在一個不能Google的地方,這個團隊為中國開發者開啟一條求生之路
在一個不能Google的地方,這個團隊為中國開發者開啟一條求生之路

對於中國的Android用戶來說,Google Play這個應用商店並沒有太大的存在感;但對於中國開發者來說,Google Play是他們通向海外市場的一條必經之路。

10月31日,Google為中國的開發者舉辦了一場活動。

提到Google的開發者活動,不少人會直接想起每年的Google I/O大會。

實際上,除了這場全球開發者以及科技消費者都會關注的盛會外,Google每年還會舉辦針對Android生態舉辦「Google PlayTime」開發者大會。

PlayTime在全球的舉辦次數已經超過了30次,這是PlayTime第二次在中國舉辦。

藉此機會,Google Play亞太區負責人James Sanders接受我們的採訪,講述了Google Play希望「能夠幫助開發者變得更加成功」的願景。

採訪中James提到「Google在中國有一個很大的團隊」,並介紹了這個團隊正在做的事情。

Google Play 亞太區負責人James Sanders。
圖/ 愛范兒

2014年,PlayTime初次在上海舉辦

這一次,距離PlayTime初到中國已經過去了三年。

2014年12月4日這個日子,被科技媒體品玩形容為「在未來或許會變成一個被記住的日子」。

就在這一天,Google在上海舉行了一場「Google PlayTime Shanghai」。儘管這個活動沒有邀請任何媒體,僅僅只是一場對開發團隊開放的「閉門會議」,記者們還是透過其他途徑得知了這場發布會的內容:

這個活動為中國開發者們帶來了關於「在Google Play上進行應用發布」這件事,他們應該關注的一切——包括最新設計指南Material Design、最新開發工具和技術分享,以及在Google Play上進行應用發布所必須要遵循的各種規則和指南。

在這之前,由於 Google Play給開發者提供的銷售支援服務,不支援在中國發行的Visa或MasterCard信用卡。因此中國開發者要想在Google Play上發表收費應用,只能選擇「改頭換面」,還要確保帳單地址等信息在海外。

三年前的這場PlayTime正式打開了中國開發者在GooglePlay上賺錢的大門。

圖/ 愛范兒

三年後,PlayTime故地重遊

三年後重返中國大陸,PlayTime選擇了深圳這座城市。事實上,這場發表會的大致內容,Google已經在幾天前柏林和舊金山的PlayTime活動上對全球的開發者進行了說明。

Google希望開發者們更加了解Google Play平台上的新變化——Google Play正在強化展示位設計以及編輯推薦內容。在改進版的遊戲主頁中,Google Play還會推出兩個新的瀏覽選項,分別是「New」(針對即將發售的遊戲和熱門遊戲)和 「Premium」(針對付費遊戲)。

同時,在開發工具的優化上,Google為了為開發者提供更好的服務,所以做了以下改變:

  • Google Play將Android Instant App與商店列表中的「馬上體驗」按鈕集成在一起——只需點擊一下,用戶無需安裝就能體驗應用;
  • 在Android Vitals中增加了五個新的特徵值,擴展了設備覆蓋範圍,以幫助開發者解決有關電量消耗、崩潰和渲染時間的問題
  • 開發者可以將alpha和beta測試定位到特定的國家和地區;
  • ……

對於Google Play來說,中國開發者越來越重要

開發平台與開發者之間的交流,或許有更多便捷的方法。但特意為中國的開發者舉辦一場發布會,這背後的原因無疑是Google Play越來越重視中國的開發者。

儘管不能提供類似於「Google Play擁有多少中國開發者」這樣的具體數據,但James Sanders在接受愛採訪時明確表示:

我們在中國投入的結果是非常積極正向的,現在有越來越多的開發者能夠有擁有更成功的業務。

PlayTime開發者大會現場。
圖/ 愛范兒

對此,James舉了一個例子——目前佔據日本市場的最流行手遊產品中,也出現了中國獨立開發者的身影。

另外,中國開發者在Google Play獲獎已經成為了一種持續發生的常規事件。

2016 年,來自中國Elex 的遊戲《Clash of Kings》 (列王紛爭)在Google Play上獲獎;在2017 Google Play Awards上,來自中國的Castbox(一個線上廣播應用)和《Lords Mobile》(王國紀元)分別獲得了傑出初創獎和最佳多人遊戲獎。

提到中國開發者在Google Play上取得的成功時,James詳細介紹了文章開頭提到的那個「很大的團隊」。James說:

這個團隊是與開發者進行對接的。希望能夠幫助他們開發更好的遊戲以及app等,讓他們能夠覆蓋到更多的用戶,使其業務盈利能表現更好。

我們透過採訪開發者得到了更多關於Google在中國的這個「大團隊」的工作細節。

左為X.D.Global創辦人黃希威、中為Ufoto創辦人兼CEO陳繼,最右是涼屋遊戲CEO李澤陽。
圖/ 愛范兒

據幾位開發者介紹,當他們準備在海外發布一個應用或者手遊時,通常會先接觸到Google Play在中國的負責人。

Google Play中國團隊會對開發人員給出一個整體的國際化建議。至於應用發表的後續細節,比如在印度市場,開發人員需要注意哪些文化或者是技術上的特殊性?中國的 Google團隊會再把相應地區的負責人介紹給開發者團隊,包括BD團隊、編輯團隊等,讓他們進一步給到開發者足夠的支持。

不久之前,中國的遊戲發行公司X.D.Global在韓國發表了手遊《少女前線》,這家公司的CEO黃希威在採訪中表示:

《少女前線》在韓國成績不錯,我們會跟Google韓國本地的負責人溝通。比如在韓國文化裡需關注的地方,以及他們覺得你的品質沒有到位的地方,都會給我們一些更好的建議,這樣變成是加分項目,會讓產品更好地在地化。

每一個開發者的所作所為,不僅會直接影響到他們自己的用戶,也會影響整個Android整個生態系統的體驗。也就不難理解,在中國開發者日益成長時,Google Play會對他們投來越來越多關注的目光。

本文授權轉載自:愛范兒

關鍵字: #Google
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從台灣走進北美千家速食門市!Berry AI 如何攜手博弘雲端,讓 AI 規模化落地?
從台灣走進北美千家速食門市!Berry AI 如何攜手博弘雲端,讓 AI 規模化落地?

一家來自台灣的 AI 新創,如何讓美國上千家速食餐廳,都用它的 AI「看」得來速車道?

這家公司就是專注於 AI 影像辨識技術的 Berry AI (華捷智能),透過攝影機蒐集匿名數據並轉化為多項營運指標,協助速食品牌找出流程瓶頸、提升現場營運效率與整體顧客滿意度。以美國連鎖炸雞品牌 Zaxby’s 為例,在全面導入 Berry AI 解決方案後,服務速度提升 13%-20%,業績表現最好與最差的門市,每週營收差距從 2.4 萬美元縮小至約 9,000 美元。另一家連鎖速食品牌 Culver’s 在導入後,得來速車道的服務時間也立刻改善,進而提升整體吞吐量。

然而,支撐 Berry AI 解決方案的,不只有前端看得見的攝影機與影像辨識技術,還有後端穩定且具彈性的雲端平台。Berry AI 結合 Amazon Web Services (AWS) 全球雲端資源及博弘雲端顧問服務,打造兼顧即時性、穩定性與成本效益的雲地混合架構,成為推動 Berry AI 持續擴大北美市場版圖的重要關鍵。

從台灣 PoC 走向北美千店規模,Berry AI 面臨架構升級新挑戰

Berry AI 執行長林逸中表示,團隊成立初期投入近2年半的時間,探索最適合影像辨識技術的應用場景,最終將目光鎖定高度標準化的速食餐飲業(Quick Service Restaurant;QSR),推出得來速計時器、餐廳計數器等解決方案,運用 AI 影像分析技術,辨識顧客進入得來速車道或餐廳後的狀態,例如:排隊、點餐、候餐等。

同時,Berry AI 也進一步將現場蒐集到的數據轉化為可量化的營運指標,例如:不同門市、日期或時段的顧客等候時間,協助管理者從數據中找出流程瓶頸與可以優化的環節,進而提升服務效率及顧客滿意度。

在確立發展方向並於台灣完成 PoC (概念驗證)後,Berry AI 決定前進全球最大、也是 QSR 最核心的北美市場。然而,隨著合作客戶與部署門市持續增加,資料量快速攀升,加上服務範圍橫跨不同區域,既有以地端為主的架構開始面臨規模化挑戰。

林逸中補充指出,尤其 QSR 業者在選擇 AI 解決方案時,格外重視技術效能與穩定性,包括 AI 辨識精準度、能否因應突發狀況、系統能否穩定運作,以及網路發生問題時能否維持服務等。在這樣的要求下,若將所有運算與資料都留在地端,不僅難以因應日益增加的部署門市與資料量體,設備建置與維運成本也會隨之增加。

BerryAI 攜手博弘雲端 打造高可用性 AWS 雲地混合架構,突破北美規模化部署挑戰

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此外,AWS 也是 Berry AI 持續優化 AI 模型的重要基礎。Berry AI 將整套資料蒐集流程建構於 AWS 上,透過完整且多樣化的資料,持續訓練與優化模型,進一步提升地端影像辨識的準確度。

博弘雲端
Berry AI 鎖定高度標準化的速食餐飲業(Quick Service Restaurant;QSR),推出得來速計時器、餐廳計數器等解決方案,運用 AI 影像分析技術,辨識顧客進入得來速車道或餐廳後的狀態,例如:排隊、點餐、候餐等,協助管理者從數據中找出流程瓶頸與可以優化的環節,進而提升服務效率及顧客滿意度。
圖/ Berry AI網站圖

成為企業技術團隊的延伸,博弘雲端助 BerryAI 把 AWS 用得更好、更省

隨著北美業務持續成長,Berry AI 也迎來新的課題:如何把雲端資源用得更有效率、更省成本,這也成為 Berry AI 與博弘雲端合作的重要契機。

對此,可能有很多人好奇,像 Berry AI 這類技術能力成熟、具備自行建置架構能力的企業,為什麼還需要與博弘雲端合作?「關鍵在於,博弘雲端長期深耕 AWS,對相關服務與技術架構更加熟悉,可以成為企業內部技術團隊的延伸。」博弘雲端技術長宋青雲說。

當 Berry AI 遇到特定 AWS 服務或技術問題時,可以直接尋求博弘雲端協助;若需要進一步與 AWS 原廠確認,博弘雲端也能協助溝通與處理,減少 Berry AI 自行研究與排除問題所需投入的時間,讓內部研發團隊可以將更多心力和資源集中在核心產品開發。

更重要的是,博弘雲端不只提供技術支援,還能從 Berry AI 實際用量與成長需求出發,客製化設計最適合的節費方案,這對 Berry AI 降低營運成本有很大的幫助。宋青雲說明,博弘雲端根據 Berry AI 既有的 AWS 用量,推估未來 1-3 年內的使用需求,並以此為基礎規劃合適的長期雲端資源用量;同時考量 Berry AI 所屬飛捷集團旗下還有 3 家子公司同樣使用 AWS,進一步整合集團需求進行評估,放大整體採購規模,爭取更大的節費空間。

宋青雲強調,雲端採取隨需即付的計價模式,雖然具備彈性優勢,但若缺乏持續管理,仍可能出現資源配置不符商務規劃,或費用超出預期等情況。而博弘雲端不只能從使用現況出發、建議適合的節費方案,也會從效能、資安與成本等面向進行架構健檢,提出相應的優化建議;同時還會提供相關管理介面,讓企業隨時查看帳戶使用狀況、預估未來用量,在業務規模持續成長的同時,也能兼顧雲端架構的效能、安全與成本效益。

而架構健檢與成本優化,只是博弘雲端服務的一環。從企業準備上雲開始,博弘雲端便能協助將應用程式與資料從地端搬遷至雲端,或直接在雲端完成部署;進一步還能協助建置數據平台、數據中台,進行資料分析及導入 AI 應用,讓企業資料發揮更大價值。當服務正式上線後,博弘雲端也能接續提供維運服務。換言之,從前期 PoC、雲端建置到後續維運,博弘雲端都能依據企業需求,提供相應的服務與支援。

對 Berry AI 來說,藉由與博弘雲端合作,深化 AWS 雲端資源使用,不只是突破規模化挑戰,更重要的是能把有限的資源集中在核心業務,持續優化解決方案、開發更多貼近餐飲營運需求的應用,進一步爭取更多品牌合作,擴大北美市場版圖。目前,Berry AI 正全力拓展北美市場,也持續尋找對 AI 技術與餐飲產業應用充滿好奇心、重視團隊協作的人才加入。徵才方向涵蓋機器學習與電腦視覺、Platform & System(DevOps、Infrastructure),以及 Full Stack 軟體開發。從門市邊緣裝置上運行的 AI 模型、串連雲端與數千家門市的系統平台,到協助餐飲品牌提升營運效率的分析產品,每個環節都還有發揮的空間。 期待匯聚更多優秀夥伴,一起用 AI 解決真實的營運問題,讓來自台灣的技術走進更多全球 QSR 門市。

職缺詳情:https://www.cake.me/companies/berryai/jobs

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