媒合是門好生意！購物、求職、打工、學英文的網路新商業|數位時代 BusinessNext

媒合是門好生意！購物、求職、打工、學英文的網路新商業

智慧型手機世代當道，行動科技成為熱門話題，2017 Meet Taipei 蒐羅給你耳目一新的行動科技新創媒合團隊。

人手一智慧機的行動世代，商務型態五花八門，過往以企業商務活動為核心的概念，在行動雲端科技當道後，逐漸將鎂光燈轉至消費者。行動雲端不僅帶來商務領域的改變，更帶來許多創新的應用，現在，2017 Meet Taipei 就為你在這個百家爭鳴的行動雲端世代，盤點你不可不知的新創媒合團隊！

不只比價還比互動的 BigGo 比個夠

創立於 2016 年的比個夠 BigGo 商品搜尋網站，商品從電商、論壇、拍賣實體一應俱全。雖創立未滿一年，卻已是全台排名 66 名的發燒網站，最近的單月獨立訪客更超過九百萬，預計 2017 將版圖拓往東南亞；談起創立 BigGo 起源，焉德葳表示當初是為了買自己初誕辰孩子的嬰兒用品，但卻在多樣化的電商中不知所措，因此有了創辦 BigGo 想法。他說明， BigGo 不使用預設價格排序，因為他們明白多家電商經常將價格藏在結帳的瞬間！瞭解價格是消費者購買的重要因素，因此為了達到最佳的商家與顧客媒合，消費者在搜尋關鍵字時會採用分數權衡機制，除內容關聯性外，使用者跟資料互動也會被納入計算分數的標準。

史上最快的打工平台 Goodjob

在許多人的求職經驗當中應該都發現，台灣職場資訊不透明。 Goodjob 即時上工創辦人劉家豪看準這個問題創辦臨僱人力平台，不但讓企業保持高彈性省成本的生產力，也讓打工族能夠快速找到工作，為雇主與臨僱人力打造專屬媒合平台。創辦人劉家豪表示，曾在廣告行銷產業工作的他，明白舉辦大型活動時人力資源管理的重要性，為防範雙方詐騙等情況， Goodjob 將工作表現數據化，分析人力資源產值，並運用薪資支付數位化、視覺化等方式，改善台灣就業與雇用的困境。

線上海外教育情報站 English.Agency

學英文這條路顛頗難走，許多人跌跌撞撞，卻還是沒把英文學好！English.Agency 英文職涯情報站是線上海外教育顧問媒合平台，協助所有想學好英文的莘莘學子！ English.Agency 相信每個人都有不同的學習法。因此，透過舉辦講座、學校資訊宣傳、學員經歷分享等，給予每個來學英文、找學習產品的會員們最好的教育服務，並且用戶能夠給予個人教育顧問、老師評價，評價則進一步可作為其他學員參考基礎；最後用戶可以根據自身的留遊學需求，透過線上媒合取得合適的顧問，打造專屬自己的留遊學規劃。

讓求職視野更開闊的新創職涯平台 Yourator

Yourator 是網路人力平台，盼透過平台力量，使更多新創團隊能夠招募頂尖人才，讓求職者除到大公司就職外，還有其他道路選擇。事實上，現今的新創團隊和大企業一樣亟待優秀人才加入，但礙於知名度不夠、預算不足，新創團隊無法刊登徵才廣告，因此求職者往往不會注意到新創職缺。Yourator 創辦人 Lydia發現，傳統人力銀行的公司介紹非常死板，無法表達出公司特色，因此Yourator 透過公司介紹欄的創辦故事、公司成員、媒體報導等讓求職者參考；同時 Yourator 也不會向求職者索取繁瑣的個人背景資料，眾多欄位預設皆為「選填」，可以保有隱私更讓求職多一分保障，打造全新求職平台！

在這個行動科技的世代，能見未來無論是在實體場合面對面交談還是線上平台配對，媒合的發生皆無所不在。

通勤、排隊、等餐時，幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集，消費者在社群與影音之間來回切換，也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計，台灣有 69% 網友會玩數位遊戲，近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內，輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢，與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡，經常會拿起手機玩手遊，找個方式殺時間、放鬆心情。」因此，ShopBack 把視角轉向遊戲場景，推出 ShopBack Play，嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗，讓回饋不必等到消費發生，日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出：「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了，核心強項始終是電商回饋機制。」然而，若回饋只綁在購物，使用頻率終究受限於消費需求。對此，ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性，把回饋從交易場景延伸到日常互動；使用者不需消費，只要下載並完成指定任務，就能累積現金回饋，平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋，從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋，到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能，市場正在探索「參與行為」的價值：「愈來愈多日常行為，其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界，例如兌換道具；但透過 ShopBack，玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費，讓娛樂回報更實用、更有感。

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後，系統即導流至 App Store／Google Play 下載並開玩；玩家只要破關或完成指定里程碑，就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因，ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察，「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊，只是想放鬆、填補空檔，對單一遊戲的黏著度不高。也因此，ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲，並規劃於 2026 年持續更新合作清單，讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋，創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示，這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主，熱門品類多集中在旅遊與時尚（如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook，以及 adidas、Nike、GU），消費頻次相對較低；ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機，讓使用者更常打開 App。

他指出，ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%，整體使用者 CLV（Customer Lifetime Value，顧客終身價值）成長 30%，顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中，也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費，形成交叉銷售效應（Cross-sell），推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段，讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值，是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言，長期痛點在於下載成本高、留存率偏低，最怕「下載了就走」：數字漂亮，卻沒有實際遊玩行為，轉換與 ROI 難以落地驗證。對此，ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋，藉此濾掉無效流量，讓導入更貼近真實參與，也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言，遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play，不僅能在零碎時間中放鬆娛樂，更能完成任務獲得實質回饋 ，讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就，而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言，不僅提升用戶在平台內的互動頻率，也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制，用戶即使在非購物場景中也能保持接觸，並於任務完成後自然回流 App，進一步探索購物優惠與合作商家，打造高頻率且正向的使用循環。

也因此，ShopBack Play 推出後的亮眼表現，更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計，功能上線後短短半年內，用戶數成長 12 倍，其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊，成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升，ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大，自功能上線以來，累計回饋金額已接近 1 億元，展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合，平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系，不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗，也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為，當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報，未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說，關鍵不只是推出一個新服務，而是持續擴大回饋觸發點，從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口，串連商家與用戶的日常接觸，讓回饋真正融入生活，讓每一個日常時刻，都更有所得。」