媒合是門好生意!購物、求職、打工、學英文的網路新商業
媒合是門好生意!購物、求職、打工、學英文的網路新商業

人手一智慧機的行動世代,商務型態五花八門,過往以企業商務活動為核心的概念,在行動雲端科技當道後,逐漸將鎂光燈轉至消費者。行動雲端不僅帶來商務領域的改變,更帶來許多創新的應用,現在,2017 Meet Taipei 就為你在這個百家爭鳴的行動雲端世代,盤點你不可不知的新創媒合團隊!

不只比價還比互動的 BigGo 比個夠

創立於 2016 年的比個夠 BigGo 商品搜尋網站,商品從電商、論壇、拍賣實體一應俱全。雖創立未滿一年,卻已是全台排名 66 名的發燒網站,最近的單月獨立訪客更超過九百萬,預計 2017 將版圖拓往東南亞;談起創立 BigGo 起源,焉德葳表示當初是為了買自己初誕辰孩子的嬰兒用品,但卻在多樣化的電商中不知所措,因此有了創辦 BigGo 想法。他說明, BigGo 不使用預設價格排序,因為他們明白多家電商經常將價格藏在結帳的瞬間!瞭解價格是消費者購買的重要因素,因此為了達到最佳的商家與顧客媒合,消費者在搜尋關鍵字時會採用分數權衡機制,除內容關聯性外,使用者跟資料互動也會被納入計算分數的標準。

BigGo
BigGo
圖/ 攝影 陳研旻

史上最快的打工平台 Goodjob

在許多人的求職經驗當中應該都發現,台灣職場資訊不透明。 Goodjob 即時上工創辦人劉家豪看準這個問題創辦臨僱人力平台,不但讓企業保持高彈性省成本的生產力,也讓打工族能夠快速找到工作,為雇主與臨僱人力打造專屬媒合平台。創辦人劉家豪表示,曾在廣告行銷產業工作的他,明白舉辦大型活動時人力資源管理的重要性,為防範雙方詐騙等情況, Goodjob 將工作表現數據化,分析人力資源產值,並運用薪資支付數位化、視覺化等方式,改善台灣就業與雇用的困境。

GoodJob即時上工
GoodJob即時上工
圖/ 攝影 吳晴中

線上海外教育情報站 English.Agency

學英文這條路顛頗難走,許多人跌跌撞撞,卻還是沒把英文學好!English.Agency 英文職涯情報站是線上海外教育顧問媒合平台,協助所有想學好英文的莘莘學子! English.Agency 相信每個人都有不同的學習法。因此,透過舉辦講座、學校資訊宣傳、學員經歷分享等,給予每個來學英文、找學習產品的會員們最好的教育服務,並且用戶能夠給予個人教育顧問、老師評價,評價則進一步可作為其他學員參考基礎;最後用戶可以根據自身的留遊學需求,透過線上媒合取得合適的顧問,打造專屬自己的留遊學規劃。

English.Agency
English.Agency
圖/ 攝影 陳研旻

讓求職視野更開闊的新創職涯平台 Yourator

Yourator 是網路人力平台,盼透過平台力量,使更多新創團隊能夠招募頂尖人才,讓求職者除到大公司就職外,還有其他道路選擇。事實上,現今的新創團隊和大企業一樣亟待優秀人才加入,但礙於知名度不夠、預算不足,新創團隊無法刊登徵才廣告,因此求職者往往不會注意到新創職缺。Yourator 創辦人 Lydia發現,傳統人力銀行的公司介紹非常死板,無法表達出公司特色,因此Yourator 透過公司介紹欄的創辦故事、公司成員、媒體報導等讓求職者參考;同時 Yourator 也不會向求職者索取繁瑣的個人背景資料,眾多欄位預設皆為「選填」,可以保有隱私更讓求職多一分保障,打造全新求職平台!

在這個行動科技的世代,能見未來無論是在實體場合面對面交談還是線上平台配對,媒合的發生皆無所不在。

關鍵字: #Meet Taipei
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台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證
台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證

重點一:數位詐騙生命週期極短,打完一波就轉移陣地,「下架」只處理了眼前的內容,處理不了事後追查。

重點二:台灣數位安全發展協會以AI蒐集、分類詐騙廣告,九成以上工作可由AI完成,最終判斷仍保留人工背書。

重點三:透過司法聯盟鏈b-JADE,只把資料的「數位指紋」上鏈存證,原始資料另行保存,目標是降低被害人的訴訟舉證成本。

一則可疑的投資廣告被檢舉、下架,帳號也停權了,多數人以為事情就此結束。真正麻煩的是,廣告消失的那一刻,追查詐騙集團的線索也可能跟著消失。

為了補上這個缺口,台灣數位安全發展協會正與司法聯盟鏈「b-JADE」合作,替詐騙相關資料做存證。b-JADE是一套以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務;資料一旦上鏈,任何改動都會留下痕跡。白話說,就是替數位證據貼上「封條」,讓證據從蒐集到進入法庭,都能驗證有沒有被動過手腳。

詐騙廣告下架,為什麼還不夠?

原因在於數位詐騙的生命週期太短,下架只能處理眼前的內容。台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯指出,傳統電話詐騙一套劇本可以拉長到半年、甚至一年;數位詐騙則像打游擊,一波結束就移往下一個平台,從廣告、社群到另一個App,一路跨平台引導被害人。

更大的問題是證據跟著斷線。被害人發現受騙時,可能已是半年後,手上通常只留得住最末端的匯款與聯絡紀錄,最初看過哪則廣告、點進哪個網站,早已消失。等到一、兩年後警方抓到詐騙集團,對方就能在法庭上反問「你怎麼證明我投過這則廣告?」劉彥伯以假設情境說明,一個集團原本可能詐騙了30億元,最後因證據不足,認定金額只剩幾千萬甚至幾百萬元。

不過,詐騙活動都會留下數位足跡,包括投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址註冊紀錄,只要事先保存,日後調閱就「有憑有據」。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯
圖/ 數位時代

AI都這麼強了,為什麼還要先做資料治理?

台灣數位安全發展協會的核心主張是:好的資料分析,從好的資料治理開始。所謂資料治理,就是把散落在各平台、格式不一的碎片資料,整理成來源清楚、格式一致、可以互相比對的資料。協會先確認每筆公開資料的來源、時間、權限、版本與隱私,再標上事件分類、風險評估、曝光平台、投放者與網址等標籤,才能找出彼此關聯、還原詐騙網絡。

根據協會的實證簡報,系統在一段監測期間內掃描309.5萬則廣告,通報62.8萬則(約占20%),投放當日偵測率達99.21%。劉彥伯也提到,協會與資安院、數位發展部在打詐通報查詢網的合作中,判斷率接近百分之百。

那還需要人嗎?答案是需要。現行法律仍要求有人為判斷結果背書負責,加上詐騙劇本會隨被害人的回應即時調整,因此協會讓AI處理九成多的工作,最後由人做判斷。

截圖不能當證據?b-JADE如何替詐騙證據貼上「封條」

在AI改圖越來越容易的今天,單純截圖很難在法庭上證明自己沒被竄改過。劉彥伯的比喻是:截圖比較像「我那天真的看過,還拍了一張照片」;可信存證則是把證物放進有封條、有時間、有編號、有保管紀錄的證物袋,「重點不是有沒有留下東西,而是未來能不能驗證這是不是當時那一份」。

這也是b-JADE派上用場的地方,但並不是把所有資料都放上區塊鏈。協會把原始資料與AI分析結果,保存在權限受管控的系統裡,只把每份資料的「數位指紋」交給b-JADE存證。數位指紋的特性是,內容只要有任何改動,指紋就會完全不同,因此能證明資料沒被動過;需要時,再經授權調閱原始資料,兼顧隱私與驗證。依b-JADE規範盤點,協會既有流程已符合19項要求,其餘7項缺口也逐步補強,例如存證時間改採具公信力的標準時間來源,不再依賴電腦本機。

防詐能從事後追查走向事前預警嗎?

可以,協會正把存證從被害人受騙後,往前推到「主動式上鏈」:AI判定高風險的內容,先一步蒐集存證,不必等到有人受害。

小農是第一個場景。許多消費者在網路上支持小農,錢最後卻流進冒名的詐騙集團。協會因此與農業部合作推出「農本人」系統,讓小農自行登錄銷售管道與社群帳號形成白名單,再結合AI蒐集的黑名單,一旦遭冒名就能第一時間發現並報案。這套模式未來也可延伸至網路霸凌、性私密影像等案件。

制度面也在加速。2026年8月,司法聯盟已開設認證專班,邀集司法院、法務部、高檢署、調查局與警政署相關人員受訓,相關存證應用預計明年正式推出,時程仍待聯盟拍板。

劉彥伯坦言,目前從蒐集、分案到下架的流程仍然冗長,技術正好能在保留人為背書的前提下縮短流程。他在《數位關鍵字》節目尾聲留給聽眾的一句話是:「數位安全不只是技術工具,也涉及資料的可信、法遵治理與跨領域合作。」當AI幫人更快找到線索,經得起驗證的資料,將讓每一位被害人在法庭上多一分底氣。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯認為,可信存證的重點不是留下東西,而是未來能被驗證。
圖/ 數位時代

常見問答
Q1:詐騙廣告被下架後,還能當作證據嗎?
A:若事前沒有保存,下架後就很難追溯。台灣數位安全發展協會建議在內容消失前,保存投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址等數位足跡,日後才能據以向平台請求調閱。

Q2:手機截圖可以當作詐騙證據嗎?
A:截圖只能證明「看過」,難以證明未被竄改。在AI改圖越來越容易的情況下,透過數位指紋與具公信力的時間紀錄進行可信存證,才能在日後驗證資料是否為當時的原始版本。

Q3:什麼是b-JADE司法聯盟鏈?
A:b-JADE是以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務。台灣數位安全發展協會的做法是只將資料的數位指紋上鏈,原始資料另行保存在權限受管控的系統,兼顧隱私與驗證,目標是降低訴訟舉證成本。

Q4:AI可以完全取代人工判斷詐騙嗎?
A:目前不行。依台灣數位安全發展協會的做法,九成以上的蒐集與分類工作可由AI完成,但現行法律仍要求由人做最終判斷,並為結果背書負責。

Q5:小農要如何預防被冒名詐騙?
A:可登錄台灣數位安全發展協會與農業部合作的「農本人」系統,自行提交銷售管道、粉絲專頁與LINE帳號建立白名單,搭配AI主動蒐集的黑名單,遭冒名時能第一時間發現並報案。

完整對談請收聽《數位時代》Podcast《數位關鍵字》EP264。

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