小米印度封王後,雷軍將砸10億美元投資當地100間新創
小米印度封王後,雷軍將砸10億美元投資當地100間新創
2017.11.21 | 電信通訊

2014年進軍印度市場的小米,在三年後迎來了好日子。根據研調機構IDC日前發佈的第三季印度智慧型手機市場報告,小米以23.5%市佔率追平三星,市佔率較上季的17%有顯著增加,而自2012年以來就是印度手機市場冠軍的三星,市佔則從24%略為下降到23.5%。

小米印度市佔率暴衝,靠紅米Note 4成功

日前造訪印度的小米共同創辦人、執行長雷軍也在與印度媒體livemint的訪談中提到,現在印度市場對小米的重要性更甚中國市場。他提到,接下來小米在印度市場會有更多動作,包括引進更多產品,成立研發中心、擴張團隊,另外還有在未來的5年內,投資10億美元於當地新創公司。

小米手機在印度市佔率大幅提升,要歸功於售價僅9000盧比(約138美元)的紅米Note 4的成功。目前三星在印度市場有13款售價介於8000到15000盧比的手機,數量雖比小米的六款多,但在性價比上卻略遜一籌。研調機構Counterpoint Research副總監Tarun Pathak就認為, 「三星在這個價格區間最受歡迎的機種是Galaxy J2,但這已經是幾年前了。」

事實上,身為目前全球僅次於中國的第二大手機市場,印度市場早已成為各家廠商的兵家必爭之地,如同過去的中國手機市場一樣,被視作成長性極高的藍海。而對印度當地消費者來說,小米、聯想、OPPO、vivo等中國手機品牌的高CP值極具吸引力,也讓這些廠商在印度本地品牌以及其他國際品牌如三星、蘋果的競爭之外,有了切入的機會,其中小米更是憑藉旗下紅米系列機型,以及透過線下零售店小米之家推廣品牌的經營模式,在印度市場的能見度越來越高。

打造研發中心,產品設計更在地化

「我們下一步要做的是忘記我們是第一名。我們是一家新創公司,要持續打造很酷的產品,並提供最合理的價格,好讓更多印度消費者可以喜歡我們的品牌。」雷軍在接受印度媒體livemint專訪時提到,現在印度市場對小米的優先順序比中國本土市場更高。未來除了智慧型手機,小米還要在印度打造更多更「酷」的商品。

「目前在中國市場我們有200個產品,在印度只有20個,我們希望3到4年也可以到這樣的規模。」雷軍指出,未來小米會增加在印度市場的產品種類,延伸到智慧型手機之外的產品,例如小米生態鏈中的其他產品。另外,小米也計畫在印度班加羅爾(有印度矽谷之稱)打造新的研發中心,擴大當地的工程團隊,設計更符合當地消費者需求的產品。

他提到,像是過去小米絕大部分的產品都是為了中國市場所設計的,但現在小米的策略是要更在地化。例如,印度的氣候比中國熱上許多,因此過去消費者反映過手機過熱的問題,為此小米要在手機中增加更多的散熱模組;或者因為印度的氣候潮濕,小米就得為手機的介面和充電線加上更厚的塗料等。隨著小米增加在印度的研發人力,「明年你就可以看到專門為印度市場打造的產品。」

未來5年砸10億美元投資印度

現階段,隨著中國國內市場步入飽和,印度市場儼然已成為小米最重要的海外市場。而除了小米自己在印度的研發與生產計畫之外,雷軍也表示,小米計劃未來5年,投資10億美元在印度本地的新創公司。他指出,過去4年,小米在中國超過300家公司投資了40億美元,而未來5年,將向印度的100家公司投資10億美元,將過去小米在中國打造的以硬體為中心的生態系,複製到當地市場。

關鍵字: #雷軍 #小米
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從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎
從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎

騰雲科技持續展現強勁成長,不僅連續五年維持雙位數的營收增幅,更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元,年成長率高達 67%,顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商,並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的?

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵:「首先是以 AI 賦能的產品與服務,協助客戶提升效率、優化營收;其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作,打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線,強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示:「AI 不是單一產品或立即變現的技術,要能有效消除資訊不對等,需協助企業先將散落的資料整合成數據資產,才能找出能驅動決策的洞察。」因此,要讓 AI 真正落地,需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴,才能把技術與數據轉化為具體價值,成為企業成長的新引擎。

有鑑於此,騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex,由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如,為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策,「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊,提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務,導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄,預測設備故障風險,協助排程維修,降低停機時間,大幅提升營運績效。

梁基文補充說明:「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程(Agentic Workflow),我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組,加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是,為真正發揮、極大化 AI 價值,騰雲科技不僅提供技術,也協助企業梳理流程、整合分散數據,打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示,不只零售業正加速虛實通路整合,製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」,例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等,騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台,讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全,充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如,協助數位保險整合顧客的「線上資料(如客戶資料、風險判斷」與「線下數據(如客戶活動數據、場域營運數據)」,透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程,並提供更加順暢的一致體驗,讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來,我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術,進一步擴大到製造、數位保險等產業,讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

騰雲科技
騰雲科技董事長暨總經理梁基文
圖/ 數位時代

五大技術、四大產業,騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示:「過去 10 年,我們專注在『新零售・新生活』;接下來將延伸至『新商務・新生活』,透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE(AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience)五大技術為核心,鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業,透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度:整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作,推出 AIoT 智慧場域管理方案,滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如,協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明(2026)年,騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房,協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理,同時,透過監控產線設備的振動與溫度等數據,提供 AI 預判的設備維修時機(Preventive Maintenance),擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案,騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展:首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案 的應用範疇,如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案;其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如,騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖,深入零售、商辦與飯店等多元場景,並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用,藉此強化場域的智慧化能力,以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務,我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求,也能同步改善大眾的日常體驗,真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展,梁基文如是總結。

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