曾被譽為極限運動攝影神器,GoPro接連裁員、傳求售,一路從巔峰跌落谷底
曾被譽為極限運動攝影神器,GoPro接連裁員、傳求售,一路從巔峰跌落谷底

歷經了空拍機Karma的挫敗,GoPro上週傳出裁員300人消息,更宣布要退出空拍機市場,執行長尼克‧伍德曼(Nick Woodman)除了宣布了幾項公司資源重建計畫,今天更有內部人士透露,GoPro已經雇用摩根大通(JPMorgan Chase ),正考慮尋求潛在買家要將公司出售。

過去談到泛舟、跳傘等戶外運動的攝影選擇,許多人第一時間都會想到GoPro,紅極一時的GoPro,無論上山下海仍能拍出穩定高品質的畫面,透過聲歷其境的影像,滿足人人都想當英雄的心願,從爆紅到面臨出售,GoPro為什麼會走到這一步?

裁員、退出空拍機市場,GoPro重整瘦身

全球知名的運動攝影機製造商GoPro,調降了2017第四季的營收預測,從原本預期的4.8億美元,調降至約3.4億美元。

GoPro透過內部信件向員工解釋,公司正在進行一系列的更貼近業務需求的資源重建計畫,包括調降HERO5 Black運動攝影機價格至399美元,執行長尼克‧伍德曼也主動將自己2018年的薪水減到1美元,加上上周宣布的大裁員消息,GoPro員工一下子從1254人減少到不到1000人,並表示未來不會再推出任何空拍機產品,從此退出空拍機市場。

裁員、執行長減薪、調降產品價格、退出空拍機市場,預計可以幫GoPro節省大約8000萬美元的運營支出,「2018年GoPro將致力於整頓事業,我對我們硬體和軟體未來感到興奮,放眼未來,我們將調整公司較低的支出模式營運,讓GoPro在2018下半年重回獲利和成長。」執行長尼克‧伍德曼信誓旦旦地說。

Nick Woodman
GoPro執行長尼克‧伍德曼(Nick Woodman),主動將自己2018年的薪水減到1美元。

傳雇用摩根大通,研究出售事宜

上週GoPro裁掉近300名員工,大部分都是空拍機Karma部門的員工,GoPro自2014年進行IPO以來表現一直都不太好,除了裁員、退出空拍機市場,現在更傳出GoPro正在尋求出售的消息。

根據《CNBC》報導,GoPro雇用摩根大通(JPMorgan Chase)作為公司財務顧問,研究有關出售事宜。「如果有機會可以讓GoPro與大公司合作拓展業務,這絕對會是我們考慮的方向。」GoPro執行長尼克‧伍德曼(Nick Woodman)說:「有合作夥伴或被收購也許對我們來說會更容易些。」

同時尼克‧伍德曼也向《彭博社》證實:「摩根大通是我們的財務顧問,但我們還沒有請他們幫我們賣公司。」尼克‧伍德曼解釋GoPro有出售的打算,但還沒有很積極地尋找買家。

GoPro
大裁員後,今天傳出GoPro雇用摩根大通(JPMorgan Chase )來研究公司出售事宜。
圖/ shutterstock

市場競爭激烈,GoPro空拍機大夢飛得辛苦

GoPro已歷經多次裁員,這次裁員是自2016年以來第三次精簡人力,2014年GoPro剛上市時市值有30億美元,目前市值9.55億美元,跟2014年IPO時相比,已經下降70%。過去有許多投資者批評,GoPro除了運動相機等核心產品,一直未能積極拓展產品線讓產品多元化,讓GoPro逐漸失去競爭優勢。

許多人印象深刻的,是GoPro在2016 年推出空拍機Karma,結合GoPro本身的運動攝影優勢,在當時算是概念新穎的空拍機產品,不僅希望能與空拍機龍頭品牌大疆(DJI)相互競爭,也寄望能讓旗下產品更加多元。但好景不常,在產品推出不到兩個月,Karma就傳出電池接觸不良,導致飛行到一半失去動力摔機的意外,GoPro在緊急召回後於2017年年初重新上市。

Karma
空拍機Karma剛推出就傳出電池接觸不良,導致飛行到一半失去動力摔機的意外。

然而,空拍機Karma的利潤偏低,加上市場類似產品競爭實在太激烈,以及主要的歐美市場對於空拍機的監管日趨嚴格,種種因素都讓GoPro的空拍機大夢承受極大壓力。因此在2017年第四季GoPro做出停售Karma,並退出空拍機市場的決定。

GoPro表示,未來仍會都已經售出的Karma提供後續服務,未來也會賣完Karma剩下的庫存。

產品缺乏差異化,GoPro從輝煌走向衰敗

曾經輝煌過的GoPro再也飛不起來了嗎?如今似乎正在見證又一個硬體巨人的倒下,但談到泛舟、跳傘等戶外運動的攝影選擇,許多人仍會想到GoPro。

GoPro的產品基本上還是有他特別之處,能夠讓用戶裝在胸口、衝浪板、滑雪頭盔上,上山下海仍能拍出穩定高品質的畫面,YouTube上也能看到許多利用GoPro拍出來的影像創作,運動相機攝影幾乎形塑了另一種說故事的形式。除了硬體,GoPro甚至還在2014年找來100多名員工,要發展自家的媒體平台,往後幾年還陸續收購幾家軟體公司要發展自家的影片編輯軟體。

但可惜的是GoPro始終沒能讓自家的產品線更加多元化,競爭者如雨後春筍般冒出,不僅智慧型手機鏡頭品質越來越好、Snap推出相機眼鏡Spectacles、Google則推出穿戴相機Clips,越來越多競爭者加入讓GoPro的經營面臨困境。外界許多人甚至預測,GoPro有可能會被大疆(DJI)或三星收購,但目前都僅只於猜測,仍沒有更多進一步的收購消息。

無人機Karma召回、競爭對手冒出讓GoPro逐漸陷入困境,在大裁員消息後緊接著傳出公司尋求出售,從過去曾經的輝煌走向衰落,還讓人不免覺得唏噓。

關鍵字: #裁員 #GoPro
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AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機
AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機

台灣有無數「隱形冠軍」和世界級的製造實力,在各大產業中閃閃發光。但面對全球供應鏈重組、消費習慣碎片化,以及近年生成式AI的爆發性成長,台灣企業該如何將優質的硬實力,轉化為知名的品牌力?

為了因應相關議題,協助台灣中小企業尋找突破口,2026亞馬遜全球開店博覽會以「AI造浪,品牌出海」為主軸,舉辦豐富的講座、實際體驗和諮詢服務,吸引眾多渴望轉型出海、對進軍全球市場有強烈企圖的企業和品牌,共同與會。

代理式AI崛起,重塑購物旅程、企業營運模式

在開場講座中,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先以「從台灣到全球,AI時代品牌跨境突圍實戰」為題指出,跨境電商已經從過去的「流量競爭」,正式進入「數據和智能驅動」的根本性轉變,「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」她進一步解釋,過去的AI像被動的指令接收器,人下指令、AI接著執行;但現在的代理式AI,更像企業的營運夥伴、顧客的購物助理,能主動分析市場、規劃策略、自動執行任務,並在找出消費者的喜好自動下單。

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亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示:「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」
圖/ Amazon

在亞馬遜上,Agentic AI讓消費者從普及的應用AI來搜尋,再到比較決策、進而購買商品。比方說,亞馬遜的購物助理Rufus AI,能根據消費者的搜尋動作判斷意圖,主動推薦商品,這讓使用Rufus AI的消費者,購買轉換率可比未使用的消費者提升逾60%,目前已有超過3億、97%的活躍用戶,透過Rufus AI進行消費決策。此外,亞馬遜還推出「Interests」功能,即使顧客不主動搜尋,這個AI私人購物助理也會24小時不間斷地幫忙逛街,並根據個人偏好推送新品、降價資訊,最終成功讓近20%的用戶,將推薦商品加入購物車。

謝孜希特別提到,亞馬遜的「Buy for Me」功能,已經從「資訊代理」進化成「行動代理」。根據最新數據統計,可以由AI代為完成購物的跨平台商品,已經超過50萬件,「這代表電商正從『關鍵字經濟』,變成『興趣經濟』、『AI代理經濟』。」

在賣家端,AI同樣展現強大價值,謝孜希透露,目前已有高達90萬名賣家導入亞馬遜的AI工具,包括能協助找出仍未被滿足需求的「商機探測器」、自動生成符合當地生活風格品牌場景圖的「A+內容」,以及能自動優化廣告素材的Ads Agent和Creative Agent等工具。這些代理式AI工具,平均每週能為賣家節省約5.6小時的時間,「賣家能將寶貴的時間,專注在更高價值的品牌決策和產品創新上。」

聚焦全球三大消費趨勢,台灣品牌迎來絕佳出海契機

了解AI如何改變規則後,謝孜希進一步分析,現今的全球消費趨勢,分別為高科技研發升級體驗、價值創新打造爆品和安全信任建立品牌,「這三大趨勢和台灣企業在技術、創新、品質上的優勢,完美契合。」

首先,當前全球消費電子市場規模已突破一兆美元,其中搭載AI的消費電子產品成長速度,更是整體消費電子市場的5倍。而台灣擁有全球最完整的PC和電子零組件供應鏈,占全球先進製程晶片製造的90%;根據財政部統計處2026年3月的最新統計,資通訊加電子零組件則占出口近八成。謝孜希以賣家「TRYX創氪星系」為例,指出品牌看準PC DIY市場長期陷入CP值和價格戰的痛點,決定專注高階玩家,推出全球首款「裸眼3D水冷散熱器」和L型曲面螢幕機箱,「TRYX創氪星系不跟風做低價競爭,反而善用亞馬遜商機探測器,預判消費者的需求,再用『技術』重新定義品類,並透過評論工具Vine快速建立信任。」進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。

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「TRYX創氪星系」成長旅程,進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。
圖/ Amazon

其次,消費者不再單純要求「低價」,轉而追求「超出期待的體驗」和「價值」。根據Deloitte的調查顯示,當品牌兼具創新力和信賴感時,消費者的年均支出會提升62%,且有近六成消費者願意為創新永續的產品付更多錢。健身器材熱銷全球80多國、累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,就是最佳的價值創新典範。

早在2009年,WONDER CORE就發現現代人居住空間變小,轉而開始研發小型健身器材,鑽研「讓健康變簡單」的解決方案。如今,WONDER CORE已有逾200項專利,更將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。

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累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,已有逾200項專利,將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。
圖/ Amazon

至於在年產值逾5500億美元的母嬰、寵物等市場,讓消費者買單的重點,是「安全」與「信任」。高達73%的消費者認為,品牌信任是影響忠誠度的首要因素,忠誠客戶的消費金額較一般消費者高出31%,回購率也大幅提升。台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」掌握安全、信任等要素,專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。儘管剛進美國市場前三個月的訂單只有個位數,但透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。

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台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。
圖/ Amazon

「AI結合品牌力,就是取得全球成功的方程式。」謝孜希鼓勵台灣企業善用亞馬遜的AI選品、代理式AI等工具,用數據驅動決策、掌握高成長品類,並從「Day 1」起,就具備建立國際品牌的視野,讓AI成為走向全球的加速器。

跨界對談傳授出海心法,善用數據、驅動決策

另外,博覽會還安排了由《數位時代》創新長黃亮崢主持,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、嘖室營運長高立杰等專家,從不同角度探討企業的出海痛點並剖析各種AI應用。

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由左至右,分別為嘖室營運長高立杰、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮共同與會、分享,並由《數位時代》創新長黃亮崢主持。
圖/ 數位時代

高立杰建議,剛起步的品牌在使用任何AI工具前,都應該先「認識自己」並「釐清品牌定位」。他指出品牌洞察到年輕人不喜歡被傳統業務推銷的痛點,因此創造了「被動式」、「無壓力」的線上線下購物體驗,「AI可以幫你生成精美的圖片、文案,但如果品牌本身就缺乏靈魂,產出的素材依舊無法打動目標客群。」

黃文榮則提到,科技進步讓全球市場通路日益碎片化,導致傳統大客戶的訂單日益流失,許多OEM、ODM廠商被迫走上跨境電商之路,「所以現今企業的最大挑戰,是『轉變心態』。過去是客戶給規格照著做,現在得自己去面對廣大、多樣的消費者需求。」他建議,企業務必透過AI工具和市場同步,也必須自己培養跨界人才,同時,無論如何都要勇敢搭上數位轉型的列車,並善用亞馬遜全球開店等跨境電商產業資源。

而吳灼輝觀察,跨境電商已從過去的「單點工具」競爭,進化到「系統化AI營運」的時代。他認為,企業不應只把亞馬遜當成單純的銷售通路,更應視為獲取消費者回饋和洞察市場的「大數據中心」,並利用各項AI工具來提升決策效率,才能在激烈的市場競爭中,占據領先地位。

謝孜希總結指出,AI已降低全球化門檻,企業思維應從「品牌全球化」,轉變為營運第一天起就決心打造全球品牌,「不要等在地市場成熟才布局海外,應該善用AI,放大對消費者的理解和決策品質,加速走向世界,讓AI真正成為品牌邁向全球的加速器。」

除了各方專家分享的精實內容,此次博覽會還設置「亞馬遜AI算命館」、各項工具體驗和服務商展示專區,企業、品牌可以體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機;今年更增設跨境諮詢專區Seller Cafe,安排了專業的亞馬遜官方專家和跨境顧問,提供未註冊和剛註冊的新手、有廣告投放和行銷等進階問題的老賣家,一對一的實戰指導。

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博覽會本次設置「亞馬遜AI算命館」,協助企業、品牌可以快速找到問題,並體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機。由左至右為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、臺北市政府俞振華副秘書長。
圖/ 數位時代

值此AI造浪時代,亞馬遜全球開店博覽會透過趨勢剖析、台灣的成功賣家案例分享,以及各界專家的深度對談,為企業描繪了一張清晰的出海藍圖。台灣品牌只要能緊抓科技研發、價值創新、安全信任等三大優勢,再搭配亞馬遜的AI賦能工具與全球資源,相信能在全球航道上乘風破浪,持續寫下世界級的亮眼佳績。

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圖/ Amazon

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