LINE TV今年想要買得更聰明，有意增加付費方案|數位時代 BusinessNext

內容不必最多也可以讓用戶滿意

陳立人表示目前LINE TV有一個規模小，但有經驗的團隊在負責內容採購工作，而他希望接下來在內容的選擇上，還可以更有效運用LINE龐大的用戶基礎和數據，透過智能分析，進一步了解用戶行為，然後購買能夠直接回應LINE用戶的內容，以及在適當的時候，把適合的內容推薦給用戶。

而相對於市場上有串流影音同業以砸大錢的方式全面橫掃市面上所有影音內容的作法，他認為LINE TV應該要有不同取徑，更著力在精準購買這件事上。「如果能做好ROI（投資報酬率）判斷，我認為也有很好的垂直縱深的機會，不一定要是市場上內容最多的人，也可以給用戶很好的體驗。」他說：「台灣很多OTT業者，但我們希望消費者認為我們是內容選得最好，最符合興趣的服務。」

投入內容製作，考慮推出收費制

此外，從這幾年Netflix、亞馬遜、Hulu等幾個大型串流影音平台的發展走向來看，原創內容很顯然已經被視為OTT市場競爭的關鍵武器。而陳立人表示，若經評估，有契合用戶期待的作品，LINE其實也有意願做更積極的投資，甚至是參與內容製作。

當然，不論是購買版權或是參與原創內容製作，恐怕都不會是太小的費用，而目前看來，以免費模式營運，單靠廣告收入似乎也還難以支撐這些高額支出。對此陳立人表示，他們其實也不排除對用戶收費這個選項。

在他看來收費其實不是一件壞事，而是提供有不同需求的用戶多一種選擇，就像有的用戶或許願意多付一點錢，不要看廣告；或是可能願意付費更快看到想看的內容等等。不過他也說，付費內容的提供方法和付費會員專屬的服務應該如何設計，還需要一些時間著墨，最終推出的時間也還是要以實際開發的狀況和內容計畫而定。

隨著凱基金控集團業務的拓展及人力規模的增加，人力資源管理日益複雜。如何在資源有限的情況下，透過數位化的人力資源系統，有效整合多元資料來源，簡化流程、提升作業準確性，並加強資訊透明度與合規性，成為提升營運韌性的重要挑戰。

十年前的選擇，開啟人資系統化的第一步

十年前，凱基金控（當時為中華開發金控）正值快速成長與轉型。面對愈來愈多元的人力結構與日益複雜的行政作業，人資團隊意識到，要支撐長期發展，必須建立一套現代化的作業基礎。因此啟動了與叡揚資訊的合作，採用 Radar 人力資源管理系統，建構系統化的人資架構，支持組織的管理需求。

複雜的薪資作業，仰賴穩健成熟的系統

近十年來，凱基金控持續推動數位化轉型，提升組織效能與員工體驗。人資長暨資深副總經理陳慧珠表示：「在人資作業中，薪資處理向來是最具複雜性且最需精確執行的流程。不同職務對應不同薪酬制度，獎金與津貼設計亦各具差異，加上法令不斷更新，以及金融業對法遵的高度要求，使薪資作業成為人資行政工作的重點要務。」

叡揚資訊陪伴凱基一路至今，協助穩定發放薪資逾十年，展現其長期專業投入。多年來，薪資、獎金計算及法規調整等繁複的人工作業，皆已透過系統化流程迅速完成。能夠支撐多年穩定運作的，除了成熟穩定的系統，更仰賴叡揚在資訊安全、系統維運及制度更新上持續與時俱進的能力。

法規與資安兼顧，提升人資作業信賴度

金融產業監管環境日益複雜，人資法規調整已成常態。基本薪資、勞健保級距及加班費或獎金計算等變動，皆是HR每年必須應對的挑戰。Radar人力資源管理系統具備即時更新與調整能力，有效協助凱基持續保持合規。多年來，系統穩定性及法規更新速度皆值得信賴，讓組織能安心因應各項變動。

資安同樣重要。隨著網路攻擊手法演變，叡揚團隊總能即時調整與支援，確保系統穩定。這種持續的安全守護與技術支援，讓凱基在日常營運中更加安心，能專注於人資流程的優化，而無需擔憂系統安全性。

優質合作夥伴，組織成長的重要角色

回顧數位化轉型歷程，凱基金控深刻體會到，優質的合作夥伴在推動組織成長過程中扮演重要的角色。叡揚資訊以穩定的系統、專業服務及即時支援，協助凱基金控順利應對各項挑戰，確保人資與薪資作業的合規與高效。長期合作累積的信任，為未來攜手共進奠定良好基礎。