新零售集團指旗下服飾品牌營運已漸回正軌,今年喊拚轉盈
新零售集團指旗下服飾品牌營運已漸回正軌,今年喊拚轉盈
2018.01.29 | 合作

在積極併購的帶動之下,新零售集團去(2017)年營收有顯著成長,不過虧損的狀況卻也更進一步擴大。對此新零售集團總經理凃靜婷表示,對於獲利,其實她們自己也很有壓力,而她預計今年在整合工作告一段落,同時庫存去化也接近尾聲的情況下,營運應該可以逐步回歸常軌,並且要以全年獲利為目標。

庫存清理近尾聲,今年營運可望回歸正軌

新零售集團經過過去一年多來的整併,目前可以分為5大事業體,包括女裝品牌東京著衣、負責營運101原創以及品牌代運營等業務的光旭網路、童裝品牌拍手國際、原久大的廣告行銷業務,以及物流公司久新新物流。凃靜婷表示,去年的虧損,最主要是來自東京著衣。

她解釋,因為當初接手東京著衣時,庫存水位相當高,因此去年其實有大半的時間都在清理庫存,同時也因為庫存偏高,在風險考量下,她們刻意降低了新品發貨數量,從過去一年平均會推出超過一萬款,降至約4000款。而最終就在庫存品毛利不佳,新品營收又衝不到一定水準的狀況下,出現比較大的虧損。

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新零售集團去年在幾項併購案的帶動下,營收成長顯著,但也因為庫存去化問題,造成虧損擴大。
圖/ 何佩珊/攝影

事實上不只是東京著衣,光旭網路總經理黃文貴表示,101原創其實也面臨了類似的狀況,指當初接手101時,除了要承擔庫存,也因為當時新品開發因併購案中斷,所以有半年時間處於生產不及而無新品可發的狀況。

不過黃文貴表示,101原創去年第四季開始狀況已經明顯好轉。凃靜婷也表示今年東京著衣的新品款式將會重新回到一萬款以上的正常水準,並訂下比較高的成長目標。

暫無併購計畫,但會有更多策略結盟

值得注意的是,因為東京著衣的歷史悠久,過去外界比較容易將焦點放在東京著衣身上,不過凃靜婷表示,東京著衣其實只佔集團整體業績約四分之一,而且接下來他們預計會把更多重點放在光旭網路這家公司身上。

黃文貴表示,光旭旗下除了有101原創這個品牌,以及取得DADA的授權,去年11月開始知名球鞋品牌New Balance也已經將台灣市場的網路銷售代理權交給他們,採寄賣模式,不需要背庫存。

此外,光旭在今年也將展開更多結盟計畫,首先就是和由知名藝人隋棠以及前OB嚴選營運長張祐誠合作開設的「相信美學」合作。協助隋棠的自有品牌SUITANGTANG做服飾生產和海內外銷售。而雙方也預計在今年內還會再推出23個藝人網紅品牌。黃文貴樂觀看好這塊全年至少可貢獻68億元的營業額。

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新零售集團總經理凃靜婷表示目前沒有看到合適的併購標的。
圖/ 侯俊偉/攝影

而對於新零售集團接下來是否還有併購品牌的計畫,凃靜婷表示,現在要找到真正有品牌力,同時獲利狀況也還行的公司,愈來愈困難。因此,她們可能會將更多力氣先放在策略聯盟上。她透露,其實現在也有日本實體零售品牌集團正在和她們洽談中,未來有可能會由新零售集團協助該品牌集團在日本以外市場做網路銷售。

此外,目前新零售集團旗下營運最穩定的應該是第三方物流服務公司久新新物流。自去年正式獨立成一家公司後,久新已經爭取到許多集團外的品牌客戶,在去年也有獲利貢獻。而今年在業務量持續成長的情況下,久新已經將既有倉儲空間擴大超過一倍。不過相比於服飾的銷售收入,物流還是相對小很多,凃靜婷也認為現階段久新之於集團的角色還是支援大過直接的營收、獲利貢獻。

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從找對市場到放大商機,中華電信 5G 加速器助阿米索拉加速成長
從找對市場到放大商機,中華電信 5G 加速器助阿米索拉加速成長

從工作、娛樂到各種智慧服務,網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」,更希望無論身處室內外場域,都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨,從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備,對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉(AMOESO)看準這股趨勢,推出5G室內分散式天線系統(5G DAS),並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗,重新調整產品規格、市場定位與商業模式,讓創新技術更貼近使用者需求,進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分,市場卻不買單:阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品,其實充滿技術人的迷思,只顧著把技術做到極致,卻忽略了市場是否真的需要,」阿米索拉執行長邱創群笑著說,回頭來看,團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物,推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而,產品實際推向市場後,團隊才發現,這群客戶並沒有強烈的網路升級動機;相較之下,尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築,反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品,而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景,在制定產品規格時,主要延續過去的 4G 經驗,也習慣追求更高規格、更完整的功能;然而,技術做到一百分,不代表市場就會買單。團隊後來才意識到,比追求「頂規」更重要的是,讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起,這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式,中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點,導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期,如何跳脫研發團隊視角,真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單,成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後,這道關卡開始有了突破口。邱創群表示,透過5G 加速器牽線,阿米索拉得以直接對接中華電信,從第一線電信營運商與真實市場的視角,重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝,跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向,將目光從金字塔頂端客戶,轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者,最清楚終端市場真正需要什麼,」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察,中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格,在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點,讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

中華電信_阿米索拉執行長
阿米索拉執行長邱創群表示,中華電信所帶來的第一線使用者回饋意見,不僅協助阿米索拉釐清產品規格,促使團隊發展出新的商業模式。
圖/ 數位時代

更重要的是,中華電信帶來的第一線市場回饋,也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題:客戶不買單,不一定是沒有需求,而是導入門檻太高,無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說,許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求,若要由管委會編列預算採購設備,不僅可能面臨預算不足的窘境,還有可能卡在冗長的決策與開會流程,最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求,阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式,以設備租賃取代一次性採購,將初期建置成本轉為定期支付的租金,希望降低社區與企業的導入門檻。為此,阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目,從過去以設備買賣為主的模式,延伸至訂閱與租賃型服務,讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入,也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up,中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言,中華電信不只是合作夥伴,也可能是未來最大的客戶與市場通路,」邱創群說,中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式,也進一步尋找合適的驗證場域,希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證,未來才能快速複製既有模式,大幅縮短產品導入與市場拓展的時間,預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作,阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處,目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道,並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃,將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開,邱創群認為,關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去,阿米索拉也想與中華電信合作,卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門;加入 5G 加速器後,不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口,更能藉由中華電信的品牌影響力,加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人,都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任,也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器,本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言,來自中華電信的肯定,也提升投資人對阿米索拉的信心,使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資,實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事,是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享,中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段,讓創新不只停留在技術驗證,更能轉化為真正被市場需要的產品與服務,進而壯大台灣 5G 創新生態系,讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。

阿米索拉
邱創群認為,5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」,使公司無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人,都比過去單靠陌生開發更有效率。
圖/ 數位時代

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