用遊戲淬鍊出感動：SIGONO再端新作，衝Switch、Steam兩大平台|數位時代 BusinessNext

用遊戲淬鍊出感動：SIGONO再端新作，衝Switch、Steam兩大平台

獨立遊戲開發商SIGONO的《OPUS：靈魂之橋》奪下台北電玩展「Indie Game Award獨立遊戲大獎」中「最佳劇情」獎。展望2018年，SIGONO將推新作《Heaven》，更要布局Steam與Switch平台的發展。

展望2018，積極布局國際市場

SIGONO共同創辦人李思毅指出，《OPUS：靈魂之橋》將在二月推出 PC 版本並且登上Steam平台；另外，新作《Heaven》開放試玩，預計在今年春天上線。

李思毅指出目前《OPUS：靈魂之橋》與《OPUS 地球計畫》兩款遊戲累計用戶約有500萬次至600萬次下載，但有八成至九成用戶來自於海外，台灣用戶比例很少，也因此團隊相當重視中英日韓等國際市場。

國際市場布局上，多平台的發展相當重要，團隊特別重視手機之外的Steam與Switch平台的發展。「 我們的作品猶如電影般，強調先創造『感動』，屬於小品故事，因此適合移植到其他平台，就像在不同的電影院裡播放電影。 」李思毅說。

搭上Switch與Steam衝多平台

2017年12月《OPUS 地球計畫》推出Switch版，並且在第一週就進入日本總榜TOP10，成績斐然。任天堂Switch自2017年年3月上市後，在全球的銷售量已經突破1400萬台，並且僅花了9個月就賣出1000萬台，成績超過Wii U，《OPUS 地球計畫》搭上了這個勢，乘風而飛。

李思毅指出，早期的Switch平台中開發者還不算太多，Switch也會審核開發者作品，加上Switch銷量一直成長，這些因素讓小公司小作品只要夠優秀，掌握先進者優勢、搶速度，就有機會在該平台出頭天。

不過，雖然現在看起來Switch平台有很多機會，先進者優勢並無法持續太久，萬代南夢宮、世嘉、光榮特庫摩、EA等許多大型遊戲開發商已經看到平台的潛力，紛紛加入，遊戲飽和速度也會很快，因此「對於小廠商來說，除非和大型公司合作專案、背後擁有強而有力的發行商，或已有默默守候的粉絲，否則會很辛苦。」

另外，《OPUS：靈魂之橋》將會在二月登陸Steam平台，目前Steam平台同時上線玩家人數已突破1850萬人，較去年同期僅1400萬人，成長幅度驚人。同時和《OPUS 地球計畫》比較起來，《OPUS：靈魂之橋》玩家成長速度更快。

數據搭配研發流程，走小而美路線

而在遊戲設計開發程序上，團隊更依賴數據分析。李思毅就指出使用如Google Firebase與BigQuery等工具可以整合大量資訊並且進行分析，對遊戲設計來說非常重要，可針對全球不同用戶需求做在地化設計。

舉例來說，台灣與美國用戶對付費機制設計的敏感度不同，也因此若改變遊戲付費的時機點，就有不同的轉換率，利用後台可進行測試，快速理解玩家需求，「不用一行程式碼就可讓企劃人員調整到最佳化狀態。」

李思毅指出公司規模小，沒有太多行銷資源，加上台灣開發環境艱困，因此小廠商若希望擴張用戶，必須要有「品牌作品」或找外援，和大型開發商合作注資。

「《仙劍奇俠傳》遊戲能被市場記住，20多年了我還是忘不了！」李思毅以大宇資訊在1995年推出的名作《仙劍奇俠傳》為例，《仙劍奇俠傳》已是知名IP，從單機一路發展到手遊，除了在電視劇、舞台劇還有聲優劇，更衍生出劇情手遊《仙劍奇俠傳幻璃鏡》與偶像劇《私立蜀山學園》等IP，「把品牌做好，就會有發行商找上門！」李思毅說。

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者，如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元，成長整整 5 倍？答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告，而是先從調整組織架構與薪酬制度著手，透過明確分工改善團隊運作，進而建立「全員銷售」文化，這並不是要求每位員工都成為業務員，而是讓團隊理解與認同品牌理念，確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點，都能傳遞一致的訊息與體驗，從而建立顧客對品牌的信任感，甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手，正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單，為何行銷公司反而更難做出成效？

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字，但無限創意行銷並非只從行銷工具出發，而是以顧問式行銷的角色，先理解企業經營問題，再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略，而是根據企業真的需求來提供適合解方」，無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常，企業在面對營收成長瓶頸時，第一個念頭就是做行銷，然而，翁小五從過往的工作與創業經驗中發現，限制企業營收成長的原因有很多，不一定與行銷有關，背後可能還有其他問題，若沒有釐清真正的問題所在，就急著投入廣告或其他行銷資源，很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察，無限創意行銷決定採取反向思考邏輯：先回到企業經營本身，找出造成「成長趨緩」的真正原因，再據此制定策略、優化營運流程，最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上，行銷才不只是「有做」，而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式，在生成式 AI 工具普及後，也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去，行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源；但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本，單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務，差異化將快速縮小。此時真正考驗的，反而是行銷人的理解力和判斷力：能否看懂消費者真正需要什麼？能否找出限制企業營收成長的關鍵環節？而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

AI 拆解營收黑洞，讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中，數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明，無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次：從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點，再進一步延伸至年度營運規劃，讓企業不只知道「過去發生了什麼」，更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先，是檢視行銷活動成效，其中最重要的原則在於，根據行銷目標去解讀數據。舉例來說，如果目標是增加首購顧客，除了檢視素材吸引力與點擊率，還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本；如果目標是擴大營收規模，則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值，是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程，理解每一個節點的數據分別反映什麼問題，再針對問題逐一修正。

至於第三個層次，則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發，結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果，拆解每一季、每個月的業績任務，再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正，據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告，從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說，數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵，文章開頭提到的健身業者，正是此套方法論的最佳印證。當初，翁小五深入診斷後發現，這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平，老闆長期忙於處理日常事務，難以專注在營運規劃；此外，組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等，皆是影響回購率的因素。

因此，無限創意行銷先從組織架構著手，設立專責店長一職，並重新設計薪酬制度，藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後，再透過前期廣告數據與顧客洞察，找出消費者選擇品牌的真正原因，並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時，翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念，確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗，品牌才能逐步累積顧客信任。

最終，這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元，達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論：行銷不是企業成長的起點，而是放大企業優勢的槓桿；企業體質愈健全，這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」，AI 時代，無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大，下一代行銷公司的價值，不只是比誰更懂得運用 AI，而是行銷人的市場理解力與專業判斷力，知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄，或是該如何持續修正，才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此，無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論，將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯，轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時，不是直接要求 AI 給答案，而是先定義目標、限制條件與判斷標準，再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言，AI 時代真正稀缺的，不是工具，而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力，也不在於使用多少 AI，而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how，透過 AI 放大，協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。