翹鬍子戴眼鏡的說書人!知識型網紅先驅囧星人
翹鬍子戴眼鏡的說書人!知識型網紅先驅囧星人
2018.02.11 | 人物

自 2013 年囧星人發布第一支評論半澤直樹的影片後,便吸引許多粉絲開始追蹤。低沉有磁性的嗓音、標誌的翹鬍子,都成為囧星人的招牌。初期囧星人的影片以影評為主,詳細剖析劇情,細緻地說明劇情與腳色的適當合宜。但又不會流於廣告,總是恰當好處地加入自己的意見,不會一昧地稱讚。在 PTT 上也大受網友稱讚,稱之為「優質 Youtuber」。

囧星人現齡 32 歲,曾自嘲自己是「高齡Youtuber」。在當影音內容創作者前曾轉換過不少工作。從廣告公司的美編、出版社的網站管理,一直到加拿大求學,轉身成為程式工程師。每天靠著美國矽谷公司外包過來的單子,月收入可達七、八萬以上。而在囧星人從事工程師期間,也開始製作影片。「收入達到七、八萬之後,我每天就等著回去寫我的腳本,然後周六周日都不出門就是在那邊剪片。」影片中的她興奮地分享自己的經歷。

在辭去工程師的工作之後,囧星人加入「臺灣吧」團隊擔任企劃與製作人。在台灣吧的經歷雖然有助於讓她更熟悉影片製作,卻也限制自己的創作。為了更全心全意地在自己的作品上,囧星人在 2016 年辭去台灣吧的工作,開始轉成全職的Youtuber。

隨後,囧星人開始發展不同的影片類型,除了既有的影評之外,最具特色的就是「囧說書」系列。許多生硬的書籍在她淺顯易懂的介紹影片中,都變得生動有趣。苦悶的求學階段、不快樂的家庭生活,種種的壓力讓她在青少年時期大量閱讀,也在閱讀中找到樂趣。「囧說書」的影片也促使不少書籍一舉登上暢銷書排行榜,例如《斜槓青年》、《我是一個媽媽,我需要柏金包》。囧星人也因此慢慢被定位成了「知識型網紅」。

囧星人曾拍攝多支影片告訴觀眾關於創作者的辛勞。在《Youtuber 每個月要創造多少流量才能生存》的影片中,囧星人公開自己當時的觀看次數與收益,「每個月一百萬的觀看次數等於三萬元」的說法就此不脛而走。但觀看次數只是創作者的其中一項收入,而囧星人也拍攝影片說明「業配」的重要性。

雖然許多觀眾不喜歡業配,但囧星人坦言:「叫我們不需要業配的話,就是叫我們不要活下去的意思。」囧星人在《囧裁!不業配要吃大便嗎?!》影片中公開自己擔任創作者的成本開銷:包含人事成本、行政成本等等,即使囧星人不領薪水,開銷就需要十四萬。透過影片的分享,囧星人希望觀眾可以更坦然地接受創作者需要業配的事實。但囧星人也限制自己一個月最多只能接兩隻商業案,以維持影片品質。

知識型影片創作者經常會選擇的另一個收入來源就是設計訂閱專案,讓喜愛創作者的觀眾願意贊助來支持創作者。囧星人在 2017 年 3 月登上PressPlay,累積至今已突破 20 萬。但在 2017 到 2018 年的跨年夜上,囧星人在直播上宣布停止Pressplay 專案,將在 3 月 2 日結束。

後來在臉書的公開貼文中表示,主要原因是囧星人認為背負太多粉絲的期待讓她備感壓力。一方面需要滿足訂閱專案所開出的回饋,另一方面也要顧好自己的內容。也因此囧星人決心停止訂閱制的收入,但也承諾將會把「囧說書」系列持續下去。

囧星人冷靜、理性的形象不僅是透過知識型的影片傳遞,也因為她曾發表不少對社會議題的看法。例如在 2014 年鄭捷事件之後,囧星人發布一支「今天不搞笑,Let's Talk about Love」的影片。娓娓地道出自己的的家庭背景:父親是台商,離婚娶了繼母後經常吵架,囧星人就在沉重的家庭氛圍中長大。在影片最後,囧星人向觀眾說:「你並不孤獨,你是被愛的。」獲得網友的一致好評。

由於低沉的聲音加上為擋牙套而戴的假鬍子,囧星人常被誤認為男性。性別問題經常困擾她。在個人影片以及幾次的訪談中,囧星人都自認自己是「無性戀」。亦即可以跟別人產生浪漫情感,但不一定要產生身體上的關係。而 2017 年中在 IG 上公開與知名部落客「摸哥」交往,也讓網路上一片譁然。兩人締結伴侶關係,也讓不少年輕網友獻上祝福。

囧星人目前在 Youtube 訂閱數將近 45 萬,雖然數量不比一些後來居上的頻道,卻也有不少死忠粉絲。每周不定時發布一到二支影片,若想看看不同於目前流行的創作內容,又想為自己補充新知,就點開囧星人的影片吧。

關鍵字: #YouTuber
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從商務卡到虛擬財務長,Mastercard如何把支付變成企業決策力
從商務卡到虛擬財務長,Mastercard如何把支付變成企業決策力

員工自行墊付差旅、採購、雲端訂閱或廣告費,月底再拿著單據報帳;不同部門各自綁定信用卡,企業難以即時掌握支出;員工離職後,若原有付款設定沒有同步移轉,也可能影響後續業務運作。這些看似零碎的支付問題,背後都涉及一個關鍵議題:中小企業能否更有效率的管控資金。

對資源有限的中小企業而言,支付管理不只是財務部門的行政工作,當支出分散、現金流難以預測,甚至連跨境匯款都存在時間與到帳金額的不確定性,企業的營運效率與成長速度都可能受到影響。

為協助中小企業解決上述挑戰,萬事達卡(Mastercard)提供端到端商務解決方案–虛擬卡、車隊卡、跨境匯款服務到Virtual C-Suite,讓支付從單純的交易工具,轉化為企業管理資金與做決策的基礎。

以商務卡結合虛擬卡,讓每一筆支出更可控

Mastercard台灣區董事總經理陳懿文指出,中小企業目前常見的支付方式主要是信用卡與轉帳,若大量依賴員工代墊,不僅增加報帳與核銷成本,也讓企業難以即時掌握整體支出。「導入商務卡後,企業可以將原先分散在員工身上的支出收回企業管理,同時,進一步設定使用規則,例如限定交易商家、金額、消費類別、使用期間或國家,讓企業對資金使用建立更細緻的控管機制。」

除了支付管理,商務卡也能進一步降低企業日常營運成本。陳懿文表示,商務卡持卡人可透過商務優惠計畫Easy Saving Specials,取得Google Workspace、Shopify、LinkedIn、Notion、Sixt、 Agoda等品牌優惠,涵蓋雲端服務、電商營運與數位行銷等企業常見支出。

虛擬卡的In Control平台則讓支付管理變得更精準。例如,企業可以針對特定通路建立虛擬卡號,讓員工綁定手機支付差旅費;也可以針對單筆訂單產生一次性虛擬卡號,直接將付款與訂單串聯,後續再透過虛擬卡號進行核銷與對帳,降低人工處理成本。

透過Commercial Connect API,企業可以把虛擬卡功能整合進既有的企業資源規劃(ERP)系統、採購或費用管理系統,從發卡、付款到後續管理,都能在原本熟悉的平台上完成。目前相關方案已整合SAP Concur、SAP Taulia、Pay4You、Grasp Technologies與Kresus等平台,也支援企業自行建置的客製化ERP系統。

#2 萬事達卡
Mastercard台灣區董事總經理陳懿文:「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎,將中小企業每一個進出與支付節點問題,逐步設計出不同的解方,一步步實踐『支付至簡,商業致遠』的願景。」
圖/ 數位時代

從車隊卡到跨境匯款,助中小企業降低營運不確定性

對物流、運輸等擁有大量車輛的企業來說,加油、維修是每天都會發生的固定支出,過去,不同加油站可能需要不同儲值卡,管理不易,也可能因支付問題影響車輛調度與運輸,導入Mastercard的車隊卡後,問題不復存在。

企業可以限定卡片只能用於加油、維修、停車等特定商用項目,並進一步將卡片與車號或駕駛人建立關聯,例如一張卡對應一台車或一位駕駛,或讓駕駛人以虛擬卡支付車輛所需費用。對企業來說,這不只是換一張卡,而是把原本分散的車隊支出納入同一套管理架構,在維持車輛正常運作的同時,也提高資金使用的透明度。

同樣的邏輯,也延伸到日益增加的跨境匯款需求。隨著中小企業將業務版圖擴展到海外市場,對跨境匯款的需求將隨之攀升,若仍以傳統的方式進行跨境匯款,不僅得等候長達1到3天的匯款時間、也常因為中轉銀行收取費用導致到帳金額有落差,更不用說即時追蹤匯款進度,一旦款項延遲或金額出現落差,就可能進一步影響對帳與供應鏈運作。

為解決上述挑戰,Mastercard推出Mastercard Move,讓中小企業可以輕鬆掌握每一筆匯款的狀態,以更有效率的方式完成跨境匯款,全球60%的市場可於1小時內到帳、95%的市場1天內可到帳,同時,以全額到帳降低到帳金額不確定帶來的營運風險。

從掌握現在到預見未來,Mastercard用Virtual C-Suite把數據變成經營洞察

協助中小企業以商務支付方案優化支付與資金管理後,Mastercard接下來思考的是,知道錢花在哪裡後,若能進一步知道未來會發生什麼,創造的商業價值更高。如果支付數據不只是用來對帳,而能進一步回答「未來現金流會怎麼變化」、「現在適不適合擴張」、「企業的成長速度是否落後同業」,支付的價值就會從管理工具進一步提升為決策工具。

而這也是Mastercard會推出Virtual C-Suite的原因,目標是讓資源相對有限的中小企業也可以透過數據分析洞悉未來局勢。

萬事達卡
面對中小企業痛點,Mastercard提供全方位的解決方案。
圖/ 數位時代

陳懿文表示:「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎,再結合企業自身的財務數據推出Virtual C-Suite服務,其中預計Virtual CFO功能將在今年底於特定市場試點營運。中小企業只要將銀行與交易等數據上傳到平台、或者是透過API串聯財務系統或發卡行的網路銀行,即可協助企業掌握財務健康、預測現金流,以及進行同業比較。」

Virtual CFO就像中小企業虛擬財務長,透過對話式問答,不僅能從支付數據中找出企業忽略的議題,還會提供可執行的專業建議,讓企業看見下一步,進而提升營運韌性與績效。

舉例來說,一家餐廳營收持續成長,卻可能因為平台款項較晚入帳、食材需要即時付款,造成現金流壓力;對餐廳營運者來說,問題倒不是「有沒有賺錢」,而是「錢什麼時候進來」的現金流管理,Virtual CFO在協助其挖掘出這個議題後,將進一步從收付款週期找出落差,再協助企業評估付款條件、付款時間等調整方式。

同樣的情況也可能發生在企業擴張時。接到新客戶或大訂單,看起來是成長機會,但如果資金準備不足,反而可能增加營運壓力,透過Virtual CFO,企業可以預測未來現金流,再決定是否擴張據點,以及確切的時間。同業比較則提供另一個分析角度,舉例一家自行車店的年營收成長15%,單看數字會覺得營收數據亮眼;但若Virtual CFO進一步比較同業數據後發現平均成長率是30%,將重新思考成長速度,建議主推商品、調整客單價,以及進行相應的行銷投入。

從商務卡到虛擬財務長,Mastercard提供的不是單一產品,而是一套隨企業成長逐步疊加的支付管理層次——先把分散的支出收回可控範圍,再透過數據預見現金流與擴張時機。對於還在用員工代墊、多張信用卡管理支出的中小企業來說,第一步不必等到導入Virtual CFO,從申請一張商務卡、設定使用規則開始,就能踏出第一步。從商務支付方案到Virtual CFO服務,Mastercard致力實踐「支付至簡,商業致遠」的願景:當支付流程更簡單、資金流向更透明,數據便能成為企業決策的依據,協助中小企業從掌握當下,進一步預見未來。

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