[AI洞見]人機協同賦能未來:機器棋手背後的人腦實力
[AI洞見]人機協同賦能未來:機器棋手背後的人腦實力

編者按:
電腦領域的熱點總是在不斷更替,從大資料到雲端計算再到人工智慧,在這些熱點的背後是專家學者們在這些領域一點一滴聚沙成塔的技術突破。關於人工智慧,我們見證了近年來它從默默無聞到熾手可熱的過程。繼去年《我們需要什麼樣的機器人》之後,微軟全球資深副總裁,微軟亞太研發集團主席兼微軟亞洲研究院院長洪小文再次撰文,與我們進一步分享他對人工智慧的見解與洞察,歸納起來就是《HI+AI:人機協同賦能未來》。在這個系列的三篇文章裡,洪小文博士將與讀者交流AlphaGo戰勝李世石這一標誌性事件背後的意義,深入淺出地探討人類智慧與人工智慧的區分與聯繫,以及我們應當如何看待人類與人工智慧的關係。

《機器棋手背後的人腦實力》是《HI+AI:人機協同賦能未來》三篇系列文章的上篇。在本文中,洪小文博士從AlphaGo戰勝職業九段棋手李世乭說起,分析了這一事件背後所展示的人腦不可替代的優勢。

從國際象棋,中國象棋到圍棋,在所有不依賴運氣而只考較實力的智力遊戲領域,機器在與人類的對決中已展現出極為顯著的優勢。

在贏了與世界圍棋冠軍,職業九段棋手李世石的比賽之後,可以預計,AlphaGo無需多長時間便能橫掃整個圍棋世界。而當它戰勝了所有可能與它匹敵的人類頂尖棋手後,它便會將「世界圍棋第一高手」的榮耀保持到永久──除非又出現另一位元演算法更先進的機器棋手。

弈棋,這曾在過去無數個世代裡為人類所自矜和讚詠的智力神話就這樣被冷冰冰的機器打破,難怪很多朋友會自然延伸出機器越來越聰明的結論。的確,從人工智慧技術發展的角度看,AlphaGo不啻為一座里程碑。和上個世紀末因擊敗人類國際象棋王者卡斯帕羅夫而名噪一時的「深藍」不同──當年,「深藍」的勝利可以主要歸因於其運算速度足夠快,且演算法也得到了改進,但AlphaGo能創下紀錄並不意味著其硬體能力已強大到可以窮舉三尺棋局上的所有組合。

窮舉法簡單說就是列出達成某個目標的所有可能性,並對每一種可能性都進行驗證,進而確定通往結果的步驟是否可行。事實上,在AlphaGo這個圍棋程式誕生前,靠窮舉法下圍棋基本是緣木求魚,因為需要計算的可能性實在太多,靠現在的電腦還難以完成。讓AlphaGo有別於「傳統」的電腦弈棋機器的兩根技能支柱,分別在於深度增強學習(Deep Reinforcement Learning)和自我對局(self-play)。在策略網路(Policy Network)與價值網路(Value Network)的訓練下,AlphaGo不再遵循從儲存的海量棋譜中搜索最佳應手的路數,而是能夠自行生成對對手棋路的模擬,模擬及得失風險評估。

機器棋手帶來的啟示

機器棋手確實為我們這些人工智慧相關技術的研究者帶來了很多啟示。

第一,這種圍棋程式的自我博弈模式是否可以推及到別的領域──讓圖像識別系統生成無限圖像(如人臉)來類比,讓語音辨識系統生成各種嘈雜環境下的語音來鍛煉辨別力,讓即時翻譯程式生成語法無誤的例句乃至長文並譯解為別種語言⋯⋯類似模式若能在其他人工智慧研究的旁支得以推及,將有可能大大推動這一領域的學術進展和應用變現。

第二,儘管機器在圍棋人機大戰中取得了勝利,但其演算法卻是由人開發出來的,在我看來,這更能彰顯人腦而非電腦的智慧。資訊科技發展至今,無論從記憶還是運算能力看,人腦都再沒可能贏電腦──就像比拼加減乘除和開根號,永遠都是電腦快過人腦,但後者強於前者的地方在於,是人類發明了加減乘除和開根號的演算法。下圍棋又何嘗不是這樣?人也是在掌握了演算法規律的前提下,將「思考」的能力賦予了機器。

AlphaGo的背後是雲,是無數台電腦,若單論計算資源與能力,它遠遠超過它的對手李世石,但人類棋手卻能在這樣的背景下與機器一競高下,顯然更了不起。再說,人腦還是某種意義上的清潔,低能耗系統──人類下圍棋時動腦思考所消耗的能量與同一時間機器棋手所耗費的電能相比,全然不是一個量級。也就是說,有一些特定的事,如果由人來做,顯然比依賴電腦來得更簡單,更經濟,因而也就更智慧。

第三,即便是承認機器下圍棋的技藝已然比人類更強,但這並不意味著機器也能理解圍棋(以及國際象棋,中國象棋等)蘊含的文化和哲學之美,不意味著機器能在對弈的過程中感受到那種唯有人才能體會的快樂與激情。

在中國,圍棋自古便被視為一種君子之技,怡情之藝,相傳「堯造圍棋以教子丹朱」,而後世之所以有那麼多人嗜下圍棋,所為的絕不僅僅是在咫尺之枰與黑白疆域間捭闔爭勝,而更多的是借圍棋來體悟世間至道,生存哲理。再回想阿城先生的小說《棋王》,主角王一生因能癡於棋,故能極於棋──故事的高潮是他以一敵九,大獲全勝,但背後的思想卻是「待在棋裡」,與世無爭,是「夫唯不爭,故天下莫能與之爭」的道與禪。這境界是機器永遠都不可能理解的。事實上,今天的人工智慧能夠辨認貓和狗,卻不理解,也就是說只能做到某件事,而不是理解某件事,不理解為什麼是這樣。

還有個有趣的問題:在人類的圍棋堡壘被攻陷後,有沒有哪些智力遊戲是機器始終無法做到百戰百勝的?當然有。

我們將有助於益智的棋牌類遊戲分為以下三種:第一種是機器用窮舉法便可以所向無敵的遊戲,譬如五子棋,其博弈樹複雜度沒那麼高,幾乎每一步都有最佳演算法。第二種是不太容易用窮舉法來保證勝利的遊戲,國際象棋,中國象棋和圍棋便是典型──如果延續窮舉法的思路去「硬啃」,即便窮盡全世界10億台電腦的計算能力,要徹底推算出棋枰上每一步落子的全部可能性也要花費1017到10140年。

人機協同.jpg
圖/ 洪小文

第三種遊戲除了和運算能力有關,還引入了運氣元素,以至於運算能力的強弱不能完全決定勝負結果,例如麻將,德州撲克,橋牌等。玩這類遊戲,人機對決是勝負難料--雖然假設玩無數局下來,勝率一定是機器更高,但機器無法保證自己每局必勝。畢竟,說到記牌,算牌,人腦固然弱於電腦,而且電腦還可以根據無數過往牌局來推測打哪張牌的贏率較大,但在無法看到其他對手底牌且不能通過察言觀色,注意對手的小動作等方式來作出判斷的情況下,電腦無法精確評估出勝算,也就不可能連戰連贏。也正是由於存在著運氣的元素,麻將等遊戲的趣味性才大大增加──即便對手的頭腦更好,技藝更高,也還是有人願意加入戰局一試運氣。

小結一下我對機器棋手的看法,那就是,在人類開發的演算法的加持下,機器棋手取得了勝利,但這恰恰證明了人腦的強大與優越。

本文由微軟授權轉載自微軟亞洲研究院新聞中心

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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
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現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

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圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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