瑞幸「低價高頻」模式拱出3萬家門市!如果真的來台灣,誰會先掉層皮?
瑞幸「低價高頻」模式拱出3萬家門市!如果真的來台灣,誰會先掉層皮?
2025.11.28 | 新零售

中國最大連鎖咖啡品牌瑞幸咖啡近期傳出來台消息,雖尚未獲官方證實,但瑞幸以近3萬家門市、強調平價與高效率的擴張策略,已成為中國咖啡市場主導者。隨著其營收強勁回升、數位化營運模式成熟,產業界普遍認為瑞幸若正式登台,將牽動台灣咖啡連鎖、生態鏈與價格帶的全面重整。

中國最大連鎖咖啡品牌瑞幸咖啡(Luckin Coffee)近日捲起一波「將插旗台灣」的消息,多家媒體報導指出,有代理業者在台刊登招募廣告,官網亦疑似顯示台灣店舖資訊,引發社群與投資圈關注。不過,根據台灣經濟部投審司回應,至今並未收到瑞幸或其母公司申請來台投資,若是由本土公司代理引進,屬於商業行為,暫不屬中資審查範疇。此消息目前尚未獲官方承認,也無法確認時間表。

儘管真實性仍待查證,但這波傳聞本身已足以震撼台灣咖啡市場。若瑞幸真以「小店、高密度、低價」模式進駐,很可能對當地連鎖咖啡品牌帶來壓力,也可能重塑消費者對咖啡的期待與消費模式。

瑞幸從財報造假到重生:3萬店網絡 + 營運數據再創新高

回顧歷史,瑞幸曾於2019年登陸美國NASDAQ,開創亞洲公司最快IPO紀錄;但2020年遭爆出財報造假,承認虛增營收後被強制下市。從那時起,外界普遍認為它已無翻身可能。

出人意料的是,瑞幸不僅沒有消失,反而重整步伐,加速擴張。根據2025年11月最新出爐的財報顯示,截至2025年第三季,瑞幸全球門市數已突破29,214家,其中自營門市約18,882家,合作加盟店超過10,330家,當季淨增門市達3,008家。這使它穩居中國咖啡市場門市數量第一,規模遠超第二名星巴克的7,000多家,也超過庫迪咖啡(Cotti)的7,000~8,000間估計值。瑞幸的整體營收表現同樣強勁,第三季淨收入達人民幣152.87億元,同比成長50.2%;營業利潤也較去年提升。此外,月均交易客戶數已突破1.12億人次,交互資料與高頻消費行為,顯示消費者對其平價、高頻、便利模式接受度高。

若將這些數字放在今天台灣市場背景中,不難理解為何代理商願意冒險挑起「導入」這張牌,也說明為何傳聞一出便引起市場與消費者大眾關注。

延伸閱讀:瑞幸咖啡台灣門市要開了?順昱控股到底是誰?《數位時代》實地訪查,裝修店面懸2大疑點

為何能翻身?瑞幸的成功不是偶然

瑞幸這波翻轉,被外界視為近年亞洲零售與連鎖業最成功的案例之一。它的營運模式與策略有五大關鍵,且已在中國市場證明:當品質、便利、價格與密度同步落地時,就能創造高頻消費習慣與規模優勢。

1、價格策略與高頻消費定位:

瑞幸以9~19元人民幣的飲品價格吸引大量日常消費者,不追求高單價,而是在大量、快速、平價中建立客群黏著度。

2、數位化+ App 為核心營運機制:

訂單、支付、會員、促銷全透過App完成,不依賴傳統門市飲食,極大降低人力與空間成本,也讓資料回收與消費偏好分析更即時、精準。

3、供應鏈垂直整合:

從咖啡豆產地直採、中央烘焙、冷鏈配送,到門市經營,瑞幸全面掌握供應鏈;這讓它在成本控制與品質穩定上都具備優勢。

4、小坪效、高密度拓點策略:

瑞幸大量開設「小店型」門市(無過多座位,以外帶與快速取餐為主),降低單店營運成本,快速覆蓋城市與下沉市場。

5、加盟 + 自營混合模式:

相比單純自營或加盟,瑞幸將兩者結合,一方面保有經營品質控制,一方面快速擴張門市數量,兼顧規模與彈性。

延伸閱讀:瑞幸咖啡解密:它如何從造假醜聞「死去活來」?財報一個數字曝海外擴張可能原因

若插旗台灣,瑞幸咖啡能否改寫本地市場格局?

若瑞幸最終選擇透過代理商或合資形式正式進入台灣市場,它可能對台灣的咖啡連鎖產業格局造成顯著波動。理由至少有三:

1、價格帶下修與消費選擇更多元:

瑞幸主打平價與便利,對於追求快速、便宜、便利咖啡的消費者,有可能成為新的首選。這對同樣定位為中價或高價連鎖的咖啡店是一大挑戰。

2、超商 & 在地咖啡品牌需面對新競爭:

台灣目前主流的超商咖啡、路易莎、Cama 等品牌,若僅以便利性為訴求,可能不再能滿足價格敏感消費者。瑞幸進駐後,可能搶走一部分每日咖啡消費市場。

3、加速市場分層與消費習慣改變:

高頻、快速取餐、低單價的咖啡消費習慣若成型,會促使市場分層更明顯,既有精品咖啡、手沖咖啡,也有平價即飲咖啡。消費者選擇更多,但也意味著競爭激烈。

不過,也有潛在風險與變數。瑞幸過去曾爆發財務醜聞,若在台灣經營必須重新建立信任;供應鏈、咖啡豆成本、消費習慣背後的差異,都可能影響其是否能在台灣複製中國模式。

瑞幸積極擴大加盟版圖,2025年第3季就展店快3千家!

財報顯示,瑞幸第三季新增門店主要集中在中國(含香港)市場,共新增2,979家,其餘則分布於新加坡、馬來西亞與美國等海外市場。隨著亞太市場對平價咖啡需求增加,瑞幸持續強化海外布局,並積極擴大加盟版圖。總結來說,瑞幸這次若真的踏入台灣市場,不僅是「多一家咖啡店」,可能也會是台灣咖啡消費結構與產業格局的重新洗牌,因此格外引發關注。

本文授權轉載自《食力》,原文標題為:把中國星巴克追著打的瑞幸要來台?拱出3萬家門市的低價高頻模式 會先衝擊誰?

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玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

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ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

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