新版勞基法上路,你的權益有何影響?
新版勞基法上路,你的權益有何影響?

勞基法修正案歷經將近三個月紛擾,在今年1月10日三讀通過,在3月1日正式上路。這次修法的變動程度可謂史上最大,對於科技業從業人員勢必造成衝擊。本文將簡要介紹修法後,對於科技業的勞動環境可能造成較大衝擊的部分,提醒各位讀者盡早因應。

1.補休入法:沒休完可換錢

這次修法前,許多公司即採取加班後用補給休息時間,而非發給加班費的方式處理。過去補休制度雖法無明定,但也未禁止;易言之只要勞資雙方同意,用補休來替代加班費並無不可。但常常聽聞勞工即便有補休,因為沒機會使用最後被迫放棄,導致權益兩頭空。本次修法,將補休制度正式列入第32之1條,同時明定若超過雙方自行約定的期限未使用,資方應發給加班費。

但在修法剛通過時,補休期限定由勞資雙方自行協商,也產生萬一期限遙遙無期,勞方還是看得到、吃不到的疑慮。不過勞動部隨後公布施行細則修正草案,明示補休期限最長仍以年度為限,稍微化解這個疑義。

2.新制上路後,有關補休規定的重點是:

(1) 勞工加班後,究竟要領加班費或者補休,必須依勞工意願自由選擇。如果公司規定加班一律補休,就是違法,可以到當地勞工局檢舉。

(2) 補休時數是依加班時數來計算,所以公司可能和勞工約定為一比一,但要約定為對勞工更有利的倍率當然也可以。要注意的是,如果公司目前已經用較高倍率計算補休(例如加班1小時,換補休1.5小時),不能因為修法後逕自降低,否則是違反雙方約定,可能觸法。

(3) 補休產生後,若遲遲沒有機會使用,那麼最晚到年度終結(註:截至本文截稿前,仍有12月31日做結算日,或勞資自行約定年度結算日兩種版本,尚未定案)公司要結清並發給加班費。加班費的計算則是以加班事實發生時為準。

3.例假日可調移,須符合特定情況

原本勞基法規定每七天當中有一天例假日,必須讓勞工休息,同時例假日之間原則上間隔6天。新法加入特定情形時,例假日可以在七天週期內挪動的規定。例如原本固定禮拜日是例假,而經挪動後,這個禮拜可能改為禮拜一例假,下禮拜又改回來,中間最長可連續上班12天。

上述的「特定情形」,依法要由勞動部指定。目前勞動部公告的特例,與科技業可能相關的只有「公司辦理非經常性活動或會議」以及「勞工於國外執行職務」兩種情況(兩者皆是製造業才可適用)。

在前述情況下,公司經過工會或者勞資會議同意,同時向當地勞工局備查並公告後,即可調整例假日。

4.特休可遞延一年

去年以前勞基法規定,特別休假在年度終結時沒用完,雇主必須發給未休天數的工資。新制改為年度終結時,尚未使用的特休,可以經勞資協議往後展延一年的使用期限,待第二年未用完再換回工資。

如果勞工有在下年度休長假的計畫,可透過該規定請求遞延特休。但要注意因需經勞資協商,雇主也可能不同意,只能在本年度折算工資。另外特休最多延後一年使用,不能無止盡累積。

5.勞資協商機制更加重要

此外,本次修法還有輪班間隔可縮短為8小時,每月加班時數上限可增加到54小時,以及休息日加班費「做一給四」取消等改變。但由於對科技業(特別是研發工作者)的影響短期內還不明顯,礙於篇幅筆者即不詳述。但要特別提醒讀者,這次修法在三個條文中加入「工會或者勞資會議同意」的條件,意味著公司如果要適用新法所開放的空間,必須先經由公司內部的工會或勞資會議等協商機制認可。

可以預見,在新法上路後,公司將更加重視勞資會議,或者加強與工會(假如有的話)的對話。過去許多企業根本未召開勞資會議,即使召開,很多也淪於紙上作業或橡皮圖章。

但對於勞工來說,工會或勞資會議是目前唯一可為權益把關的機制。建議讀者應積極參與勞資會議,或者號召同事組成工會,才能因應新法上路後的改變。

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以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈
以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈

在中央銀行與財金公司引領下,數位公共建設金流平台不僅整合「TWQR」,更連通銀行與民間電支機構,透過統一的QR碼「TWQR」,以「跨機構、一碼付」、「款券合用」、「跨境支付」以及即將上線的「多券合用」等功能,讓很多部會的券,甚至是金融機構發行的,都可以一起使用,逐步吸引民眾、商家與金融機構加入,民眾能即時使用、商家快速收款,銀行也能結合金融服務創新。隨著「TWQR」平台成熟,2026 年應用場景也從生活消費、公共繳費拓展至交通運輸等領域,形成涵蓋支付與生活服務的數位金融生態圈。

「數位公共建設金流平台」讓政府能運用既有的金融通路,完成艱鉅的數位政策推展,數位化取代紙本作業,不僅提升發放效率,更能大幅節省印製與回收的行政成本。對民眾而言,領取補助不再受時間與地點限制,免去紙本券排隊、保管不便的痛點,輕鬆取得「全時服務」,真正做到「數位領券免排隊、消費折抵更直覺」。為響應政府推動非現金支付的目標、打造更普惠的金融環境,玉山銀行率先將數位公共建設金流平台整合進玉山 Wallet App,於 2025 年 1 月推出「數位券」服務,同時,也領先同業推出「券+點+支付」整合付款功能,民眾可以在 App 內完成登記、領取與使用政府補助,並在 TWQR 與台灣 Pay 商店消費抵用,大幅簡化支付流程。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理林榮華表示:「我們很重視客戶體驗,整合數位公共建設金流平台後,民眾不僅能透過玉山 Wallet App 領取各類政府補助券,例如客家幣,還能透過玉山電子支付與玉山 e point ,一鍵完成『券+點+支付』合併付款。」未來,玉山銀行也將與特約商店合作,透過「數位券」服務,發送更多數位優惠,讓商家能更容易推動數位行銷並提升支付體驗。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
圖/ TWQR

以TWQR為核心,打造多方受益的數位金流生態圈

過去,面對不同政府機關發送的消費券或振興券,民眾常需要在不同平台登記、領取與使用,不僅流程繁瑣,商家核銷程序也相對複雜。為了解決這類問題,政府積極建構「數位公共建設金流平臺」,整合部會、地方政府與銀行,讓政策補助與振興措施更智慧,從三個面向共創生態系多贏:

提供民眾更便利的「全時服務」:民眾領取跟使用補助券不再受限於時間與地點,真正做到「想領就領、想花就花」。

玉山銀行信用卡暨支付金融處處長張正志進一步解釋,傳統的紙本券除了領取時間與地點受限,還有排隊等候、保管不易與使用不便等問題,即使金融機構推出數位券,民眾也面臨需要下載不同 App 才能使用的狀況。「整合數位公共建設金流平台後,民眾不需切換平台,即可在同一個 App 內完成電子支付、數位券與點數的整合付款。」

協助商家簡化核銷流程並增加客源。舉例來說,玉山銀行特約商家無需更改既有系統,也不用支付額外費用或重新簽約,可以原有收單系統完成收款與核銷,大幅降低導入門檻;此外,玉山銀行亦積極打造好玩、有趣、高互動性的數位券行銷活動,商戶可以透過參與這類活動提升曝光、接觸新客群,進而創造新的營收機會。

玉山分享不僅2月的「一馬當先好運金」活動帶動 10 倍流量,3月推出的「2026新年數位任務挑戰賽」等活動也吸引大量客戶參與,創造民眾、商家與玉山的共贏。對金融機構而言,則是擴大支付場景與深化客戶關係的關鍵平台。透過 TWQR 約 60 萬家商家通路,銀行等金融機構不僅能提升客戶使用頻率,也能逐步建立點數與支付整合的生態圈。

玉山銀行的作法是將數位公共建設金流平台與玉山 Wallet App 整合在一起,開通電子支付並綁定支付工具,藉此引導客戶多加使用玉山 Wallet App,以及透過 TWQR 通路優勢以及交通(乘車碼)跟生活繳費場景應用等方式提升客戶往來頻次與增加跨售機會。「根據我們的統計數據,玉山電子支付帶動玉山銀行開戶的數量,是其他錢包的 6 到 10 倍。」

民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
圖/ TWQR

TWQR數位券再進化:從優惠工具、場景金融到實現精準行銷

對玉山銀行來說,整合數位公共建設金流平台不僅是優化民眾領取與使用消費券與振興券體驗的重要工具,更是實現多元場景金融、貫徹精準行銷的重要平台。舉例來說,相較於沒有精準分眾的活動,透過數據分析遴選出的玉山特選用戶領券繳費折抵的轉換率超過 8 成、重購率逾 7 成,成效十分亮眼。

張正志面帶微笑的說:「未來,我們將以系統平台為核心,由跨部門籌組的科技聯隊以數據分析跟 AI 持續優化行銷成效,打造差異化服務體驗。」例如,計畫推出行銷智能化服務:不用人工事先挑選名單,當客戶行為樣態觸發系統預判條件,AI Agent 便會智能發券,提供專屬禮遇。

總體來說,TWQR數位券讓支付更簡單、更智慧,也讓政策補助落地更快速,也為銀行與民間支付合作提供舞台。而玉山銀行除透過舉辦與TWQR相關活動引流、吸引客戶申請數位券服務,更透過平台將獎勵回饋發送到玉山 Wallet App,協助客戶開啟使用電子支付服務,使用後將再度獲得回饋進而養成使用習慣,爾後,以有趣且高互動的客戶經營方式,引導客戶從使用一個銀行服務擴展到使用多個服務,發揮獲客、活客、留客與悅客的正向循環,更好實現跨生態多贏。

#0 台灣Pay
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華(右)、玉山銀行信用卡暨支付金融處處長 張正志(左)
圖/ TWQR
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