台灣IBM、Lenovo軟硬合作，要幫企業做AI模型創建|數位時代 BusinessNext

台灣IBM、Lenovo軟硬合作，要幫企業做AI模型創建

台灣IBM與Lenovo策略合作，將IBM DSX平台導入至Lenovo ThinkSystem伺服器，協助企業解決AI模型創建的難題，瞄準IC設計等製造業客戶。

特點一、AI模型創建更容易，還可客製化

在建置AI模型過程中，資料科學家與軟體工程師要掌握相應的硬體設備需求是一大挑戰，因此IBM與Lenovo整合軟硬體，建構平台運行IT環境於Lenovo ThinkSystem伺服器上。

此伺服器配置CPU、GPU、記憶體等硬體條件，且預先經過模型測試與錯誤環節驗證，簡化企業部署設備所需時間。另外，Lenovo也藉由橫向擴充等方式擴充伺服器數量，提供客製化硬體服務方案。

瞄準IC設計等製造業客戶

而此合作研發能量來自於Lenovo的台灣研發中心。Lenovo台灣研發中心前身為IBM台灣伺服器研發中心，在2014年併入Lenovo，是Lenovo全球第5座伺服器相關研發中心，目前約有500名員工，具有豐沛的研發能量。也因此對於台灣製造業產業know-how與需求相當熟悉，因此希望透過雙方合作，協助台灣企業掌握AI演算模型的建立訣竅。

Lenovo資料中心業務集團台港韓區總經理梁俊釗表示，「如台灣聯詠等IC設計製造公司是目標客戶群。目前台灣的業務人員，有一半專注在製造業。」

而全球IBM副總裁暨大中華區雲端運算事業部總經理張永健表示，「希望能以台灣為據點，做產品與服務的測試，未來將此經驗引進韓國等國。」

數據分析處理，IBM提供三大平台方案

而和AI建模息息相關的數據分析處理領域，IBM在2018年將相關解決方案簡化成三大平台。

第一，混合式資料管理平台，讓使用者有效率地搜集結構性的、非結構、混合雲、私有雲與公有雲多元化資料。第二，由於資料的生命週期各有不同，IBM提供統一治理與整合平台，求得資料解讀的一致性，幫助企業做好資料整理。第三則是資料科學與商業分析平台，幫助企業從資料找出價值，且能變現。

台灣IBM雲端運算事業部資深技術協理胡育銘指出「2018年針對中小企業、微型與新創等團隊需求，三大平台計價方式更為彈性化，推出On-demand模式，讓資源不豐沛的公司也可以採用。」

另外胡育銘也指出，台灣企業若要大幅度提升數據分析處理，需具備四大能力。第一：理解（Understand）從認知系統理解影像、語言和其他非結構性的資料。第二：推論（Reason）能推論，掌握潛在概念。構成假說並且推斷和汲取想法。第三：學習（Learn）靠著每一個資料點、互動和成果，發展出自己的專業並持續精進。第四：互動（Interact）：認知系統具備視覺、口說與聽覺等能力。

「在這四大能力中，目前台灣企業理解與推論等能力已經有不錯的表現，但在互動層面，牽涉到不同的人機介面與各類的感測資料以及即時串流數據，因此資料結構多元，數量龐大，挑戰比較大。」胡育銘說。

騰雲科技持續展現強勁成長，不僅連續五年維持雙位數的營收增幅，更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元，年成長率高達 67%，顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商，並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的？

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵：「首先是以 AI 賦能的產品與服務，協助客戶提升效率、優化營收；其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作，打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線，強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示：「AI 不是單一產品或立即變現的技術，要能有效消除資訊不對等，需協助企業先將散落的資料整合成數據資產，才能找出能驅動決策的洞察。」因此，要讓 AI 真正落地，需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴，才能把技術與數據轉化為具體價值，成為企業成長的新引擎。

有鑑於此，騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex，由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如，為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策，「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊，提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務，導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄，預測設備故障風險，協助排程維修，降低停機時間，大幅提升營運績效。

梁基文補充說明：「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程（Agentic Workflow），我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組，加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是，為真正發揮、極大化 AI 價值，騰雲科技不僅提供技術，也協助企業梳理流程、整合分散數據，打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示，不只零售業正加速虛實通路整合，製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」，例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等，騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台，讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全，充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如，協助數位保險整合顧客的「線上資料（如客戶資料、風險判斷」與「線下數據（如客戶活動數據、場域營運數據）」，透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程，並提供更加順暢的一致體驗，讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來，我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術，進一步擴大到製造、數位保險等產業，讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

五大技術、四大產業，騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示：「過去 10 年，我們專注在『新零售・新生活』；接下來將延伸至『新商務・新生活』，透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE（AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience）五大技術為核心，鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業，透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度：整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作，推出 AIoT 智慧場域管理方案，滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如，協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明（2026）年，騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房，協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理，同時，透過監控產線設備的振動與溫度等數據，提供 AI 預判的設備維修時機（Preventive Maintenance），擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案，騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展：首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案的應用範疇，如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案；其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如，騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖，深入零售、商辦與飯店等多元場景，並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用，藉此強化場域的智慧化能力，以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務，我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求，也能同步改善大眾的日常體驗，真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展，梁基文如是總結。