非洲老師6年粉筆手繪電腦課,微軟看不下去插手介入
非洲老師6年粉筆手繪電腦課,微軟看不下去插手介入

學電腦不用電腦,可能嗎?

回想一下在學校上電腦課的場景,在台灣的校園一定是一位學生一台電腦,老師透過實際畫面示範每一個步驟教學。不過非洲迦納一名叫阿科圖(Richard Appiah Akoto)的老師卻面臨沒有電腦資源的困境,但他沒有就此放棄教育的可能,反而拿起粉筆將電腦操作畫面如實地畫在黑板上。

而這堂在黑板上的電腦課,也得到了微軟的注意。

一支粉筆上電腦課,熱血偏鄉老師教了6年

今年33歲的電腦老師阿科圖(Richard Appiah Akoto),在距離迦納首都阿克拉(Accra)400多公里外的偏鄉國中教書。

根據迦納政府規定,14到15歲的學生必須通過資訊科技(ICT)全國考試,但礙於資源缺乏,沒辦法有真實的電腦可以教學,甚至讓學生操作,「可以取得的電腦,一台是學校的,一台是我的筆電,但是都壞了。」

但阿科圖並沒有放棄教學,他將文書處理軟體Word的介面,透過粉筆畫在黑板上,細心地標示每一個按鍵功能,一步一步地講解操作步驟,在完全不使用任何數位設備的情況下,竭盡所能教會學生科技技能,「我愛我的學生,所以我必須讓他們了解我到底在教什麼。」

外界看到這樣的教學方式都感到不可思議,不過學生們早就習以為常,阿科圖說他已經用這樣的方式教了六年,但去年只有一位學生在考試中獲得A級。

「黑板上的電腦課」僅是縮影

這樣的教學熱誠讓微軟注意到了,微軟非洲分部邀請阿科圖到新加坡參加微軟世界教育會議,在那裡他向在場的教育專家分享他的經驗。

Richard Appiah Akoto
阿科圖說他用黑板教電腦已經教了六年,學生已習慣這樣的教學方式。
圖/ Microsoft

「我想要教學生怎麼使用Word,但我沒有電腦可以做給他們看。」於是才會用粉筆將螢幕上的樣子畫在黑板上,阿科圖也分享,他每上一次課就要將整個螢幕畫面、鍵盤、滑鼠重新畫一次,他選擇用相對較麻煩的方式,而非直接向困難的現實投降,「現在他們有一些電腦的基礎知識了,但仍不知道該如何實際操作。」

微軟以及一些企業家看到了這樣的教學狀況,提供了學校硬體跟軟體設備,並讓阿科圖參加微軟培訓課程進修,「阿科圖的努力鼓舞了世界,微軟相信教育工作者是英雄,可以突破學習的界限,直接影響學生的體驗以及終身技能。」微軟教育副總裁Anthony Salcito說。

Richard Appiah Akoto
微軟非洲分部邀請阿科圖(圖左)到新加坡參加微軟世界教育會議,他的學生也因此得到微軟捐贈的軟硬體設備。
圖/ Microsoft

阿科圖的故事僅是一個微小縮影,世界上還有許多教學現場面臨器材、資源短缺的困境,除了沒有電腦,甚至可能連「黑板上的電腦課」都沒有,而這樣的教育差距拉大了貧富差距。對這間受到微軟幫助的學校來說,上百個孩子因此有了實際學習電腦的機會,至少是一個好的開始。

資料來源:TechCrunchMicrosoftQuartz

關鍵字: #微軟 #教育科技
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從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?
從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?

當眾多 AI 新創仍將焦點放在追求更強大的模型能力,或尋找下一個成功案例時,beBit TECH 已開始思考另一個層次的問題:如何打造一家能夠持續成長、且具備規模化複製能力的企業級 AI 公司。

近期,beBit TECH 完成與日本 beBit 集團的戰略分拆,不僅確立台灣為全球總部,也同步完成逾億元首輪募資,並預計不久後啟動在台 IPO 規劃。然而,真正值得市場與投資人關注的,不單是分拆或募資本身,而是這一連串布局背後所釋放的訊號—— beBit TECH 已正式跨越產品與市場驗證階段,邁向規模化擴張的新成長階段。

而產品、產業應用及海外市場,就是驅動 beBit TECH 下一階段成長的三大引擎。beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文表示, 未來將聚焦三大布局,包括持續深化企業級 AI 產品、擴大跨產業應用版圖,以及拓展日本與東南亞等海外市場。首先,在產品面,將持續強化 AgentBit 智慧代理人的能力,結合 OmniSegment CDP 的數據底座與產業 Know-how,打造真正懂企業、懂行銷的 AI Agent。

beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
圖/ 數位時代

產品布局:從理解數據的大腦,進化為「自主執行」的虛擬員工

陳鼎文進一步說明,近年企業紛紛導入各種 AI 或 AI Agent 應用,希望提升營運效率與員工生產力,但 AI 能否真正創造價值,關鍵並不在模型本身,而是資料品質。若企業的會員資料分散、格式不一致,甚至充滿錯誤,即使導入再先進的 AI 模型,也難以產出可靠的分析與決策。換句話說,企業唯有先建立穩固的數據底座,才能真正發揮代理式 AI 的價值。

正因如此,beBit TECH 選擇將 AgentBit 建立在 OmniSegment CDP 上,形成以 CDP 為數據底座、Agent 為執行核心的新一代企業級 AI 架構。陳鼎文形容,OmniSegment 就像一顆智慧大腦,可以完成跨通路數據整合,並進行資料清理與標準化,而 AgentBit 則是智慧代理人,它可以根據 CDP 大腦所提供的數據做出決策,自主完成受眾分群、內容生成、活動執行、成效監測與優化建議等行銷工作。

更重要的是,OmniSegment 多年來已累積眾多不同產業的實戰經驗與行銷 Know-how,使 AgentBit 不只具備內容生成的能力,更理解不同產業的會員經營模式與行銷邏輯,能依據企業情境挑選最適合的受眾、生成更精準的溝通內容,並持續優化策略。

以中秋節的節慶行銷活動為例,當過去行銷人員必須自行篩選受眾、撰寫文案,再依據活動成效反覆調整策略,整個促銷活動期間都要處於備戰狀態;如今,只要以自然語言輸入活動目標,AgentBit 即可串接 OmniSegment 的數據,自主完成後續工作。當行銷成效未達預期目標時,它還會持續分析結果、修正策略,直到找出轉換率更高的路徑為止,真正讓企業累積的數據,轉化為持續創造營收的智慧資產。

讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即
讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即可全自動執行行銷並自主優化成效,打造不斷線的 AI 營收引擎。
圖/ beBit TECH

市場布局:以電商護城河,打造 OMO 與金融雙成長引擎

其次,在產業應用面,beBit TECH 將持續擴大在實體零售、生活服務與金融業的市場布局。「電商是 beBit TECH 的核心基本盤,而實體零售與金融業則是我們下一波的成長引擎。」陳鼎文說。

beBit TECH 成軍初期聚焦於品牌電商,透過客戶數據平台 OmniSegment CDP 協助客戶整合並應用手中的第一方數據,提升會員價值與營收。至今,beBit TECH 已累積上百家品牌電商客戶,並在不同產業情境與應用需求中,持續驗證及優化 OmniSegment CDP 的產品能力。這些豐富的導入經驗,讓 beBit TECH 更深入掌握企業在數據應用上的實際痛點,進而推動產品與 AI 模型持續迭代成熟, 築起一條競業難以跨越的數據護城河。

有了電商戰場的成功經驗,beBit TECH 開始將目光投向線下與實體場域,運用 OmniSegment CDP 協助零售品牌打通線上與線下的會員數據,真正做到跨通路的數據即時整合,讓 OMO 經營不再只是口號。

過去一年,beBit TECH 更成功將觸角延伸至同樣擁有龐大數據的金融業,包括國際保險集團及指標金控,皆已導入 OmniSegment CDP,由系統依據客戶在不同通路的行為,即時判定其意圖並推薦最合適的金融產品。這意味著金融業也能運用電商「千人千面、即時觸及」的行銷模式,一改過去亂槍打鳥、只能照著名單一一撥電話的傳統做法。

「金融業的 AI 個人化行銷現在才剛開始,beBit TECH 能與多家指標性金融客戶合作,代表我們的數據安全和隱私合規性,已經通過了市場上最嚴格的標準,這對於未來跨足其他產業有非常大的幫助。」陳鼎文強調。

海外布局:立足台灣,加速拓展日本與東南亞市場

第三,在海外發展上,則是加速拓展日本與東南亞市場。陳鼎文表示,相較於多數台灣新創進軍日本市場,往往需要一、兩年才能站穩腳步,beBit TECH 憑藉與日本 beBit 集團的緊密合作,已經成功「逆向」打回日本市場,短短兩年多便累積超過 30 家大型企業客戶,涵蓋航空、餐飲集團等不同產業,未來日本仍將是 beBit TECH 拓展海外營收的核心關鍵。

除了日本之外,beBit TECH 也將東南亞視為下一階段的戰略要地。一方面,看好當地人口結構年輕與數位應用快速成長所帶來的商機;另一方面,隨著全球 AI 人才競爭白熱化,東南亞更是重要的人才庫,有助於 beBit TECH 持續推動產品全球化與技術迭代。

「我們希望將 beBit TECH 打造為『亞太區企業級 AI 的領導品牌』。」陳鼎文感性表示,這也是團隊確立將全球總部設在台灣的初衷。未來,beBit TECH 將持續以台灣為核心,向外輻射至日本、東南亞、甚至更廣泛的國際市場,讓世界看見來自台灣的 AI 技術實力與商業價值。

從台灣品牌電商起家,一路跨足實體、金融、日本與東南亞市場,beBit TECH 想做的不只是一套好用的 AI 工具,而是一個能讓企業把數據轉化為營收的企業級 AI 平台。當全球 AI 競爭開始從模型能力,轉向商業化與規模化,這家台灣新創正用清晰的策略布局,寫下屬於自己的下一個成長故事。

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