非洲老師6年粉筆手繪電腦課，微軟看不下去插手介入|數位時代 BusinessNext

非洲老師6年粉筆手繪電腦課，微軟看不下去插手介入

非洲迦納一名叫阿科圖（Richard Appiah Akoto）的老師，面臨沒有電腦資源的困境，但他沒有就此放棄教育的可能，反而用粉筆將電腦操作畫面如實地畫在黑板上，而他的努力，吸引微軟的注意。

一支粉筆上電腦課，熱血偏鄉老師教了6年

今年33歲的電腦老師阿科圖（Richard Appiah Akoto），在距離迦納首都阿克拉（Accra）400多公里外的偏鄉國中教書。

根據迦納政府規定，14到15歲的學生必須通過資訊科技（ICT）全國考試，但礙於資源缺乏，沒辦法有真實的電腦可以教學，甚至讓學生操作，「可以取得的電腦，一台是學校的，一台是我的筆電，但是都壞了。」

但阿科圖並沒有放棄教學，他將文書處理軟體Word的介面，透過粉筆畫在黑板上，細心地標示每一個按鍵功能，一步一步地講解操作步驟，在完全不使用任何數位設備的情況下，竭盡所能教會學生科技技能，「我愛我的學生，所以我必須讓他們了解我到底在教什麼。」

外界看到這樣的教學方式都感到不可思議，不過學生們早就習以為常，阿科圖說他已經用這樣的方式教了六年，但去年只有一位學生在考試中獲得A級。

「黑板上的電腦課」僅是縮影

這樣的教學熱誠讓微軟注意到了，微軟非洲分部邀請阿科圖到新加坡參加微軟世界教育會議，在那裡他向在場的教育專家分享他的經驗。

「我想要教學生怎麼使用Word，但我沒有電腦可以做給他們看。」於是才會用粉筆將螢幕上的樣子畫在黑板上，阿科圖也分享，他每上一次課就要將整個螢幕畫面、鍵盤、滑鼠重新畫一次，他選擇用相對較麻煩的方式，而非直接向困難的現實投降，「現在他們有一些電腦的基礎知識了，但仍不知道該如何實際操作。」

微軟以及一些企業家看到了這樣的教學狀況，提供了學校硬體跟軟體設備，並讓阿科圖參加微軟培訓課程進修，「阿科圖的努力鼓舞了世界，微軟相信教育工作者是英雄，可以突破學習的界限，直接影響學生的體驗以及終身技能。」微軟教育副總裁Anthony Salcito說。

阿科圖的故事僅是一個微小縮影，世界上還有許多教學現場面臨器材、資源短缺的困境，除了沒有電腦，甚至可能連「黑板上的電腦課」都沒有，而這樣的教育差距拉大了貧富差距。對這間受到微軟幫助的學校來說，上百個孩子因此有了實際學習電腦的機會，至少是一個好的開始。

過去，下載速度是評價電信服務的重要指標，但在 5G 成為工作、娛樂、生活不可或缺的數位基礎設施後，消費者發現，再快的網速，如果不能讓其在人潮聚集、高速移動或室內空間維持穩定連線，即無法轉換成好的使用體驗，也因如此，衡量「好網路」的標準，也逐漸從追求測速數字，轉向任何時間、任何地點都能穩定連線的使用體驗。

這樣的轉變，也反映在國際權威網路分析機構 Opensignal 公布的評比結果。今年初，台灣大哥大不僅率先奪下「 4G／5G 在線率全球 No.3、全台 No.1 」國際級榮譽，在 Opensignal 最新公布的台灣行動網路體驗報告中，更一舉斬獲全台獨有的「可靠性體驗」與「品質一致性」No.1 雙冠王，同時，包辦全台整體影音體驗 No.1、全台整體語音體驗 No.1、全台 5G 語音體驗 No.1 以及全台網路在線率 No.1 多項榮譽。

這些獎項反映的不只是網路順暢，更代表台灣大哥大長期投入頻譜布局、基地台建設與 5G 技術整合所累積的成果，也讓外界重新思考：究竟什麼才是真正的好網路？

真正的好網路，比的是長期穩定、而非單點測速

答案，就藏在 Opensignal 最具代表性的兩項評比指標──可靠性體驗（Reliability Experience）與品質一致性（Consistent Quality）。

相較於傳統下載速度只反映單一時間、單一地點的網路表現，這兩項指標更重視使用者在真實生活中的整體體驗，因此也是最能反映電信業者網路實力、最難取得的獎項。

「可靠性體驗」衡量的是使用者是否能順利完成各種數位應用，因此，考驗的是網路服務在關鍵時刻不中斷的能力。例如，搶購熱門演唱會門票、秒殺限量商品、超商結帳掃描 QR Code，或是重要的線上會議，都需要網路能即時回應、低延遲且持續運作。

而「品質一致性」則是衡量電信業者可否在不同時間、不同地點、不同網路負載下，都能維持一致的網路服務品質。無論是在跨年晚會、球賽等人潮密集場域，或是在高速移動時觀看串流影音、傳送 LINE 訊息、分享社群動態，確保維持穩定流暢，不因環境改變而明顯降速。

台灣大哥大能同時拿下這兩項全台第一，不僅代表網路速度表現優異，更證明其網路基礎建設具備高度穩定性與韌性，能在各種使用情境下提供一致且可靠的連線品質。

世界級的體驗，來自看不見的技術布局

對使用者來說，網路很好用是一種感覺，但對電信業者來說，則是資金、時間與技術的長期累積與優化。

台灣大哥大能夠率先獲得 Opensignal 的 4G／5G 在線率全球 No.3 與六項台灣第一肯定，背後依靠的不是單一技術，而是長期累積的頻譜策略、基地台建設與網路架構：

首先，台灣大哥大是全台唯一擁有 700MHz＋900MHz 雙低頻組合的業者，具備涵蓋範圍廣、穿透力強的特性，不僅能深入建築物室內，也能有效覆蓋偏鄉及高速移動場景，成為穩定連線的基礎。

另一方面，面對影音串流、AI 應用等高速傳輸需求，則由 3.5GHz 100MHz 大頻寬提供高容量傳輸能力，雖然這 100MHz 頻譜由 60MHz 與 40MHz 組成、物理位置並不連續，但透過 NRCA（5G 載波聚合）技術，可將分散頻譜智慧整合，即時進行流量分配、負載平衡與備援，大幅提升頻譜使用效率，讓尖峰時段與高流量場景依然維持穩定的網路品質。

透過上述技術布局，台灣大哥大成功將之轉換為使用者最有感的體驗：無論是在地下室、車廂、偏鄉山區，或是大型活動現場，都能享有穩定、流暢且時刻在線的連線品質。

這樣的發展態勢也意味著：台灣 5G 競爭已從基地台數量與下載速度，進一步走向網路品質、使用體驗與基礎建設韌性的競爭；未來，隨著生成式 AI 、代理式 AI、雲端服務、XR 沉浸式體驗、自駕車與智慧城市快速發展，行動網路將成為支撐數位經濟的重要基礎設施。

總地來看，從 Opensignal 全球 4G／5G 在線率 No.3、全台 No.1，到六項第一的肯定，可以清楚看見：台灣大哥大打造的不只是更快的 5G，而是一套兼顧涵蓋、容量與穩定性的世界級網路架構，也重新定義了好網路的價值–真正重要的，不是測速最快，而是在任何時間、任何地點、任何情境，都能提供穩定且值得信賴的連線體驗，將成為推動台灣下一個數位經濟與 AI 浪潮最關鍵的堅實底座。

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