聯想為何買下IBM PC事業?
聯想為何買下IBM PC事業?
2004.12.05 | IBM

聯想在併購IBM的PC與筆記型電腦事業部後,已成為世界第三大PC企業。事實上早在3年前,聯想早就想要成為一個國際性的企業,但由於當時中國市場是世界成長最快的PC市場,因此聯想就把重心放在中國境內。

2001年聯想集團總裁兼CEO楊元慶上任後,就開始了聯想國際化的動作,首先是國際化人才的培訓。聯想內部人士透露,聯想先後與英特爾、微軟等跨國公司透過專案合作的方式,培養一批瞭解國際業務的人才,培訓範圍包括技術、產品、市場等部門。在此同時,聯想開始將部分產品拿到國外銷售,並建立了7個國外辦事機構,但是銷量很小--截至今年,海外業務占整體營收也不超過3%。

收購品牌,企圖打開通路

聯想人士透露,在試行海外銷售的時候,聯想發現其原有品牌名稱「Legend」在國外很多地方已被註冊。2003年4月,聯想決定將商標更換成「Lenovo」,當時外界預估聯想換標成本超過2億人民幣,其實真實成本非常低,因為聯想的業務主要還是在國內,但解決了商標問題,聯想想國際化就有恃無恐。

與此同時,聯想開始規劃全球化戰略,當時戰略布署的重點分兩部分,首先是鎖定北美市場、歐洲市場和日本市場,原因在於此三地是全球PC最大的消費區域,聯想全球化要取得成功,非在這些重點區域突破不可;其次是東亞、南亞、中亞甚至北非市場,但這些區域的競爭對手力量並不強。

更換商標之後,聯想開始把PC及一些設備外銷到歐洲以及北美市場。這種試探性的銷售讓聯想發現,在強敵如林的北美、歐洲市場推廣「Lenovo」品牌的PC,所耗成本極高。加上通路建立相當困難,要想迅速解決這兩方面的困難,只有收購另外一個品牌。

面對新題,整合雙方資源

2004年初,聯想開始與IBM進行談判。聯想相關人士表示,起初雙方進展得並不順利,中途還有富士康(鴻海擁有五成股份)攪局,但最終聯想還是完成了併購。分析人士認為,聯想集團「品牌」與「代工」並行的戰略可能會遇到當年宏碁遇到的問題——品牌廠商不願意讓一個擁有自有品牌的代工廠商為自己提供產品,因為那樣等於為自己培養了一個強大的競爭對手。

摩根大通(J.P. Morgan)一位分析師卻表示,上述的觀點已經不適用了,以原來的臺灣代工廠商為例,現在都在發展自有品牌(比如華碩),「戴爾讓聯想代工並沒有問題,只要自己賺錢就行」。臺灣人早就發現,給別人做代工太累了,做代工遠不如做自有品牌賺錢,這種兩條腿走路的策略是正確地。

當北京正處在白天時,地球背面的北卡羅來納州還處於茫茫黑夜之中,但IBM與聯想的遠距離不局限於地理上,兩公司在文化、管理風格等方面均存在很大的差異--聯想與楊元慶的難題,是如何縮短這種距離。目前聯想PC在全球的市場佔有率僅為2.2%,而IBM為5.6%,排名落後於戴爾(占16.8%)及惠普(占15%),收購IBM的PC業務後,聯想將成為全球第三大PC廠商。摩通大通曾公開預測,聯想收購IBM PC後,將大大擴展其PC方面的影響力,但聯想接下來將面對如何整合雙方資源的四個難題。

消化產能,面臨訂單重尋

首先是國際化業務拓展的人才問題。聯想現在由副總裁喬松主管海外業務,但喬松及其他副總裁(分別為劉軍、馬雪征、賀志強、俞兵、王曉岩)都沒有主管海外業務的經驗。消息人士稱,聯想2005年元旦前後可能公佈一份公司高階主管調整名單,海外業務的領導人將來自IBM。聯想近期開始讓一些員工參加短期英語培訓班,將於元旦前後派一些員工前往海外。

其次是品牌整合。此前有消息傳出聯想海外市場將與IBM共推聯合品牌,即Lenovo-IBM,但日前確定的是,聯想將繼續使用IBM的「Think」品牌5年。無論採用那一種,對聯想而言,都存在著讓用戶重新認同其品牌的過,因為用戶可能會認為,「這是聯想的東西,而不是IBM的東西」。

再次是海外機構的整合。IBM的PC事業群擁有1萬多名員工,分別來自數十個不同的國籍,擁有不同的生活特點、文化風俗、管理特色以及法律規則,如何管理這些員工對聯想是一個巨大的挑戰。更為重要的是,IBM在50多個國家和地區設立了100多個分支機搆,將為聯想帶來管理的挑戰。這與惠普收購康柏不一樣,惠普與康柏購併時,在相同的區域都設有規模差不多的分支機搆,購併的同時就是各分支機搆的合併,而聯想在海外基本上沒有分公司。 分析人士認為,在此情況下,聯想有兩種選擇:一是由IBM現有分支機構人員負責當地業務,二是由聯想派員分駐海外。但據聯想內部員工稱,聯想將採取一種折衷的方式,即IBM現有分支機搆人員不變,由聯想派部分員工分駐海外,參與當地分支機搆的運營與管理。

最後一個難題是收購IBM PC之後其產能如何消化的問題。2003年,IBM將桌上型電腦和伺服器訂單,連同墨西哥和蘇格蘭的工廠賣給專業代工(EMS)大廠Sanmina-SCI時,雙方簽訂了3年代工合約。消息人士稱,此次IBM出售PC事業當然可能也會簽定類似合約,但3年之後,聯想還會面臨重尋訂單的問題。

關鍵字: #IBM #聯想
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全球最佳!中國附醫積極打造安全智慧醫院,亮眼表現獲 HIMSS肯定
全球最佳!中國附醫積極打造安全智慧醫院,亮眼表現獲 HIMSS肯定

為提供以病患為核心的醫療照護服務,中國醫藥大學附設醫院(以下簡稱中國附醫)早在數年前就展開智慧醫院布局,並獲得國內外獎項肯定、創下許多台灣第一。舉例來說,中國附醫不僅連續完成美國醫療資訊與管理系統學會(HIMSS)的 INFRAM Stage7認證、EMRAM Stage7認證、AMAM Stage6認證並獲得亞洲首座HIMSS Davies Award of Excellence大獎,更進一步獲得HIMSS「數位健康指標(Digital Health Indication,DHI)」全球最高成績殊榮。

中國附醫是如何辦到的?

中國醫藥大學附設醫院資訊副院長陳俊良面帶微笑的說:「在蔡長海董事長以及周德陽院長高瞻遠矚領導下,我們早在2021年就擘劃清楚的智慧醫療藍圖,還有專職單位負責各項工作,此外,還可以彈性因應業務需求敏捷展開跨部門合作。」舉例來說,在數據管理與應用這個領域,資訊室負責臨床醫療數據資料的蒐集,大數據中心則肩負巨量數據挖掘與應用,至於人工智慧中心則是將人工智慧技術應用到智慧醫療各個領域的關鍵推手。「在實踐智慧醫院這個旅程中,資訊室肩負數據治理重責,必須從(醫護)需求面、(數據)來源面、(安全/隱私)技術面等構面進行規劃與啟動相關實務。」

自由系統
圖/ 自由系統

從身分驗證管理到內部通訊,自由系統助中國附醫深化安全防護力

為發揮醫療數據的最大價值,中國附醫尤其重視資訊安全防禦,陳俊良表示:「第一前提是合規、因應資安法優化系統、數據、裝置設備與人員的安全性。」具體作法有二:首先是因應資安法以縱深防禦的方式持續強化對私有雲環境與設備的安全管理;其次是加強整體資安可視性與自由系統合作,由其協助導入微軟各項的解決方案,並提供資安監測與即時異常通報等服務,讓中國附醫可以更具效率與效能的方式過濾與發現異常事件。

中國醫藥大學附設醫院資訊室系統維護組組長李祥民進一步解釋:「資安威脅無所不在,過去幾年,勒索軟體威脅更是防不勝防,為了解決這個問題,光是保護數據資料還不夠,必須從身份、裝置、帳戶等多元角度切入,因此,微軟在2021年開始提供資安解決方案時,我們就開始評估有能力解決問題的廠商,決定合作廠商的原因有三:首先是原廠推薦,由原廠的角度評估廠商有解決問題的能力,其次是自由系統展現出的專業技術與符合客戶需求的服務;最後,同時也是最重要的是,他們可以提供即時監測並提供通報服務,極大程度緩解中國附醫在資安人力與能力的欠缺,讓我們可以更好的落實安全防護。」

因此,中國附醫順利在2022年導入微軟資安解決方案,而這,不僅提升了中國附醫的資安防護能力,例如分別在2022年跟2023年預先偵測異常事件並成功防堵來自外部的安全攻擊,也讓資訊同仁可以專注在核心業務上,極大化資訊與數據價值。良好的合作體驗也讓雙方合作關係進一步擴展到應用程式端的安全防護,例如,將地面郵件系統搬遷到微軟的雲端服務,藉此降低Email Server的維運成本與損壞風險,同時,優化帳戶登入管理等。

陳俊良表示:「過去幾年,資安威脅不減反增,但是,透過縱深防禦的強化並且經由合作廠商加強即時監控與協助行政通報等服務,我們可以逐步優化資訊安全防護能量,並成功讓異常事件的發生頻率下降,而這,也是中國附醫可以順利獲得HIMSS的INFRAM Stage7跟EMRAM Stage7等認證的關鍵原因之一,為此,後續將持續與合作夥伴共同努力、與時俱進的深化安全防護能力。」

自由系統
圖/ 自由系統

透過雲端身分驗證落實Single Sign On以提升縱深防禦能力

除了導入資安與雲端郵件之外,李祥民表示,中國附醫更於日前將雲端身分驗證跟院內簽核系統的登入機制彙整在一起,以優化登入安全。「接下來,我們會與自由系統合作,重新盤點、評估有哪些院級服務適合以Microsoft Azure AD進行單一登入與多因素驗證,藉此提升安全防護機制。」

自由系統業務經理許廷輔表示,資訊安全不可能一步到位,相反的,需要長期、動態的進行調整與優化,因此,需要組織上下齊心、一同落實安全防禦。「從2021年至今,我們發現,中國附醫不僅重視資訊安全,更身體力行、彈性敏捷的因應潛在威脅做出調整、改變,這是很難能可貴的地方,為進一步擴大成效,自由系統將針對中國附醫在(數據)資料安全與雲端服務等策略提供更多適合中國附醫的產品及服務。」

「智慧醫療、智慧醫院涉及的面向既廣且深,不可能單憑己力完成,需要專業的外部夥伴提供最佳支援與服務,我們很開心可以有自由系統這樣的夥伴,期待未來有更多合作火花,讓中國附醫可以一步一腳印的建構與完善安全智慧醫院布局。」關於中國附醫與自由系統的未來合作,陳俊良如是總結。

自由系統
圖/ 自由系統
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