走過連續3年零收入,電子漫畫comico用3招深耕台灣市場
走過連續3年零收入,電子漫畫comico用3招深耕台灣市場

隨著台灣出版產業衰退,漫畫也首當其衝,街邊一間間漫畫店的景象早已不在。在這樣的背景下,由韓國集團NHN開發的電子漫畫平台comico,選擇在2014年正式登台,開闊第一個海外市場;同年,曾經也隸屬於NHN和comico有「堂兄弟」關係的LINE WEBTOON也在台上線,台灣電子漫畫的大門隨即開啟。

但其實comico起初為搶市占,即使連3年收入掛蛋,仍和LINE WEBTOON靠「免費觀看」搶市占;直至2017年4月,台灣App下載次數破600萬,80%的讀者都成為會員,達到預期的市占,轉而實施「部分收費制」,終於開始有收入進帳,接下來comico將透過扶持原創作家、推動IP授權、擴充內容三大目標,持續深耕台灣市場。

從免費轉為收費制後,會員背景大洗牌

comico非採取向出版社購賣版權的方式擴展內容,而是在台灣培養原創作者,透過「稿費+獎勵金」的經營模式,和創作者簽「作品約」,提供平台連載。靠著這樣的經營模式走了四年,目前全球App下載次數破2800萬,其中台灣就占了逾2成,而在台灣地區閱讀瀏覽量已達2.8兆,面對這樣的指標性成績,NHN Taiwan行銷經理陳宏睿滿意地說「有達到預期目標」。

「前3年全站免費觀看,其實我們沒有營收來源。」陳宏睿解釋,沒有廣告,連載一話接一話,全部免費看到飽,台灣comico三年未進帳的坑洞,全靠同集團其他事業體支撐,為的就是站穩第一步,用「免費」吸引會員、搶市占。

當時台灣電子漫畫平台還未盛行,一來是不知道市場反饋如何,二是comico未採用一般漫畫分割框的呈現方式,而是以滑動「長條漫畫」方式,方便行動裝置觀看,來觀察市場反應。終於熬到2017年4月,台灣App下載次數破600萬、80%的讀者都成為會員,達到預期市占目標後,才調整為部分收費制。

一部連載漫畫,前兩話都需要付費,但網路上聲量反彈不小,「覺得失敗」、「決定刪除App」,這樣的聲音陸陸續續出現。

本來預期會員數會掉一半,但沒想到優於預期 」,陳宏睿坦言,結果並未像想像中慘烈,台灣目前會員數量仍有40萬人,且收費機制也讓會員「洗牌」,年齡層及經濟實力拉高,從當初小至國小的學生讀者,轉為高中、大學,甚至是上班小資族。

comico漫畫大賞
為培養原創作者,comico漫畫大賞已邁入第四屆,開放繁體中文作品參賽,第一名可獲得30萬獎金及連載權。
圖/ comico提供

培養台灣原創作家,28部作品國際連載

收費後的財務報告,每季開始交出及格的成績單,不虧不賺、剛好持平。窺探其主因,陳宏睿認為仍在於平台自身的「使用體驗」及「內容」上,讀者群達7成都是對新娛樂接受度很高的女性、黏著度不低,大多數鍾愛日本市場,喜好愛情題材。

comico在日本、台灣、泰國、韓國、印尼、西班牙皆已上線,全球有超過500部原創作品,在台灣除了引進日、泰、韓國的作品,本土創作逾60部,更有28部台灣作品於國際連載。

反觀LINE WEBTOON,在全球27個國家免費提供,也志在「培養創作者」,平台上已有73名繁體中文原創畫家、累積95部台灣作品,台灣已成為僅次於韓國擁有最多在地作家的市場,台灣畫家包含馬克、掰掰啾啾,亦是網紅蔡阿嘎、彎彎也在平台上發表作品。

而問到陳宏睿,是否會視LINE WEBTOON為最大競爭對手?他認為LINE WEBTOON為LINE的延伸,旨在串連LINE的分支服務,像是LINE貼圖、遊戲等等,而comico在台灣是一個獨立的平台,性質本身就不同。

聯手出版社擴充內容、推動IP授權創造聲量

談到收費後的下一步,該怎麼走?「2018年規劃有兩大重點,一是內容擴充、二是IP授權」,陳宏睿談到。

從去年起comico開始和漫畫出版社合作,把觸角伸進實體書領域。和台灣角川、青文等出版社合作,comico將紙本內容轉為電子書,並在獨立開設的「Store」區可付費觀看,像是《16歲,被老師污染的青春》、《冥戰錄》都成為人氣作品。

comico
去年開始,comico和漫畫出版社合作,將紙本漫畫轉成電子版,在「Store」區販賣。
圖/ comico

另一目標IP授權雖然也是重點,但comico仍保密到家。只透露連載的作品中,已有2部作品跨界發展至其他領域,一部正和影視公司洽談拍成電視劇,另一部則有望改編成遊戲,但現在都還未能正式公開。

關鍵字: #IP
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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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