物聯網的End to End偽命題
物聯網的End to End偽命題
2018.04.03 | 物聯網

物聯網在2018年科技趨勢報告中蟬聯最重要趨勢之一,對於我們這些相關的從業人員來說欣喜若見(筆者也感覺似乎是透過集體意志力洗腦市場的成果)。

眾多文章都曾提到所謂的2020年到來的500億個物聯網裝置從何而來?日本軟體銀行的老大孫正義先生更是提到在2030年會有超過1 Trillion的物聯網裝置連上網。

我們從來沒有想過有這麼多裝置要連上網

現代人擁有至少兩個聯網裝置(電腦+手機),家裡多台智慧電視(智慧電視與傳統電視若價差不到一千元你會買哪台?)家裡要上網也得有個Wifi AP、穿戴式裝置、智慧音箱、IP Cam,未來你再也買不到不聯網的燈泡、窗簾、洗衣機與冰箱等。
還沒算上民生公共物聯網中由政府負擔的聯網裝置,因此五百億的意義,其實是平均每人身上有6.xx個聯網裝置。

物聯網趨勢擋不住,挑戰不在於如何萬物聯網,而在於萬物聯網後隨之而來的挑戰,例如,我們從來沒有想過有這麼多裝置要連上網,就像當年根本沒想過有會有這麼多汽車同時在高速公路上。歷史上錯誤一直都在,而且可能是全世界最聰明的人所犯下的,如Bill Gates依然會講出現代人可能不知道什麼叫640K的意思的老笑話。

現在聰明科學家已經知道設計新一代的標準時,必須把一開始的框架就弄得夠大,例如IP就得有個天文數字般的概念,用也用不完。但問題也出在Internet遺留下的包袱,我們已經開始面對萬物聯網效應,因此就是解決速度比不上問題發生速度的概念。

那這些問題怎麼都沒聽物聯網業者講?硬體業者常因為包袱過重沒能意識到。只有Google、Amazon、 Microsoft、華為與BAT等企業等這類業者會意識到。

若全世界的人展開對話都得先問過某老大哥,這時問題來了!

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圖/ 朱宜振

上圖是個很簡單的雲端或物聯網架構。在物聯網的介紹中常看到業者提到「端到端」這個術語。白話一點的說法:我和你間的對話要怎麼展開?

以兩人溝通對話做案例,讓人覺得怪怪的,要展開對話不就是講話就可以了?在物聯網世界觀內者傳統Internet的世界觀並非如此,展開對話前得先透過雲端確認彼此是誰,講什麼語言?(英文還是中文還是克林貢語?),由雲端確認後才開始。這也不是什麼問題,現在的Internet架構或雲端架構就長這樣。

在數量級沒有很大的時候,此架構可以說完美又效率良好,但若全世界的人展開對話都得先問過某老大哥,那會產生什麼現象?這時問題來了!這等於每天持續不斷發生的超巨大DDoS攻擊,而且還是自己(指物聯網平台業者)所一手創造。沒發生只是產品數量級還沒到。

為何Google、 Amazon與 Microsoft等這些老大哥不講話?很簡單!若這件事情會發生,也只有這些老大哥可能擋住攻擊,所以請乖乖繳稅給這他們,由他們來承擔一切。因此照著目前雲端架構設計未來產品和平台,恐怕就是繼續為雲端大咖抬轎(本以為藉著物聯網轉型,結果還是一樣,只是由繳稅給Intel+Microsoft變成繳稅給Google & Amazon)。

那一個完整的端到端是否有別的可能?筆者認為可靠的網路,可以區塊鏈加上物聯網達成(另外一段就得在裝置本身,從作業系統到硬體搭配)。這也是孫正義先生買下ARM,最有價值的部份。(有趣的是,參加研討會時,發現大多數業者都會好好聽ARM介紹先進技術,但沒有什麼回應)。

一堆機器手臂動來動去就叫智慧工廠?

端到端的偽命題還包含什麼呢?在工業4.0討論中,常以關燈工廠或智慧工廠討論,搭配最紅的AI議題,但問題來了,「沒有人是真的沒有人嗎?」

在這關燈工廠情境中,會更要求端到端有效管理,看不到人是否就真的沒有人?是否資料就被正確保全和記錄?

事實並非如此!若沒有正確的端到端系統設計,只是拿掉看的到的人,還有看不到的一堆人在設備裡東搞西搞,於是AI的數據恐怕是假的,在區塊鏈寫入時就歪了。於是偽命題正在各種場合成形。

我們要談物聯網,該更務實地從萬物聯網後的各種效益,不管是技術上,產業經濟上,還是對人類經濟行為的影響探討,

而非自我感覺良好地看到一堆機器手臂動來動去就叫智慧工廠,無人機飛來飛去就叫AI,能電子支付就叫區塊鏈,有漂亮的Dashboard就是雲端大數據。

物聯網業者更該小心,所謂五百億裝置或10兆裝置的巨量數字下,除了硬體價格的持續下降,卻又增加各種管理上挑戰,帶來不只是機會也是巨大風險,轉得好就會在新時代有絕佳戰略位置,轉得不好,恐怕一次物聯網攻擊下的產品回收就會斷送你的公司,不可不慎!

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關鍵字: #物聯網
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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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