物聯網的End to End偽命題
物聯網的End to End偽命題
2018.04.03 | 物聯網

物聯網在2018年科技趨勢報告中蟬聯最重要趨勢之一,對於我們這些相關的從業人員來說欣喜若見(筆者也感覺似乎是透過集體意志力洗腦市場的成果)。

眾多文章都曾提到所謂的2020年到來的500億個物聯網裝置從何而來?日本軟體銀行的老大孫正義先生更是提到在2030年會有超過1 Trillion的物聯網裝置連上網。

我們從來沒有想過有這麼多裝置要連上網

現代人擁有至少兩個聯網裝置(電腦+手機),家裡多台智慧電視(智慧電視與傳統電視若價差不到一千元你會買哪台?)家裡要上網也得有個Wifi AP、穿戴式裝置、智慧音箱、IP Cam,未來你再也買不到不聯網的燈泡、窗簾、洗衣機與冰箱等。
還沒算上民生公共物聯網中由政府負擔的聯網裝置,因此五百億的意義,其實是平均每人身上有6.xx個聯網裝置。

物聯網趨勢擋不住,挑戰不在於如何萬物聯網,而在於萬物聯網後隨之而來的挑戰,例如,我們從來沒有想過有這麼多裝置要連上網,就像當年根本沒想過有會有這麼多汽車同時在高速公路上。歷史上錯誤一直都在,而且可能是全世界最聰明的人所犯下的,如Bill Gates依然會講出現代人可能不知道什麼叫640K的意思的老笑話。

現在聰明科學家已經知道設計新一代的標準時,必須把一開始的框架就弄得夠大,例如IP就得有個天文數字般的概念,用也用不完。但問題也出在Internet遺留下的包袱,我們已經開始面對萬物聯網效應,因此就是解決速度比不上問題發生速度的概念。

那這些問題怎麼都沒聽物聯網業者講?硬體業者常因為包袱過重沒能意識到。只有Google、Amazon、 Microsoft、華為與BAT等企業等這類業者會意識到。

若全世界的人展開對話都得先問過某老大哥,這時問題來了!

物聯網End to End的偽命題1.jpeg
圖/ 朱宜振

上圖是個很簡單的雲端或物聯網架構。在物聯網的介紹中常看到業者提到「端到端」這個術語。白話一點的說法:我和你間的對話要怎麼展開?

以兩人溝通對話做案例,讓人覺得怪怪的,要展開對話不就是講話就可以了?在物聯網世界觀內者傳統Internet的世界觀並非如此,展開對話前得先透過雲端確認彼此是誰,講什麼語言?(英文還是中文還是克林貢語?),由雲端確認後才開始。這也不是什麼問題,現在的Internet架構或雲端架構就長這樣。

在數量級沒有很大的時候,此架構可以說完美又效率良好,但若全世界的人展開對話都得先問過某老大哥,那會產生什麼現象?這時問題來了!這等於每天持續不斷發生的超巨大DDoS攻擊,而且還是自己(指物聯網平台業者)所一手創造。沒發生只是產品數量級還沒到。

為何Google、 Amazon與 Microsoft等這些老大哥不講話?很簡單!若這件事情會發生,也只有這些老大哥可能擋住攻擊,所以請乖乖繳稅給這他們,由他們來承擔一切。因此照著目前雲端架構設計未來產品和平台,恐怕就是繼續為雲端大咖抬轎(本以為藉著物聯網轉型,結果還是一樣,只是由繳稅給Intel+Microsoft變成繳稅給Google & Amazon)。

那一個完整的端到端是否有別的可能?筆者認為可靠的網路,可以區塊鏈加上物聯網達成(另外一段就得在裝置本身,從作業系統到硬體搭配)。這也是孫正義先生買下ARM,最有價值的部份。(有趣的是,參加研討會時,發現大多數業者都會好好聽ARM介紹先進技術,但沒有什麼回應)。

一堆機器手臂動來動去就叫智慧工廠?

端到端的偽命題還包含什麼呢?在工業4.0討論中,常以關燈工廠或智慧工廠討論,搭配最紅的AI議題,但問題來了,「沒有人是真的沒有人嗎?」

在這關燈工廠情境中,會更要求端到端有效管理,看不到人是否就真的沒有人?是否資料就被正確保全和記錄?

事實並非如此!若沒有正確的端到端系統設計,只是拿掉看的到的人,還有看不到的一堆人在設備裡東搞西搞,於是AI的數據恐怕是假的,在區塊鏈寫入時就歪了。於是偽命題正在各種場合成形。

我們要談物聯網,該更務實地從萬物聯網後的各種效益,不管是技術上,產業經濟上,還是對人類經濟行為的影響探討,

而非自我感覺良好地看到一堆機器手臂動來動去就叫智慧工廠,無人機飛來飛去就叫AI,能電子支付就叫區塊鏈,有漂亮的Dashboard就是雲端大數據。

物聯網業者更該小心,所謂五百億裝置或10兆裝置的巨量數字下,除了硬體價格的持續下降,卻又增加各種管理上挑戰,帶來不只是機會也是巨大風險,轉得好就會在新時代有絕佳戰略位置,轉得不好,恐怕一次物聯網攻擊下的產品回收就會斷送你的公司,不可不慎!

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永豐金控首辦科技年會,打造「Just right」的未來金融
永豐金控首辦科技年會,打造「Just right」的未來金融

當 AI 成為金融業的新標配,企業的競爭力分水嶺已不再是「要不要導入 AI」,而是誰能率先讓技術從概念驗證走向規模化落地,並真正改變核心服務或流程,AI 不再只是技術部門的創新實驗,而是重塑金融競爭力的關鍵引擎。值此關鍵時刻,永豐金控於12 月 5 日舉辦首屆「2025永豐金控科技年會」,完整揭露其在 AI 應用上的階段性成果與未來布局,並分享如何以科技為引擎,重塑金融服務的速度、精準度與想像力。

低調布局、深度轉型:永豐的 AI 實力其實早已成形

一直以來,台灣人普遍被教育要「少說話、多做事」,許多企業也習慣把努力放在背後、成果留給時間驗證,永豐金控的 AI 發展路徑,正是這種低調務實性格的展現——不急著對外發聲、也不追逐媒體聲量,而是默默在集團內推動一項又一項創新落地。

自 2020 年啟動數位變革專案,並自建金控 AI 團隊「圖靈計畫」以來,永豐金控便將「場景經營」與「AI 與數位科技」兩大策略定為科技發展主軸,全面將 AI 佈建至集團營運的各個環節,至今已累積推動逾百項金融科技應用專案,涵蓋銀行、證券等子公司,不僅取得多項專利,其中不少更是業界首創的技術與服務模式。

永豐金控數位科技長張天豪以2024年瞬間爆紅的生成式 AI 為例,永豐金控領先業界開發創新服務,獨家首創 Orbit.AI 投資水晶球,可提供五大市場及美元、日圓二大貨幣的即時訊息,更進一步強化大戶投 App的使用體驗,透過AI摘要個股新聞,並挑選具市場影響力的訊息供投顧研究員撰寫評析,再將內容推薦給客戶參考。

永豐金控
圖/ 永豐金控

此外,永豐創新應用AI Agent(人工智慧代理)推出「永豐iWish」智能服務,Al Agent 會根據客戶所提供的資訊,自動完成新臺幣存款、提款、匯款及轉帳等預填表單作業;同時還推出理專 Copilot,用 AI 協助搜尋客戶、即時摘要客戶個人資訊與商機,協助理專更有效率地經營客戶、提供更精準的理財服務。

然而,因為永豐金控向來「做得多、說得少」,外界反而難以想像其在 AI 投入上的規模與深度。「我們在年度調查中驚訝地發現,外界普遍沒有意識到永豐金控其實非常積極發展 AI,甚至已有多項應用在實際運作中,」張天豪坦言。

對外揭露 AI 腳步與未來路線,打造永豐金控科技生態圈

為補上長期以來的對外溝通缺口,永豐金控選擇舉辦科技年會,將過去這些「做得多、說得少」的科技成果,首次系統性地分享給市場與大眾,永豐希望讓外界清楚理解:集團過去多年累積的 AI 技術能力,未來將落地在哪些場景、又能為客戶與金融服務創造什麼價值。

透過完整呈現未來的科技應用理念和想法,永豐金控期待吸引認同理念的消費者、企業客戶及科技人才。張天豪指出,科技人與社會新鮮人往往不知道金融業同樣需要大量 AI 與科技專才,因此永豐希望藉此機會讓更多人才看見,金融業也能是實踐科技創新的舞台,進而緩解當前產業的人才缺口。

更重要的是,永豐希望藉此機會找到理念相同的戰略合作夥伴,共同打造永豐金控的科技生態圈。畢竟 AI 時代的技術佚代速度太快,金融業若沿用過往「等需求成形再找外部廠商」的合作方式,不僅跟不上科技變化,也難以累積核心能力。因此永豐選擇主動釋出未來規劃,讓擁有技術或對金融場景有想法的外部夥伴能主動洽談、探索更多合作可能。

「我們希望更多科技人才與外部夥伴的加入,加速實現年會主題J’right Experience的願景,」張天豪說明,J’right Experience 來源於 Just right experience,象徵永豐金控對 AI 應用的期待,當科技發展到一定成熟度,金融服務會自然到讓人忘記技術的存在,仿佛金融服務本來就應該是這樣。

張天豪強調,真正決定 AI 價值的並非技術本身,而是「選對場景」,這也是永豐金控透過「J’right Experience」想向外界傳達的核心理念:打造一種直覺、自然,讓人覺得「金融服務本來就應該這樣」的 AI 體驗。

不只談理念,還能搶先體驗下一代 AI 金融服務

永豐金控不只透過年會主題傳達自身對 AI 應用的期待,更特別打造兩款專為實體會場量身開發的 AI 互動產品——「永豐iWish」和「永豐智投」,這是在永豐既有的 AI 技術能力之上,再引入 Multi-Agent 等新技術,讓操作更直覺、回覆更精準,讓與會者能在現場親身體驗下一代 AI 金融服務的運作模式,感受截然不同的互動體驗。

永豐金控
圖/ 永豐金控

除了與永豐金控一同見證未來金融場景的樣貌,本次年會更邀請多位重磅講者同台對話,包含台灣微軟首席技術長花凱龍以AI 驅動金融業的未來談願景到落地、NVIDIA 資深解決方案架構師李正匡博士從技術角度看金融 AI 應用,以及 Amret 數位資訊長 Sajjad 帶來金融 AI 應用的國際看法。此外,永豐金控的業務與技術團隊也將以對話形式分享實務經驗,從需求端到技術端完整拆解 AI 如何真正落地於金融場景。

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