小,就必須更創新!
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2004.12.15 | 科技

在四度造訪台灣的網域存儲技術公司(NetApp, Network Appliance)美籍總裁曼都?(Tom Mendoza)微笑嘴角上,你可以看到「儲存」事業令人淌下口水的前景。
由於網際網路與電子商務的應用帶來急遽成長的資料量,經由電腦使用者每一次滑鼠點擊產生的資料不僅需要管理、保護,更重要的是能讓資料具有持續可用性;因此資料儲存市場的增長速度很快,如果單看網路市場上每天都有新的網站誕生來看,資料的成長量幾乎是以每月100%的速度增加,可見網路資料儲存市場的需求驚人、商機無限大。

**創新才能維持競爭力

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根據IDC研究報告指出,未來全世界的資訊有90%以上都是為了網路上的內容需求而生產出來,這些為數龐大的資訊為儲存(storage)市場帶來可觀的商機,而在曼都?眼中,簡稱NetApp的網域存儲技術公司就抓住了這個令人垂涎的商機。
NetApp在1992年創立於美國矽谷,是一家統一儲存專用設備(unified storage appliance)廠商,提供開放式網路環境,包括硬體、軟體、服務與管理系統的儲存解決方案;Net App執行長渥曼賀芬(Dan Warmenhoven)在紐約的會議中指出,Net App今年會計年度的營業額達11.7億美金,短短一年內,公司規模從2300人增加至3300人,而且在各種網路儲存軟體的市場占有率都是第一名,自1995年股票上市至今,即使經過網路泡沫經濟的衝擊,Net App每個會計年度都有獲利,最重要的是Net App產品毛利超過61%,這是其它競爭對手達不到的目標。
然而在Net App進軍資料儲存領域之初,市場上己經存在像是IBM、惠普與EMC等強有力的競爭對手,Net App如何能從激烈的競爭中脫穎而出?成為美國《財星》(Forture)雜誌連續兩年評為成長最快速的公司,同時列為工作首選100最佳企業之一,渥曼賀芬認為「創新」(innovation)是維持Net App在市場競爭力不墜的最佳力量,加上網際網路對資訊的大量需求,就為資料儲存帶來絕佳的環境。

**提高客戶服務滿意度

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由於以往在網路經濟的領域中,資料儲存市場很少受到相關人士的重視,主要是因為資料儲存一直被視為是標準化的產品,附掛在電腦上,只要依命令行事就好;不過隨著資料儲存的量愈來愈大,如何有效管理與運用所儲存的資料,便成於企業的重要課題。以Net App在台灣的大客戶之一「雅虎台灣」為例,今年就向Net App購買了1000 TB(terabytes,兆位元)的資料儲存容量,相當於買下可儲存超過9000萬本書籍的容量,就是為了儲存日益增加的網路資料。
根據Net App統計,在全球前五百大企業中,金融服務、電信、高科技、製造業、生物科技與能源石油等六大產業的前10名龍頭公司,都是採用Net App的儲存專用設備;因此展望資料儲存產業的未來,Net App的看法非常樂觀,而且隨著資料儲存技術逐漸從「硬體」轉向「軟體」,Net App在技術平台上的儲存管理與控制軟體,將在未來整合為全方位的解決方案,在經營策略上採取硬體搭配軟體兩者互相支援的方法,整體提昇客戶服務的滿意度。

**開拓亞太地區能見度

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由於Net App在亞太地區的知名度遠不及其他資訊科技大廠,尤其在台灣的能見度更低,因此Net App也將未來的市場重心放在開墾階段的亞太與台灣等地區,現任總裁曼都?就指出,亞太各國與台灣的經濟發展快速,電信、金融、高科技與製造及醫療等急需龐大資料儲存量的企業,都是Net App未來一年要積極開發的客戶,預估亞太地區明年營業額目標將成長50%以上,相對來說Net App在亞太的投資也會比今年提昇至少一倍。
從Net App的發展版圖來看,亞太地區可以說是Net App未來幾年的重點經營目標,其中台灣也被列為成長最快的市場;而隨著國內企業資料量不斷的增加,如何讓企業最重要的資訊這項資產獲得最佳管理、分享與保護,早已成為國內各企業的重要課題,Net App正好搶搭上這個龐大商機的列車,只不過它的表現是否像美國國內一樣耀眼,還值得觀察。

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東海大學掀起AI教育新浪潮:學會創新,才是AI時代下的唯一底牌!
東海大學掀起AI教育新浪潮:學會創新,才是AI時代下的唯一底牌!

綠樹成蔭、建築優美,濃厚的人文氣息是東海大學最鮮明的形象標記。以博雅教育為底蘊、歷史悠久的東海大學,以未曾間斷的步伐與時俱進,在AI時代來臨前已積極布局,在大渡山學會及校友們強力支持下全力發展AI,不只齊備了全台大學中最頂規的「AI配備實力」,更結合既有優勢,樹立「以人文思考引領 AI 趨勢」的新典範。

七十年前的創校之初,東海便已揭櫫「開創將是我們的格言」。這句七十年前的宣言,成為今日東海大學在面對AI挑戰下的最佳註腳。由大渡山-東海AI中心所掀起的新AI教育思維,做為東海大學的核心戰略,正是用「創新」來定義未來,大學教育不再僅止於傳統知識的傳遞「Learn to Know」,而是在AI時代下,將全面轉向為以人為本的價值創造「Learn to Innovate」。

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東海大學張嘉修副校長,帶領學生一同實踐AI教育學程。
圖/ 數位時代

AI 是引擎是油門,人文素養更是掌舵的方向盤

「AI是油門與加速器,但人文素養是方向盤和煞車。」東海大學圖資長兼資訊工程學終身特聘教授楊朝棟表示,從各院系課程設計到光點實驗班,東海全面導入AI技術學習與應用,「AI能協助你快速到達目的地。但在拚快的過程中,車的方向要開往哪裡?這需要具備同理心、專業力與倫理判斷。唯有人文,才能決定創新的方向和溫度。」

硬體方面,東海超強「校友力」是堅實後盾。在校友的支持下,校內資源已建置極高規格的「玉釵 AI PC與NB 教室」等五百台具AI高階算力的設備,陸續打造六間AI PC教室,將產業級專業配置普及為校園的基礎學習資源,在台灣各大院校中絕無僅有。導入頂尖GPU後,可進行高強度的模型訓練,AI繪圖時間從30分鐘大幅縮短至11秒可完成,頂規AI設備對全校師生共同開放,更吸引政府部門及產業洽詢合作。

AI觸角深入東海各院系,包括文學院、管理學院與社科院。針對文科生,利用低代碼(Low-code)工具和 AI 協作平台降低技術門檻,讓學生轉變為 AI「指揮官」。就連大一中文課都轉型為AI協作實驗室,運用ChatGPT、Copilot進行腦力激盪與圖文共創。AI學習從教室延伸到產業,例如與台中榮總合作開發智慧醫療工具,或用AloT技術監測校內牧場的牛隻健康,引導學生應用技術,解決真實世界的難題。

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面對AI創新教育,東海大學圖資長楊朝棟教授不遺餘力、分享實踐過程與心法。
圖/ 數位時代

東海大學圖資長楊朝棟強調,除了「懂技術」,東海更致力於培養學生在AI時代下無法被取代的三大關鍵能力:一是「創新力」,除了要懂得問問題外,還必須要懂得問對問題,才能與AI共同協作產出新價值;二是明辨是非的「決策力」 ,能夠從AI所產出的建議中做出正確、敏銳的判斷;三是「人文力」,重要的是同理心與社會關懷,能夠將人文素養思考融入技術,真正的貢獻社會。

AI 是隱形團隊,突破創作限制

這些關鍵能力也展現在美術系碩士生、知名 YouTuber「超認真少年」許廷瑞(阿仔師)身上。擁有深厚工業底子的許廷瑞,是金屬雕塑家,也是將冷硬工業技術轉化為大眾語言的知識型網紅。他運用AI的心法,正是東海教育的最佳體現。

「東海的校園很美,藝術圈很多厲害的前輩都出自這裡。」許廷瑞回憶,早期他受東海美術系教授賞識,激勵了他開啟創作之路;多年後來東海進修,更成為他自媒體事業的起點。「創頻道時,我還不會拍片,是東海的老師借我設備,一起來幫我拍攝的。」這種師生間的親近情誼,從校園延伸至職場,至今他重要的影音主管也是在東海結識的學弟。

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東海大學美術系碩士班校友許廷瑞,自身經營的YouTube頻道訂閱數已近百萬,在拍攝主題構想、製作,亦跟上AI應用的趨勢。
圖/ 數位時代

「我們極大量使用AI!」許廷瑞直言,AI是效率提升的神器,從影片製作、人聲修正,到工業顧問案的數據分析、力學運算與排錯,節省了大量時間與成本開銷。最經典的案例是一次參觀奧地利賓士生產G-Class工廠,因現場嚴禁拍攝,團隊利用 AI 強大的算圖與合成能力,從頭到尾模擬工廠情境與生產線細節。「現代觀眾追求沉浸感,以前要請設計師畫很久,現在AI能快速生成情境,把複雜的工業製程直觀呈現。」

認識自己,才是創新的起點

話鋒一轉,許廷瑞認為,「AI會讓所有人的能力變得非常平均。」在他的頻道內容中,有時會教一般人用AI學習簡單工程。但當水電配線、修車等技能,都能透過AI輔助上手,技術不再是門檻,「你喜歡什麼?你想用AI做什麼?這件事情更重要!」

「所有的創新前面,一定是先認識自己。」許廷瑞表示,多方嘗試,探索內在熱情所在,再利用AI達成心中想成就的願景。他說,東海提供了一個能探索自我的環境,老師們不會強壓框架,而是給予足夠的土壤,讓學生自然生長。「尤其是美術系,花很多時間要你自我追問,你是誰? 你想創造什麼價值?你是你自己的樣子。」

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東海大學未來將持續領航,整合軟硬體設備、落實教育觀念,幫助學生贏在起跑點!
圖/ 數位時代

從教學發展到環境建設與行政服務,東海大學全方位構築AI生態系。身為資工領域專家,楊朝棟看過太多技術更迭,他深知在生成式 AI 普及的2026年,東海的角色不只是實戰演練場,更是「價值轉換者」。而東海培育的人才,「握有最先進的AI配備,凌駕在其之上,而眼裡、心中思考的核心卻是人。」唯有這份人文底蘊,才能讓AI成為最強助攻,支持每一位學生回到主場,在人生賽局中自信揮棒。

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