小,就必須更創新!
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2004.12.15 | 科技

在四度造訪台灣的網域存儲技術公司(NetApp, Network Appliance)美籍總裁曼都?(Tom Mendoza)微笑嘴角上,你可以看到「儲存」事業令人淌下口水的前景。
由於網際網路與電子商務的應用帶來急遽成長的資料量,經由電腦使用者每一次滑鼠點擊產生的資料不僅需要管理、保護,更重要的是能讓資料具有持續可用性;因此資料儲存市場的增長速度很快,如果單看網路市場上每天都有新的網站誕生來看,資料的成長量幾乎是以每月100%的速度增加,可見網路資料儲存市場的需求驚人、商機無限大。

**創新才能維持競爭力

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根據IDC研究報告指出,未來全世界的資訊有90%以上都是為了網路上的內容需求而生產出來,這些為數龐大的資訊為儲存(storage)市場帶來可觀的商機,而在曼都?眼中,簡稱NetApp的網域存儲技術公司就抓住了這個令人垂涎的商機。
NetApp在1992年創立於美國矽谷,是一家統一儲存專用設備(unified storage appliance)廠商,提供開放式網路環境,包括硬體、軟體、服務與管理系統的儲存解決方案;Net App執行長渥曼賀芬(Dan Warmenhoven)在紐約的會議中指出,Net App今年會計年度的營業額達11.7億美金,短短一年內,公司規模從2300人增加至3300人,而且在各種網路儲存軟體的市場占有率都是第一名,自1995年股票上市至今,即使經過網路泡沫經濟的衝擊,Net App每個會計年度都有獲利,最重要的是Net App產品毛利超過61%,這是其它競爭對手達不到的目標。
然而在Net App進軍資料儲存領域之初,市場上己經存在像是IBM、惠普與EMC等強有力的競爭對手,Net App如何能從激烈的競爭中脫穎而出?成為美國《財星》(Forture)雜誌連續兩年評為成長最快速的公司,同時列為工作首選100最佳企業之一,渥曼賀芬認為「創新」(innovation)是維持Net App在市場競爭力不墜的最佳力量,加上網際網路對資訊的大量需求,就為資料儲存帶來絕佳的環境。

**提高客戶服務滿意度

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由於以往在網路經濟的領域中,資料儲存市場很少受到相關人士的重視,主要是因為資料儲存一直被視為是標準化的產品,附掛在電腦上,只要依命令行事就好;不過隨著資料儲存的量愈來愈大,如何有效管理與運用所儲存的資料,便成於企業的重要課題。以Net App在台灣的大客戶之一「雅虎台灣」為例,今年就向Net App購買了1000 TB(terabytes,兆位元)的資料儲存容量,相當於買下可儲存超過9000萬本書籍的容量,就是為了儲存日益增加的網路資料。
根據Net App統計,在全球前五百大企業中,金融服務、電信、高科技、製造業、生物科技與能源石油等六大產業的前10名龍頭公司,都是採用Net App的儲存專用設備;因此展望資料儲存產業的未來,Net App的看法非常樂觀,而且隨著資料儲存技術逐漸從「硬體」轉向「軟體」,Net App在技術平台上的儲存管理與控制軟體,將在未來整合為全方位的解決方案,在經營策略上採取硬體搭配軟體兩者互相支援的方法,整體提昇客戶服務的滿意度。

**開拓亞太地區能見度

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由於Net App在亞太地區的知名度遠不及其他資訊科技大廠,尤其在台灣的能見度更低,因此Net App也將未來的市場重心放在開墾階段的亞太與台灣等地區,現任總裁曼都?就指出,亞太各國與台灣的經濟發展快速,電信、金融、高科技與製造及醫療等急需龐大資料儲存量的企業,都是Net App未來一年要積極開發的客戶,預估亞太地區明年營業額目標將成長50%以上,相對來說Net App在亞太的投資也會比今年提昇至少一倍。
從Net App的發展版圖來看,亞太地區可以說是Net App未來幾年的重點經營目標,其中台灣也被列為成長最快的市場;而隨著國內企業資料量不斷的增加,如何讓企業最重要的資訊這項資產獲得最佳管理、分享與保護,早已成為國內各企業的重要課題,Net App正好搶搭上這個龐大商機的列車,只不過它的表現是否像美國國內一樣耀眼,還值得觀察。

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從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?
從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?

AI 與數據正快速落地至各行各業,從製造、金融、電信、醫療到零售,應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域,卻長期受到數據破碎且不透明的限制,只能仰賴人力蒐集資訊,再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策,使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點,方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」,以開放式平台為核心,串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色,勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌,希望能透過科技促進數據流動,為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

方睿科技
方睿科技首度舉辦 2026 Raise Day,以開放式平台為核心串聯多元角色,推動商用地產邁向產業共好的新階段。
圖/ 數位時代

方睿科技雙軌策略,讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出,在 AI 時代,人應該專注於「最有價值」的工作;然而在商用地產業中,專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上,真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配,讓人力從低價值的資料處理中解放,將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

方睿科技
方睿科技創辦人暨執行長 吳健宇
圖/ 數位時代

為此,方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台,運用 AI 技術,將過去產業中破碎、非結構化的資料,重塑為可被運算、可驗證的標準化數據,並結合圖表與互動式介面,讓使用者能夠快速得到完整市場資訊,實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟,將不動產視為企業服務的核心載體,串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴,使空間不再只是靜態標的,而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄,平台得以發展「資料即推薦」模式,推動商用地產從單點交易,邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制,實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下,真正的競爭關鍵已不在模型本身,而是能否有效率地收集資料、提高資料品質,並將其與實際決策流程緊密結合。為此,方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪,回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題,成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明,資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段,必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告,並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉,透過資料清洗與實體對齊,將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關,則引入不動產專家進行校正與產業判讀,補上模型難以理解的規則與慣例,確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段,藉由收集使用者提問與行為,檢視現有資料是否足夠精準,再回到專家校正與補齊流程,使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上,方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示,PickPeak 並非單純的物件搜尋工具,而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動,提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件,再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案,真正將 AI 從「回答問題的工具」,轉化為「陪伴決策的數位專家」。

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方睿科技技術長 郭彥良
圖/ 數位時代

創新 Data to win 模式,讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過,單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級,因此,方睿科技提出的第二條路就是,推動產業生態系聯盟,整合商用地產市場上不同角色的數據,讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出,目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間,缺乏有效的整合機制,導致企業在選址與空間規劃過程中,難以快速找到真正合適的服務與解決方案,形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點,方睿科技提出「Data to win」模式,以資料取代傳統「Pay to win(付費買廣告)」思維,讓真正具備經驗與實績的服務夥伴,在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明,在廣告投放效益越來越低的情況下,企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」,而是「如何在對的地方被看見」,這將是未來的市場勝出指標;而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力,方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料,經過去識別化與結構化處理後,再嵌入企業決策流程中,讓推薦不再來自廣告投放,而是真實、可被驗證的使用經驗,透過這樣的機制,不僅提升企業決策的準確度,也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說,方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料,讓企業在選址階段,就能同步評估空間規劃方案,加速決策流程。又如,整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料,並呈現在地圖上,協助企業評估辦公據點的交通便利性,優化員工日常通勤與出行體驗。此外,平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊,協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓,提升進駐媒合效率。

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方睿科技不動產知識創新中心總監 曾凡綱
圖/ 數位時代

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調,方睿科技已經透過投資與合夥模式,將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域,至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星,以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作,方睿得以更深入理解產業真實痛點,讓科技不只是工具,而能真正回應實際決策與服務需求。

此外,方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟,目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入;接下來,方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入,讓數據在安全、可控的前提下流動,進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值,為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

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右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁 、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳,透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。
圖/ 數位時代

方睿科技官網: https://www.funraise.com.tw

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