把購物台搬進OTT平台，東森購物進軍friDay影音開發年輕客群|數位時代 BusinessNext

把購物台搬進OTT平台，東森購物進軍friDay影音開發年輕客群

虛擬購物通路跨足OTT平台！東森購物宣布進軍遠傳friDay影音，首要目標為拓增35歲以下年輕用戶，且預估上架到firDay影音的商品，可增加3千萬的營收。

拉攏年輕客群，推自製帶狀商品節目

首先看看東森購物在friDay影音上推出的影音內容，卻稍顯陽春。

在App內開設了「美妝」、「美食」和「電視熱銷」3個專區。點入後將外連至網站，共計有150樣商品，除了可觀看購物台預錄的商品電視節目內容，下方再設有連結，可導購東森購物網，形成可互相串連的購買機制。

雖然3個專區設置在直播頻道下，但其實皆為預錄節目和已完成的自製網路推薦商品節目。初期影音內容50%為電視購物預錄節目、50%為自製網路商品推薦節目，未來將提高自製網路商品推薦節目總量至80%，不排除為OTT平台專屬設計，推出自製帶狀商品節目的可能。

東森購物總經理陳安祥表示，遠傳friDay影音App旗下共有160萬名註冊用戶、30萬名付費用戶，每日活躍用戶數達9.5萬，仰賴其用戶數，預計透過friDay影音購買東森購物的客層中，新客戶將占3成，而「上架」到friDay影音的商品，年底營收可達3千萬。

傳統電視購物頻道，年齡多在45歲以上

提高營收非東森購物的當務之急，在friDay影音上架的第一個目標，是爭取曝光、吸引年輕新客戶。

「跨足OTT市場，可以讓我們接觸到更多35歲以下的消費者」，陳安祥透露計劃。firDay影音旗下使用者，以18至35歲年輕族群為主，且約占整體會員6成，與東森購物尋找的新用戶目標不謀而合。

盤點東森購物旗下通路概況，在有線電視共計有4個購物頻道，而在中華電信MOD上，則有5個頻道，收視用戶共計破650萬人，但觀眾7成為女性，且年齡曾較高、落在45歲以上；而在購物網東森和森森上，雖然用戶相對年輕，多為30至39歲，但隨著數位化時代來臨，吸引更多習慣在網路上購物的人，已成為當務之急。

選擇進軍OTT市場來開發年輕客群，東森購物已做了功課。日前東森購物透過網路與電話進行隨機調查發現，77%受訪者使用過OTT影音服務平台，每人平均每天花81.2分鐘收看；而進一步鎖定在OTT購物意願，32.1%的受訪者有意願使用OTT所提供的影音短視頻購物服務，以31歲以上男性、北部與中部地區民眾居多，顯示在OTT上的消費族群年齡層普遍偏低。

Yahoo TV今年強攻短影音，串連電商製作影片

反觀自家有電商、也有OTT平台的Yahoo，談到進一步將兩者結合的計畫，官方表示旗下Yahoo超級商城、購物中心將於2018年和Yahoo TV合作，有望將開放創作者以商品為主題進行短影片創作，圈起「OTT、電商、創作者」的生態鏈。

而Yahoo拍賣自去年4月起開放賣家直播、7月再推出「直播競標」有成，現今已經和逾2千位直播主，累計觀看次數已超過1.2億，其中以「二手精品」、「生猛海鮮」類商品成效最佳。

數位金融競爭白熱化，永豐不光只是比利率與回饋，今（2026）年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題，第3年達成損益兩平、第4年開始獲利，至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量，持續深耕投資科技。如今，永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合，正在以三大策略打造一站式生活金融體驗，要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務，當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模，永豐選擇從使用者需求出發，重新思考、設計與推出數位金融服務，讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至，持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示：「我們從一開始就設定清楚目標，要用DAWHO（Digital Account With Happiness Openness）打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象，讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變，永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族（HENRYs；High Earner, Not Rich Yet）的需求，引領客戶逐步將資產放大。

開戶到投資一站完成，永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶，推出「DAWHO × 大戶投」，讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託，以及國內證券與複委託帳戶的開立，省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間，將過往分散、繁瑣的流程，整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下，在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存，一眼掌握銀證投資分布；在證券大戶投APP，也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細，評估交割金額是否足夠，免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化，串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景，永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶，再透過大戶投進行投資，讓日常消費自然銜接到長期理財，把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示：「我們希望讓投資成為生活的一部分，而不是高門檻的專業行為。」因此，團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品，也將證券交易工具「大戶投APP」，打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購，於今年重磅推出的「智慧申購」功能，使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件，並於交割帳戶內保留足額圈存款項，系統便會在符合條件時，自動代為執行新股抽籤，功能可連續運作達三個月不中斷，助投資人參與新股市場更便捷、更高效，不再錯過申購良機。

讓投資科技賦能　永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如，永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」，打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻（新臺幣1,000元起）、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資，降低參與全球資產配置的門檻。另一方面，若投資人已擁有自己喜好的投資標的，則可以利用永豐金證券存股平台，除了享低門檻定期定額申購服務，也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務，也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出，團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包，在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外，還能多賦予傳承財富累積的價值觀，因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡，讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是，股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」，而是可以直接導向投資行動，可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款，將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務，永豐銀行與永豐金證券的核心目標，始終是陪伴客戶，讓客戶可以隨著使用的時間增加，逐步放大財富成為「大戶」；也因此，2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外，新增「大戶 Plus」等級，回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示，平均財富達百萬元，且單筆換匯新臺幣五仟元以上，或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶，買入一筆證券台股現貨交易成交（含豐存股）的客戶，即可成為「大戶 Plus」，享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠，同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗，以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識，協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

展望未來，永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外，將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動，DAWHO APP也將推出外幣新功能，及導入更多個人化智慧服務，藉此降低資訊落差、強化金融教育，打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。