終結駭客任務,寫DEVCORE在資安戰場的熱血戰鬥
終結駭客任務,寫DEVCORE在資安戰場的熱血戰鬥

電影《駭客任務》自 1999 年上映後風靡全球,片中詭譎的綠色符號瀑布片段至今仍為影迷津津樂道,更成為多數人對於駭客世界的想像。隨著科技演進,駭客越能攻其不備,ATM 盜刷等資安事件層出不窮,人們對於駭客不再僅限於神鬼般的想像,而成為生活中的有感事件。

資安漏洞成為所有企業不得不防的隱憂,駭客總能攻其不備,更常有黑心業者利用不當方式獲得的個資賺黑心錢。在資安領域身經百戰,DEVCORE 執行長翁浩正表示,企業應該改變對資安的態度,資訊安全的維護應從原先歸類的營運成本,轉為為獲得更多消費者信任的長遠投資。

不怕駭客十八般武藝,「紅隊演練」直搗黃龍

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駭客戰略創意無窮,好比出動海陸空三軍攻擊任一角落,殺個企業措手不及。
圖/ DEVCORE 官方網站

「我已經買了資安設備,為什麼還會被駭客攻擊?」翁浩正指出,這是企業最為疑惑的問題。他解釋, **一般企業多使用自動化工具維護資安,雖有一定功效,但這樣的工具欠缺「人」的思維 ** ,無法依據不同網路架構及情境檢測調整戰略,遭遇駭客攻擊時仍有可能不堪一擊。

若把資安戰場比喻為手足球檯, 企業傳統的資安戰略就像是球桿一樣,僅能以制式化的順逆時針防止敵人得分,駭客戰略則從四面八方出擊,可以出動海、陸、空三軍攻擊球場任一角落,殺個企業措手不及 。 DEVCORE 推出客製化測試,以人工為主、工具為輔的檢測方式,做出最縝密的資安防衛。翻轉一般人對於資安的被動防守印象,除了以駭客角度出發進行滲透測試外,更推出「 紅隊演練(Red Team Assessment) 」主動模擬駭客攻擊方式,將每一條可能入侵路徑都勘查一輪,連企業最常疏忽的邊疆地帶都不放過。

翁浩正表示,資安對門外漢而言非常抽象,大多數人都似懂非懂,因此造成專業與非專業人士的認知落差,以往合作經驗中便常看到許多管理階層與技術部門發生衝突。例如,資安漏洞維修正好與重點行銷活動撞期, 管理階層資安教育不成熟,加上業績壓力,往往會把資安維護擺在最後,造成更大的傷害 。DEVCORE 進駐公司協助後,以專業公正角度給予建議,除了協助提升資安能力,更連帶幫助企業化解不同部門資安知識落差。

重質勝於重量,矢言打造更好的資安環境

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DEVCORE推出客製化測試,做出最縝密的資安防衛。
圖/ DEVCORE 官方網站
DEVCORE 執行長翁浩正
大家會開玩笑說我們開公司不是為了商業,而是為了把一件事情 (資安) 做好!

DEVCORE 成立願景是為了提升台灣不成熟的資安意識,相較於部分資安公司積極銷售產品、追求規模化, DEVCORE 專注掌握客製化品質,堅持在相對充足人力下提供服務。普通資安公司花幾天做的基礎檢測,DEVCORE 會做得更深入,花兩到三倍時間全面掃描。 」投入更多時間成本為的就是提供服務的品質,在 DEVCORE 團隊把關下,駭客以前一天就能輕鬆破解的密碼,花一年時間還不一定能攻堅!

翁浩正解釋,不好的服務品質會讓企業買單後對資安心生質疑,不願投入更多資金維護資安,台灣的資安環境難以形成正向循環。 為了遏止削價競爭、品質參差不齊的亂象,DEVCORE 服務對象設定明確,排除討價還價僅想交差了事、不尊重團隊專業的客戶,瞄準真心重視資安的企業。

DEVCORE 希望用好服務喚醒業界對資安的重視,讓資安不僅是經過包裝修飾商品,更是實際解決企業痛點的法寶。目前 DEVCORE 的服務產業多元,舉凡電信商、IC 設計公司、人力銀行、線上遊戲公司、網路儲存系統之一,都有他們的客戶。

DEVCORE 最終目標希望是協助企業成立自己的資安團隊,培養獨立的軍隊迎戰駭客。 團隊集結過往攻擊案例及戰略手段,精煉成資安教育素材、模擬各種戰略,透過課程加強企業基礎資安觀念。但翁浩正也強調, 資安是一個極富創意的產業,沒有萬古不變的 SOP,企業最重要的還是秉持正確的資安意識。

資安產業前景可待,觀念翻轉首要解決關鍵

DEVCORE 執行長翁浩正
我覺得做資安不一定要花大錢,主要是心態!

台灣資安市場前景看好嗎?翁浩正表示,許多人持悲觀態度,但 DEVCORE 反倒樂觀看好。近年電商競爭白熱化、工業 4.0 快速發展,萬物皆聯網的時代下,資訊安全與商譽將休戚與共。據翁浩正觀察,企業對資安的重視逐日提高, 相較於過去遭受駭客攻擊後被動檢視,現在許多新創公司在上線前便會主動預防,達到先發制人的效果。

不分大小企業,只要是真心想要促進資安環境的,DEVCORE 都敞開雙臂歡迎,一起討論最適合企業自身的資安防禦方式。

從質疑到肯定,寫DEVCORE要不急著擴張

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DEVCORE 執行長翁浩正
圖/ 蔡仁譯攝

身為團隊領導人,翁浩正回想創業之初到現在穩定成長, 最大的不同在於能更果斷的「花錢投入項目」 。 對新創公司來說,錢就像是生命線。背負著團隊成員的經濟重擔,翁浩正前兩年常常每天煩惱著公司還有幾個月可以活,每一個項目的支出與否都再三猶豫。幸好團隊夥伴全力相挺,其中專案經理徐念恩(Bowen)回顧,早期團隊對於每一筆花費都小心翼翼,甚至為了省錢騎機車,反而浪費更多拜訪客戶的時間。 為了追求效率,徐念恩鼓勵翁浩正針對必要支出勇敢花錢,創造更大的效益 ,翁浩正揮去不去的「花錢心魔」才在近兩年漸漸消失,時至今日,只要團隊評估案子可行,他已經能果斷花錢執行 。

徐念恩笑說,創業初期時,由於公司默默無名,為求基礎收入什麼案子都接,團隊挨家挨戶推薦產品常常被懷疑是詐騙集團;現在把服務品項專注在資安產業後,名聲漸漸打響,許多企業不再質疑 DEVCORE 的能力,反而擔心團隊技術太強,所有資料被看光光。

「 要找到技術優秀、理念一致、道德一致的人很少。 」提到未來發展,翁浩正表示, 短期內不會考慮募資、也不會考慮迅速擴張,因為對 DEVCORE 而言,公司不斷往前的動力無非是要打造台灣更好的資安環境,初衷與商業較無相關,任何一個可能影響公司願景的投資都會慎重考慮。

團隊成員都是衝著一股拚勁加入 DEVCORE,五年來創業維艱,翁浩正很開心至少做出了不錯的成績,讓團隊成員可以回家對家人交代。未來公司更加穩定後,團隊也不排斥與國外公司合作,而在信賴度排第一的資安界,DEVCORE 期許自己更謹慎發展,讓這塊招牌可以在國際與信任、專業畫上等號。

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DEVCORE 團隊左起:技術顧問蔡政達、全端工程師岑志豪、資安研究員賴韋廷、資安研究員許復凱、專案經理徐念恩、執行長翁浩正。
圖/ 蔡仁譯攝

創業快問快答

Q:對於國際市場,目前有什麼想法?
目前沒有特別計畫,但日本新加坡會是比較優先的選項。

Q:公司主要透過什麼方式行銷自己?
一開始滿辛苦的,主要透過創業圈及網路圈的人脈累積,同時也會參加許多研討會、擺攤等,讓大家認識我們。

Q:從學界跳到產界,跟客戶談案子的時候最常發生的問題是什麼?
目前遇到的問題就是報告過於技術性,高階層的人看不懂,因此這幾年我們也努力學習讓報告貼近商務性質。

Q:創業至今,做得最好的三件事
1.堅持品質與初衷,提供給客戶最好的服務。
2.不參與削價競爭,希望服務商與客戶可以達成品質與價格的正循環。
3.持續回饋政府、社群及企業,目標不單放在商業面,而是希望大環境變好。

團隊資訊

公司名稱:戴夫寇爾股份有限公司/DEVCORE
成立時間:2012/11/30
服務名稱:紅隊演練 & 滲透測試 / Red Team Assessment & Penetration Test
上線時間:2018/1/1
團隊人數:N/A

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玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

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ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

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