終結駭客任務,寫DEVCORE在資安戰場的熱血戰鬥
終結駭客任務,寫DEVCORE在資安戰場的熱血戰鬥

電影《駭客任務》自 1999 年上映後風靡全球,片中詭譎的綠色符號瀑布片段至今仍為影迷津津樂道,更成為多數人對於駭客世界的想像。隨著科技演進,駭客越能攻其不備,ATM 盜刷等資安事件層出不窮,人們對於駭客不再僅限於神鬼般的想像,而成為生活中的有感事件。

資安漏洞成為所有企業不得不防的隱憂,駭客總能攻其不備,更常有黑心業者利用不當方式獲得的個資賺黑心錢。在資安領域身經百戰,DEVCORE 執行長翁浩正表示,企業應該改變對資安的態度,資訊安全的維護應從原先歸類的營運成本,轉為為獲得更多消費者信任的長遠投資。

不怕駭客十八般武藝,「紅隊演練」直搗黃龍

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駭客戰略創意無窮,好比出動海陸空三軍攻擊任一角落,殺個企業措手不及。
圖/ DEVCORE 官方網站

「我已經買了資安設備,為什麼還會被駭客攻擊?」翁浩正指出,這是企業最為疑惑的問題。他解釋, **一般企業多使用自動化工具維護資安,雖有一定功效,但這樣的工具欠缺「人」的思維 ** ,無法依據不同網路架構及情境檢測調整戰略,遭遇駭客攻擊時仍有可能不堪一擊。

若把資安戰場比喻為手足球檯, 企業傳統的資安戰略就像是球桿一樣,僅能以制式化的順逆時針防止敵人得分,駭客戰略則從四面八方出擊,可以出動海、陸、空三軍攻擊球場任一角落,殺個企業措手不及 。 DEVCORE 推出客製化測試,以人工為主、工具為輔的檢測方式,做出最縝密的資安防衛。翻轉一般人對於資安的被動防守印象,除了以駭客角度出發進行滲透測試外,更推出「 紅隊演練(Red Team Assessment) 」主動模擬駭客攻擊方式,將每一條可能入侵路徑都勘查一輪,連企業最常疏忽的邊疆地帶都不放過。

翁浩正表示,資安對門外漢而言非常抽象,大多數人都似懂非懂,因此造成專業與非專業人士的認知落差,以往合作經驗中便常看到許多管理階層與技術部門發生衝突。例如,資安漏洞維修正好與重點行銷活動撞期, 管理階層資安教育不成熟,加上業績壓力,往往會把資安維護擺在最後,造成更大的傷害 。DEVCORE 進駐公司協助後,以專業公正角度給予建議,除了協助提升資安能力,更連帶幫助企業化解不同部門資安知識落差。

重質勝於重量,矢言打造更好的資安環境

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DEVCORE推出客製化測試,做出最縝密的資安防衛。
圖/ DEVCORE 官方網站
DEVCORE 執行長翁浩正
大家會開玩笑說我們開公司不是為了商業,而是為了把一件事情 (資安) 做好!

DEVCORE 成立願景是為了提升台灣不成熟的資安意識,相較於部分資安公司積極銷售產品、追求規模化, DEVCORE 專注掌握客製化品質,堅持在相對充足人力下提供服務。普通資安公司花幾天做的基礎檢測,DEVCORE 會做得更深入,花兩到三倍時間全面掃描。 」投入更多時間成本為的就是提供服務的品質,在 DEVCORE 團隊把關下,駭客以前一天就能輕鬆破解的密碼,花一年時間還不一定能攻堅!

翁浩正解釋,不好的服務品質會讓企業買單後對資安心生質疑,不願投入更多資金維護資安,台灣的資安環境難以形成正向循環。 為了遏止削價競爭、品質參差不齊的亂象,DEVCORE 服務對象設定明確,排除討價還價僅想交差了事、不尊重團隊專業的客戶,瞄準真心重視資安的企業。

DEVCORE 希望用好服務喚醒業界對資安的重視,讓資安不僅是經過包裝修飾商品,更是實際解決企業痛點的法寶。目前 DEVCORE 的服務產業多元,舉凡電信商、IC 設計公司、人力銀行、線上遊戲公司、網路儲存系統之一,都有他們的客戶。

DEVCORE 最終目標希望是協助企業成立自己的資安團隊,培養獨立的軍隊迎戰駭客。 團隊集結過往攻擊案例及戰略手段,精煉成資安教育素材、模擬各種戰略,透過課程加強企業基礎資安觀念。但翁浩正也強調, 資安是一個極富創意的產業,沒有萬古不變的 SOP,企業最重要的還是秉持正確的資安意識。

資安產業前景可待,觀念翻轉首要解決關鍵

DEVCORE 執行長翁浩正
我覺得做資安不一定要花大錢,主要是心態!

台灣資安市場前景看好嗎?翁浩正表示,許多人持悲觀態度,但 DEVCORE 反倒樂觀看好。近年電商競爭白熱化、工業 4.0 快速發展,萬物皆聯網的時代下,資訊安全與商譽將休戚與共。據翁浩正觀察,企業對資安的重視逐日提高, 相較於過去遭受駭客攻擊後被動檢視,現在許多新創公司在上線前便會主動預防,達到先發制人的效果。

不分大小企業,只要是真心想要促進資安環境的,DEVCORE 都敞開雙臂歡迎,一起討論最適合企業自身的資安防禦方式。

從質疑到肯定,寫DEVCORE要不急著擴張

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DEVCORE 執行長翁浩正
圖/ 蔡仁譯攝

身為團隊領導人,翁浩正回想創業之初到現在穩定成長, 最大的不同在於能更果斷的「花錢投入項目」 。 對新創公司來說,錢就像是生命線。背負著團隊成員的經濟重擔,翁浩正前兩年常常每天煩惱著公司還有幾個月可以活,每一個項目的支出與否都再三猶豫。幸好團隊夥伴全力相挺,其中專案經理徐念恩(Bowen)回顧,早期團隊對於每一筆花費都小心翼翼,甚至為了省錢騎機車,反而浪費更多拜訪客戶的時間。 為了追求效率,徐念恩鼓勵翁浩正針對必要支出勇敢花錢,創造更大的效益 ,翁浩正揮去不去的「花錢心魔」才在近兩年漸漸消失,時至今日,只要團隊評估案子可行,他已經能果斷花錢執行 。

徐念恩笑說,創業初期時,由於公司默默無名,為求基礎收入什麼案子都接,團隊挨家挨戶推薦產品常常被懷疑是詐騙集團;現在把服務品項專注在資安產業後,名聲漸漸打響,許多企業不再質疑 DEVCORE 的能力,反而擔心團隊技術太強,所有資料被看光光。

「 要找到技術優秀、理念一致、道德一致的人很少。 」提到未來發展,翁浩正表示, 短期內不會考慮募資、也不會考慮迅速擴張,因為對 DEVCORE 而言,公司不斷往前的動力無非是要打造台灣更好的資安環境,初衷與商業較無相關,任何一個可能影響公司願景的投資都會慎重考慮。

團隊成員都是衝著一股拚勁加入 DEVCORE,五年來創業維艱,翁浩正很開心至少做出了不錯的成績,讓團隊成員可以回家對家人交代。未來公司更加穩定後,團隊也不排斥與國外公司合作,而在信賴度排第一的資安界,DEVCORE 期許自己更謹慎發展,讓這塊招牌可以在國際與信任、專業畫上等號。

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DEVCORE 團隊左起:技術顧問蔡政達、全端工程師岑志豪、資安研究員賴韋廷、資安研究員許復凱、專案經理徐念恩、執行長翁浩正。
圖/ 蔡仁譯攝

創業快問快答

Q:對於國際市場,目前有什麼想法?
目前沒有特別計畫,但日本新加坡會是比較優先的選項。

Q:公司主要透過什麼方式行銷自己?
一開始滿辛苦的,主要透過創業圈及網路圈的人脈累積,同時也會參加許多研討會、擺攤等,讓大家認識我們。

Q:從學界跳到產界,跟客戶談案子的時候最常發生的問題是什麼?
目前遇到的問題就是報告過於技術性,高階層的人看不懂,因此這幾年我們也努力學習讓報告貼近商務性質。

Q:創業至今,做得最好的三件事
1.堅持品質與初衷,提供給客戶最好的服務。
2.不參與削價競爭,希望服務商與客戶可以達成品質與價格的正循環。
3.持續回饋政府、社群及企業,目標不單放在商業面,而是希望大環境變好。

團隊資訊

公司名稱:戴夫寇爾股份有限公司/DEVCORE
成立時間:2012/11/30
服務名稱:紅隊演練 & 滲透測試 / Red Team Assessment & Penetration Test
上線時間:2018/1/1
團隊人數:N/A

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不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?
不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者,如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元,成長整整 5 倍?答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告,而是先從調整組織架構與薪酬制度著手,透過明確分工改善團隊運作,進而建立「全員銷售」文化,這並不是要求每位員工都成為業務員,而是讓團隊理解與認同品牌理念,確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點,都能傳遞一致的訊息與體驗,從而建立顧客對品牌的信任感,甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手,正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單,為何行銷公司反而更難做出成效?

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字,但無限創意行銷並非只從行銷工具出發,而是以顧問式行銷的角色,先理解企業經營問題,再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略,而是根據企業真的需求來提供適合解方」,無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常,企業在面對營收成長瓶頸時,第一個念頭就是做行銷,然而,翁小五從過往的工作與創業經驗中發現,限制企業營收成長的原因有很多,不一定與行銷有關,背後可能還有其他問題,若沒有釐清真正的問題所在,就急著投入廣告或其他行銷資源,很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察,無限創意行銷決定採取反向思考邏輯:先回到企業經營本身,找出造成「成長趨緩」的真正原因,再據此制定策略、優化營運流程,最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上,行銷才不只是「有做」,而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式,在生成式 AI 工具普及後,也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去,行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源;但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本,單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務,差異化將快速縮小。此時真正考驗的,反而是行銷人的理解力和判斷力:能否看懂消費者真正需要什麼?能否找出限制企業營收成長的關鍵環節?而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

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無限創意行銷創辦人 翁小五
圖/ 數位時代

AI 拆解營收黑洞,讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中,數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明,無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次:從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點,再進一步延伸至年度營運規劃,讓企業不只知道「過去發生了什麼」,更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先,是檢視行銷活動成效,其中最重要的原則在於,根據行銷目標去解讀數據。舉例來說,如果目標是增加首購顧客,除了檢視素材吸引力與點擊率,還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本;如果目標是擴大營收規模,則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值,是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程,理解每一個節點的數據分別反映什麼問題,再針對問題逐一修正。

至於第三個層次,則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發,結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果,拆解每一季、每個月的業績任務,再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正,據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告,從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說,數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵,文章開頭提到的健身業者,正是此套方法論的最佳印證。當初,翁小五深入診斷後發現,這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平,老闆長期忙於處理日常事務,難以專注在營運規劃;此外,組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等,皆是影響回購率的因素。

因此,無限創意行銷先從組織架構著手,設立專責店長一職,並重新設計薪酬制度,藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後,再透過前期廣告數據與顧客洞察,找出消費者選擇品牌的真正原因,並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時,翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念,確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗,品牌才能逐步累積顧客信任。

最終,這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元,達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論:行銷不是企業成長的起點,而是放大企業優勢的槓桿;企業體質愈健全,這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」,AI 時代,無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大,下一代行銷公司的價值,不只是比誰更懂得運用 AI,而是行銷人的市場理解力與專業判斷力,知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄,或是該如何持續修正,才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此,無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論,將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯,轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時,不是直接要求 AI 給答案,而是先定義目標、限制條件與判斷標準,再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言,AI 時代真正稀缺的,不是工具,而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力,也不在於使用多少 AI,而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how,透過 AI 放大,協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。

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