創新不只是產業進步的驅動力，在商業戰場上更是攸關成敗的要素，而科技往往是讓創意得以體現的絕佳利器，甚至因此碰撞出新的商業模式。
為鼓勵新科技、創意和商業結合，《數位時代》連續四年舉辦「Future Commerce Awards創新商務獎」，向國內各領域廠商公開徵件。本屆邀請廣達電腦(股)有限公司技術長暨副總經理張嘉淵、電通安吉斯集團台灣數位長邵懿文、資誠PwC創新創業服務團隊負責人黃世鈞、104數據長呂承諭、特力集團執行長童至祥、政治大學企管系IMBA兼任教授高端訓、IDC台灣區研究總監江芳韻擔任評審，從多個角度觀察，替台灣企業找出以消費者為核心、運用互動科技的商務模式創新典範。
本屆獎項包括「最佳技術創新」、「最佳體驗創新」、「最佳產品創新」、「最佳商業模式」、「最佳管理創新」等五大項，每項分別選出金獎一名、銀獎二名、銅獎三名。為鼓勵企業大膽創新，也跨類別選出三件作品頒發評審團大獎。
參賽量連四年成長，金融業占5成
從今年的參賽情況來看，企業創新的動能非常蓬勃，參賽總數在第一階段徵選共有200件作品報名，進入第二階段評審團書面審查作品則有188件，不只連續四年成長，更較去年137件增加近四成，顯見企業拚創新已不是喊口號，而是在商業場域具體落實。其中，隨著金融科技（FinTech）市場火熱，金融業近一兩年在創新競爭上也更為激烈，以今年的參賽作品來看，銀行、證券和壽險等金融業者仍是最大宗，共有88件作品進入第二階段評選，占整體件數近五成，包含中國信託、台新銀行、台灣人壽、國泰證券、台北富邦、國泰世華等企業皆榜上有名。
零售業新體驗，統一無人商店獲評審團肯定
隨著雲端計算、大數據、物聯網、人工智慧等技術發展成熟，今年不少產品和服務背後整合至少三項技術，當這些技術成為基礎建設後，如何綜合運用、在那之上奠基出新的商業模式和創新應用，便成為脫穎而出的關鍵。例如，宏碁將自身在硬體解決方案的強項結合軟體發展，一口氣奪下四座獎。另一方面，統一超商的X Store無人商店整合各項技術和自家服務，是零售業的全新體驗，也深獲評審肯定。
今年進入第二階段的評選作品共188件，和往年相同，占比最高的仍是金融業（如上圖），除此之外，其他如網路業、零售業、廣告行銷業和製造業的占比差距並不大，但產業別多元，顯示金融業豐沛的創新能量也已經擴散到各領域產業。
2018創新商務獎得獎名單
●評審團大獎
鼓勵企業大膽創新，評審團彙整並選出三件值得表揚的跨類別專案。統一超商和永慶房產集團用新科技打造台灣業界首創服務、數位資產交易平台FlipWeb也獲評審肯定。
評審團大獎獲獎公司&作品
統一超商／X Store
永慶房產集團／MR智能生活，帶您身入未來
FlipWeb ／數位資產仲介
●最佳產品創新獎
新產品不斷誕生，但是否真能抓到消費者需求，提供對的解決方案？「最佳產品創新」旨在表揚實體商品或無形服務，能因應產業和消費趨勢並結合數位科技，成為銷售標的或企業獲利來源者。產品是否符合市場需求、確實找到消費者痛點為評分重點。
獎項別
獲獎公司&作品
金獎
全家便利商店股份有限公司／商品預售服務功能
銀獎
和運租車股份有限公司／iRent24小時自助租車
英霸聲學科技股份有限公司／XPUMP Premium
銅獎
Yahoo奇摩／Yahoo奇摩拍賣直播競標App
中國信託商業銀行／中國信託 i 適貸智慧貸款服務平台
天鏡科技股份有限公司／果果Cirple
●最佳管理創新獎
產業趨勢變化快，如何積極調整組織架構，持續站在浪頭上？「最佳管理創新」是表揚因應產業變化方向，優化企業組織流程和架構，如管理流程、財務控管、風險控管等，並有實質成效者。是否為企業帶來正向幫助，例如更利於研發創新、管理或溝通等為評分重點。
獎項別
獲獎公司&作品
金獎
若水國際股份有限公司／多元團隊（非身障及身障者）的管理暨支持系統
銀獎
玉山綜合證券股份有限公司／行動CRM
台灣人壽保險股份有限公司／「design thinking創新工作坊」與「agile敏捷開發」
銅獎
國泰綜合證券股份有限公司／敦南分公司數據化客群管理
台北富邦商業銀行／行動授權管理流程
台新銀行／Smart Everything
●最佳技術創新獎
科技不斷推陳出新，如何將關鍵技術恰如其分地應用在產品或服務中，為使用者帶來不一樣的享受？「最佳技術創新」是表揚充分運用人工智慧、大數據、雲端、VR／AR等科技，並且有效提升產品效能和用戶體驗者。該技術是否擁有專利、獨特應用等不可取代性為評分重點。
獎項別
獲獎公司&作品
金獎
雲想科技／影像電子簽章
銀獎
天鏡科技股份有限公司／策略無限Stranity
宏碁股份有限公司／宏碁Mixbot調酒機器人
銅獎
宏碁智通股份有限公司／宏碁智慧路邊停車收費計時管理系統
台新銀行／全通路銀行轉帳
麥奇數位股份有限公司／AI動態課程系統DCGS
●最佳商業模式獎
跳出窠臼的破壞式創新總是最能讓人眼睛為之一亮。「最佳商業模式」是表揚結合科技和新商業模式，例如電子商務模式創新、大數據商務模式創新、物聯網商務模式創新，提供消費者和企業全新解決方案者。是否擁有足夠創新力，具備顛覆產業現狀潛力為評分重點。
獎項別
獲獎公司&作品
金獎
和運租車股份有限公司／iRent24小時自助租車
銀獎
91APP／91APP品牌新零售解決方案
宏碁股份有限公司＆台灣大車隊／台灣大車隊智慧載客推薦平台
銅獎
互動資通股份有限公司／team+企業即時通訊軟體
米果數位行銷有限公司／FBbuy購物社團整單系統
全家便利商店股份有限公司／全家集點服務功能
●最佳體驗創新獎
如何結合技術和創意，為使用者創造最佳服務體驗？「最佳體驗創新」是表揚無論在實體通路或虛擬平台，能透過VR／AR、人工智慧等數位科技優化消費者互動體驗、創造驚奇感受，以加值客戶體驗並提高銷售機會者。消費者與科技工具的互動流暢與否為給分重點。
獎項別
獲獎公司&作品
金獎
統一超商／統一超商X Store
銀獎
宏碁股份有限公司／宏碁Mixbot調酒機器人
眾匯智能健康股份有限公司（哈佛健診）／智慧健診流程系統App
銅獎
米蘭營銷策劃股份有限公司／海尼根—現場玩樂團（Let’s Band Before Band）
宏碁智通股份有限公司／宏碁智慧路邊停車收費計時管理系統
國泰世華商業銀行＆全家便利商店／「My FamiPay」行動支付
