Google、Facebook小心了,亞馬遜首季廣告營收上看600億元
Google、Facebook小心了,亞馬遜首季廣告營收上看600億元
2018.04.27 | Facebook

亞馬遜(Amazon)第一季財報表現出色,而這當中除了雲端服務AWS持續在營收、獲利都有顯著貢獻外,廣告業務也成為一大亮點。

單季廣告營收上看20億美元

雖然亞馬遜至今未將廣告業務的營收在財報中獨立成單一類別,仍是將其隱藏在「其他」這個項目,但在財報上,亞馬遜也清楚註記,「其他」類別的營收在第一季年成長139%達20.31億美元(約合新台幣607億元),主要就是來自廣告的貢獻。

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亞馬遜近5個季度其他類別的營收走勢,而其他類別的營收主要是來自廣告收入。
圖/ 資料來源:Amazon

同時亞馬遜財務長布萊恩.奧爾薩夫斯基(Brian Olsavsky)在財報會議上也明言,稱廣告業務的成長非常快,現在已經是一個數十億美元規模的項目。他也提到,廣告不只是營收表現非常好,對亞馬遜第一季的獲利也有顯著貢獻。他認為不論是從產品面還是財務面,廣告都是十分值得期待的。

當然,即便將這20億美元全數視為亞馬遜的廣告收入,相比於Google、Facebook一季分別高達266億美元(約合新台幣7946億元)和118億美元(約合新台幣3525億元)的廣告營收,還是有非常大的差距。但從亞馬遜的成長速度,以及趨勢發展來看,絕對也是一個不能小覷的對手。

如研究機構eMarketer今(2018)年3月發表的一項研究預估,指今年亞馬遜在美國的數位廣告營收將會首度突破20億美元,並在2020年超越微軟和Oath,成為美國第三大數位廣告商。而就亞馬遜第一季財報表現來看,eMarketer的預測或許還有些低估了亞馬遜的廣告業務成長速度。

掌握消費者接觸面,也掌握消費者行為數據

此外,從奧爾薩夫斯基描述的亞馬遜廣告模式看來,他們主要是幫助廣告主,讓新品牌、新商品有機會被消費者看到,進而提升品牌和商品的認知度,以及銷售表現。而這對於已經建立起龐大虛擬零售通路,並也開始跨足線下市場,同時還擁有超過一億個Prime會員的亞馬遜來說,等於是掌握了廣大的消費者接觸面,也掌握了大量的消費者行為數據。

Amazon Go
亞馬遜不只掌握消費者的線上消費行為,也已經將觸角延伸到線下場景
圖/ shutterstock

加上亞馬遜近年來已逐步攻佔美國的服飾、日用品、3C等多個零售類別,因此至少在亞馬遜起家的美國市場,亞馬遜已經逐漸取得消費者心中那個購物第一站的地位,也因此,如今當美國消費者要購買商品時,許多人的第一個動作可能不是上Google,而是直接到亞馬遜搜尋。

所以或許可以說,廣告其實是亞馬遜多年搭建起來的生態系底下,一個「現成」的生意。這可能也是為什麼即便廣告營收目前相比於亞馬遜的零售、AWS等業務仍小,但奧爾薩夫斯基會特別提到,廣告對亞馬遜整體獲利已經有顯著貢獻。

Echo可能為亞馬遜打下語音廣告優勢

此外,也別忘了在語音搜尋這個未來戰場,亞馬遜憑藉著這幾年大賣的Amazon Echo系列智慧音箱,已經搶下大半的市占率,奠定了一定程度的使用者基礎,而這很可能也會是改變未來數位廣告市場戰局的一大變數。

整體來說,從亞馬遜的財報表現,以及亞馬遜高層近幾個季度談及廣告業務的態度,從過去的保守,變得愈來愈樂觀,可以感受到亞馬遜對廣告市場的重視程度和影響力都在持續快速的拉升中。

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串起醫療與健康管理兩大場域,中華電信 5G 加速器攜手創智生技拓展睡眠健康服務版圖
串起醫療與健康管理兩大場域,中華電信 5G 加速器攜手創智生技拓展睡眠健康服務版圖

隨著生活壓力、工作型態改變,愈來愈多人面臨難入睡、睡不安穩等各種睡眠問題,也讓睡眠健康管理需求持續增加。瞄準這項市場需求,創智生物科技在中華電信 5G 加速器的協助下,整合中華電信 SynDr. 遠距醫療視訊平台及是方 i 健康平台,藉此完成場域驗證與商業模式延伸,讓專業的睡眠健康管理服務走進更多場域,幫助更多人解決睡眠問題。

創智生物科技
是方電訊新事業發展部經理劉俊廷(左)與創智生物科技創辦人徐文雄(右),在中華電信 5G 加速器牽線下展開合作,將睡眠健康管理服務整合至是方 i 健康平台。
圖/ 數位時代

對創智生物科技而言,中華電信 5G 加速器不只是提供單一技術或資源,更透過集團生態系串起新的合作夥伴與應用場景,讓創智生物科技不必單打獨鬥,而能借力集團既有優勢,加速驗證創新構想,把既有專業轉化為下一階段的成長機會。

從設備銷售到AI睡眠管理,創智生物科技補上治療後的服務缺口

創智生物科技創辦人徐文雄長期深耕睡眠健康領域,創業初期便積極與英國 TQUK 認證機構合作,導入睡眠康復管理認證與管理制度,以專業團隊和標準化流程,打造具專業認證的睡眠健康管理服務。

同時,徐文雄亦在此基礎上進一步開發 MindUP 睡眠健康管理平台,透過穿戴式裝置持續蒐集使用者的日常生理數據,再結合 AI 進行深度分析,協助睡眠康復管理師掌握使用者的睡眠狀況,提供更即時、個人化的改善建議與持續追蹤。

透過「科技+專業服務」的模式,MindUP 將一次性的睡眠檢測延伸為長期健康管理,至今已陪伴超過 5 萬名民眾面對睡眠問題,合作醫療機構也超過 108 家。

創智生技與英國 TQUK 認證機構合作,導入睡眠康復管理認證與管理制度,培育出一群專業服務團隊。
創智生物科技與英國 TQUK 認證機構合作,導入睡眠康復管理認證與管理制度,培育出一群專業服務團隊。
圖/ 數位時代

從疾病治療走向日常健康管理,是方 i 健康攜手創智生物科技拓展服務觸角

在逐步站穩市場後,創智生物科技也開始思考下一個問題:如何讓這套專業服務觸及更多有睡眠困擾、卻尚未走進醫療院所的族群?加入中華電信 5G 加速器後,創智生物科技透過集團生態系找到新的服務入口。

在中華電信 5G 加速器引薦下,創智生物科技與是方電訊展開合作,將既有的睡眠健康管理服務與流程整合至是方 i 健康平台。透過是方既有的平台與會員服務基礎,創智生物科技得以將服務從疾病治療向前延伸至日常健康管理,從前端辨識潛在睡眠問題,到後續媒合適合的服務或設備,並持續追蹤改善狀況,逐步建立更完整的睡眠健康管理歷程。

目前雙方正規劃將創智生物科技的 AI 睡眠問卷串接至是方 i 健康平台。未來,使用者進入平台後,可在虛擬角色「小智 AI 睡眠管理師」引導下回答問題,由系統初步辨識可能存在的睡眠問題,再提供相應的改善建議。若此模式驗證成功,未來還可進一步延伸至企業 EAP 市場,為企業員工提供睡眠健康管理服務。

是方電訊新事業發展部經理劉俊廷指出,是方 i 健康定位為健康促進平台,一直積極尋找不同領域的專業夥伴,希望透過多元服務幫助使用者改善健康。透過中華電信 5G 加速器牽線,讓是方找到理念相契合的創智,正好補足平台在睡眠健康領域的缺口。

「專業的事,就交給專業的人來做。」徐文雄則說,創智生物科技目前主要透過醫療機構提供服務,雖然也希望直接經營 C 端市場,但從平台營運到會員經營,都需要投入大量資源,對新創而言並不容易。如今透過中華電信 5G 加速器串起生態系夥伴,讓創智生物科技可以借力是方的平台與 C 端營運優勢,把資源集中在最擅長的睡眠健康管理,踏上從 B 端走向 C 端的新成長路徑。

是方電訊新事業發展部經理劉俊廷指出,透過中華電信 5G 加速器牽線,讓是方找到理念相契合的創智生物科技,正好補足平台在睡眠健康領域的缺口。
是方電訊新事業發展部經理劉俊廷指出,透過中華電信 5G 加速器牽線,讓是方找到理念相契合的創智生物科技,正好補足平台在睡眠健康領域的缺口。
圖/ 數位時代

突破地域限制,創智生物科技透過SynDr. 遠距醫療平台,將睡眠服務帶進基層診所

除了借力是方平台觸及更多使用者,創智生物科技也希望進一步擴大睡眠健康管理服務在醫療端的應用。只是,要讓專業服務走進更多基層診所,光有能力還不夠,如何串接診所醫師、睡眠管理師與患者,建立一套更有效率、且能複製到不同診所的服務流程,成為創智生物科技需要突破的另一項課題。

過去,當診所醫師發現患者可能有睡眠問題時,由於缺乏睡眠專業人力與相關服務資源,往往只能轉介至醫學中心,不僅拉長患者取得專業協助的流程,也讓診所難以持續參與後續的睡眠健康管理。

為了解決這項問題,中華電信 5G 加速器協助創智生物科技導入中華電信 SynDr. 遠距醫療視訊平台,讓醫師可以在診間直接開啟線上諮詢室,邀請創智生物科技的睡眠管理師遠距加入、共同了解患者狀況。睡眠管理師再依患者需求安排居家睡眠檢測,並將檢測數據提供給診所醫師,作為擬定治療計畫的參考,同時持續提供追蹤與管理服務。

徐文雄認為,中華電信 SynDr. 平台不只提供遠距視訊功能,更是睡眠專業走進基層診所的重要橋梁。目前,創智生物科技與中華電信正攜手合作診所進行 PoC 概念驗證,確認整套服務流程與商業模式的可行性。

一旦 PoC 驗證成功,未來不只有機會將這套模式複製到更多基層診所,更能為 SynDr. 遠距醫療平台、創智生物科技與診所帶來不同價值。對 SynDr. 遠距醫療平台來說,可望將應用場景從醫療院所延伸至基層診所,透過 PoC 驗證在健康促進服務上的更多可能;對創智生物科技而言,可以突破地域與專業人力限制,讓睡眠管理師能夠服務更多不同地區的患者;對診所而言,原本需要透過轉介才能取得的睡眠專業服務,可以直接融入既有就醫流程,讓醫師持續掌握患者後續狀況。

從這次合作可以看出,正是因為中華電信 5G 加速器積極扮演資源整合的角色,將子公司是方既有的 AI 健康平台與創智生物科技累積多年的睡眠健康管理服務連結起來,並透過 PoC 共同驗證服務流程與商業模式,才能加速新創應用在實際場域落地。透過這樣的共創模式,中華電信 5G 加速器得以將集團資源轉化為支持新創落地與成長的助力,進而凸顯出中華電信 5G 加速器「以生態系加速創新」的品牌特色與價值。

創智生物科技創辦人徐文雄表示,整合中華電信 SynDr. 遠距醫療視訊平台後,創智可以把睡眠健康管理
創智生物科技創辦人徐文雄表示,整合中華電信 SynDr. 遠距醫療視訊平台後,創智可以把睡眠健康管理服務帶進基層診所,讓人們可以更容易獲得專業服務。
圖/ 數位時代

【了解更多】
SynDr. 遠距醫療視訊平台:https://www.chttl.com.tw/rd_iot-medical.html
是方i健康:https://ihealth.chiefappc.com

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