13億活躍裝置當靠山,蘋果1年增加了1億付費訂閱用戶

2018.05.02 by
何佩珊
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服務事業的快速成長無疑是蘋果首季財報的一大亮點,而除了營收增長值得關注,蘋果在一年內新增了一億個付費訂閱用戶,想必也會讓其他訂閱服務業者繃緊神經。

蘋果截至今(2018)年3月為止的第一季財報表現不俗,而這當中,包括App Store、Apple Music、iCloud,和Apple Pay等在內的服務事業快速成長,無疑是本季的一大亮點。

服務營收首度突破90億美元

蘋果執行長提姆.庫克(Tim Cook)稱這個季度是服務事業表現最好的一季,首度超越了90億美元(約合新台幣2690億元)大關,來到92億美元(約合新台幣2750億元)。這個營收規模相比去(2017)年同期成長了31%,也就是足足增加了20億美元(約合新台幣598億元)之多。同時這也等於是比4年前的服務營收翻了一倍。

蘋果執行長提姆.庫克對第一季的服務事業表現很滿意。
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而更讓庫克感到振奮的是,這些服務收入的成長並非來自單一區域市場,或是單一項業務的貢獻。首先就地理區域表現來看,蘋果財務長盧卡.馬艾斯德里(Luca Maestri)指出,整體服務在全球5大市場分別都有超過25%的成長。另外就個別服務項目來說,App Store的營收在這季度寫下單季新高,而Apple Music更是同時在營收和付費用戶數都改寫歷史紀錄。還有iCloud的增長也相當強勁,年成長超過50%。

另蘋果雖未揭露Apple Pay的營收狀況,但表示活躍用戶數有倍增表現,和去年同期相比,交易量更有3倍成長。而蘋果預計在4月新增巴西市場,將Apple Pay總上線市場數增加到21個之後,接下來幾個月還會陸續拓展至挪威、波蘭和烏克蘭。

付費訂閱用戶大增,已達2.7億人

同時也值得注意的是,庫克在財報會議上同步揭露了付費訂閱用戶數的表現,指總付費訂閱人數在這個季度來到2.7億戶,相比去年同期大幅增加了1億戶。而單單過去90天來,訂閱收入就增加了3000萬美元(約合新台幣9億元)。

庫克認為,包括付費訂閱服務在內的整體服務表現在這季展現出強勁增長力道,清楚說明了蘋果擁有龐大的活躍裝置數(包括iPhone、iPad、Mac等),以及高客戶忠誠度和參與度的重要性。根據蘋果今年1月公布的數據,其總活躍裝置量已經超過13億個,而在這次財報會議上,蘋果雖沒有公布最新的數字,但庫克表示仍持續有2位數的強勁增長。

這其實也是為什麼蘋果在很多服務領域雖然都不是第一個起跑的人,但每當蘋果跨足一塊新市場,總是可以讓市場上的既有玩家感到膽顫心驚,如Apple Music之於Spotify就是一個顯著的例子。目前Spotify的付費用戶數約7000萬戶,而Apple Music在短短3年內,付費訂閱數已經成長到4000萬戶。

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