愛好奢侈消費不分年紀!26歲的她放棄法律碩士,專為學生打造奢華時尚服務
愛好奢侈消費不分年紀!26歲的她放棄法律碩士,專為學生打造奢華時尚服務

「我可以理解為什麼有一些學生,願意花大把鈔票在一個香奈兒的包包上。」搶高鐵五折優惠票、吃便宜的自助餐,這是我們一般對於學生的印象,根據金融聯合徵信中心最新統計,去年(2017)台灣有83萬9341人背負學貸,如果我們不去討論富裕的那1%,事實是絕大多數的一般人生活都不容易。

因此「學生」跟「奢侈生活」之間,一般是不會產生連結的,但26歲的艾琳·吉拉尼(Aileen Gilani)可不這麼想,她成立的專攻學生族群、部落客的禮賓服務新創「The Luxury Student(奢侈生)」,目前擁有超過500位會員,要在精品品牌與未來的主力客戶之間,搭起雙贏的橋樑。

市場缺少針對學生的禮賓服務,龐大市場待挖掘?

的確,學生族群一般是不會被視為VIP客戶,但是這群年輕的未來主力客戶有兩大特點,「 喜歡花錢 」、「 對品牌有高度忠誠度 」,來自英國的艾琳·吉拉尼(Aileen Gilani),大學時在牛津布魯克斯大學主修國際酒店管理,一邊擔任萬豪酒店的禮賓人員,「有限的預算、不懂奢侈品,這是一般品牌對學生族群的印象,在我的學生經驗裡,我很不喜歡這種刻板的想像。」

大學畢業後的艾琳·吉拉尼繼續攻讀法律研究所,她發現身邊都是超級有錢的國際學生,「我不會說我是個有錢的學生,但我確實喜歡奢侈品產業。」「我可以理解為什麼有一些學生,願意花大把鈔票在一個香奈兒的包包上。」,艾琳·吉拉尼的創業構想如同許多人,正是來自自身的興趣以及生活經驗,於是她推出了一個叫「The Luxury Student」的部落格,定位是「為喜歡奢侈品的學生而建立的網站」。

Aileen Gilani
艾琳·吉拉尼放棄攻讀法律研究所,在看見市場上缺少專攻學生禮賓服務的空缺後,決定投身創業。

一開始,艾琳·吉拉尼與公關公司以及一些部落客合作內容,後來在LinkedIn上,遇見了創業路上的導師Sir Eric Peacock,「見了幾次面後,他認為我正在做的事情蠻有趣的,於是鼓勵我不要唸研究所了,好好專注在這件事情上(部落格)。」但是艾琳·吉拉尼也很清楚,主打時尚、奢侈品的部落格太多了,百萬追蹤者的部落格大有人在,很難做出差異性,她發現市面上沒有專門針對學生的生活禮賓服務,認為有龐大的潛在市場等著被挖掘。

因此念頭一轉,她決定將「The Luxury Student」轉型成一個以部落格為基礎的禮賓服務平台,而要成為一位成功的創業家,了解目標客群(學生)的想法心態是很重要的,旗下有20多位部落客專門為這個平台供稿,人選都是從Instagram上找來的,全都是學生身分,因此可以清楚的知道有能力負擔奢侈生活型態的學生是哪一些類型。

採會員制,鎖定有錢的學生與網紅

憑著曾在酒店禮賓服務的經驗,艾琳·吉拉尼放棄碩士學位,全心全意為她的平台轉型,去年(2017)九月重新推出,轉型後的「The Luxury Student」是一個採會員制的網路社團,專門提供針對學生、部落客、網紅的生活禮賓服務。

「學生的消費習慣已有所不同,我們鼓勵學生明智的花錢,把錢花在優質產品上,而非滿足短期需求上。」這是艾琳·吉拉尼的目標,她希望能讓喜歡「奢華生活」這種生活型態的學生,能夠隨時隨地享受VIP生活禮賓服務。

加入「The Luxury Student」前,必須回答一些基礎問題,像是習慣在哪裡用餐?都去哪裡旅遊?都在哪裡購物?這些問題除了可以更了解客戶,目的也是希望客戶真的清楚自己是否真的了解、喜歡奢侈產業。目前The Luxury Student有超過500位會員,這些會員絕大多數是來自歐洲、中東、美國的留學生。

The Luxury Student分有三大會員級別,基礎會員的會費是一個月5英鎊(約合新台幣205元)僅提供時尚活動資訊;VIP會員的會費是一個月50英鎊(約合新台幣2050元),可以擁有私人時尚諮詢、個人助理服務、夜店禮賓服務;此外還有白金等級會員,每個月會費是600英鎊(約合新台幣24,600元),如果一次支付7200英鎊(約合新台幣29萬5200元)的年費,則可以享有客製化的服務內容,「我要確保你一睜開眼,到你晚上闔上雙眼前,都能擁有奢華生活風格。」艾琳·吉拉尼說。

每位付費會員入會後,都會收到一台Nespresso 咖啡機作為歡迎禮,可以獲邀參加一些私人活動、進入一些獨家高檔俱樂部、擁有高檔餐廳的優先訂位權、私人禮賓助理等等服務。但這一路走來並非毫無困難,The Luxury Student有跟Jimmy Choo、Fendi、D&G這些精品品牌合作造型服務,但要讓這些品牌放心,相信學生有能力負擔奢侈品並非易事,「我必須向品牌說明許多學生是有能力、有想法負擔這種生活方式的。」

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The Luxury Student有點像是網紅形象打造平台,在網美、網帥當道的時代,所衍伸出的一種新商機、新服務。
圖/ shutterstock

網紅世代下的新商機

The Luxury Student透過Instagram成功在社群上打響知名度,為了吸引有影響力的「網紅」最近也開放不具有學生身分的會員加入,「最近剛畢業的人我們也可以接受。」

The Luxury Student也希望會員在社群上跟他們的追蹤者,分享自己的生活、透過The Luxury Student安排的活動,「每個使用我們服務的人都有自己的動機,我們希望內容可以更有趣、更Instagram風格,我們的服務是提供人們另一種創作內容的方法。」甚至也可以透過平台本身的資源,幫助宣傳會員在Instagram上的照片,艾琳·吉拉尼希望透過平台提供的服務、年輕學生在社群上的影響力,替品牌與客戶創造雙贏局面。

但,其實說穿了The Luxury Student有點像是網紅形象打造平台,替有需求的學生在網路世界經營一種形象,而The Luxury Student這是在網美、網帥當道的時代,所衍伸出的一種新商機、新服務,艾琳·吉拉尼很清楚,也很精準地看見了這點。

關鍵字: #Instagram #KOL
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小店成團,地方開張!第4屆小店永豐計畫,看微型經濟如何自立利人
小店成團,地方開張!第4屆小店永豐計畫,看微型經濟如何自立利人

一間小店的行動,如何匯聚成改變地方的能量?由永豐金控支持、永豐基金會推動的第4屆「小店永豐故事展」,10月1日於台北華山1914文化創意產業園區中4B館登場,精選展出10家來自全台各地的在地實踐故事。現場由入選團隊高雄「台青蕉」香蕉創意工作坊旗下的台青蕉樂團,以活力充沛的不插電演出點燃氛圍。

「台青蕉樂團帶來充滿在地生命力的演出,熱鬧活潑的演唱,就像小店的鮮活生命力。」永豐基金會董事長陳思寬表示,「當有人看見、有人回應、有人加入,一間小店的行動,就會慢慢成為一群人的力量。」她也邀請民眾週末前往華山,「走走、看看、吃吃、買買,讓我們一起成為改變地方的力量。」

10家獲選小店,橫跨飲食、工藝與循環經濟

「小店永豐計畫」源自永豐金控深耕在地、關注不同群體獨特需求的理念,以經濟為樞紐轉動地方生活。計畫自2022年10月啟動,每年投入上千萬資源,支持兼具自立與利人精神的小店,足跡遍及臺灣本島與離島城鄉,逐漸在社會各角落帶來迴響。

今年成果發表以「成團,開張!」為題,10家獲選小店齊聚華山,把一路累積的方法與故事向更多人打開,呈現10個正在地方發生的行動。本屆小店的經營型態涵蓋飲食、文化、工藝、環境、循環經濟及社會參與,領域各異,共同之處在於讓原本停下來、散開來,或逐漸被遺忘的人事物重新產生關係:地方因此開始說話,文化開始流動,人重新聚在一起。

作為微型經濟主體,小店靈活發展出多元型態的交流體驗,從量到質,再走向有意識的串連協作,成為社區鄉里的韌性據點。從一間店到一個街區,再從街區擴展至鄉里,大企業觸及不到的人間煙火,就由小店帶來改變。

addLEss把舊衣送回市場、杉恆壹樹讓玫瑰進企業供應鏈

同樣從地方需求出發,兩家獲選小店各自找到不同的熱情領域。

身為母親,也愛買衣服,「addLEss循環時尚」創辦人黃瑾茹不捨衣物因孩子長大或喜新厭舊而閒置,以「讓舊衣重返市場、平價流通」為初衷創辦平台,投入後才發現營運遠比預期複雜。

在addLEss,二手衣須歷經「初篩、細篩、送洗、定價、上架、拍照、入庫」7道工序,並依品質細分為5級。目前平台每月處理的衣物,上架率僅約4成;其餘6成無法上架的衣物,則依特性捐贈社福機構,或轉製為再生衣架等環保商品。

「單純的二手衣買賣,我認為還不足以解決衣物浪費的問題,我想做的是盡可能讓所有衣服都進到循環。」黃瑾茹指出,二手衣產業的流程高度仰賴人工、產能有限,是營運最大的瓶頸,也是她參與「小店永豐計畫」的契機。

#2 永豐基金會
圖/ 永豐基金會

在永豐支持下,addLEss導入AI智慧倉儲、將超商物流納入衣循環生態系,預計處理量可提升至3倍。在參與計劃過程中,她印象深刻的是永豐評審曾說:「我覺得你是想要做一個生態系」,這句話說中她心中所想、令她倍感欣慰。隨著數位後台逐步完備,黃瑾茹期盼串連更多品牌與消費者投入減碳經濟,朝著「讓每件衣服都有去處」的目標邁進。

在高雄杉林,青農王宥勝則把家中原本打算收掉的休閒農場,轉型為有機食用玫瑰產地。

擁有20年餐飲資歷的他,起初將玫瑰製成花醬赴歐洲參賽,沒想到獲得不錯的成果,就此帶著家裡轉種玫瑰,將食用玫瑰嫁接於台灣原生薔薇,種植有機樹玫瑰。「我不想只是當一個年輕的勞動力,而是希望我的投入能為地方帶來新氣象。」王宥勝表示,盼藉由玫瑰提升地方認同感,因此他將大愛商業中心建置作為地方創生基地,讓在地人有地方可匯集、也讓外地人藉此認識杉林。

#1 永豐基金會
圖/ 永豐基金會

隨著產量暴增,玫瑰也成為連結社區長輩的紐帶。周邊客家、閩南與原住民社區的長輩會協助分選、撥花,動動手指、也聊聊天;再結合在地小農契作,產量從年產270公斤躍升至月產1,800公斤,所種植的玫瑰原料更進入知名企業供應鏈,玫瑰果醬與花茶亦獲iTQi星級肯定。

王宥勝坦言,第2屆曾報名未入選,本屆獲選後認為,除了有資金挹注,最大的支持是曝光。在永豐支持下,他將持續優化新設的青農共創基地;短期讓大家知道國產玫瑰可媲美進口玫瑰,長期則期待台灣成為玫瑰輸出國,「希望大家想到台灣有機玫瑰的時候,可以想到高雄杉林!」

小店持續發光,第5屆小店永豐計畫啟動徵選

除了成果發表,本屆「小店永豐故事展」同步於華山1914文化創意產業園區中4B館展出。作為永豐基金會每年匯集地方第一線觀察與土地故事的平台,今年透過10家獲選小店的實踐行動,向大眾展現地方正在萌芽的轉變。

10月3日至4日週末登場的「小店永豐市集」,更集結眾多小店設攤,讓民眾在走逛、品嚐與選購之間,近距離感受扎根在地的鮮活風土。

隨著第4屆圓滿落幕,第5屆「小店永豐計畫」也已正式展開徵選,持續尋找兼具自立與利他精神的在地經營者。永豐基金會將持續提供實質資金、陪伴資源與推廣舞台,支持更多以一間店回應地方需求的夥伴;當更多小店加入,原本散落各地的人事物得以重新連結,地方的未來,也有了繼續發生的可能。

第5屆小店永豐計劃徵選資訊請見官網 https://www.sinopacfoundation.org.tw/sinopac_found/public/event-method.html

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