數位化社會,台灣經濟模擬戰
數位化社會,台灣經濟模擬戰

數位化時代的訊息,就像物理學粒子一般,高速地被產製及消費、被流通及撞擊、被演算及演化;身處其中的人類社會個體與群體、企業與國家的機會成本因此更大、更複雜,且難以逃避這個現實:人處理訊息的時間與認知能力都不足,行為就漸漸趨向冷漠、壓抑,或更激進、極端;也常會更非理性、或泛政治化。

譬如說:中美大國經貿開戰,小國只能坐以待斃?美國對中國進口加徵關稅,又點名中興通訊、華為、聯想是間諜企業,將以「國際緊急狀態經濟權力法」限制對中國的投資,三角貿易要角的台灣資通訊供應鏈因此只能挫咧等?另外,南北韓對戰關係半世紀後或許將解除,但據研判,北韓以高反差的挑釁與討好並用來求和,以免因近年來發展核武遭到國際社會經濟制裁;卻也造成日本戰略地位被邊緣化,所以台灣和美、日的政經聯盟籌碼已經玩完?

這些屬於總體經濟範疇的言論,焦點在對「台灣」經濟體的非理性認知、或難以在數據上完全客觀描述及預測。因為,在人的知覺心理學及經濟行為學,總體宏觀永遠不等於個體微觀的總和、而是大於或小於總和。總體與個體互相形塑動態關係的歷程,在人工智慧(AI)演算法正撼動全球產業及各個經濟體間的新國際關係下,更難以被經濟學定律預測。不過,國際經貿是強欺弱的本質不變;這包括以美國(任何母國或主場)為優先的AI模擬實戰競爭力,弱肉強食的廝殺。

經濟學有史以來從未脫離政治;當今民主或共產強權多以政治介入經濟,所謂的「自由」經貿與市場賽局不曾真正存在,只存於某些效度差的經濟學博弈理論。經濟數據指標多是政治制度與政策算計的成果;難以完全自由化競爭、完全理性化決策,也無法預知什麼是最佳化抉擇,更不用去說誰就是數位化經濟與市場背後的「那隻」黑手。

當今產業經濟政策及其輿論,多被意識形態左右、被族群認同評斷、被國族主義保護,台灣當然不是特例。比起強權間爾虞我詐及政治經濟的間諜戰,早已擴及到跨國情報訊息竊密與解密,透過泛社群網站訊息影響他國的元首與民代選舉,這其中也包含,進階運用AI演算法與社會物理學(sociophysics)模型的電腦模擬政治經濟學,像是深海潛艇般地默默運作中。在當今數位化時代,巨量數據則浩瀚如多重宇宙般的星際戰場。台灣內部當前政經抗爭對立的場景,只能算零星巷戰;反而應趁大國交戰、態勢混沌之際,建議台灣產官學研各界,積極整備發展具主場供應鏈優勢的AI演算法產業生態系,籌組超黨派的「台灣AI模擬內閣」,協助治國,並在國際經貿場域隨時應戰。

試舉幾項常常聽聞的對台灣經濟非理性認知,或者以國家與政治認同進行經濟干預的規範式言論,也讓未來的數位經濟戰更添干擾與複雜度:

一:台灣經濟需要「全面轉型」,才能維繫既有的經濟命脈、避免崩盤?

全球各經濟體都想數位轉型、但也都講保護主義。台灣因為市場小、且被國際組織排除,更應該主動、有計劃地以主場優勢經濟當手段、以社會公民共識當後盾,才能更有效發揮產業強項,抉擇前瞻項目;且能避免淪為只能用特定政治色彩,選舉我最大的政見,媒體我為王的口號,卻充斥著以傳產代工勞力密集、而非智能技術密集的舊思惟,其後果還是,只能被大國挾制台灣數位經濟發展。各界有志者應摒除本位與防弊主義,共同決策出更是台灣擅長、自主靈活且邁向「數位化公民的社會經濟均衡」的計畫。先不用以「經濟全面轉型」嚇自己,但AI演算法產業化與AI模擬內閣可優先發展。

二:台灣政府投入基礎經濟建設政策,在「兩年內」就必須有成效?

這在民主國家有公投及有環評的可能性極低;例如高鐵,在中國全境可很快完工,在美國、澳洲大都會地方公投數十年也蓋不成。更何況台灣政黨輪替快、蕭規不曹隨;延續十年以上的經濟建設難度高。更不用說數位智能化的共享交通工具、加密貨幣、線上小額借貸、銀行保險及支付等數位創新服務業的新規制與審議歷程,因為衝擊既有的傳產生態、既得的利益關係鏈、既成的就業正義,產業數位化轉型或將曠日廢時,換哪個黨派執政可能都差不多。

三:台灣「經濟成長率」近年來在亞洲四小龍殿後,政府要為經濟前景差負責?

事實是,港、星、韓三十年來的成長率都曾多年度落後過台灣。但是,韓國人均國內生產毛額(GDP)成長已超越台灣,預計2018年超過三萬美元。雖如此,我們不應忽略,台商外移中國與東南亞設廠的產值及轉口貿易比例增高,以及,近年來台幣不貶反升,但平均工資與消費物價漲幅有限等結構與系統因素。再者,並未計入總經指標、常被忽略在各種科技與創新的經濟史發展驅動力中,有許多應用個體經濟領域,通常各有其特定產業的差異化及永續化績效,還有,社會大眾的民主自由及幸福感等無形指標,都未被重視。

此外,算入GDP的各種網路服務與產品交易總值(GMV),多屬於行銷虛擬節慶與階級流動慾望的非理性誘因,往往構成超出個體實際經濟效用的「拉貨式」虛經濟。深思這類數位經濟成長的內涵,屬於短期表象;且和三四十年前的台灣總經產值大不同。台商與產業政策當然應避免落後數位化趨勢,但多數民眾並不是隨時隨地對上網消費及物聯網應用等,都感到有絕對的實質需求,或者都能養成最佳化與集體化的適應行為,包含消費、社交、知識與訊息取得與傳播等,以便來適應AI無人化服務或AI演算法行銷。

請別忘了我們的初心。真正的、更美好的社會及更幸福的生活,才是發展數位經濟更能向下扎根的本質目標!

四:台灣目標2025年成為非核家園,需求大量外國技術才能發展綠能與節能建設,所以比不上過去屬於交通運輸的「十大建設」(包含有強人領導)的等級?

我們可反問,現在拿再生能源、智慧電網及智慧節能AI建設來比從前的國道與國際機場營造;拿四十年前來比當今產業環境與AI科技,是比誰懷舊嗎?不幸的是,類似的泛政治化言論在未來充滿不確定與更複雜的AI演算法社會,將越來越多。

五:台股能站穩萬點一年都因全球景氣復甦、和台灣經濟成長無關?

事實證明股市波動連「股神」及「財經專家」都難以預測,特別是兩年內中短線往往是反應消息面以及「大國」的政治經濟政策操作。例如:川普當選先推出口、指控他國操縱匯率,讓美元貶值;一年後配合FED升息、實施企業減稅,讓海外資通訊產業鏈及資金回流,鼓勵了如Apple等大公司發股息上千億美元;繼而發動國際經貿戰,讓美元升值,也造成近兩個月股市回檔或大震盪。

六:工資成長慢、所得分配不均、貧富差距大都怪台灣政府?

最有可能決定調薪的就是公部門與國營企業,或者極權政府;除此之外,就是跨國集團或大企業董監事、大股東與高階主管的工資所得是否過高,是否應分配給其他多數受薪者的議題?不過事實上,這些都是資本主義與私有制度下人人各憑本事,以及人人能否實踐利他與慈善主義的人性問題。

七:中國祭出多項惠台措施,人才磁吸效應加劇,是台灣產業轉型最大危機?

經濟史上人才被磁吸最多最久的帝國包含英國、荷蘭;當今人口少於六百萬人卻維持高所得的小國,也常有高比例人才外移,如丹麥、愛爾蘭、盧森堡,至今都並未亡國、或有經濟大衰敗的跡象;半世紀以來,台灣應該也有上百萬菁英家族移民歐美日中等國吧!

這事實只是說明了:人找工作、工作找人;人要自我投資抬高身價;企業要提升薪酬水準的永續競爭力;學校要專注教育出有高素質且高議價(薪酬)能力的就業人才;政府要職訓與研發新形態的人力資源供給面。其共同點就是:因為數位科技產業變遷快速,每個人都要更謹慎抉擇自身有熱情、也有本領的特定產業與職業類別,並發展出自身的職涯強項。當然,要移民或到異國開拓新職涯與新生活的機會成本肯定較大;同時,也更關乎自己的家庭關係發展、工作生活型態與生命價值觀的追尋。人才磁吸絕對不能只看古典經濟學的金錢誘因,也要更深入探討人性中的情感與道德誘因。

八:政府國防預算比例高,每筆都數百億,似乎越多越好;但軍公教年金改革、卻越緊縮越好,似乎只顧「政治轉型正義」、卻不顧「民生經濟轉型」?

對比於共產極權,講求民主人權制度也是一種意識形態選擇,也會造成另一種非理性、或「不完全以金錢衡量的不客觀抉擇」之差異結果。因為,將人與社會看成一體的價值觀,並不是只能從金錢多少、預算分配高低的來界定;更何況,對共產或民主政府都一樣,都必然強調軍力是國力,也是國民信心來源,以及國際經貿戰的談判籌碼。

然而另一個關鍵是,年金或拿多拿少、或拿長拿短,至少都是個人今生已擁有的,以金錢使用的心理學觀點,可以看做是一種「更寶貴」的公平、利他、捨己、知足等情操,或某種群族身分認同、生活型態選擇的展現。坦白說,在持續快速數位化的社會,後一大類的關鍵價值將更顯得物以稀為「貴」吧!

結語

總之,關於台灣經濟發展,要唱衰或者要粉飾經濟的「話語權爭奪戰」,在數位化社會只會越演越烈,且將永不停歇。AI演算法影響所及,元首、市長與民代選舉的民調評比以及政見選擇的大數據攻防戰,都將繼續扮演影響選戰結果及執政後果的大內要角。另外,民主與共產政經制度運作及國際經貿關係發展,預期也將同時遭遇空前的衝擊、打擊,甚至針對各自擁有的AI演算法直接攻擊。

因此,在漸漸極端化與政治化的非理性認知訊息網絡中,以及在假新聞充斥、個資岌岌可危的資通訊數位化社會,觀察數位經濟發展就更需要關心:訊息破碎化之後的社會刻板印象化;族群、階層或階級被分化之後的集體式激化;從孩童到老年的人心,都漸漸被大數據科技演算到變得情感更冷漠、行為更虛經濟,以及之後的「同溫層取暖化」等種種矛盾與集體交戰現象。預計,許多人的身心靈都將被嚴重侵擾。這種數位化經濟發展潛藏的缺點與危機,未來只會更嚴重;政府、企業、個人都不免地要付上更高的經濟上與精神上代價。

可預期的包括:數位化社會的台灣民眾及AI機器人,或許可(機器)學習美國多元種族的公民忠誠;即使往往是恐怖主義對戰的目標。或許也可(機器)學習日韓等單一種族國家的愛國行動;即使常常是保守仇外指責的對象。台灣政府與AI模擬內閣也都需要一起(機器)學習,中國社會主義計畫經濟與資本主義的某些高效能運營及令人敬畏的公權力績效,以便找回台灣的全民共識與信心,來執行某種不完全理性、非自由競爭市場下的「政治數位經濟學」,同時,面對並解決各種更新興的、更複雜的數位經濟發展問題。

只要,台商自己提得出轉型發展數位經濟的主體特色與創新競爭力,發展自主且靈活的、以顧問財及數據財為主的新產業。只要,台灣的政策能以具體行動扶植數位經濟相關產業,共同追求社會與經濟的新均衡,同時,分頭擴大新產業生態系與新內需市場,進而能夠共榮發展新經濟。在這個基礎上,我們就能期望,朝向永續共享的新繁榮更穩妥地邁進。也就先不用緊張於短線的虛經濟以及總經的成長率、短期間有點不好看。

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關鍵字: #數位轉型
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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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