商店街赴海外IPO,詹宏志:首選仍是美國
商店街赴海外IPO,詹宏志:首選仍是美國
2018.06.13 | 募資

網路家庭於今(13)日舉辦股東會,股東會中焦點仍放在未來商店街IPO計劃。

商店街必須先完成下櫃作業流程,並募資20~25億元台幣,才能展開海外IPO。而海外計劃上市的地點,網路家庭董事長詹宏志表示他的首選為美國,不過團隊也同時在評估香港與日本的可行性。網路家庭股東會並沒有對外開放,詹宏志是在會後才接受媒體採訪。

另外,詹宏志表示網路家庭將在未來兩個月會有新動作,這件事已籌備了許久,大家可以期待,但今天並不願透露更多。

如果賠錢才能獲得市場地位,仍會再來一次

據股東轉述,詹宏志於股東會上分享與蝦皮補貼行銷競爭的兩個感想,一是補貼戰賠錢也要賠得快,不然延長賽會更加困難;二是資源要充足,不能打仗到一半沒錢,前面的資源通通是白賠。如果賠錢才能取得市場地位,再來一次他還是會這樣做。

2018年網路家庭的首季財報,稅後虧損4.72億元,每股稅後虧4.03元,商店街本身則稅後虧損高達9.27億元,比去年第4季虧損擴大,主要是因營運成長,導致運費補貼擴大之故。

行銷戰除讓商店街衝出總交易金額成長外,也意外披露了隱藏投資人,詹宏志說,先前有從未投資過台灣公司的美國基金,在投資、研究蝦皮後才注意到網路家庭。

商店街赴海外IPO才是唯一解?

詹宏志曾多次公開表示,處於發展中的網路公司虧損相當正常,重要是能換來流量和交易金額。

商店街首季虧損屬於預期內的事,網家所提供的幾個數字都證明電商營運的高速成長,包括商店街個人賣場延續去年的成長增幅,今年第一季成交金額較去年同期增加600%,商店街商品數突破2億件,網路開店家數達9萬家,2018年第一季的成交金額直逼120億元,超商取寄貨單月超過1,100萬件次,單月成交金額超過40億元,穩坐台灣行動電商龍頭。

而展望未來,同樣為C2C的交易平台日本新創Mercari,預計6月在日本掛牌上市,市值將上看30億美元,顯示了C2C產業的未來與潛力。

由於台灣資本市場無法接受商店街虧損營運,目前商店街找尋更強大的國際股東陣容需求,也許赴美、日、或港IPO後,能夠看到另一片天空。

關鍵字: #詹宏志 #PChome
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從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?
從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?

近年來,銀行業陸續掀起 App 改版潮,介面設計推陳出新。然而,若追溯這股數位美學革命的起點,國泰世華銀行無疑是先行者。

2022 年,國泰世華推出「CUBE」數位品牌,名稱結合「Cathay United Bank」與「Empower」,象徵透過數位力量賦能客戶,讓金融服務自然融入生活。秉持「為可能,竭盡所能」的品牌理念,CUBE 不只是網銀 App,更是國泰世華打造一站式數位金融平台的核心起點。

當多數金融機構仍停留在功能導向思維,強調「快速、簡潔、好用」時,國泰世華已率先從品牌高度切入,以使用者為核心,導入兼具實用性與美學價值的設計哲學。國泰世華做對了什麼?為何能從產品進化為平台?

從功能到美學的品牌蛻變

在數位轉型方興未艾之際,多數金融 App 強調的是效率,但國泰世華選擇再往前一步。國泰世華銀行數位長陳冠學說:「我們的做法是不只要方便,還要具備質感與美感,在簡單的使用前提下,做到『不簡單的簡單』。」

打開 CUBE App,便能看見這種「質感金融」的落實。介面以金融業少見的灰階主色與留白設計,營造極簡氛圍;插畫則以簡潔筆觸呼應,增添現代科技感。從帳務收支、外幣買賣、信用卡到投資、貸款、保險,每個功能都保有一貫的視覺語彙,擺脫傳統金融厚重繁複的框架,傳遞「輕盈」與「透明」的設計觀。

然而,要打造一致的設計體驗,絕非僅靠技術可達成,更仰賴組織文化的支持。當多數金融機構習慣將設計與研發外包,國泰世華則選擇培養內部團隊。陳冠學直言:「外包常受限於專案週期,容易流於短期思維;唯有內部團隊,才能在細節中持續耕耘。」

「品牌就是細節的累積。」他強調,CUBE不只是一款網銀 App,目標更是一個承載金融科技力與美學價值的數位品牌。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學強調,CUBE以質感設計與細節堅持,將科技轉化為有溫度的金融體驗。
圖/ 數位時代

跨場景串聯的全方位體驗

「在數位服務設計上,最大的阻力往往來自業績壓力,因此才會充斥與需求無關的廣告。我們選擇回到初衷——從體驗出發,減少干擾。」陳冠學坦言。但他也強調,這並非否定廣告價值,而是調整優先順序:先確保流程簡單、介面友善,建立使用黏著度與忠誠度後,廣告才能在對的時間、對的渠道、推送對的內容,從干擾轉為加值。

而這種「以體驗優先」的理念,除了體現在CUBE App,也被落實到 ATM:全台 5,400 台國泰世華 ATM 介面大膽採用零廣告設計,提款流程更精簡至兩步驟,時間縮短近五成,展現「少即是多」的體驗哲學。

對於細節的堅持,也從數位介面延伸到實體卡片。如:國泰世華推出全台首張視障友善的「CUBE簽帳金融卡Touch Card (簡稱:CUBE Touch Card)」,透過圓弧切角與特殊壓模設計,讓視障者能以觸覺辨識卡片方向,更榮獲 2025 年德國 iF 設計獎,展現品牌在普惠金融上的細緻關懷。

而當體驗被放大到「整合生活」層次,國泰世華更進一步推動小樹點生態圈。信用卡回饋不再侷限於帳單折抵,使用者還能將點數轉換為米其林餐廳訂位、熱門演唱會門票等限量體驗。從數位介面到線下接觸點,再到生活金融場景,國泰世華正將 CUBE 打造為「金融+生活+娛樂」的全方位平台。

新世代價值驅動的金融競爭力

當 CUBE 體驗日益成熟,國泰世華開始追問:在快速變遷的時代,什麼樣的品牌才能真正獲得新世代的認同?

陳冠學提出兩大方向:一是持續應用前瞻科技,如虛擬資產等創新場景,讓金融服務始終走在市場之前;二是堅持品牌驅動,透過長期累積塑造認同感。「台灣金融市場相較國外,品牌驅動的氛圍不算強,但我們希望品牌本身成為力量!」他強調。

品牌照片(補).jpg
陳冠學指出,CUBE不只是產品,而是從品牌出發的平台戰略,為國泰世華塑造長期競爭力。
圖/ 國泰世華

這樣的思維,正好呼應新世代的價值轉向。對 Gen Z 而言,金融回饋只是基本,真正影響忠誠度的,是企業文化與社會責任。「做一件事是利己還是利他,新世代看得很清楚。」陳冠學說。這也是為什麼 CUBE 堅持回歸使用者為中心,透過細節傳遞的「利他」的品牌態度。

這是否也意味著,金融競爭的勝負關鍵不在於誰堆疊更多功能,而在於誰能將科技轉化為有溫度的體驗、把品牌理念融入每個接觸點?如 CUBE 正在驗證的新模式,以科技創新帶來效率與便利,以品牌文化建立信任與共鳴。當金融服務邁向平台化與生態化,國泰世華已率先勾勒未來格局——讓品牌成為金融服務的真正入口。

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