不賺錢的新創客戶該不該合作?仁寶苦吞樂視46億元呆帳學到的寶貴一課
不賺錢的新創客戶該不該合作?仁寶苦吞樂視46億元呆帳學到的寶貴一課

仁寶是筆電大廠,近年積極的多角化佈局新業務,壓低筆電比例,但分散了業務集中風險,卻也帶來新風險。

2016年仁寶智慧手機接到從電視跨入手機領域的新創黑馬樂視集團訂單,一度是正面利多,不過隨後劇情急轉直下,樂視的過度擴張與高財務槓桿操作,終於引發財務黑洞。

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樂視的商業模式以補貼助手機業務快速成長,但燒錢速度過快,又急於投資電動車等更大風險領域,造成財務黑洞。
圖/ 愛范兒

樂視事件,許勝雄:這是不同角度看事情

樂視財務危機越滾越大,讓仁寶也被捲入。對此仁寶董事長許勝雄解釋, 這是不同角度看事情 ,國際很多企業成長方式跟運作都跟台灣很不一樣,美國、歐洲、中國都有新創企業,站在保守立場,這些公司運作方式不足讓人以信賴對方財務,不過,台灣現在也修改上市公司規則,開放讓「沒賺錢」公司也可以上市。

許勝雄說,對樂視事件感到非常遺憾,當時樂視的模式跟展現的力量,讓仁寶認為有機會共同成長,「中國很多出名的公司,很多都沒獲利」,經營者應該思考可否與之合作,許勝雄說,後來跟樂視有很多談判過程不足為人道,當時煞車,就是思考如何讓損失降到最低。

仁寶總經理陳瑞聰也說,當時跟樂視做生意,考慮應收帳款風險,也要求高單價材料如面板或處理器,由樂視買來放在仁寶這邊,輔料才由仁寶備料生產,後來樂視因付款延期,仁寶必須拿存放的材料當作談判條件,要求提前付款,才幫其生產,最終讓虧損金額縮減至數十億元,實際的應收欠款其實遠比這個數字高。

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仁寶總經理陳瑞聰預計7月交棒,轉任副董事長。
圖/ 王郁倫

陳瑞聰轉任副董,將世代交棒

仁寶今年另一個大事是世代交棒。負責操盤智慧裝置事業的執行副總陳招成,本是總經理陳瑞聰交棒候選人之一,跟執行副總翁宗斌一同在董事會中,並參與法說會,不過今年仁寶展開世代交棒前夕,陳招成於6月宣佈退休,也預告了總經理大位抵定,將由執行副總翁宗斌出線。

翁宗斌主要操盤核心電腦事業,在仁寶服務超過29年,資歷最深,管的也是仁寶獲利命脈,市場預期在樂視事件後,更確認由翁宗斌接大位,陳瑞聰今天也證實,22日股東常會改選董事後,翁宗斌將接替他職位,預計7月董事會討論後生效,而陳瑞聰未來將看策略性方向及新產品業務。

陳瑞聰說,翁宗斌駕輕就熟,今年交棒將無縫接軌。

跟著陳瑞聰一起退的,還有兩席老仁寶人沈文忠跟張永青,陳瑞聰說,事實上這兩位去年底就已轉任仁寶顧問,今年董事改選也退下不再參與董事會,算是正式交棒。而兩席董事則由智慧裝置副總彭聖華及北美營運副總 Athony Bonadero接任,Athony Bonadero也將升任電腦事業群負責人。

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仁寶2014年起就佈局智慧醫療,預期將逐漸看到成果。
圖/ Shutterstock

智慧醫療將是長期成長動能

陳瑞聰說,2017年仁寶筆電營收比例降至70%,今年會進一步降至65%。2017年仁寶總裝置出貨量達8000萬台,今年目標成長10%以上,達到8800萬台,「總出貨量增加,也會改善競爭力」。

要怎麼增加非筆電營收比例?陳瑞聰說,智慧醫療業務從2015年投入以來,多項跨業合作正逐漸展開,去年發表樂齡智慧照護解決方案,跟桃園政府合作,另外智慧運動解決方案也打造全齡智慧運動平台,另外智慧復健平台跟美國瑰思保醫院進行人體實驗計劃,今年也會有相當成果,

另外宇核生醫經營的核心動物醫院跟屏東大學建教合作,愛糖寶遠距照護系統也導入彰基醫院,相信智慧醫療的投入將會是仁寶長遠成長動能。

陳瑞聰說,因為仁寶的個人電腦業務規模大,又讓PC成長,又要提高非筆電業績比例,需要長期耕耘。產品長期策略會從IOT佈局到行動裝置,目前仁寶切入蘋果跟亞馬遜智慧家庭產品,已經有相當斬獲,但產品切入要短期有高獲利是有難度的,這兩三年都仍算仁寶投資期,等規模做起來會有改善。

聯寶售股案再度延後至8月

至於仁寶跟聯想合資的中國筆電工廠聯寶,到了可以依約賣回49%股權的時候,陳瑞聰說,賣回計價方式都會照合約走,2017年底跟聯想談把聯寶賣回,近期已陸續敲定細節,但因為金額相當大,處分資金調度上,聯想需把後續程序做完,取得政府單位核准,所以程序上有一點延誤,預計8~9月完成。

關鍵字: #仁寶 #智慧醫療
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台灣新創思邁智能、海研科技突圍出海搶佔生成式 AI 商機,AWS 以領先技術及資源成為最強後盾
台灣新創思邁智能、海研科技突圍出海搶佔生成式 AI 商機,AWS 以領先技術及資源成為最強後盾
2025.11.13 |

AI 正在改寫世界運作模式。根據研究機構 The Research Insights 預測,全球 AI 市場將從2025年的3,909億美元攀升到2030年的1兆8,117億美元,年複合成長率高達19.2%。這股成長動能與 AI 技術正滲透各個產業有關,從製造到金融、從零售到物流,不僅流程被重塑、商模也隨之翻轉。

在這場 AI 驅動的創新浪潮中,新創是推動產業變革的關鍵力量之一。 AWS 不僅以全球領先的雲端與 AI 技術平台提供堅實後盾,更以豐沛資源化身新創最佳夥伴、協助台灣團隊將創意落地、放大商業影響力。例如,在 AWS 的技術與資源支持下,語音 AI 新創海研科技(SeaTech)得以加速模型迭代與演算法優化,為台灣與新加坡量身打造在地語言模型並推動應用落地;同時,也讓思邁智能(MaiAgent, Inc.)專注強化企業級生成式 AI 平台 –MaiAgent– 功能,協助企業將生成式 AI 融入日常營運,實現更智慧的決策與效率升級。

三大關鍵步驟,思邁智能助企業放大生成式 AI 應用價值

AI Agent 具備感知、決策、行動與優化四大特徵,被視為企業面對人力缺口與營運挑戰的最佳助手,然而,在實作過程中,多數企業都因為三大瓶頸–資料分散、模型不符實務、導入周期過長–導致AI難以落地或成效不如預期。

觀察到上述現況,深耕 AI 領域研究、協助上百家企業導入 AI 應用的思邁智能提出解方:AI 導入方法論與平台產品服務。

思邁智能執行長張介騰表示,導入 AI 應該從「AI-Ready 文化」開始,因此,第一步是讓每位員工都能自然地用 AI 提升工作效率,例如透過自研的 MaiGPT 縮短資料搜尋與知識蒐整時間;第二步是建立企業專屬的 AI 知識庫(AI KM),例如以 MaiAgent 打造企業的「智慧大腦」,加速各類分析報表生成製作,讓員工可以加速決策與專注核心業務;第三步是從組織流程出發,找出重複性高的任務並建構對應的 AI Agent,如語音客服、文字助理等,讓 AI 真正走進業務核心。

「面對日新月異的 AI 技術演進,想要搶占先機,策略合作是必然。」張介騰以 MaiAgent 產品為例說明,透過 Amazon Bedrock 平台,團隊成員不用自建基礎模型、可以直接從平台快速選擇所需的基礎模型與工具於其上進行產品功能開發、大幅縮短產品開發週期,同時,可以在第一時間接收到模型更新等資訊,更好回應市場要求。「在 AWS 平台上開發產品,不僅能縮短開發週期、快速迭代新功能,也可以保障系統與資料安全,同時,因應業務需求彈性擴展,例如,協助新加坡與泰國企業導入服務等。」

隨著產品服務的成熟,思邁智能除持續尋找軟體夥伴擴展 MaiAgent 生態體系,亦已將 MaiAgent 上架 AWS Marketplace,更好擴展國際市場版圖,同時,成立AI落地顧問團隊,協助生態體系夥伴跟企業客戶更好發揮 AI 綜效。

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思邁智能專注強化企業級生成式 AI 平台–MaiAgent–功能,協助企業將生成式AI融入日常營運,實現更智慧的決策與效率升級。圖為執行長張介騰。
圖/ 數位時代

不僅在 AWS 上開發產品,海研科技攜手 AWS 針對企業痛點推最佳解方

對許多新創來說,雲端只是基礎設施的一種,但對海研科技來說,AWS 是他們加速創新與推動業務的關鍵伙伴。這家專注語音 AI 的新創團隊自創業第一天就跟 AWS 展開合作,不僅透過 Amazon Bedrock 打造專屬台灣的語言模型,更循序推出 SeaMeet、SeaChat、SeaX、SeaVoice 等產品,讓語音 AI 不再只是技術展示,而是能直接回應企業現場痛點的實用解方。

「語音辨識(ASR)不是新技術,但要做到『在地化』才有競爭優勢。」海研科技首席業務發展經理何庭劭表示,全球已有多家科技大廠投入開發英語、中文、印度語、俄語、西班牙語等13種主流語言模型,但台灣、新加坡與東南亞國家的語言環境與溝通方式較多元,如台灣的日常對話常混雜10%到15%的英語或台語雙關詞等,通用型的語言模型不敷使用,必須重新訓練、微調語言模型,才能滿足本地語境應用。

這份對在地市場的專注,讓海研科技在聽到 AWS 分享企業痛點後可以快速推出相應產品服務,例如,因應製造業跨國團隊的會議溝通挑戰,打造「SeaMeet 雙語即時翻譯」功能,讓語音 AI 能在中、英夾雜的會議中流暢轉譯、即時生成紀錄,解決企業跨境協作的語言門檻。

海研科技之所以能無後顧之憂地推出創新解方,與 AWS 提供穩定、可靠且彈性支援服務有關。何庭劭以 SeaMeet 為例解釋:「產品特性使然,SeaMeet 的尖峰與離峰時段的使用量差異極大,但在 AWS 平台支援– Amazon EKS 會依照實際需求動態調整伺服器資源(Amazon EC2 instance)–下,海研科技的團隊成員不用花費間監控與資源配置,可以專注在產品開發與持續創新。」

事實上,這也是海研科技可以因應龐大的長照需求,順利在今年推出取得 HIPAA 認證的 SeaX 服務,並協助新加坡社區關懷機構 Lions Befrienders 以10餘人社工團隊完成每天上千通長者關懷電話的原因。

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海研科技首席業務發展經理何庭劭表示,有個大型集團客戶有非常多的會議要跟進,過去光是紀錄重點,就會需要許多人力,但透過即時的會議紀錄整理,讓後續追蹤更有效率。
圖/ 數位時代

何庭劭表示:「透過 SeaX,Lions Befrienders 每秒可完成30通電話,每通皆有錄音、逐字稿與 AI 分析,判斷是否需社工即時介入,讓語音 AI 成為重塑長照現場效率與安全的關鍵伙伴。」

從台灣到新加坡,從會議翻譯到智慧長照,海研科技的語音 AI 正形成一個「技術與市場雙向成長」的飛輪,接下來,海研科技將透過 AWS Marketplace 進軍歐美市場,讓更多企業能以雲端訂閱方式直接採用其服務。

何庭劭強調:「 AWS 不僅提供一條龍平台服務,更是我們的共創夥伴,讓我們可以看得更遠、動得更快。」而這也是海研科技與 AWS 的互動關係會從技術夥伴轉向共創夥伴的原因,讓語音 AI 可以真正走進企業日常。

思邁智能與海研科技不是單一或特殊案例,在 AWS 豐沛的技術能量與資源支持下,愈來愈多新創正從單純的技術創新者,成長為推動產業變革的關鍵力量,讓 AI 真正落地多元場域,開創生態共榮的新局。

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