殺價競爭vs.強打品牌,哪個重要?產品經理一定要會的「聯合分析法」
殺價競爭vs.強打品牌,哪個重要?產品經理一定要會的「聯合分析法」

產品經理:「我們打算推出的新品,可防水、又耐震、外型超時尚,跟其他品牌相比有太多優勢了,一定會受消費者喜歡,搞不好可以訂高價,爭取更高的毛利!」

技術人員:「但每個功能背後的技術,都增加不少成本…」

廣告代理商:「我是建議要有主打的訴求,比較會被消費者記得。」

總經理:「那誰能告訴我,到底哪個功能最可能受市場歡迎?」

公司的產品發展會議上,常常出現類似的對話。

一樣是洗臉機,有些訴求時尚外觀、有些訴求全機可水洗,又有品牌主打零件不銹蝕;刮鬍刀也各有各的定位,刮鬍刀具替換、無線充電、輕巧易攜帶等等。究竟新產品該主打哪個功能?內裝要配備怎麼樣的規格?

產品經理和行銷人的心中會有一個天平,左邊是功能和規格的成本,右邊則是消費者的願付價格。仔細評估「這個功能可以為產品售價帶來多少空間?」,也就是消費者願意為了這樣的功能額外支付多少錢?或是,在眾多的功能上,到底消費者偏好的功能組合和規格是什麼?

基本的訂價邏輯:消費者願意為產品付多少錢?

在市場調查的量化問卷中,常能看到對於「消費者願付價格」/「消費者偏好屬性」的題型,攸關產品定價與未來行銷的方向。

以價格相關的題項為例,常見的提問方式有:本位思考、換位思考,天花板高度,以及不信任下限(受限問卷空間,往往不會每種都納入問卷中)。

  1. 本位思考 --- 以消費者為主體,衡量他們願意購買的價格:
    在看完上述的產品說明,你願意花多少錢購買?

  2. 換位思考 --- 讓消費者評測他人的可接受價格帶:
    若你是產品經理,你會如何定價?/ 你認為你身邊的朋友,願意花多少錢購買這個產品?

  3. 天花板高度 --- 消費者心中為產品設定的價格上限:
    超過多少錢你就不可能購買?

  4. 不信任下限 --- 消費者心中為產品設定的價格下限:
    低於多少錢,你會覺得不合理而不可能購買?

你也可以直接詢問願付價格,設計選項給消費者勾選(例如 100~200 元, 201~30 0元),或是給定一個價格,詢問消費者的接受程度。

進階的訂價邏輯:消費者願意為各個產品功能額外支付多少錢?

前述的價格測試,通常只能評估總和性的概念,或是測量單一屬性的功能。以刮鬍刀為例,只能提問「若此電動刮鬍刀,擁有 A、B、C 等三種功能,你願意付的價格是?」因為詢問的主體是這「一支」電動刮鬍刀,無法分別辨識 A、B、C 功能所能提升的價格空間。

同樣的,若是特定的 A 功能有不同的規格差異,像是提供產品保固一年、二年,或三年,都可能影響成本和消費者願付價格,行銷人一定想知道「保固從一年變兩年,消費者真的有感嗎?他們願意多支付多少錢?」

進階訂價的分析工具:聯合分析法

問卷設計方法 – 「聯合分析法」,試圖解決這樣的問題,判別消費者對各種功能和規格的願付價格,以幫助行銷人找出最有市場價值的功能組合。

實際的問卷如下圖所示,假如欄為產品三種功能,列為產品的價格帶,受訪者要逐一在中間空白的欄位填入偏好順序 1~9,以推估各功能帶來的成分效用值。

聯合分析法1.jpg
圖/ 楊少夫

這也能用來評估自身與競品間的品牌價值差異,當欄為同一個產品的三個品牌,列為產品的價格帶,就能分析出消費者認知自家品牌值多少錢。

聯合分析法2.jpg
圖/ 楊少夫
註:上圖數據僅是概念呈現,數據不具參考意義。

成分效用值表示消費者偏好度,計算方法是各欄、各列的平均值,以上述的表格來解讀,會發現消費者對於品牌的偏好差異不大(最高和最低差距 14%),但對價格的偏好差異極大(最高和最低差距 86%),代表價格是主要影響他們購買的需求,而非品牌。

這樣的研究方法能提供更細緻的數據資料,但也有些限制:

1. 對消費者來說,填答會有點吃力

以前述的售價與品牌為例,3 種售價與 3 種品牌就高達有 9 種組合,受訪者必須在心中對 9 種組合進行思考評估、再排序。這對受訪者的耐性與忍受度都是一種折磨,更遑論當組合超過 10 種以上時,研究者對於資料結果都應抱有更為審慎的態度,消費者可能因為疲倦或厭煩,影響答題準確度。

2. 需要厲害的訪員進行街訪

聯合分析法適合街頭抽樣訪問,但當受訪者在做偏好順序時,很可能會不懂如何填答,需要由訪員進一步說明和解釋,因此多數企業會找市調公司合作,派出受過訓練的訪員。我常遇到的問題是「9 代表最喜歡還是最不喜歡?」這樣反序的問題。更需要注意的是,訪員須注意受訪者的言行舉止,如果呈現不耐、快速回答或是不合邏輯的應答結果,就該考慮剔除此份問卷。

3. 只能針對規格品做訪查

從聯合分析法的測試環境可以發現,這些研究都假設受試者可以理性判斷不同功能、規格、品牌在他心中的價值。通常,只有市面上已經出現的規格品,消費者才容易進行判斷。換句話說,一旦是消費者「無法想像」到的功能或價值,就很難以聯合分析法進行調查,因此,如果想要有大幅度的產品創新、開創新的商品形式,聯合分析法就不是一個適合的研究工具,必須要特別小心。

往下滑看下一篇文章
硬體新創如何打國際盃?邁特Demo Day揭出海關鍵:技術是門票,信任才是護照
硬體新創如何打國際盃?邁特Demo Day揭出海關鍵:技術是門票,信任才是護照

第十屆邁特創新加速計畫Demo Day在2025 Meet Taipei盛大登場。今年邁特以「邁國際」為活動主軸,邀請加拿大、新加坡、日本和台灣的專家,除了探討全球市場的開拓,也期望運用邁特創新基地,建立具磁性的網絡(Magnetic Net),持續吸引硬體創新團隊與專家,建構蓬勃發展的全球硬體生態系。

中華民國全國創新創業總會秘書長謝戎峰在致詞時直指,台灣市場量體小,硬體新創要走到小量試產非常不容易,過往台積電就是為輝達做到開源、加速整合的角色,「邁特也在系統面扮演同樣角色,從打樣、試樣到小量試產,提供新創全方位協助。」

從矽島進化新創島,「國際化」是關鍵指標

事實上,邁特創新基地自2016年創立以來,便致力成為硬體創新領域的加速器,期望提供「從0到100的解決方案」,並打通「硬體創新的最後一哩路」。邁特創新基地執行長戴憶帆指出,台灣被譽為半導體、電子製造服務強國,在全球產業鏈中具核心地位。如今,台灣正在善用「矽島」具備的卓越製造、供應鏈能力,聚焦創新研發,成為讓硬科技落地、加速商業應用的「新創島」,「其中,『國際化』絕對是衡量新創團隊能否快速成長、取得成功的最重要指標。」

邁特創新基地
加拿大駐台北貿易辦事處副處長拓喬丹特別蒞臨分享,期待與更多台灣新創攜手合作。
圖/ 數位時代

目前,邁特已幫助來自全球逾13個國家、超過150家的新創公司向外擴展。而為了具體展現協助台灣硬體新創出海、邁國際的決心,本屆Demo Day特別邀請來自跨國創投的專家,一同探討全球市場的開拓。

加拿大駐台北貿易辦事處副處長拓喬丹(Jorden Turley)首先指出,邁特的國際協同合作理念,與加拿大不謀而合,「加拿大視台灣為亞太戰略中,不可或缺的重要夥伴,我們彼此間不是競爭而是合作。」例如台灣在硬體製造、實作方面有優勢,加拿大則在設計方面表現出色,多邊合作有助於企業分散風險,並加速打入第三市場。

講好故事、建立信任感,打破技術迷思

跨界對談開場前,主持人邁特創新基地顧問柯旂,也先回應「邁國際」不只是今年的主題,更是台灣硬體創新的必然道路。本屆 Demo Day 不僅邀請到加拿大駐台單位、日本京都大學創投、新加坡創新生態圈代表,更有台灣創新總會秘書長、台經院等重要嘉賓蒞臨,一同見證台灣硬體新創與全球鏈結的關鍵時刻。跨界對談更邀請包含:日本京都大學創投(Kyoto University Innovation Capital)亞太區業務發展經理Raymond Woo,以及德國馬牌集團(Continental)旗下創投部門的合作與創投管理總監邱殷樂,為新創提供具體出海建議。

戴憶帆強調,「國際化」已是台灣新創現今最重要的課題,而新加坡、日本會是台灣進軍國際的首選前哨站。新加坡作為東南亞地區的中心,許多國際團隊選擇在當地募資、上市櫃,介接資源方便;日本則與台灣的文化、理念相近,相當重視「信任」、夥伴關係,加上在東京、京都等頂尖大學裡,有最前沿的技術,對需要發展應用、商業化成長的新創來說,是值得尋求技術互補的合作對象。

邁特創新基地
跨界對談由左至右分別為主持人邁特創新基地顧問柯旂、邁特創新基地執行長戴憶帆、日本京都大學創投(Kyoto University Innovation Capital)亞太區業務發展經理Raymond Woo,以及德國馬牌集團(Continental)旗下創投部門的合作與創投管理總監邱殷樂,與現場與會者進行交流。
圖/ 數位時代

邱殷樂直指,台灣新創的技術極佳、很有實力,甚至勝過美國、以色列的公司,「最大的問題,是不會講述自己的故事,以及不清楚如何對接正確的人和事。」他建議,新創在展開跨國合作之前,必須先確定在台灣的根基已穩,同時了解自家的技術優勢,以便說服投資人和潛在客戶;在和大集團、大客戶合作時,也要找到能推動技術使用的關鍵人物或團隊。

Raymond Woo觀察,技術背景出生的創辦人,經常會犯下只看技術、看不到大局的盲點,加上創業是相當依賴人脈的事業,「新創必須學習用技術來解決特定商業問題,並與合作夥伴建立最重要的『信任』,否則技術再好、再先進,也無法順利擴展、被妥善應用。」

硬體新創精銳盡出,智慧農業、智慧醫療、綠色創新吸睛

精彩的對談後,緊接著輪到參與第十屆邁特創新加速器計畫,涵蓋智慧農業、智慧健康、智慧製造與綠色創新等硬體領域的六組新創團隊,一一登台Pitch,並由邱殷樂、Raymond Woo、日本村田製造所新規事業推進部部長東端和亮、邁特創新基地日本代表顧問上野峻基和華碩電腦協理Sean Lai等業界先進擔任評審。

首先登場的台灣百應生物科技,是運用AI、電腦視覺技術,實現家禽養殖的自主監控,完全無需人工干預,準確度已可達98.5%。擴核生醫科技則打造一款模組化、可程式化的實驗室自動化平台,能將整合液體處理、細胞培養、影像擷取和資料分析等流程集於一體,加速生技與藥物開發的研發、驗證流程。雨傘不滴的綠色創新專利產品「傘不滴」,是透過物理擠壓與高科技吸水部件,讓雨傘四秒內便完全不滴水,取代一次性塑膠套,解決公共場所地滑和環保痛點。恆帝斯智能科技是結合ESG輔導與碳IoT設備,自主開發韌體,解決聯網不穩、斷電導致的數據品質等問題,助力企業邁向淨零轉型。領動智慧科技的空中手寫輸入技術,鎖定的是下一代殺手級產品「智慧眼鏡」,透過高精度動態感測,為智慧眼鏡提供直覺、隱私友善的文字輸入解決方案。超術感醫學科技研發的AR顯微手術模擬訓練系統,則利用真實手術器械,提供精確控制回饋與AI動作分析,解決傳統訓練器械缺乏的「手感」問題,能被應用在眼科、神經外科等高精密的手術訓練。

最終大獎,分別由台灣百應生物科技、擴核生醫科技和超術感醫學科技抱走。東端和亮直言,透過此次Pitch,一方面看到台灣在軟硬整合的實力,更令人激賞的是,「團隊在營利之外,還致力解決社會問題,創造美好世界。」

邁特創新基地
日本村田製造所新規事業推進部部長東端和亮特別代表評審團致詞,除了欣賞台灣新創軟硬整合的實力,更發現團隊在營利之外,還致力解決社會問題,創造美好世界。
圖/ 數位時代

從在地驗證到鏈結全球,助新創在國際市場站穩腳跟

團隊對於自家產品、服務的用心,正是邁特極力提倡的核心價值,也是台灣新創通往世界舞台的基石。邁特創新加速計畫的運作模式,便如同硬體創新領域的國際嚮導,持續為新創團隊提供在地技術驗證和商業基礎訓練,並將新創的產品對接到國外大廠、國際創投。未來,台灣新創若能持續深化國際化、與多元夥伴合作,並具備正確的敘事能力和出海戰略,必能加速向外擴展,在全球市場中站穩腳跟。

立刻了解更多
https://bit.ly/m/mightynet

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
進擊的機器人
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓