5個AI合作無間,OpenAI打《DOTA 2》電競團體戰擊敗人類
5個AI合作無間,OpenAI打《DOTA 2》電競團體戰擊敗人類

南韓棋士李世乭在2016年與Google人工智慧AlphaGo對弈,是人工智慧(AI)系統擊敗人類的經典一役,也讓一般大眾逐漸正視AI的潛在發展性。

2017年特斯拉執行長馬斯克(Elon Musk),共同創辦的非營利人工智慧組織OpenAI,透過AI成功在電競遊戲《DOTA 2》中擊敗人類選手。不過當時這場比賽是採一對一的模式,並非一般電競比賽的多人團體戰,被認為並沒有實質上的重大突破。

經過一年的精進,本周OpenAI團隊宣布,由他們所開發出來的AI,已經有能力在五對五的團體戰中,戰勝《DOTA 2》頂尖業餘玩家, AI與AI之間能夠相互配合,也被認為是電腦科學領域的新里程碑

AI首度在電競遊戲《DOTA 2》擊敗人類

為喚起大眾對於AI科技的危機意識,馬斯克(Elon Musk)在2015年創立非營利人工智慧組織OpenAI,去年(2017)他們透過開發出的AI機器人,成功在電競遊戲《DOTA 2》中擊敗人類選手。

《DOTA 2》是一款多人科幻對戰的電競遊戲,遊戲模式是由兩隊、每隊各五名玩家的形式對戰,與一般的遊戲最大的不同是,《DOTA 2》的遊戲機制更為複雜,除了每位玩家都各自擁有不同的武器與能力,遊戲過程中需要快速、及時的反應,必須整合隊友間資訊相互配合,才能獲得勝利,《DOTA 2》是職業電競領域最受歡迎的遊戲之一。

比起Google的 AlphaGo需要花費花上一分鐘甚至更久的時間,才能做出一個決定,《DOTA 2》是一款需要在短時間內做出多個決策的遊戲,OpenAI 技術長布洛克曼(Greg Brockman)表示,OpenAI完全透過自學,訓練出一套專屬的戰略玩法,去年第一次賽後馬斯克曾說:「這是OpenAI首次在比圍棋更複雜的電競項目中擊敗人類。」一席話暗指OpenAI的成就勝於AlphaGo。

但當時曾在Google大腦團隊工作過的研究員Denny Britz認為,OpenAI擊敗人類並沒有實質上的重大突破,因為這場比賽採一對一的模式,並非一般電競比賽的多人團體戰,在戰術規劃、協作能力等,複雜度根本不能相比。

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經過又一年的努力OpenAI表示,他們已經成功製作一款能夠在Dota 2中以「團體戰」形式,擊敗五名頂尖業餘玩家的AI軟體「OpenAI Five」,AI與AI之間能夠相互配合,被認為是電腦科學領域的新里程碑。

5套演算法同心協力,一天訓練達180年的遊戲量

經過又一年的努力,OpenAI表示,他們已經成功製作一款能夠在《DOTA 2》中以「團體戰」形式,擊敗五名頂尖業餘玩家的AI軟體「OpenAI Five」,AI與AI之間能夠相互配合,被認為是電腦科學領域的新里程碑。這次與AI對決的是OpenAI的五位員工,每個人都是頂尖的業餘玩家,這場比賽有一些限制,AI只能使用遊戲所提供的115 位英雄中的5位,同時人類玩家不能使用真假眼、魔瓶等道具。

一般大眾印象中的AI都是獨立運作的,之所以會說這次的成果是一個里程碑,是因為「OpenAI Five」可以讓五套演算法相互彼此合作。OpenAI表示,這套軟體擁有強大的自我訓練能力,一天的時間就能用180年遊戲的量進行訓練,且已經用這樣的強度連續訓練了好幾個月了,研究人員談到:「如果一個人需要花1.2萬到2萬小時才能成為專業遊戲選手,但是AI每天積累的遊戲經驗是一般人一生積累經驗的100倍,因此速度快上許多。」

OpenAI
擊敗五名頂尖業餘玩家的AI軟體「OpenAI Five」,AI與AI之間能夠相互配合,被認為是電腦科學領域的新里程碑。這次與AI對決的是OpenAI的五位員工,每個人都是頂尖的業餘玩家。

這場比賽中,AI首度在團體戰形式的電競比賽中擊敗人類,或許有些人認為與業餘玩家對戰並不能看出完全的實力,不過卡內基梅隆大學的研究員Noam Brown談到:「《DOTA 2》是一款很複雜的遊戲,能夠打敗業餘玩家已經很不簡單了。」

另外AI跟AI彼此合作的能力也讓研究人員印象深刻,OpenAI 技術長布洛克曼(Greg Brockman)表示:「在《DOTA 2》的的團體賽中,我們曾試著用一位人類玩家,取代AI玩家中的其中一員,這位與AI合作的人類玩家事後表示,他可以非常強烈的感受到AI隊友給他的支持援助。」

遊戲評論員Blitz
機器之間的合作令人驚豔,感覺像是有5位非常清楚整體戰略的無私玩家。

OpenAI團隊表示,新開發的AI軟體「OpenAI Five」,今年九月將參加「Dota 2國際邀請賽」(The International),屆時會由五位專業的電競選手與OpenAI一決高下。

這次AI與AI之間的相互合作,可以窺見人類與AI更緊密的「人機合作」可能性,許多人或許會將AI各種新的成就,焦點放在「AI如何擊敗人類」上,這樣的說法雖然點出了AI技術的突飛猛進,但卻也忽略了人類科學家在技術背後所做的努力,因為AI就算再厲害,終究也是人類一手打造出來的。

關鍵字: #電競
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從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?
從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?

近年來,銀行業陸續掀起 App 改版潮,介面設計推陳出新。然而,若追溯這股數位美學革命的起點,國泰世華銀行無疑是先行者。

2022 年,國泰世華推出「CUBE」數位品牌,名稱結合「Cathay United Bank」與「Empower」,象徵透過數位力量賦能客戶,讓金融服務自然融入生活。秉持「為可能,竭盡所能」的品牌理念,CUBE 不只是網銀 App,更是國泰世華打造一站式數位金融平台的核心起點。

當多數金融機構仍停留在功能導向思維,強調「快速、簡潔、好用」時,國泰世華已率先從品牌高度切入,以使用者為核心,導入兼具實用性與美學價值的設計哲學。國泰世華做對了什麼?為何能從產品進化為平台?

從功能到美學的品牌蛻變

在數位轉型方興未艾之際,多數金融 App 強調的是效率,但國泰世華選擇再往前一步。國泰世華銀行數位長陳冠學說:「我們的做法是不只要方便,還要具備質感與美感,在簡單的使用前提下,做到『不簡單的簡單』。」

打開 CUBE App,便能看見這種「質感金融」的落實。介面以金融業少見的灰階主色與留白設計,營造極簡氛圍;插畫則以簡潔筆觸呼應,增添現代科技感。從帳務收支、外幣買賣、信用卡到投資、貸款、保險,每個功能都保有一貫的視覺語彙,擺脫傳統金融厚重繁複的框架,傳遞「輕盈」與「透明」的設計觀。

然而,要打造一致的設計體驗,絕非僅靠技術可達成,更仰賴組織文化的支持。當多數金融機構習慣將設計與研發外包,國泰世華則選擇培養內部團隊。陳冠學直言:「外包常受限於專案週期,容易流於短期思維;唯有內部團隊,才能在細節中持續耕耘。」

「品牌就是細節的累積。」他強調,CUBE不只是一款網銀 App,目標更是一個承載金融科技力與美學價值的數位品牌。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學強調,CUBE以質感設計與細節堅持,將科技轉化為有溫度的金融體驗。
圖/ 數位時代

跨場景串聯的全方位體驗

「在數位服務設計上,最大的阻力往往來自業績壓力,因此才會充斥與需求無關的廣告。我們選擇回到初衷——從體驗出發,減少干擾。」陳冠學坦言。但他也強調,這並非否定廣告價值,而是調整優先順序:先確保流程簡單、介面友善,建立使用黏著度與忠誠度後,廣告才能在對的時間、對的渠道、推送對的內容,從干擾轉為加值。

而這種「以體驗優先」的理念,除了體現在CUBE App,也被落實到 ATM:全台 5,400 台國泰世華 ATM 介面大膽採用零廣告設計,提款流程更精簡至兩步驟,時間縮短近五成,展現「少即是多」的體驗哲學。

對於細節的堅持,也從數位介面延伸到實體卡片。如:國泰世華推出全台首張視障友善的「CUBE簽帳金融卡Touch Card (簡稱:CUBE Touch Card)」,透過圓弧切角與特殊壓模設計,讓視障者能以觸覺辨識卡片方向,更榮獲 2025 年德國 iF 設計獎,展現品牌在普惠金融上的細緻關懷。

而當體驗被放大到「整合生活」層次,國泰世華更進一步推動小樹點生態圈。信用卡回饋不再侷限於帳單折抵,使用者還能將點數轉換為米其林餐廳訂位、熱門演唱會門票等限量體驗。從數位介面到線下接觸點,再到生活金融場景,國泰世華正將 CUBE 打造為「金融+生活+娛樂」的全方位平台。

新世代價值驅動的金融競爭力

當 CUBE 體驗日益成熟,國泰世華開始追問:在快速變遷的時代,什麼樣的品牌才能真正獲得新世代的認同?

陳冠學提出兩大方向:一是持續應用前瞻科技,如虛擬資產等創新場景,讓金融服務始終走在市場之前;二是堅持品牌驅動,透過長期累積塑造認同感。「台灣金融市場相較國外,品牌驅動的氛圍不算強,但我們希望品牌本身成為力量!」他強調。

品牌照片(補).jpg
陳冠學指出,CUBE不只是產品,而是從品牌出發的平台戰略,為國泰世華塑造長期競爭力。
圖/ 國泰世華

這樣的思維,正好呼應新世代的價值轉向。對 Gen Z 而言,金融回饋只是基本,真正影響忠誠度的,是企業文化與社會責任。「做一件事是利己還是利他,新世代看得很清楚。」陳冠學說。這也是為什麼 CUBE 堅持回歸使用者為中心,透過細節傳遞的「利他」的品牌態度。

這是否也意味著,金融競爭的勝負關鍵不在於誰堆疊更多功能,而在於誰能將科技轉化為有溫度的體驗、把品牌理念融入每個接觸點?如 CUBE 正在驗證的新模式,以科技創新帶來效率與便利,以品牌文化建立信任與共鳴。當金融服務邁向平台化與生態化,國泰世華已率先勾勒未來格局——讓品牌成為金融服務的真正入口。

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