5個AI合作無間，OpenAI打《DOTA 2》電競團體戰擊敗人類|數位時代 BusinessNext

5個AI合作無間，OpenAI打《DOTA 2》電競團體戰擊敗人類

經過了一年的精進，本周OpenAI團隊宣布，由他們所開發出來的AI，已經有能力在五對五的團體戰中，戰勝《DOTA 2》頂尖業餘玩家，AI與AI之間能夠相互配合，被認為是電腦科學領域的新里程碑。

AI首度在電競遊戲《DOTA 2》擊敗人類

為喚起大眾對於AI科技的危機意識，馬斯克（Elon Musk）在2015年創立非營利人工智慧組織OpenAI，去年（2017）他們透過開發出的AI機器人，成功在電競遊戲《DOTA 2》中擊敗人類選手。

《DOTA 2》是一款多人科幻對戰的電競遊戲，遊戲模式是由兩隊、每隊各五名玩家的形式對戰，與一般的遊戲最大的不同是，《DOTA 2》的遊戲機制更為複雜，除了每位玩家都各自擁有不同的武器與能力，遊戲過程中需要快速、及時的反應，必須整合隊友間資訊相互配合，才能獲得勝利，《DOTA 2》是職業電競領域最受歡迎的遊戲之一。

比起Google的 AlphaGo需要花費花上一分鐘甚至更久的時間，才能做出一個決定，《DOTA 2》是一款需要在短時間內做出多個決策的遊戲，OpenAI 技術長布洛克曼（Greg Brockman）表示，OpenAI完全透過自學，訓練出一套專屬的戰略玩法，去年第一次賽後馬斯克曾說：「這是OpenAI首次在比圍棋更複雜的電競項目中擊敗人類。」一席話暗指OpenAI的成就勝於AlphaGo。

但當時曾在Google大腦團隊工作過的研究員Denny Britz認為，OpenAI擊敗人類並沒有實質上的重大突破，因為這場比賽採一對一的模式，並非一般電競比賽的多人團體戰，在戰術規劃、協作能力等，複雜度根本不能相比。

經過又一年的努力OpenAI表示，他們已經成功製作一款能夠在Dota 2中以「團體戰」形式，擊敗五名頂尖業餘玩家的AI軟體「OpenAI Five」，AI與AI之間能夠相互配合，被認為是電腦科學領域的新里程碑。

圖／ OpenAI

5套演算法同心協力，一天訓練達180年的遊戲量

經過又一年的努力，OpenAI表示，他們已經成功製作一款能夠在《DOTA 2》中以「團體戰」形式，擊敗五名頂尖業餘玩家的AI軟體「OpenAI Five」，AI與AI之間能夠相互配合，被認為是電腦科學領域的新里程碑。這次與AI對決的是OpenAI的五位員工，每個人都是頂尖的業餘玩家，這場比賽有一些限制，AI只能使用遊戲所提供的115 位英雄中的5位，同時人類玩家不能使用真假眼、魔瓶等道具。

一般大眾印象中的AI都是獨立運作的，之所以會說這次的成果是一個里程碑，是因為「OpenAI Five」可以讓五套演算法相互彼此合作。OpenAI表示，這套軟體擁有強大的自我訓練能力，一天的時間就能用180年遊戲的量進行訓練，且已經用這樣的強度連續訓練了好幾個月了，研究人員談到：「如果一個人需要花1.2萬到2萬小時才能成為專業遊戲選手，但是AI每天積累的遊戲經驗是一般人一生積累經驗的100倍，因此速度快上許多。」

這場比賽中，AI首度在團體戰形式的電競比賽中擊敗人類，或許有些人認為與業餘玩家對戰並不能看出完全的實力，不過卡內基梅隆大學的研究員Noam Brown談到：「《DOTA 2》是一款很複雜的遊戲，能夠打敗業餘玩家已經很不簡單了。」

另外AI跟AI彼此合作的能力也讓研究人員印象深刻，OpenAI 技術長布洛克曼（Greg Brockman）表示：「在《DOTA 2》的的團體賽中，我們曾試著用一位人類玩家，取代AI玩家中的其中一員，這位與AI合作的人類玩家事後表示，他可以非常強烈的感受到AI隊友給他的支持援助。」

OpenAI團隊表示，新開發的AI軟體「OpenAI Five」，今年九月將參加「Dota 2國際邀請賽」（The International），屆時會由五位專業的電競選手與OpenAI一決高下。

這次AI與AI之間的相互合作，可以窺見人類與AI更緊密的「人機合作」可能性，許多人或許會將AI各種新的成就，焦點放在「AI如何擊敗人類」上，這樣的說法雖然點出了AI技術的突飛猛進，但卻也忽略了人類科學家在技術背後所做的努力，因為AI就算再厲害，終究也是人類一手打造出來的。

Google 近日推出 Gemini 3 模型，再次把生成式 AI 的技術邊界往前推了一大步。在全球 AI 競賽全面加速的此刻，市場關注的已不只是模型能力，還有 AI 將如何重塑產業版圖？又會帶來哪些結構性變化？

在 2025 Meet Taipei 全球創業趨勢論壇上，中華電信投資事業處副總經理陳元凱以「AI 華爾滋：中華電信如何帶領產業舞出創新韌性新篇章」為題，分享中華電信如何在 AI 浪潮下重新定位自己——不只是基礎建設的提供者，更是引領台灣產業邁向 AI 時代的領舞者。

AI 趨勢下的三大支柱：從領先電信商到 AI 轉型夥伴

「AI 是當下最具前景、最能推動創新的力量。」陳元凱一開場便指出，從 2025 年全球募資趨勢可以明顯看到，AI 的投資焦點正開始從模型與基礎建設，轉向更貼近產業場景的應用層面，如：AI Agent、工業自動化、無人機等各種創新應用。

面對這股趨勢浪潮，中華電信作為市值逾兆元、台灣最大行動與寬頻服務供應商，不僅要思考「如何讓自身轉型速度跟上 AI 時代」，更須以宏觀視野，將自身的 AI 實戰經驗轉化成可複製的方法論，協助個人家庭用戶、企業客戶、海外台商以及跨國全球企業一起邁向以 AI 賦能的未來。

為此，中華電信提出三大支柱，第一根支柱：數位韌性，打造最可靠且無所不在的網路環境。第二根支柱：智慧驅動，透過 AI Factory 與內外部創新，加速企業 AI 轉型的腳步。第三根支柱：永續未來，將能源轉型、ESG 與循環經濟納入核心策略，持續向淨零碳排邁進。

數位韌性：以「海地星空」四層網路打底，打造具備 AI 韌性的寬頻網路基礎設施

數位韌性，是指提供可信賴的連網能力，這是所有 AI 應用的基礎，有了穩定的網路，資料才能更大量、更快速且安全的流動。陳元凱在演講中特別強調，中華電信近年的核心策略之一，就是打造足以支撐 AI 時代大量資料流動需求的「數位韌性」，並具體落實在海、地、星、空四層網路架構上。

在海底，中華電信已投資興建 14 條國際海纜和 10 條國內海纜，讓台灣能穩定連結到美國、日本、歐洲、東南亞等地，這是台灣面向全球的資訊主幹線。在台灣地面，中華電信一方面持續擴大光纖、4G、5G 的部署，另一方面也以微波系統補強山區、偏鄉或其他特殊地區的通訊服務，讓網路真正做到連得上、連得穩。同時，展望未來 AI 時代的網路需求，積極投入 IOWN 次世代全光化網路的前瞻布局。

再往上走向天空，中華電信導入 OneWeb 的低軌衛星（LEO），作為地面通訊中斷時的即時備援。而在低軌衛星之外，還有 ST-2 高軌衛星（GEO）、Astranis 的微型高軌衛星及 SES O3b 中軌衛星（MEO），打造出整合高中低多軌道衛星的新世代衛星通訊網路，確保台灣在任何環境下都能維持穩定連線。

智慧驅動：用 AI Factory 平台加速企業導入智慧應用

透過由「海、地、星、空」打造的高密度通訊網絡，中華電信建構出真正的數位韌性，確保企業在任何情境下都能保持連線不中斷。並以此為基礎，向上發展出第二根支柱智慧驅動，並以自主研發的 AI Factory 平台，加速賦能產業智慧轉型。

AI Factory 平台共分為三層，最底層為資源平台，以 hicloud AI 算力雲提供運算、儲存等資源，讓企業能以更低成本、更高效率取得 AI 所需的算力。中層是模型訓練與推論平台，中華電信整合 AI 算法、DeepFlow 平台，提供開發者一站式模型訓練、微調、推論等服務，有效縮短模型開發時間。最上層則是 AI 服務平台，中華電信將經過內部驗證與外部協作的 AI 應用，轉化為可快速導入的解決方案，讓企業不必從零開始，大幅降低導入門檻。

陳元凱進一步說明，中華電信如何運用「內服」與「外用」兩大策略，打造可快速複製並導入的 AI 解決方案。「內服」指的是，中華電信將 AI 導入（如人力資源、行銷、網路維運等）內部營運流程，透過實際運作驗證可行性，再將這些「經過實戰驗證」的模式，轉化為外部可用的解決方案。

舉例來說，智慧客服中心導入 AI Agent 協助客服人員快速查找資料，使知識檢索有效提升效率逾 44% ，並同步提升線上客服整體滿意度。智慧門市則透過 AI 重新優化櫃台作業與案件檢核流程，不僅讓門市客戶整體等候時間縮短 23%，也提高案件檢核效率 33%。這些成果證明 AI 對提升作業效率的實質效益，更成為可直接輸出給企業客戶的最佳範例。

從內部創業到外部生態：串起台灣 AI 的創新動能

除了打造企業所需的 AI 解決方案之外，中華電信也不遺餘力推動 AI 創新創業生態系，策略做法則是從內部創新以及外部合作兩個方向著手，持續挖掘企業真正需要的 AI 創新解決方案。

在內部創新面向，中華電信積極培育內部創業文化，鼓勵員工成為「內部創業者」，並提供相應資源支持員工將創新想法落地，今（2025）年 10 月成立、專注於 GenAI 服務的中華創智國際（CHT InventAI），便是第一個正式從內部孵化育成的 AI 新創公司。第二家聚焦邊緣（Edge AI）與智慧影像的新創團隊，也將在 2026 年正式落地。這代表中華電信不僅是擁抱 AI，更將其視為可以獨立成長的戰略事業體。

在外部創新合作面向，中華電信持續打造更開放的創新生態系來加速 AI 應用的擴散。從 2018 年啟動台灣首個由電信業主導的 5G 加速器以來，至今已陪跑超過 80 支新創團隊，其中有兩家成功上市。未來，中華電信仍將持續透過加速器與新創一起共創新解方，成為企業邁向 AI 的重要推力。

陳元凱在演講最後強調：「AI 發展才正要起步。」在這波浪潮中，中華電信將以電信服務、企業解決方案及成長型投資（M&A）組成的 AI 飛輪，持續站在最前線引領創新，希望透過 AI 飛輪的轉動，不僅推動中華電信自身成長，更能帶動台灣企業積極擁抱 AI，共同進入 AI 加速的大未來。