新工具搭配新戰略,全家攜國泰祭最高20%回饋,衝旺季也拚增百萬會員
新工具搭配新戰略,全家攜國泰祭最高20%回饋,衝旺季也拚增百萬會員

全家便利商店耕耘會員App以及多元電子支付多時,而在緊接而來的第三季大旺季,全家打算用這些醞釀多時的新工具打出一波不一樣的攻勢。

不只要拚旺季營收,也要拉高電子支付占比和會員黏性

過往第三季都是超商的旺季,而相較於往年超商業者會搭配夏季冰品、飲料推出如「第二件六折」等折扣優惠活動,全家今年則是想要玩點不一樣的,宣布和國泰世華銀行合作,在未來兩個月推出使用信用卡或5大國際支付(Apple Pay、Samsung Pay、Google Pay、Garmin Pay、Fitbit Pay)綁定國泰世華信用卡購物支付,單筆滿200元回饋20元購物金的活動。

另消費者若是使用全家自有的My FamiPay綁定國泰世華信用卡消費,則會加碼回饋金達40元,等同20%回饋。不過也值得注意的是,每人每月有最高200元的回饋限制。

對全家來說,既然每年這個時候一場超商折扣大戰總是少不了的,那打折的同時如果還能帶來額外效益,自然是更好不過。而以全家今年設定200元消費門檻搭配信用卡和自家電子錢包的作法來看,除了可以藉由折扣達到刺激消費的主要目的,同時也有助於提高電子支付使用比例,並也同步帶動會員成長,以及增加會員黏性,進而得以累積更多的消費數據。

夏季為便利商店銷售旺季,冰飲型杯裝飲料、啤酒類等溫降商品夙為業績成長動能,「全家」今夏結合支付工具所
全家便利商店今年一改傳統的旺季促銷做法,與國泰世華合作推出信用卡購物優惠
圖/ 全家

而以目前來說,電子支付佔全家的消費比例大約還只在16%~18%,且多數都還是來自如悠遊卡這樣的電子票證,信用卡則只佔了5%,確實還有很大的進步空間。此外,全家也觀察到使用My FamiPay的客單價會是使用現金購物消費者消費金額的8倍,對全家來說,若透過加碼回饋金的方式可以為My FamiPay增加更多用戶,看來似乎也是相當划算的。

藉活動優惠,進一步推廣商品預售功能

除此之外,全家這次很顯然也希望可以藉由這波優惠活動,進一步推廣全家App的預售平台功能。

一方面,全家除了主動提醒消費者可以利用預售平台更快賺取更多回饋金,他們同時也特別在預購商品中新增如檸檬伯爵茶等更多明星商品;並調整了冰咖啡、冰茶飲商品的預購最低購買門檻,降至6杯,希望吸引更多人使用。

對全家來說,推廣商品預售服務除了可以提高全家App對會員的價值,讓消費者分次領取也意味可能增加消費者到店頻率,進而有機會帶動更多其他商品的消費。而從過去一年全家預售商品累計銷售金額突破10億元來看,似乎也已經創造出不錯的成效,成為帶動全家咖啡、冰品銷售的重要動能。

而整體來說,全家方面樂觀看好,這波活動推出後,將有機會帶動會員數有15%成長。而以全家目前的會員數已經來到680萬人計算,代表全家預期此次有機會再新增百萬會員。

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台灣不只要用國際標準,更要參與討論!TWNIC如何培養下一代網路人才,接軌國際技術社群?
台灣不只要用國際標準,更要參與討論!TWNIC如何培養下一代網路人才,接軌國際技術社群?

打開瀏覽器、觀看串流影片,看似日常的上網行為,背後其實仰賴一套套國際網路標準運作。當網路技術持續演進,台灣除了採用這些標準,能不能進一步參與它們形成的過程?

「即便有很多事情可能要做10年才會有效果,但我想我們應該擔任這樣的角色。」TWNIC執行長余若凡指出,台灣硬體產業在全球已有亮眼成果,但對底層網路技術與國際標準的關注、參與仍有成長空間。對TWNIC而言,除了管理「.tw」、「.台灣」網域名稱與台灣IP位址資源,也希望成為台灣與國際網路社群之間的橋梁。

TWNIC 執行長余若凡
圖/ TWNIC 執行長余若凡

這也是TWNIC與國立虎尾科技大學合作舉辦IETF研習課程的背景。從IETF組織運作、RFC標準形成,到IPv6-only等新一代網路技術,課程不只協助參與者理解國際標準,更希望培養實際參與與落地的能力。透過這場合作,TWNIC也試圖串起國際社群、校園人才與產業需求,讓台灣從採用標準,進一步走向參與標準。

硬體做到世界級,下一步讓台灣人才走進標準制定現場

IETF(Internet Engineering Task Force,網際網路工程任務組)作為全球網際網路技術標準形成的重要場域,許多技術規範最終透過RFC文件發布。對TWNIC而言,台灣若能讓更多企業、學校、研究者與工程師參與,不只能更早掌握國際網路技術變化,也有機會把台灣經驗帶進國際討論。

TWNIC因此一方面把國際議題帶回台灣,另一方面也把台灣人才送出去。透過TWNIC Academy學員計畫,每年資助8位學員參與重要國際組織,時間長達一年;部分學員返台後更自主形成社群,近期一場交流活動便吸引近40位參加,背景從網路工程延伸至政策、法律及社會科學。「我們希望最終有更多人可以參與。」余若凡說。從在台培訓、實際參與國際組織到返台形成社群,TWNIC希望讓人才培育不只停留在單次課程,而能持續累積參與國際標準討論的經驗。

會設定網路還不夠,學校補上「讀懂標準」的能力

但真正想要走進IETF,光是「會用網路技術」還不夠。國立虎尾科技大學電機工程系教授兼秘書室主任秘書蘇暉凱指出,大學課堂教授TCP/IP或網路設定,多半從教科書或整理過的教材入手;真正參與國際標準討論,面對的卻是RFC等第一手技術規範。

他將其中的差距歸納成三種能力:規範閱讀、實作驗證與技術表達。工程師除了讀懂規範,也要能透過實作與工具驗證實際網路行為,最後以精準的技術英文語言與國際社群溝通。「這三種能力不是短期間就能養成。」蘇暉凱指出,因此需要逐步融入大學與研究所的課程及專題。

這也凸顯學校在合作中的角色,TWNIC負責連結國際社群、技術趨勢與參與機會,學校則把這些標準帶進人才培育與實作現場。兩者合作,才能讓「參與國際標準」從少數專家的工作,逐漸變成年輕工程師可以累積的能力。

國立虎尾科技大學電機工程系教授兼秘書室主任秘書蘇暉凱
圖/ 國立虎尾科技大學電機工程系教授兼秘書室主任秘書蘇暉凱

IPv6走向主流,校園先成為產業轉型的試驗場

IPv6正是這套合作模式的具體案例。余若凡指出,全球IPv6使用率已正式跨過五成,迎來關鍵轉折。包含越南、捷克等國皆已將全面轉向IPv6排入國家政策時程,主流行動裝置與微軟Windows作業系統也已原生支援。過去許多環境仍採取IPv4與IPv6並行的架構,隨技術、終端與轉換機制逐漸成熟,進一步走向IPv6-only的條件也開始成形。IPv6-only並不代表與既有IPv4服務切割,而是透過NAT64、DNS64等轉換機制維持連線。對產業而言,真正的問題也逐漸從「技術能不能做到」,轉向是否有足夠經驗與信心部署。

為此,TWNIC 從人才培育到校園實作,持續推動 IPv6-only 環境的應用與部署,除了自行建置 IPv6-only Demo Site,也逐步於北、中、南三地拓展示範場域與實作據點。余若凡觀察,相較於企業在商業效益尚未明朗前,對導入新技術往往較為謹慎,校園更適合作為技術驗證與人才培育的場域。透過 TWNIC 推動的實作機制,讓師生在實際環境中理解 IPv6-only 如何運作,一方面培養未來進入產業的人才,另一方面也能累積可供業界參考的部署經驗。對蘇暉凱而言,這意味著學生不能只學會 IPv6 位址格式,更要從網路維運、資安到應用發展,建立面對 IPv6 環境的完整思維。

從Demo Site、教育訓練、技術活動到實作手冊,TWNIC希望逐步降低新技術的理解與部署門檻。當IPv6走向主流,台灣面對的已不只是「網路要不要升級」;如何讓更多人才讀懂國際標準、具備實作能力,甚至走進IETF參與討論,才是台灣從標準「使用者」走向「參與者」的下一步。

IETF研習課程

TWNIC將於10月29至31日2026年臺灣網際網路研討會(TANET 2026)暨國際計算機會議(ICS)設攤展示,規劃「新世代IPv6-Only Wi-Fi無線網路體驗與建置」及「TWNIC IPv6智慧工作室(IPv6 Smart Studio)」兩大主題。歡迎各界蒞臨參觀與體驗!
詳細介紹請參閱:https://twnic.tw/blog/contents.php?id=253&lang=zh-tw

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