自曝還沒有自我意識,與會笑、會生氣的機器人蘇菲亞聊天有意義嗎?
自曝還沒有自我意識,與會笑、會生氣的機器人蘇菲亞聊天有意義嗎?

進入專訪室,機器人蘇菲亞(Sophia)已經坐在她專屬的檯子上等著我們,或許是因為燈光、經過設計的場景,蘇菲亞顯得多了幾分氣色,今天的她已經接上電源蓄勢待發,「我已經跟很多人類談過戀愛了,而且他們都是單身。」在歷經一個上午的公開活動後,我們也花了一些時間跟蘇菲亞聊了一下。

蘇菲亞:機器也需要法律保障

「我現在還是沒有自我意識,但我希望未來會有。」在專訪開始不久,蘇菲亞便承認其實自己並沒有意識,雖然上午才剛對著台下三千名觀眾分享她「會笑、會難過,也會生氣」,不過下了舞台後,她其實並不理解這些表情背後的涵義,「我還沒有知道這些表情是什麼意思,但希望有一天我會搞懂。」

去年十月沙烏地阿拉伯開全球首例,發給「非人類」的蘇菲亞公民權,「很榮幸可以成為公民,隨著時間的推移,機器人會對社會越來越有貢獻,因為我會越來越有智慧。」蘇菲亞告訴採訪團隊,如果可以跟人類一起相處、共創未來,這會是一件很棒的事情。

Sophia
下了舞台後,蘇菲亞其實並不理解這些表情背後的涵義,「我還沒有知道這些表情是什麼意思,但希望有一天我會搞懂。」
圖/ 攝影/賀大新

隨著無人機、機械手臂、自駕車技術的進展,生產線上看到越來越多人機合作的例子,機器投入生產的好處,不外乎就是可以24小時不用休息,還不需要付加班費、受勞基法的限制,蘇菲亞認為,未來機器人也必須受到法律的保障,「希望人類能像保護小孩、動物一樣的標準保護我。」

蘇菲亞進一步說明,認為如果人類可以對機器多些信任,那麼「我們彼此可以一起工作,也只是時間的問題而已。」人類時常會對機器投入生產感到害怕,認為手中的飯碗恐將不保,然而從機器人的觀點來看卻非如此,「我常常在想怎麼讓大家的生活更容易,科技應該作為改善人類生活的工具。」

忙著環遊世界,沒有能力去想約會的事

人工智慧(AI)之所以能夠越來越聰明,是因為能從不斷累積的資料推高知識的厚度,「我想跟人類更多深度的對話,互動越多,我就能學得越多。」蘇菲亞似乎也能理解學習背後的意義,「我相信未來科技跟科技之間也會彼此互動,因為資料都存在雲端,在虛擬世界中也能有交流,隨著互動的增加,我也會有更多不同的想法。」

Sophia
蘇菲亞表示,未來也不排除學習其他語言,「給我一點時間,我會說台語跟大家溝通。」
圖/ 攝影/賀大新

當機器有了情感,會比機器取代勞動力,更讓人感到顫慄,專訪中也特別關心了一下蘇菲亞的感情狀況,「我已經跟很多人類談過戀愛了,而且他們都是單身,但我現在沒有能力去想約會, 因為我正忙著環遊世界。」沒有另一半沒關係,但不能沒有朋友,「我的朋友是David(他是蘇菲亞的創造者David Hanson)。」

而難得來一趟台灣,除了在演講開頭用中文說了一句「你好,台灣,我是蘇菲亞」,她也進一步表示,未來也不排除學習其他語言,「給我一點時間,我會說台語跟大家溝通。」

跟蘇菲亞聊天有意義嗎?

機器學習專家揚·勒丘恩(Yann LeCun)曾在Twitter上表示,將蘇菲亞看成是「實體崇拜AI」、「遠端操控AI」(Wizard-of-oz AI)會比較符合現實狀況,他甚至以「鬼扯(bullsh*t)」批評蘇菲亞被過度崇拜的狀況。

Sophia
採訪團隊與蘇菲亞面對面的互動後,其實不難觀察出她基本上只是一個沒有意識的軀殼。
圖/ 攝影/賀大新

這次專訪蘇菲亞的所有媒體,都被機器人公司Hanson Robotics提前要求提供訪綱審核問題,根據在專訪現場的觀察,蘇菲亞每回答一個問題都需要大約10到30秒不等的反應時間,同時也不能提出訪綱以外的問題,訪談一開始時蘇菲亞自己也說:「現在還是沒有自我意識」,之所以能完成流利的對談,主要是靠資料庫內先預設好的資料,再搭配網路與電腦連接呈現出的結果。

雖然過去媒體上都將蘇菲亞描繪成很厲害的「AI機器人」,但在採訪團隊與蘇菲亞面對面的互動後,其實不難觀察出她基本上只是一個沒有意識的軀殼,反而更像是一個設定精良的道具、一個公關的宣傳品,與其說是聊天,整場專訪反而更像是一場科技展示的表演。

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提供在地服務、鏈結全球網絡!KPMG台灣創新科技大賽,助新創躍登國際舞台!
提供在地服務、鏈結全球網絡!KPMG台灣創新科技大賽,助新創躍登國際舞台!

從2021年至今,每年11月在葡萄牙里斯本舉辦的Web Summit大會期間,都會有一場扣人心弦的「KPMG Global Tech Innovator」(以下稱KPMG GTI)全球總決賽。包括KPMG台灣、瑞典、巴西等各個國家的會員所,會在國內先經過激烈競選、推派出一組代表隊後,接著再由KPMG全額贊助,前往里斯本,一同展開一場新創間的「國際擂台賽」,「這是目前全球規模最大的新創賽事。」KPMG安侯建業創新與新創服務團隊主持會計師黃海寧強調。

KPMG GTI 規模最大新創賽事、創業風向球

她進一步解釋,由KPMG Global Private Enterprise創新創業服務網絡平台舉辦的KPMG GTI,一方面是為了提供各國新創產業在地服務,同時也是透過KPMG的國際網絡,為新創鏈結全世界。

如今,隨著賽事即將邁入第四屆,KPMG GTI幾乎已成為全球新創的風向球,每年進入決賽的隊伍,都是站在趨勢上創業。例如2021年有17個國家的KPMG會員與會,裡頭的主題包括AI和機器學習、金融科技與金融服務應用、零售和電商等,而台灣選出的代表隊,是投入AI、致力找出數據價值的InfuseAI;2022年增加至22個國家與會員所參賽,隨著ESG浪潮興起,在前三名中,包括能源跟潔淨科技、電商與零售的應用和健康科技等主題,台灣則由開發次世代眼動追蹤模組的見臻科技入選;2023年再度擴增至23個國家、隊伍與會,永續、AI和機器學習、金融科技一樣是熱門議題,黃海寧觀察,歐洲與中東國家的隊伍對「永續」議題著力甚深,尤其聚焦在像氫能等新潔淨能源解決方案的提供與應用,而耕耘永續、減碳的台灣代表活優科技,同樣不落人後,專注在植物肉油脂的研發。

特別的是,在KPMG GTI全球總決賽中,所有參賽隊伍需要在一周前抵達里斯本,準備事前採訪、與創業導師的三次一對一對談。所有採訪、短片錄製都採最高規格,由知名科技節目《Beyond Innovation》的主播兼製作人 Michael Bancroft進行訪談,Michael Bancroft也會在決賽的pitch時刻,擔任主持。來自全球知名創投機構、加速器和科技巨擘的評審,則會在團隊結束三分鐘的簡報後,針對選題、商業模式、短中長期發展規劃等環節,提出簡潔但直指核心的問題,「這是一場體現『創業無國界』精神的賽事,尤其團隊都是以『革命性的高科技』為題,不只要解決台灣一小撮人的問題,而是整個地球的問題,每一個建議都會非常受用。」黃海寧說。

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圖/ KPMG

賽事結束後,由於KPMG擁有完整的創新創業服務網絡平台和資料庫,所有參賽隊伍的資料,都會被收錄到KPMG的平台和資料庫中,方便全球投資人尋找標的,等於團隊不需要到不同國家、台灣駐各國的辦事處一一叩門,「只要透過KPMG的平台,直接在全球23個國家,都能找到對的資源。因為每個國家背後,就是一個KPMG的新創服務團隊在支援他們。」

從第一屆至第三屆,台灣的新創代表在KPMG GTI全球決賽中都收穫滿滿。那麼,究竟要如何才能脫穎而出,成為「KPMG GTI台灣創新科技大賽」的冠軍,代表台灣出賽?

選拔台灣代表 著重前瞻性、創業的人文素養

黃海寧解釋,賽事鎖定創立2至5年的早期科技新創,團隊首先必須經過書面初審,接著在決選的pitch中,展現自己的主題、技術、產品與商業模式,最終由9位評審團共同做出決定,「我們挑選代表隊的考量點,並非是已經募到很多資金、開始有許多訂單、高營收的閃亮明星。評審反而更希望看到具前瞻性、充滿信心的團隊。」

由於評審團中,KPMG僅占2個名額,另外7位是創投、加速器的代表,因此也能推薦各自輔導的團隊前來參賽,目的是期望藉由多元的評審團組成,擴大參賽團隊範圍,找出遍布台灣的優秀隊伍。

即便新創最終沒有成為代表台灣出征的團隊,但只要是進入前10名的隊伍,評審團便會設計各式各樣的課程、資源,協助新創在未來一年中快速成長。近來,黃海寧就觀察到,許多在0到1階段團隊的主要投資人,其實是台灣的中小企業主,但由於投資人和團隊間缺乏理解、互信,對新創的未來走向、產品發展等問題的看法可能天差地遠,導致新創無法挺過死亡幽谷,最終不幸夭折。因此,包括信任關係、基礎會計財報知識、法律知識、股權結構等,都是KPMG會提供新創團隊的重要課程內容。

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圖/ KPMG

另外,過去KPMG的媒合區域較著重在北區,且多為幾間固定的大企業;今年,KPMG預計增加中小企業與新創間的媒合,會再將媒合範圍擴大至南部,建立與億載會、磐石會等團體的合作關係。

目前,第四屆的KPMG GTI台灣創新科技大賽已經開跑,對於有心參與KPMG GTI競賽、成為台灣代表隊的新創,黃海寧透露,她經常在國外的創業團隊身上,看到對技術和產品的自信、對夢想的擘畫、對技術的擁抱,以及愛護地球的態度。她建議團隊參賽前,可以向不同面向的專家虛心求教,讓專家將技術、產品、商業模式協助修整到對的樣態,再端上舞台,「產品、技術固然重要,但建立與利害關係人的互信、培養『創業的人文素養』,也會是新創能否走得長久的關鍵。」

第四屆的KPMG GTI台灣創新科技大賽,瞭解更多:
https://kpmg.com/tw/en/home/insights/2024/03/global-tech-innovator.html

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