亞旭不讓郭台銘作一哥
亞旭不讓郭台銘作一哥
2004.11.01 | 科技

「我們想低調點,又不是自己做品牌,曝光太多不好,」48歲的亞旭總經理林成貴撥撥頭髮,快步走過公司狹長的走道,「不要讓其他員工看到,不然他們會抱怨,怎麼總經理沒有在做事,拍起照來了?」
提起亞旭(Askey),很多人可能不知道這家低調的公司,已經是全世界最大的寬頻設備製造商。今年,亞旭的ADSL數據機、類比數據機生產量是全世界第一,Cable數據機產量僅次於美國摩托羅拉,全年的網路設備出貨量高達3000萬台以上。連原本對寬頻設備積極的韓國三星,都在近期宣布不再著墨ADSL產品,未來包括局端跟用戶端產品,都可能委外代工,「我們的目標,是要在所有寬頻連網設備當世界第一,」亞旭董事長范志強信心滿滿地說。

**市場改寫,鴻海成唯一對手

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3年前,范志強受大股東囑託到亞旭出任董事長,曾擔任復華證券董事長的他,導入嚴謹的財務和績效管理制度,「今年我們會成長到300億,公司轉型也進入新的階段,」范志強評估,亞旭今年在網通設備上的營業額,應該與鴻海不相上下,甚至有可能超過,「對方沒什麼成長,但我們成長了80%,動能完全不一樣。」
今年已經16歲的亞旭電腦,過去以類比數據機聞名。四、五年前,台灣電子業界對寬頻設備趨之若鶩,不但大廠致福(光寶集團成員,類比數據機霸主)與新秀突破(亞瑟前總經理陳鴻均創辦,掌握Cable Modem晶片技術)積極布局,各自擁有宏碁集團與仁寶集團奧援的國碁(2004年併入鴻海)與金寶也加入戰場,原本在數據機和網路卡產品上領先的大廠合勤與智邦,更投入龐大資源開發產品。
「亞旭沒有傲人家世,沒有集團支援,一切只能靠自己,」研發出身的林成貴是網通界老兵,回顧亞旭花了近8年功夫專注在寬頻設備上,即便頭幾年都不賺錢,也努力撐下去。「因為很傻,所以只會傻傻的堅持,一直沒有改變方向,」在亞旭一待就是14年的林成貴淡淡地說。
結果,過去的霸主致福並未在寬頻領域嘗到甜頭,反而分散心力去做手機;倍受期待的明星突破通訊出現財務與公司治理危機,股價從66元跌到只剩1元;合勤與智邦的寬頻設備產量遠遠不如亞旭,現在唯一和亞旭競爭的,只剩前身為國碁電子的鴻海網路系統事業群。

**財務調整,改善長跑體質

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今年亞旭繳出漂亮的成績單,過程卻充滿辛酸。林成貴回憶,日本的住友四年前來台灣找人承接ADSL設備訂單,因為走的技術規格非公用標準,加上每個月訂單只有500台,大多數廠商根本不想理,唯獨亞旭毅然攬下這張沒人接的訂單,從小訂單中學怎麼發展技術、認識客戶需求,「整整有兩年,我們就每個月500、1000台出貨,一直賠錢做。」
「那時亞旭什麼技術都做,投入大批資源搞研發,卻沒有訂單,」2001年范志強一上任,先從改善財務體質著手:他關掉亞旭在越南的工廠,把生產據點轉往中國大陸;裁撤在海外的眾多子公司,延長應付帳款、縮短應收帳款時間。「過程很辛苦,但亞旭體質會變好,」范志強比喻這是一場耐力賽,體力要夠好,不然再好的技術,也熬不到市場起飛的那一刻,「比的是長跑,不是短跑,短跑好的人,未必能比長跑。」
結果在2002年,NTT針對日本雅虎發動的ADSL寬頻戰爭開始反擊,出貨給NTT的住友水漲船高,也讓亞旭每個月的ADSL數據機出貨量從1000台擴張到20萬台,同時吸引到法國湯姆笙(Thomson)、德國西門子(Siemens)主動跟亞旭接觸,讓2002年亞旭的ADSL數據機出貨量竄升至282萬台,震驚同業。
在Cable數據機方面,亞旭一開始也是賠本。當時思科要找台灣公司做Cable數據機,但不願直接轉移技術,要有興趣的台灣公司在矽谷就近設研發團隊,與思科合作,一開始就要繳高達新台幣5000萬的權利金。
「不保證以後訂單,還要先付錢,正常人都打退堂鼓,」林成貴笑著說,只有亞旭願意撩下去跟思科玩。權利金加上矽谷團隊的費用,初期亞旭在Cable數據機上的投入就超過新台幣一億,後來思科生意根本沒做到多少,卻奠定厚實基礎,配合從工研院挖角的Cable數據機團隊,成為唯一本土業界掌握關鍵技術的公司,也是台灣第一家以自我品牌通過美國纜線實驗室(Cable Labs)認證的企業。
「就像下圍棋,『寧失數子,勿失一先』,要看大局,不要只看片面得失,」林成貴解釋,當時公司沒賺多少錢,投入一億簡直是大出血,「用做苦工的哥哥(類比數據機的穩定收入)去養唸博士的弟弟(寬頻設備的研發支出)。」

**搶單圖存,培養整合能力

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在2003年,亞旭的發展前景遭受外界質疑。這一年亞旭的ADSL數據機出貨量,從2002年的282萬台成長到587萬台,數量成長了108%,但整體銷售金額卻僅從60億成長到66億;Cable數據機也有類似狀況,年出貨量從2002年的131萬台成長到2003年的155萬台,銷售金額卻反從19.8億縮水為19.1億元。「電子產品能享受高毛利的時期,越來越短了,」亞旭董事長范志強說得肯定,「這一行會越來越像傳統產業。」
「亞旭很會殺價搶單,根本在破壞市場秩序,」一位台灣網通業界的經理人不以為然指出,「毛利從20%砍到剩下一半,大家都不要玩了。」
「我們是Nobody,是在泥巴中打滾的野孩子,想要生存,只有靠Street Fight(街頭巷戰),」對外界的評價,林成貴倒是看得很開,更以「必經的亂流」說明過去幾年亞旭獲利的起起伏伏,「要Try(嘗試)新客戶,也要Try新技術,」因此上下震盪總是免不了的,「我們沒有好的爸爸媽媽(集團奧援),搶到業績過了這關,才能走下一步。」
歷經類比數據機殺價血流成河戰役的林成貴,鍛鍊出宏觀透視力。「寬頻將成為所有數位家庭產品的基礎,我們卡到的位置,正好最關鍵,」從10年前看著傳統電話數據卡一路演進到寬頻設備的林成貴,分析亞旭能贏同業的未來競爭力,「只有我們培養出整合能力。」
林成貴解釋,未來每個家戶中的數位家庭聯網設備,對外將以XDSL或Cable接上寬頻網路,對內以無線網路進行連結,同時擁有VoIP與Video視訊的傳播功能,甚至加入STB(數位機上盒),「未來比的是『五項鐵人』,單靠田徑好不一定贏,」林成貴生動比喻,未來想勝出的網通業者,不但要會跑、會跳還要會游泳,要彙整不同的技術與功能於單一設備上。

**最後對決,搶占全球第一

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現在,亞旭是台灣少數能同步整合寬頻、無線、VoIP與視訊功能,擁有自主技術的業者,從事核心研發與產品設計的工程師高達500名。以今年第三季亞旭創下新高的84.6億元營收來看,整合多種功能的產品單價(ASP)大幅成長,讓亞旭成功把整體毛利率維持在10%以上。
過去被同業視為「低價強悍搶單」的亞旭,似乎也想要改變。「明年開始我們要『從良』」林成貴幽默表示,亞旭現在有一流的客戶,技術布局也就緒,不必再殺價搶單,客戶就會上門,毛利率也可以更穩定,「明年業績還會比今年成長40%-50%,」林成貴半開玩笑地說,連董事長范志強都不一定同意他這麼積極的預測,「我很想跟大家說,其實我覺得三年內做到1000億,不是沒有機會」。
林成貴倚靠的大膽假設,建立在2005年後發酵的VoIP與STB(數位機上盒)市場:現在的寬頻設備,全世界只用千萬當單位計算,但STB卻將會以億當單位。「網通設備已到了比規模的時代,我們一年出的貨,數量比廣達、仁寶還多,」范志強分析,出貨量3000萬台以上的,複雜度不是一般人能想像的,更何況每件報價最多只有30、40美元,「能贏別人幾毛錢,全靠嚴謹的管理。」
「IP DSLAM(數位用戶迴路接取多工器)我們的技術也到位了,市場正在成長,」林成貴預測,兩年後全世界的電信業者將不會再採購過去的ATM DSLAM,從而帶動IP DSLAM大躍進式的布(用來更有效地管理寬頻網路連結),「亞旭要掌握寬頻設備的價值鏈上下游。」
從殺價出名的街頭小霸王,亞旭想要變成與大廠平起平坐的寬頻騎士。在台灣的網通ODM業界中,這將是一場范志強VS郭台銘、林成貴VS李光陸(前國碁總經理,鴻海NSG負責人)的新棋局,也是亞旭與鴻海從台灣第一打到全球第一的新戰爭—好戲,絕對可期。

 范志強右手搞網路,左手搞飛機
「電子業的人太習慣趕速度,反而忘記練好體力才能跑持久賽,」今年53歲的范志強,這幾年儼然成為「專業董事長」。中正理工學院畢業的范志強,在美國拿到電腦碩士,後來又到劍橋唸了電機工程博士,同時還有國防管理學院的MBA學位,企管與電腦兩邊都通。
范志強早年在國防管理學院教書,卻因為幫證券界引入電腦撮合系統,因緣際會踏入金融業。九○年代下旬,他在復華證券擔任董事長,不到兩年內大手筆併購中南部15家券商,成為當時國民黨黨營事業最賺錢的公司之一。3年前,因為亞旭大股東雷射光群科技的委任,他接下董事長一職,同時也因中華開發前董事長劉泰英的囑託,成為復興航空董事長。
現在,他早上在亞旭上班,下午就到復興航空,「吃完飯換個位子,腦袋也要跟著換,」范志強笑著說。 范志強解釋,雖然基本的管理功夫沒有不同,航空業跟電子業卻是完全兩樣,前者要保守穩健、能省就會賺,後者卻要冒適當的風險、還要忍受研發期的高度不確定性,「台幣如果升值,我都不知道要高興還是難過,」范志強風趣舉例,這樣一來電子業報價可能就沒那麼好看,但航空業買燃料就更便宜,同時管兩家公司的他,常常要在不同的思維方式間轉換。
范志強剛到亞旭,就積極整頓財務與管理制度。「我就把績效指標數字化、條列化,清清楚楚按表操課,」范志強說,想要啟動變革,最重要的是要讓每個人都把「改變」當成自己的事,而不是「上面強迫要做的事」。
「做財務的很可憐,錢都不是他花的,要抓成本控管還會被各部門嫌,」范志強觀察,許多電子業創辦人由於是工程背景出身,不習慣用財務角度思考事情的成本效益,加上各部門從各自角度出發,都忘了公司是一個整體,「產品價格沒有競爭力,可能是工廠的良率不好,可能是研發的設計沒考慮到採購,」范志強訂出縮減成本、業績成長的年度目標,但把大目標化成每週考核的細部進度。
范志強相信,未來只有利基型的網通產品,才可能讓中小型公司有機會,「其他的網通產品,都要靠規模戰,年營收300億會變成基本門檻。」他認為就像筆記型電腦代工一樣,最後只會剩下2-3家大廠,通吃全世界的網通設備ODM。
堅持耐力才是勝負關鍵的范志強,欣慰看到亞旭將要突破年營收300億這關,「下一關可能是600億,那時的管理、制度,都需要更上一層樓。」

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從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎
從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎

騰雲科技持續展現強勁成長,不僅連續五年維持雙位數的營收增幅,更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元,年成長率高達 67%,顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商,並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的?

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵:「首先是以 AI 賦能的產品與服務,協助客戶提升效率、優化營收;其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作,打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線,強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示:「AI 不是單一產品或立即變現的技術,要能有效消除資訊不對等,需協助企業先將散落的資料整合成數據資產,才能找出能驅動決策的洞察。」因此,要讓 AI 真正落地,需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴,才能把技術與數據轉化為具體價值,成為企業成長的新引擎。

有鑑於此,騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex,由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如,為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策,「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊,提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務,導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄,預測設備故障風險,協助排程維修,降低停機時間,大幅提升營運績效。

梁基文補充說明:「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程(Agentic Workflow),我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組,加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是,為真正發揮、極大化 AI 價值,騰雲科技不僅提供技術,也協助企業梳理流程、整合分散數據,打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示,不只零售業正加速虛實通路整合,製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」,例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等,騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台,讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全,充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如,協助數位保險整合顧客的「線上資料(如客戶資料、風險判斷」與「線下數據(如客戶活動數據、場域營運數據)」,透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程,並提供更加順暢的一致體驗,讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來,我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術,進一步擴大到製造、數位保險等產業,讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

騰雲科技
騰雲科技董事長暨總經理梁基文
圖/ 數位時代

五大技術、四大產業,騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示:「過去 10 年,我們專注在『新零售・新生活』;接下來將延伸至『新商務・新生活』,透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE(AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience)五大技術為核心,鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業,透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度:整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作,推出 AIoT 智慧場域管理方案,滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如,協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明(2026)年,騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房,協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理,同時,透過監控產線設備的振動與溫度等數據,提供 AI 預判的設備維修時機(Preventive Maintenance),擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案,騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展:首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案 的應用範疇,如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案;其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如,騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖,深入零售、商辦與飯店等多元場景,並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用,藉此強化場域的智慧化能力,以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務,我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求,也能同步改善大眾的日常體驗,真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展,梁基文如是總結。

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