蘋果（Apple）於台灣時間8月1日凌晨公布2018年第3季財報，總營收為533億美元。特別值得關注的是，其中「服務收入」創下歷史新高，達95.5億美元、年成長率為31%。
「我們對服務營收非常滿意」，蘋果執行長庫克（Time Cook）表示。蘋果的「服務」內容包羅萬象，包括App Store、Apple Music、Apple Pay、Apple Care、iCloud，這些服務都創下新紀錄，總體付費使用服務的用戶已超過3億人。
這讓庫克在去年立下2020年，蘋果服務部門單季營收要超過140億美元的目標，又更近了一步。但究竟為什麼這一季成為蘋果服務營收最好的時刻？
Apple Music用戶數達5千萬人，一度在美國超越Spotify
首先，走入第10年的App Store自然不在話下。自App Store推出後，蘋果一共向開發者提供1000億美元的收入；付費App的數量也不斷增加，單單在今天，就增加3萬個付費App。
但另一個最值得的關注焦點，非推出3年的Apple Music莫屬。
在音樂串流訂閱服務上，前方有Spotify、後方還有大大小小地區性串流音樂公司，想成為龍頭老大並不容易。但庫克今天在電話會議中明確表示，Apple Music「免費試用」和「付費」用戶，人數已達5000萬人，第3季營收成長了50%，這或許跟Apple Music在美國，付費用戶開始追上Spotify有關。
Digital Music News在7月初時就指出，Apple Music和Spotify的訂閱戶數都已經超過2000萬，雖然沒有透露具體數字，但Apple Music已經超過Spotify「一點點」，成為「美國最大的音樂串流服務公司」。庫克在今天也證實了這一點，他表示不只美國，Apple Music在加拿大、日本付費用戶總數都已經超過Spotify。
即便如此，Apple Music在全球成長動能上，跟Spotify的距離還是越來越大。Spotify在全球總用戶達1.6億、付費用戶則為8300萬；而Apple Music付費用數則約4000萬，原因可能在，Spotify一直以來在價格上做出讓步，提供大量促銷方案招攬付費用戶，而Apple Music似乎不願打太多價格戰。
「音樂的關鍵，不在於提供音樂公司間的競爭，真正的挑戰是發展市場，」庫克表示，Apple Music會更專注在現有的市場。
串流大平台是下一步？蘋果找3大佬加持原創節目
但如何讓現有市場再成長？蘋果下一步似乎開始攻向影視內容，並整合音樂、閱讀等服務，成為一個「娛樂串流大平台」。
根據The Information上月報導，Apple正在開發一款新的訂閱服務，和Amazon Prime頗為類似，準備將旗下的「原創電視節目」、「音樂服務」和「雜誌文章」整合到一起。雖然這件事在電話會議中並未被提及，但庫克指出，傳統有線電視的用戶減少，讓自家在Apple TV上的提供內容服務，呈現2位數成長。
「內容領域劇烈的改變將加速，」他說。在去年就有傳聞，Apple要開始著重自製內容，將在今年砸下10億美元，製作10個不同類型節目。
在這之後，蘋果正式宣布請到兩位重量級人物——Sony影業電視前總裁范姆博格（Zack Van Amburg）和埃利希特（Jamie Erlicht），負責監督影片節目設計，最近更找來美國脫口秀女王歐普拉加持，為蘋果的訂閱影片服務製作一系列的原創電視節目，算是正式向Netflix、HBO、Amazon下了戰帖。
「我們很高興能開發一些東西，但現在還不能深入探討。」雖然庫克賣關子，但仍讓人相當期待蘋果的自製影視內容加入，是否能再帶動服務營收成長？「收視收入」和「製作成本」究竟何者金額將更高？
Apple Pay第3季交易額達10億美元，明年推實體信用卡
最後值得關注的，就是在2014年首次發行，目前已在24個市場推出的Apple Pay。在2018年第3季，Apple Pay全球交易額達10億美元，成長了兩倍。庫克表示，Apple Pay總交易量已經超過電子支付系統Square、移動交易則超越PayPal，並預告下半年將進軍德國。
根據蘋果提供《數位時代》的資訊指出，全球的 Apple Pay 付款購買總數比去年同期成長超過3倍，目前 Apple Pay 在全球已上線的地區，有超過2千個非接觸式機台地點可使用，而全球有超過4千家發卡機構支持 Apple Pay，其中包括美國境內幾乎全部的銀行。
根據市場研究公司Juniper Research，剛剛發表的報告預估，今年全球店內非接觸式支付，包括電子票證、手機信用卡、行動錢包3大類，將首度突破1兆美元，兩年後將達2兆美元。而其中在「手機支付」的應用中，Apple Pay將拿下一半市場，超越Samsung Pay及Google Pay。
看似前景一片大好，但Apple Pay最大的市場美國，向來對於新科技的接受速度緩慢，包括非接觸式支付在內。為了預防Apple Pay接受度不高，並受限於iPhone銷量，蘋果也計劃與高盛合作，於2019年發行一張Apple Pay實體信用卡，以利提高Apple Pay使用率。
