台灣人在美創業，Music Everywhere巧用AR釋放你內心的音樂大師|數位時代 BusinessNext

你內心也有一股熱血的音樂魂嗎？Music Everywhere 團隊說他們的存在，就是為了釋放每個人心裡的音樂家。

AR玩鋼琴教學，奪微軟全球開發者大賽冠軍

2016 年，蕭富彥在就讀美國匹茲堡就讀卡內基梅隆大學（CMU）娛樂科技（Entertainment Technology）碩士班時，和其他兩名共同創辦人 Seth Glickman 和 Byunghwan Lee 在為期 15 週的專案裡，打造出 AR 鋼琴教學系統 Music Everywhere 的雛形。

認為這項系統具有市場發展潛力，也真的能幫助許多想要學習、玩音樂的人，因此從卡內基梅隆大學畢業後，他們在去（2017）年 4 月正式成立公司 Music Everywhere，並於 7 月加入匹茲堡當地加速器 AlphaLab。今年，他們更獲 Lair East Labs來易加速器投資，將移師到紐約，尋求更多發展可能性。

三人在運作過程中各司其職，畢業於紐約茱莉亞音樂學院的作曲家 CEO Seth Glickman 主要操刀系統內的音樂內容、來自韓國具有工程師背景的 CTO Byunghwan Lee 則負責系統的開發，擔任 CCO（Chief Creative Officer）的蕭富彥則專注在視覺、使用者介面設計及公司相關營運。「你們操作 Music Everywhere 時看到的各個人物，就是我花許多時間設計刻出的呢！」蕭富彥笑著說。

操作 Music Everywhere 這款軟體，需要搭配 AR 眼鏡及擁有一台具備藍牙功能的鋼琴（用以偵測 MIDI 訊號），使用者彈奏鋼琴時，藉由 AR 眼鏡可以看到垂直虛擬記號從鋼琴琴鍵跑出，也可以選擇虛擬樂團即興伴奏，創作不同體驗。因為過程中使用者只需專注眼鏡裡的內容，和過往自學鋼琴必須不斷移動視線、轉動身體觀看教學素材方式相比，能大幅提升學習效率。

作為世界上第一個系統性 AR 音樂鋼琴教學系統，蕭富彥說過程中團隊並非毫無畏懼，他們也曾不斷懷疑開發方向正不正確、會不會失敗等問題，不過在陸續參加舊金山遊戲開發者大會（GDC）、哥本哈根國際創新音樂表現介面大會（NIME）及洛杉磯計算機圖形大會（Siggraph）等展會後，他們發現除了正向回饋，更有許多人熱心給予產品開發調整等建議，這才讓他們確信自己正在做的事情是有價值且具影響力。

Music Everywhere 這套系統除了於展會受到專業人士肯定之外，在 2017 年微軟舉辦的 HoloLens 開發者大賽中，更擊敗一千多名來自世界各地團隊，一舉奪下全球冠軍。發展到現在，蕭富彥說現在全球許多學校機構、電台訪問，甚至是注重科學的博物館，都曾主動與團隊接洽，希望能夠更加了解這套系統。

自詡為傳道者，要讓更多人理解AR的好

不過和 VR 產業一樣，AR 產業也面臨到硬體價格居高不下、市場普遍接受度仍不高的問題，這般環境連帶影響的是，雖然軟體系統已經開發完成，但是 Music Everywhere 至今仍無法為團隊帶來穩定收益。

「VC 也曾向我們說，現在發展這套系統有點太早，要不要考慮先暫停？」蕭富彥說，「雖然我們也不否認這個情況，但是羅馬不是一天造成，團隊成員還是認為很多事情就是得慢慢積累，並且要經過許多不同的試煉，未來才不會錯過對的時機。尤其像現在 AR 硬體迭代的速度越來越快、各家硬體又有不同優勢，我們還是認為像實驗室般隨時做新的嘗試會比較好。」

「任何事物要商業化之前，就必須先讓市場了解這項事物是甚麼。」蕭富彥自詡團隊現在就像是 AR 產業的傳道者，主動參加相關展會不單是為了接觸潛在買主，更希望透過現場展示，讓更多人能實際體驗產品、理解 AR 的好。

談及接下來的規劃，蕭富彥說除了 Music Everywhere 這款產品會持續改良、推陳出新之外，團隊今年也預計推出「Instant Musician」計劃。

「Instant Musician」計劃發想於平常團隊參展所獲得的回饋，他們發現，其實許多人不是真的想要走傳統路線、需要有很長的學習曲線的「學鋼琴」，大多數人想要的就只是「彈鋼琴」的結果。因此，他們計劃利用 iPhone 的 AR 功能，實現彈奏就像吃泡麵樣簡單，30 秒就能實現。不過具體產品仍規劃當中，蕭富彥表示請各位期待屆時推出成品。

創業快問快答

Q：最常被客戶或投資人問起的事情？您會如何回應？
- Question:Can other companies easily copy your product?
- Answer:We believe a solid product needs a lot of iterations. As the First Mover in the market so far, we have a strong advantage to keep high quality of product development that can't be copied easily.

Q：創業至今，做得最好的三件事為何？
1. We put 3 co-founders' skills together to develop an award-wining product.
2. We are trying very hard moving to NYC from Pittsburgh.
3. We believe what we are doing. Don't easily follow people's opinion.

公司資訊

公司名稱：音樂漫遊/Music Everywhere
成立時間：2017/4/25
產品名稱：Music Everywhere
推出時間：2017/11/17
團隊人數：3人
官方網站｜Facebook

本文授權轉載自：創業小聚

2026年3月8日，WBC 台韓大戰，10局上突破僵局制，身披中華隊戰袍、同時也是 foodpanda 代言人的「小可愛」江坤宇輕輕一點，成功將台灣隊長陳傑憲送回本壘，拿下關鍵一分。10局下半，就在中華隊穩穩抓下最後一個出局數後，正式宣告：Team Taiwan，贏了！身處東京巨蛋、台灣的兩地球迷也在此刻同步，所有人歡聲雷動。

這股席捲全台的集體狂熱，不僅是體育界的盛事，更凸顯了台灣人對「情緒」和「共感」的重視。當一群人為了相同目標歡呼、落淚，產生的「參與感」、「歸屬感」，會讓大眾更心甘情願為這份「情緒價值」掏錢買單。

告別CP值，消費者更樂意為「感覺」買單

事實上，東方線上發布的「2026消費者型態市場趨勢」報告便指出，在內外環境不穩定的影響下，台灣消費者正呈現「靜默消費」的特質。也就是說，日常消費轉為務實、謹慎，卻更樂意將預算集中在演唱會、職棒賽事、IP 相關等能帶來心靈滿足的「情感連結」活動上。

這就是為什麼，如今品牌若想贏得消費者的心，就得絞盡腦汁創造能激發大眾共鳴的體驗。像是 WBC 期間，萬事達卡便提供指定卡友優先購票權，並和企業、量販通路合作，祭出滿額贈票和抽獎活動；各大連鎖便利商店則相繼推出應援聯名企劃，將門市打造成熱血的看球補給站。

在這股浪潮下，向來講求效率、便利的外送平台 foodpanda，也有相同課題要因應。foodpanda 總經理辦公室暨行銷總監彭冠瑋透露，疫情期間，數位平台迎來了前所未有的紅利期，外送服務因為不需接觸即可送餐到府而大幅成長。但疫情過後，人們恢復外出、紛紛展開社交活動，消費者對外送的需求明顯衰退，「這讓我們回頭反思，當大家能隨意出門時，外送服務在消費者心中，是不是沒有很被需要或加分？我們真的只吃到疫情紅利嗎？」

為了解決成長趨緩的課題，團隊開始重新檢視過往的行銷策略。彭冠瑋發現，如果品牌只是一廂情願想做到最細緻的行銷，往往會落入盲點。平台原先將客群切分得極細，試圖為每個人提供專屬優惠，但這種做法，反而讓沒拿到最優折扣的消費者，產生相對剝奪感，覺得自己彷彿「被懲罰了」；也因為每個人看到的活動都不同，根本無法在網路上引發共鳴和聲量。

在此情形下，去年，foodpanda 先是大膽捨棄了「千人千面」、人人 APP 畫面都長不一樣的精準行銷，轉而推出單一、所有人都能參與的「天天65折」活動，沒想到意外在社群創造聲量，並帶來新客成長。這讓團隊重新調整行銷重心，不再只是苦等消費者打開 APP、下單，而是主動出擊，替大家找出在特定情境下，叫外送的完美理由。

接著，在9月的粉紅祭中，foodpanda 又放棄傳統「必須加入會員才能享有優惠」的硬性條件，請來芒果醬、美秀集團等樂團，營造一個年輕人真正喜愛的音樂場域；在年底的耶誕節，團隊則將台中審計新村打造成「粉紅耶誕村」，創造打卡熱點，「品牌不能自顧自告訴消費者該買什麼，我們應該在每一個重要時刻，化身陪伴者，提供消費者真正想要的情境和體驗。」

抓緊球迷情緒最高點，「應援行銷」神來一筆

延續「創造情緒記憶」的成功經驗，今年，foodpanda 再將目光鎖定在全台矚目的 WBC。

但為什麼是棒球？彭冠瑋分析，棒球本來就是國球，台灣人對棒球有一定熱忱；加上棒球比賽的時間「夠長」，消費者在長達三小時的觀賽過程中，會有飲食需求，也有足夠時間等待外送。

而 foodpanda 做的，不只是在線上推出優惠碼、與 CT AMAZE 啦啦隊推出聯名周邊，團隊還配合市府舉辦的線下直播派對，捨棄下載 APP、加入會員等行銷手段，直接在現場發放免費加油棒，「我們只想與萬千球迷站在一起。」

日本人曾以「棒球是沒有劇本的舞台戲」，形容棒球的多變；這場「情緒行銷戰」同樣充滿無法預期的驚喜，而品牌能做的，就是時刻緊盯戰局，和球迷的情緒同頻共振。後來的結果，大家都知道了，應援中最精彩的「畫龍點睛」之筆，就是江坤宇在台韓大戰中的神來一「點」。

團隊抓準社群網路話題發酵，以及大眾情緒沸騰的時機，立刻推出「坤宇點得到」的專屬優惠券，成功讓使用率、兌換速度雙雙創下近期新高。彭冠瑋強調，當品牌能精準捕捉並承接大眾的「情緒最高點」時，隨之而來的轉換率、行動力，會遠遠超過任何常規折扣，「因為消費者那時的下單，已經不只是為了解決生理上的飢餓，還包含為了慶祝、為了成為這場國家盛事一員的意義。」

突破年後外送淡季，成功和消費者建立情感羈絆

每年農曆年後，通常是外送產業的傳統淡季，但這回因為 WBC 賽事的企劃，foodpanda 在比賽期間的訂單量急速增長，活躍用戶數、付費會員訂閱數更大幅提升。令人意外的，還有熱情響應的合作商家。

過去平台推出折扣活動時，店家難免抱持觀望態度；但這次的 WBC 企劃，卻創下紀錄，吸引平台上高達四分之一的店家參與，代表活動不僅為消費者創造樂趣，店家同樣看好棒球和消費者間的情感連結。有趣的是，WBC 才剛結束，已經有餐飲品牌迫不及待詢問：「下次還有什麼企劃？我們可以有更深的合作嗎？」

彭冠瑋認為，和體育賽事、文化節慶活動串聯合作，勢必會成為企業、品牌的常態，「而我們的目標，是打造出即使消費者當下不想吃東西，也會為了參與活動而點開 APP，創造真正跨越外送功能的『情感羈絆』。」

畢竟，如同 WBC 台韓大戰中，江坤宇點下那顆致勝球的瞬間、陳傑憲跑回本壘的那刻，都將全台灣人的心緊緊相連。未來，能在這種無可取代的熱血時刻，巧妙且溫暖陪伴在消費者身邊的品牌，才有機會在激烈的市場競爭中，贏得消費者的心。