30年後,我們即將進入「零經濟成長」時代?
30年後,我們即將進入「零經濟成長」時代?

無論國家、企業、個人,大家都在追求成長。國家成長已經被簡約成GDP的成長,意義也包含了個人所得和薪資的成長;企業則追求營業收入的成長,其結果反映在公司股價或估值上;個人成長的相面可就寬廣了,有精神層面也有物質層面,兩者間本來有連動關係,不過對大多數人而言,除了財富之外,工作職位、社會地位、個人名聲都是個人成長與否的實質指標,很少人不期望自己明天比今天更為高大上。

個人精神層面的成長可以與世無爭,除此之外,無論個人、企業或國家追求成長,都必須參與競爭。 無論跟他人較勁,或是自我挑戰,競爭雖然有不少負面作用(例如成王敗寇、贏者全拿、無止境的壓力等),但只要有人群就有競爭。缺乏競爭的環境猶如一潭死水,適度的競爭既可對有限資源做出較佳的分配,也提供了整體社會進步的動力。

競爭的來源之一是對成長的期望不同。全世界GDP的年成長率大約為3%,理論上各個國家如果都以3%為目標,全球的企業組織也欣然接受3%,便減少了競爭的逼迫性。然而各國國情不同,開發程度有別,落後國家急於追趕,印度上看8%,中國力保7%,美國若能達到2.5%便舉國雀躍。國與國間為了競爭,必然採取各種政治經濟手段,操縱匯率,甚至不惜發動貿易戰爭。為了衡量競爭力,瑞士洛桑管理學院每年還編定世界各國競爭力排名,國家排名的漲跌,常常成為一個政府宣揚政績的指標。

有人長成巨獸,必然有人因此死亡

對企業而言,成長更是活水源頭。每年營業額成長超過20%的企業,被視為高成長企業,享受高本益比的股價,可以用各種方式募集資金,即使不賺錢,股價也居高不墜。成長低於10%的企業就被視為傳統產業,受到產品轉型的內外壓力,如果公司還賺錢,只好用發放股利的方式維持股價。至於營業額負成長的公司,必然面臨股民的種種責難,團隊換人,公司重組,尋求被併購的機會,都成為選項。

舉例而言,亞馬遜從2007年到2017年,營業額從148億美金成長到1778億,翻了12倍,股價卻漲了20倍,本益比高達280倍。相對照下,同期間微軟的營業額從510億成長到900億,只有1.8倍,雖然2017年淨利潤無論百分比或絕對金額都比亞馬遜高,但本益比只有29倍。

資本市場對於成長如此重視,給予如此巨大回報,成長自然成為經營者最重要的績效指標。翻開財富雜誌美國最受欽羨的十大企業排名,榜單上前三名分別是蘋果、亞馬遜和谷歌(Alphabet),都是科技界的巨無霸,卻仍然能夠繳出高速成長的成績單。

問題是:美國的GDP成長只有2.5%, 如何能支撐這些巨型公司每年成長20%以上的績效指標?這些巨無霸只好搶別人的午餐。 由於胃口奇大,還需要吃許多人的午餐,才能滿足20%成長的肚子。這樣的競爭怎能不殘酷?市場被搶奪的企業,最終只好黯然出場。

人人追求成長,卻忽略了背後的代價

新創公司成長的壓力更大。每一個創業團隊在商業計畫書裡,都預估5年後成為獨角獸,10年後成為Uber或Airbnb。投資人雖然半信半疑,但資金進入後,也用這樣的目標鞭策團隊,不但要求成長,還需盡快達到反曲點(inflection point),然後開始指數型的成長。如果照彼得提爾的理想,最好能夠佔據壟斷市場的戰略位置。

員工期待成長的需求尤其難以滿足,特別是能力強、潛力大的優秀人才,無論大型企業或新創公司皆然。財務上的報酬固然是每一位員工的基本要求,此外權責的擴大、資歷的累積、視野的提升,都是每一位40歲以下員工的期待,至於30歲以下的世代,更有改變世界的理想。要能滿足員工的這些心理需求,公司不能原地踏步,只能追求高速的成長。

在國家治理的層次,更有不得不追求經濟成長的壓力。民主國家的政治人物在競選時,每位候選人都開出經濟成長的支票,上任後也用GDP數字來檢驗政績。集權國家為了增加國民所得,減少大量失業造成的不穩定因素,也把經濟成長視為鞏固政權的一支重要的支柱。

因此從個人到企業到國家,追求成長已被奉為圭臬,很少受到詰問:成長需要付出什麼代價?

成長不可能無限擴張,會在哪裡停住?

從全球的角度來看,每年3%的複合式成長是否可以永續?答案自然是否定的。以3%年成長的速度,100年後GDP必須成長18倍,無論自然資源、物質有限性、個人生產力恐怕都難以負荷,遲早我們必須面臨「靜態經濟」(Steady state economy)或「零成長經濟」的現實。


問題是:零成長的經濟體是否會成為一潭死水?是否還能維持經濟的活力?

事實上,零成長是一個動態平衡的狀態,優勝劣敗、此消彼長的戲碼照演,只是競爭的規則必須更清楚,裁判的權力更有約束力,讓大家從事一場有節制、有秩序的競爭,而不能任由叢林法則自由發展。 例如當龐大的企業巨鯊追求年年20%的成長時,更多的注意力應該投注在他們是否會吃盡水中的大魚小魚,結果破壞了生態系統,以致於無法永續。

其次,在物質價值之外,企業或國家可以追求不同相面的多元價值。以企業經營而言,除了投資報酬率之外,能否建立更多的經營績效指標? 例如企業社會責任、社會影響力、友善工作環境。除了金錢價值外,是否還應該追求其他非物質的價值?例如聲譽、品牌、對員工及客戶的忠誠等。追求這些非財物性質的經營目標,也許會提高成本,增加費用,減少利潤,降低成長,結果犧牲到股東或員工的財務報酬,但在其他非物質層面,所有成員必然可以得到金錢難以取代的成就感。

最後,人的生老病死雖然非人所欲,卻屬於自然現象,人人接受。可是一家企業在成立之初,總是抱著基業長青的假設,股東的期望、組織結構的設計、經營管理的目標,都在追求永續經營,只有經營不善時,才會被迫倒閉,或者被人收購。

在永續經營的假設下,不斷成長是一個順理成章的目標之一。但如果我們能夠接受企業也有落日條款,在若干年限之後(創投公司便如此設計),或達到某種具體目標時(例如許多建設工程或土地開發專案),公司便井然有序地自動解散,有如人的生老病死,成為(某些)企業發展的常態,是不是減少了必須成長為龐然巨物的壓力?

成長是人人所欲,只是不可能人人成長,因為有人必須付出衰退的代價;也不可能永遠成長,因為複合成長會被奇點(singularity)所限。追求經濟成長仍然是現代思維的主流,雖然已經有智庫開始倡議「靜態經濟」,但慣性一時難以扭轉,煞車太快也有風險。今年2018年,全球GDP成長約3%, 如果每10年降低1%,30年後,2048年,全球進入零經濟成長時代,不知有沒有可能?

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關鍵字: #企業經營管理
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AI 快速生成內容的時代下,品牌如何被記住?TVBS 用「體驗×數據」重寫行銷邏輯
AI 快速生成內容的時代下,品牌如何被記住?TVBS 用「體驗×數據」重寫行銷邏輯

生成式 AI 正在重塑品牌行銷的遊戲規則。當影像、文字甚至情感語氣都能被快速生成,大量風格相似的內容充斥市場時,真實體驗與感受,才是讓品牌被理解、被記住的關鍵。

TVBS 以台灣科技媒體領導品牌的身份,於2026 品牌發表會上,以「What is Real?」為主題,正式發表全新品牌「TVBS Activation(聯力啟動)」,藉此回應這場從「內容競爭」走向「體驗競爭」的技術變革。以頂級 Live Event(實體活動)為起點,整合內容製作與國際行銷等十大服務,協助企業打造可被感受、可被記憶的品牌體驗。

TVBS 總經理劉文硯認為,AI 可以生成完美的產品介紹與行銷文案,卻無法複製人的真實感受與體驗,而這正是讓消費者感同身受、在腦海中留下深刻印象的關鍵。因此,TVBS將無法被生成的價值轉化為品牌競爭力,讓品牌價值不只被看見,更能被實際感受,並進一步轉化為消費者的認同與選擇。

TVBS 數位事業部總監郭瀧億進一步說明:「TVBS 之所以能將品牌體驗轉化為實際行銷成果,關鍵在於《TVBS 新聞》、《食尚玩家》、《健康 2.0》、《女人我最大》、《地球黃金線》五大 IP 所累積的數據資產,結合 CMoney 發票數據,所形塑出的三大優勢。」並善用這三大優勢:粉絲行動力、消費洞察力與跨產業數據力,將品牌體驗從「被感受」推進至「可轉換」。

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2026 TVBS 品牌發表會以四個維度不同的「真」串聯 TVBS 旗下各品牌溝通訴求
圖/ TVBS

優勢1:粉絲行動力,讓流量成為可被驅動的力量

首先以粉絲行動力來看,TVBS 五大 IP 所累積的不只是龐大流量,更是一群具高度參與意願與實際行動力的受眾。

舉例來說,《TVBS 新聞網》透過民調機制,讓 600 萬粉絲在接收資訊的同時,也能即時表達觀點,持續強化互動率。《健康 2.0》則是憑藉上千位醫師與專家背書,建立品牌信任度,使內容不僅被閱讀,更進一步被民眾採納與依循。《食尚玩家》透過手機 App 提供優惠券,串起從內容瀏覽到實際消費的完整路徑,不但在短時間內領取一空,更造就極高的優惠券兌換率。而《女人我最大》粉絲則展現強大購買力,例如2025年「頂級之夜」活動,於一週內成功完售合作品牌的商品。

「這些深耕不同垂直領域的 IP,所累積的正是品牌主最核心的目標受眾,也是品牌體驗能真正落地與轉換的關鍵基礎,」郭瀧億說。

優勢2:跨產業數據力,多維度描繪受眾樣貌

接著以跨產業數據力而言,TVBS 整合五大 IP 所打造的垂直數據聯網,不僅能完整描繪消費者樣貌,更能精準預見受眾在不同領域中的真實需求。

相較於一般數據公司多從單一媒體流量切入,所掌握的數據多停留在興趣層面,TVBS的垂直產業數據聯網涵蓋多元面向,從《女人我最大》的女性消費、《健康 2.0》的醫療保健、《食尚玩家》的休閒旅遊,到《地球黃金線》的交通工具,在每一個垂直領域中,持續累積消費者由「初步接觸、產生興趣到實際行為」的轉化歷程,建構出具備產業厚度的數據基礎。郭瀧億進一步說明,這些數據已整合在單一平台,不僅能掌握用戶在不同情境中下的真實行為樣貌,也能清楚勾勒出受眾輪廓,而非只是零散的興趣標籤。例如一位在《地球黃金線》關注休旅車的用戶,可能同時在《食尚玩家》搜尋露營場、在《健康 2.0》查詢戶外防蚊資訊,這些跨場景的行為,正是品牌理解顧客需求的重要線索。

郭瀧億認為,這樣的數據能力可為品牌帶來兩大效益:一是達成數據行銷破圈,擴大目標受眾來源,不再侷限於單一產業族群;二是可依據行銷目標,精準對應行銷漏斗中的不同階段,選擇最適切的溝通對象。進一步而言,這些數據亦可在多次行銷活動中持續累積與回饋,協助品牌鎖定高潛力族群,成為下一波溝通與轉換的依據,讓行銷從單次觸及,升級為可持續優化的經營機制。

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TVBS 數位事業部總監郭瀧億認為,TVBS 垂直數據聯網可為品牌帶來兩大效益:一是擴大目標受眾來源;二是可依據行銷目標,選擇最適切的溝通對象。
圖/ 數位時代

優勢3、消費洞察力,提高行銷決策精準度

再者是消費洞察力,TVBS在既有垂直數據基礎上,進一步與 CMoney 發票數據合作,將內容瀏覽、廣告互動與實際消費紀錄等數據整合,讓分散的數位足跡串連為完整的消費旅程。對廣告主而言,TVBS將線上線下的數據加以整合應用,相當於建構了一套從引發消費意圖到消費成效驗證的科學行銷系統,並可依據廣告主不同階段的行銷需求,極大化數據在實務操作中的轉換價值。實證發現,知名保險業者推動「旅平險」,透過這套數據整合方案,鎖定特定時間內訂機票、飯店、遊樂園的消費受眾,其成效可提升至三成。另一則案例,保健食品藉由兩波廣告活動證實,運用TVBS受眾包進行「導流」,成效表現可成長二至三成;如果運用TVBS受眾包進行「轉換」,則幫助轉換效率提升二成左右。

郭瀧億再次強調,TVBS數據池的關鍵優勢,不只能觀測流量,更透過線上問卷等多元互動機制,邀請使用者主動分享需求與偏好,累積所謂的「0 方數據(Zero-Party Data)」。這類由消費者主動告知的「真實」數據,一來可讓 TVBS 更理解消費者在美妝保養、醫療保健、交通工具等特定產業的真實偏好與未來採購計畫,二來協助 TVBS 建立領先市場的預判能力,可以在消費者做出決策之前,協助品牌提前佈署關鍵接觸點,再結合發票數據去驗證轉換成果,使品牌能夠真正做到在對的時間、對的 IP,與對的人溝通。

在 AI 重塑內容與行銷邏輯的浪潮下,TVBS 正加速朝向「生態系聯盟變現」的商業模式發展。未來,TVBS 不只扮演內容傳遞者的角色,更進化為「一站式解決方案」的 MaaS (Media as a Service)平台。透過 IP 串接背後的垂直產業生態,讓消費者在獲取資訊的當下,即可在平台內做好決策,或直接找到並購買合適的解決方案,無須在不同平台間來回跳轉。同時,也讓品牌能在同一平台上完成溝通、轉換與數據回饋,建立一個彼此共生共榮的獲利模式。

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