30年後,我們即將進入「零經濟成長」時代?
30年後,我們即將進入「零經濟成長」時代?

無論國家、企業、個人,大家都在追求成長。國家成長已經被簡約成GDP的成長,意義也包含了個人所得和薪資的成長;企業則追求營業收入的成長,其結果反映在公司股價或估值上;個人成長的相面可就寬廣了,有精神層面也有物質層面,兩者間本來有連動關係,不過對大多數人而言,除了財富之外,工作職位、社會地位、個人名聲都是個人成長與否的實質指標,很少人不期望自己明天比今天更為高大上。

個人精神層面的成長可以與世無爭,除此之外,無論個人、企業或國家追求成長,都必須參與競爭。 無論跟他人較勁,或是自我挑戰,競爭雖然有不少負面作用(例如成王敗寇、贏者全拿、無止境的壓力等),但只要有人群就有競爭。缺乏競爭的環境猶如一潭死水,適度的競爭既可對有限資源做出較佳的分配,也提供了整體社會進步的動力。

競爭的來源之一是對成長的期望不同。全世界GDP的年成長率大約為3%,理論上各個國家如果都以3%為目標,全球的企業組織也欣然接受3%,便減少了競爭的逼迫性。然而各國國情不同,開發程度有別,落後國家急於追趕,印度上看8%,中國力保7%,美國若能達到2.5%便舉國雀躍。國與國間為了競爭,必然採取各種政治經濟手段,操縱匯率,甚至不惜發動貿易戰爭。為了衡量競爭力,瑞士洛桑管理學院每年還編定世界各國競爭力排名,國家排名的漲跌,常常成為一個政府宣揚政績的指標。

有人長成巨獸,必然有人因此死亡

對企業而言,成長更是活水源頭。每年營業額成長超過20%的企業,被視為高成長企業,享受高本益比的股價,可以用各種方式募集資金,即使不賺錢,股價也居高不墜。成長低於10%的企業就被視為傳統產業,受到產品轉型的內外壓力,如果公司還賺錢,只好用發放股利的方式維持股價。至於營業額負成長的公司,必然面臨股民的種種責難,團隊換人,公司重組,尋求被併購的機會,都成為選項。

舉例而言,亞馬遜從2007年到2017年,營業額從148億美金成長到1778億,翻了12倍,股價卻漲了20倍,本益比高達280倍。相對照下,同期間微軟的營業額從510億成長到900億,只有1.8倍,雖然2017年淨利潤無論百分比或絕對金額都比亞馬遜高,但本益比只有29倍。

資本市場對於成長如此重視,給予如此巨大回報,成長自然成為經營者最重要的績效指標。翻開財富雜誌美國最受欽羨的十大企業排名,榜單上前三名分別是蘋果、亞馬遜和谷歌(Alphabet),都是科技界的巨無霸,卻仍然能夠繳出高速成長的成績單。

問題是:美國的GDP成長只有2.5%, 如何能支撐這些巨型公司每年成長20%以上的績效指標?這些巨無霸只好搶別人的午餐。 由於胃口奇大,還需要吃許多人的午餐,才能滿足20%成長的肚子。這樣的競爭怎能不殘酷?市場被搶奪的企業,最終只好黯然出場。

人人追求成長,卻忽略了背後的代價

新創公司成長的壓力更大。每一個創業團隊在商業計畫書裡,都預估5年後成為獨角獸,10年後成為Uber或Airbnb。投資人雖然半信半疑,但資金進入後,也用這樣的目標鞭策團隊,不但要求成長,還需盡快達到反曲點(inflection point),然後開始指數型的成長。如果照彼得提爾的理想,最好能夠佔據壟斷市場的戰略位置。

員工期待成長的需求尤其難以滿足,特別是能力強、潛力大的優秀人才,無論大型企業或新創公司皆然。財務上的報酬固然是每一位員工的基本要求,此外權責的擴大、資歷的累積、視野的提升,都是每一位40歲以下員工的期待,至於30歲以下的世代,更有改變世界的理想。要能滿足員工的這些心理需求,公司不能原地踏步,只能追求高速的成長。

在國家治理的層次,更有不得不追求經濟成長的壓力。民主國家的政治人物在競選時,每位候選人都開出經濟成長的支票,上任後也用GDP數字來檢驗政績。集權國家為了增加國民所得,減少大量失業造成的不穩定因素,也把經濟成長視為鞏固政權的一支重要的支柱。

因此從個人到企業到國家,追求成長已被奉為圭臬,很少受到詰問:成長需要付出什麼代價?

成長不可能無限擴張,會在哪裡停住?

從全球的角度來看,每年3%的複合式成長是否可以永續?答案自然是否定的。以3%年成長的速度,100年後GDP必須成長18倍,無論自然資源、物質有限性、個人生產力恐怕都難以負荷,遲早我們必須面臨「靜態經濟」(Steady state economy)或「零成長經濟」的現實。


問題是:零成長的經濟體是否會成為一潭死水?是否還能維持經濟的活力?

事實上,零成長是一個動態平衡的狀態,優勝劣敗、此消彼長的戲碼照演,只是競爭的規則必須更清楚,裁判的權力更有約束力,讓大家從事一場有節制、有秩序的競爭,而不能任由叢林法則自由發展。 例如當龐大的企業巨鯊追求年年20%的成長時,更多的注意力應該投注在他們是否會吃盡水中的大魚小魚,結果破壞了生態系統,以致於無法永續。

其次,在物質價值之外,企業或國家可以追求不同相面的多元價值。以企業經營而言,除了投資報酬率之外,能否建立更多的經營績效指標? 例如企業社會責任、社會影響力、友善工作環境。除了金錢價值外,是否還應該追求其他非物質的價值?例如聲譽、品牌、對員工及客戶的忠誠等。追求這些非財物性質的經營目標,也許會提高成本,增加費用,減少利潤,降低成長,結果犧牲到股東或員工的財務報酬,但在其他非物質層面,所有成員必然可以得到金錢難以取代的成就感。

最後,人的生老病死雖然非人所欲,卻屬於自然現象,人人接受。可是一家企業在成立之初,總是抱著基業長青的假設,股東的期望、組織結構的設計、經營管理的目標,都在追求永續經營,只有經營不善時,才會被迫倒閉,或者被人收購。

在永續經營的假設下,不斷成長是一個順理成章的目標之一。但如果我們能夠接受企業也有落日條款,在若干年限之後(創投公司便如此設計),或達到某種具體目標時(例如許多建設工程或土地開發專案),公司便井然有序地自動解散,有如人的生老病死,成為(某些)企業發展的常態,是不是減少了必須成長為龐然巨物的壓力?

成長是人人所欲,只是不可能人人成長,因為有人必須付出衰退的代價;也不可能永遠成長,因為複合成長會被奇點(singularity)所限。追求經濟成長仍然是現代思維的主流,雖然已經有智庫開始倡議「靜態經濟」,但慣性一時難以扭轉,煞車太快也有風險。今年2018年,全球GDP成長約3%, 如果每10年降低1%,30年後,2048年,全球進入零經濟成長時代,不知有沒有可能?

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AI 時代的創新華爾滋:中華電信用「數位韌性 × 智慧驅動 × 永續未來」賦能產業邁向AI大未來
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Google 近日推出 Gemini 3 模型,再次把生成式 AI 的技術邊界往前推了一大步。在全球 AI 競賽全面加速的此刻,市場關注的已不只是模型能力,還有 AI 將如何重塑產業版圖?又會帶來哪些結構性變化?

在 2025 Meet Taipei 全球創業趨勢論壇上,中華電信投資事業處副總經理陳元凱以「AI 華爾滋:中華電信如何帶領產業舞出創新韌性新篇章」為題,分享中華電信如何在 AI 浪潮下重新定位自己——不只是基礎建設的提供者,更是引領台灣產業邁向 AI 時代的領舞者。

AI 趨勢下的三大支柱:從領先電信商到 AI 轉型夥伴

「AI 是當下最具前景、最能推動創新的力量。」陳元凱一開場便指出,從 2025 年全球募資趨勢可以明顯看到,AI 的投資焦點正開始從模型與基礎建設,轉向更貼近產業場景的應用層面,如:AI Agent、工業自動化、無人機等各種創新應用。

面對這股趨勢浪潮,中華電信作為市值逾兆元、台灣最大行動與寬頻服務供應商,不僅要思考「如何讓自身轉型速度跟上 AI 時代」,更須以宏觀視野,將自身的 AI 實戰經驗轉化成可複製的方法論,協助個人家庭用戶、企業客戶、海外台商以及跨國全球企業一起邁向以 AI 賦能的未來。

為此,中華電信提出三大支柱,第一根支柱:數位韌性,打造最可靠且無所不在的網路環境。第二根支柱:智慧驅動,透過 AI Factory 與內外部創新,加速企業 AI 轉型的腳步。第三根支柱:永續未來,將能源轉型、ESG 與循環經濟納入核心策略,持續向淨零碳排邁進。

數位韌性:以「海地星空」四層網路打底,打造具備 AI 韌性的寬頻網路基礎設施

數位韌性,是指提供可信賴的連網能力,這是所有 AI 應用的基礎,有了穩定的網路,資料才能更大量、更快速且安全的流動。陳元凱在演講中特別強調,中華電信近年的核心策略之一,就是打造足以支撐 AI 時代大量資料流動需求的「數位韌性」,並具體落實在海、地、星、空四層網路架構上。

在海底,中華電信已投資興建 14 條國際海纜和 10 條國內海纜,讓台灣能穩定連結到美國、日本、歐洲、東南亞等地,這是台灣面向全球的資訊主幹線。在台灣地面,中華電信一方面持續擴大光纖、4G、5G 的部署,另一方面也以微波系統補強山區、偏鄉或其他特殊地區的通訊服務,讓網路真正做到連得上、連得穩。同時,展望未來 AI 時代的網路需求,積極投入 IOWN 次世代全光化網路的前瞻布局。

再往上走向天空,中華電信導入 OneWeb 的低軌衛星(LEO),作為地面通訊中斷時的即時備援。而在低軌衛星之外,還有 ST-2 高軌衛星(GEO)、Astranis 的微型高軌衛星及 SES O3b 中軌衛星(MEO),打造出整合高中低多軌道衛星的新世代衛星通訊網路,確保台灣在任何環境下都能維持穩定連線。

智慧驅動:用 AI Factory 平台加速企業導入智慧應用

透過由「海、地、星、空」打造的高密度通訊網絡,中華電信建構出真正的數位韌性,確保企業在任何情境下都能保持連線不中斷。並以此為基礎,向上發展出第二根支柱智慧驅動,並以自主研發的 AI Factory 平台,加速賦能產業智慧轉型。

AI Factory 平台共分為三層,最底層為資源平台,以 hicloud AI 算力雲提供運算、儲存等資源 ,讓企業能以更低成本、更高效率取得 AI 所需的算力。中層是模型訓練與推論平台,中華電信整合 AI 算法、DeepFlow 平台,提供開發者一站式模型訓練、微調、推論等服務,有效縮短模型開發時間。最上層則是 AI 服務平台,中華電信將經過內部驗證與外部協作的 AI 應用,轉化為可快速導入的解決方案,讓企業不必從零開始,大幅降低導入門檻。

陳元凱進一步說明,中華電信如何運用「內服」與「外用」兩大策略,打造可快速複製並導入的 AI 解決方案。「內服」指的是,中華電信將 AI 導入(如人力資源、行銷、網路維運等)內部營運流程,透過實際運作驗證可行性,再將這些「經過實戰驗證」的模式,轉化為外部可用的解決方案。

舉例來說,智慧客服中心導入 AI Agent 協助客服人員快速查找資料,使知識檢索有效提升效率逾 44% ,並同步提升線上客服整體滿意度。智慧門市則透過 AI 重新優化櫃台作業與案件檢核流程,不僅讓門市客戶整體等候時間縮短 23%,也提高案件檢核效率 33%。這些成果證明 AI 對提升作業效率的實質效益,更成為可直接輸出給企業客戶的最佳範例。

從內部創業到外部生態:串起台灣 AI 的創新動能

除了打造企業所需的 AI 解決方案之外,中華電信也不遺餘力推動 AI 創新創業生態系,策略做法則是從內部創新以及外部合作兩個方向著手,持續挖掘企業真正需要的 AI 創新解決方案。

在內部創新面向,中華電信積極培育內部創業文化,鼓勵員工成為「內部創業者」,並提供相應資源支持員工將創新想法落地,今(2025)年 10 月成立、專注於 GenAI 服務的中華創智國際(CHT InventAI),便是第一個正式從內部孵化育成的 AI 新創公司。第二家聚焦邊緣(Edge AI)與智慧影像的新創團隊,也將在 2026 年正式落地。這代表中華電信不僅是擁抱 AI,更將其視為可以獨立成長的戰略事業體。

在外部創新合作面向,中華電信持續打造更開放的創新生態系來加速 AI 應用的擴散。從 2018 年啟動台灣首個由電信業主導的 5G 加速器以來,至今已陪跑超過 80 支新創團隊,其中有兩家成功上市。未來,中華電信仍將持續透過加速器與新創一起共創新解方,成為企業邁向 AI 的重要推力。

陳元凱在演講最後強調:「AI 發展才正要起步。」在這波浪潮中,中華電信將以電信服務、企業解決方案及成長型投資(M&A)組成的 AI 飛輪,持續站在最前線引領創新,希望透過 AI 飛輪的轉動,不僅推動中華電信自身成長,更能帶動台灣企業積極擁抱 AI,共同進入 AI 加速的大未來。

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