開淘寶大學、補強在地化,阿里巴巴台灣電商布局轉趨積極
開淘寶大學、補強在地化,阿里巴巴台灣電商布局轉趨積極

「淘寶正式來了。」阿里巴巴集團首席行銷長董本洪表示,過去淘寶之於台灣消費者只是一個「用得到」的平台,那稱不是上是真正來到台灣。所以接下來他們在台灣針對買家推廣和賣家輔導等,都將展開一連串在地化布局。

淘寶大學來台開課,要有系統培養台灣賣家

有關阿里巴巴要積極搶進台灣電商市場的消息在電商業界已經傳了一段時間,而繼今(2018)年7月初阿里巴巴找來前雪豹科技董事長吳德威擔任天貓事業部台灣總經理的消息曝光後,現在阿里巴巴也把淘寶大學也搬到台灣開課。

董本洪表示,過去淘寶在台灣缺乏有系統的商家輔導,但在有了淘寶大學之後,將可以補上這個缺口。除此之外,接下來他們也計畫要把淘寶平台上的系統、產品技術都陸續移植到淘寶台灣站。

阿里巴巴董本洪
阿里巴巴集團首席行銷長董本洪表示,如果可以做到讓大家覺得不在淘寶開店是很可惜的一件事,才可以說淘寶真正來到台灣。
圖/ 何佩珊/攝

「如果大家都覺得不在淘寶開店很可惜,這才叫真的來了。」董本洪個人認為,以淘寶在中國有超過6億用戶和千萬商家的比例估算,他認為未來台灣有40萬,甚至50萬商家上淘寶開店都是很正常的。

加強在地化,要翻轉台灣消費者印象

除了在賣家端的動作頻頻,淘寶對買家端同樣也有許多計畫,包括使用者介面和服務在地化,如本地金流、物流串接、客服用語,以及本地建倉等,吳德威表示都正在進行中或規劃中。「現在還有人覺得(淘寶)App有大陸味,這事情會慢慢地調整成比較接地氣的體驗。」他說。

此外他提到,從阿里巴巴內部歷史資料來看,台灣雖有超過500萬人曾經使用過淘寶,但他猜測多數台灣消費者對淘寶的印象可能還是停留在「跨境電商」平台,也可能有人仍以為必須要有支付寶才能使用淘寶等等。所以吳德威表示他加入阿里巴巴的一大任務,就是要翻轉過去這些刻板印象。

而董本洪這麼說:「我們對淘寶定位沒有太多討論,但無所謂跨境,就是萬能淘寶,不會什麼跨不跨境。」他認為目前台灣人認知的淘寶,還不是他所熟悉的那個淘寶,這就是他們的機會。

陸資爭議告一段落,加快台灣布局腳步

當然,淘寶成立已經長達15年,為什麼選在這個時間點決定進一步強化淘寶在台灣的營運,也讓人相當好奇。對此,吳德威解釋主要是看到台灣電商有很好的增速,跨境交易的成長性也很強,而他們認為透過本地化運營的補強來解決過去交易鏈路過長的痛點,會是一個機會。

另董本洪表示,淘寶上的用戶端和商家端活躍度要先做起來,才能成為後續發展新零售的重要基礎。

阿里巴巴吳德威
阿里巴巴天貓事業部台灣總經理吳德威表示,團隊人數已經從他加入時的3個人,到目前成長到10個人。
圖/ Echo/攝

除此之外,選這個時間點其實也與淘寶在2015年因被經濟部認定為「陸資」控制公司,卻未依法登記為陸資,因此開罰24萬元,並命其撤出台灣有關。這個訴訟案最終是以淘寶從外資身分轉換成陸資公司牌照落幕。從公開資料上可以看到「香港商淘寶國際產業有限公司」已於今(2018)年6月15日獲得經濟部商業司核准認許,而公司登記也清楚註明為陸資。但也因此,吳德威表示,礙於陸資身分,有些事他們不能自己做,而是要透過合作夥伴的協助。

而為了強化淘寶在台灣市場的經營,吳德威表示他的團隊已經從剛加入時只有3個人,現在則是已經增加到10位。

關鍵字: #淘寶 #跨境電商
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從「矽盾之島」到「資本樞紐」,國發會聯手證交所為AI新十大建設引進資源活水
從「矽盾之島」到「資本樞紐」,國發會聯手證交所為AI新十大建設引進資源活水

在人工智慧(AI)浪潮席捲全球的當下,臺灣不僅要守住半導體矽盾,更要將這股技術優勢轉化為長期的經濟動能,國家級計畫「AI新十大建設」將是重要推力之一!盤點AI新十大建設目標,最關鍵是2040前創造超過15兆元產值,提供50萬個AI高薪就業機會。然而,這項宏大的計畫若要成功,除了技術研發,最核心的動力來源正是「市場資本」。

打磨技術引擎的重要資源,對接全球資本作為動力

攤開AI新十大建設的政策綱領,可發現這項計畫涵蓋數位基磐、關鍵技術、智慧應用共三大層面的整合發展。主導規劃這項計畫的國家發展委員會(以下稱國發會)過去曾指出,AI若要普及到百工百業,必須建構強韌的數位基磐,這不僅包含主權AI與高效算力的布建,更涵蓋資料治理、人才培育,甚至引導市場資金驅動創新等核心支柱。

確實,發展AI極需大量資金挹注。依據CB Insights資料,全球資金持續向AI領域靠攏,2025年Q3單筆一億美元以上的交易件數,較去年同期增加41.82%。至於國內情況,國發基金與數位部合作推動AI新創方案,從今年3月底啟動到11月,已投資3家AI及數位經濟相關企業,累積投資6,100萬元,帶動民間投資約2億3,000萬元。另其他各項方案投資於AI產業累積129家,投資金額24.12億元。

不過從民間角度來看,臺灣投入AI創新的資本規模仍有成長空間。國家發展委員會常務副主委詹方冠就以AI新十大建設的三大關鍵技術之一「矽光子」為例,他表示:「在台積電帶動下,臺灣的矽光子技術已處於全球領先地位,但我們陪同總統參加矽光子產業聯盟座談時發現,廠商最憂心的問題之一就是『資金』的充沛」。

「相較於國外大廠動輒有30、50億美元的併購規模,臺灣矽光子廠商多屬中小企業,儘管我們技術優異,若要進入大量生產或與國際巨頭競爭,就需要資本市場支持,這也是為什麼『亞洲創新籌資平臺』將扮演關鍵角色,」詹方冠補充道。換言之,亞洲創新籌資平臺將為前瞻科技增添「燃油」的戰略價值,透過活絡資金與提升新創成功率,帶動下一波經濟動能。

啟動資本樞紐戰略!國發基金與市場資本協作賦能新創

至於亞洲創新籌資平臺如何讓具備利基技術但尚在成長期的新創或企業,更有效率上市及籌集擴張所需的資金?詹方冠觀察到,證交所創新板近兩年大幅鬆綁制度。相關措施包括縮短集保期間(2年變1年)、免除3年的承銷商保薦、上市後申報會計師內控審查報告期間,從3個會計年度縮短為1個會計年度,有助於縮短企業掛牌時程。

另外詹方冠也提到,國發會的國發基金與證交所的市場資本,兩者也可以相輔相成,扶植更多代表性的AI新創獲得成長需要的銀彈。國發基金先以「創業天使投資方案」提供早期育成支援,當企業具備一定規模後,隨後由亞洲創新籌資平臺輔導機制接手,轉向資本市場獲取更多資源。待企業上市後,國發基金再將獲利的資金進行再投資,形成資本的正向循環。

隨著亞洲創新籌資平臺將其定位為「亞洲那斯達克」,資本投資標的也將突破國界,轉向吸納全球頂尖的創新能量。詹方冠解釋,為了讓臺灣成為亞洲新創資本的匯聚地,國發會的投資政策更趨於開放且具有彈性。他表示,「國發基金的投資並不受限於傳統的公司註冊地,只要外國新創的研發團隊在臺灣、營運主體或主要市場與臺灣連結,無論是國發基金直接投資,或是透過合作的VC共同參與,皆能靈活注資。」

這種跨國投資、落地臺灣的模式,即是「引水入渠」且已有實際案例。詹方冠舉例,過去臺灣為了促進與中東歐合作,設立「中東歐投資基金」,即是瞄準當地具實戰優勢的無人機產業進行布局。換言之,藉由國發會及亞洲創新籌資平臺雙方的協作,有助於臺灣從研發優勢,進一步成為全球產業的資本樞紐與技術整合中心。

培養人才、催化產業生態系,打造臺灣AI導向的護國群山

資本市場不僅吸引資金,更能留住全球頂尖人才。針對AI人才的培育與延攬,詹方冠提到政府採取「教育扎根」與「即戰力養成」雙軌並行,經濟部推動「AI新秀計畫」讓非AI工程背景的畢業生在一年內的培訓、實作後為企業所用。穩固本土人才根基後,目光也會轉向吸引國際人才,目前已修訂《外國專業人才延攬及僱用法》來招攬國際人才。

對內培養、對外延攬的策略,也與亞洲創新籌資平臺相輔相成。當國際AI企業或新創因籌資環境友善而選擇在臺掛牌、投資或設立據點,協助在地人才吸收世界級的實務經驗。更重要的是,資本市場的推動力將帶動AI職缺的薪酬競爭力,進一步吸引海外優秀人才來臺,或驅使旅外臺灣人才歸國發展,為臺灣創造具國際競爭力的高薪職位。

回顧過去十年,臺灣新創家數已擴增三倍,最後詹方冠強調,下一階段國發會的戰略將引導更多創新領域的企業朝向規模化成長。此目標不僅促成單一公司的成功,更期望讓AI、半導體、安控、次世代通訊等「五大信賴產業」產生群聚效應,進而打造科技創新的「護國群山」,藉此鞏固臺灣在全球供應鏈中的戰略地位。

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