超過千名員工連署反對,拒絕為Google的中國版搜尋App工作
超過千名員工連署反對,拒絕為Google的中國版搜尋App工作
2018.08.17 | Google

幾週前,外媒The Information報導,Google正秘密執行一個叫「Dragonfly」的計畫,開發一個專為中國市場打造的搜尋引擎,它讓中國用戶獲得資訊,但也會配合中國政府對資訊的管制政策,過濾掉敏感資訊,包含反政府言論、天安門事件、國際新聞等。

現在,Google內部員工開始不滿高層決策的不透明,並且群起反對Google為了營利,迎合中國政府資訊管制政策、違反資訊公開性。

一封Google內部請願書中寫道:「我們迫切地需要更多工作透明化、一席發言權,以及一個給予公開過程的承諾:Google員工需要知道我們正在開發什麼、為了什麼工作。」這封請願書,已經獲得超過1,000名Google員工簽署。

進軍中國傷害工作道德

Google China
8年前,Google因為駭客攻擊與市場言論,宣布退出中國市場。

8年前,Google表示中國駭客攻擊Google的總部資料庫,試圖獲取人權倡導人士的Gmail帳戶,在中國政府提高言論管制、西方用戶對資訊不透明的反對下,Google宣佈退出中國市場。

隨著中國市場網路用戶增加,Google當然垂涎這塊肥沃市場,如果真的再度推出中國版搜尋引擎,有望增加他們的數位廣告收益。

然而,Google許多員工並不同意Google的決策,認為自己的工作如果助長言論不自由的市場,是違反工作道德的。

「我們很多人都認為,Dragonfly對言論表達自由與全球政治意義造成威脅,這個計畫也違反了我們的AI準則。」Google員工對BuzzFeed News說道。

Google有一個內部軟體系統Dory,讓所有員工提出問題,並對這些問題投票,獲得最高票的問題能從執行高層那獲得解答。目前系統上的問題就包含「Google是否失去了自己的道德初衷?」「Dragonfly計畫的內容到底是什麼?」等。Google的高層將在這週的會議中回答相關問題。

Google決策愈不透明,員工不滿

Hey Google設計牆
Google員工抱怨高層決策愈來愈不透明,包含與美國軍方合作、中國版搜尋引擎等,都只有少數人知情。
圖/ 吳元熙/攝影

這已經不是第一次Google員工對高層決策表達異議。今年4月,Google內部群起反對公司參與美國軍方的Pentagon計畫,他們認為自己所開發的人工智慧技術,不該被用在任何軍事武器用途上。

當時,Google員工就曾對內部高層決策過程表達不滿,認為最近執行高層們不再公開自己的決策,工作環境與流程愈來愈封閉,Google曾經引以為傲的開放企業文化不再。

一直到6月,Google高層才發言,公開了幾條人工智慧技術使用的公司價值準則,並且表示走完現在Pentagon計畫合約時限就會停止與美國軍方合作,不會續約。

中國是目前全世界最大的網路市場,這個事實無法否認,但是其官方政府對資訊的管控、言論的流動過度打壓,卻也是血淋淋的事實。

Google如果真的要重返中國市場,推出言論過濾版的搜尋引擎,可能會傷害旗下員工的信任、自己的品牌形象,以及網路世界的資訊開放性。

資料來源:The New York TimesThe VergeBuzzFeed News

關鍵字: #Google #搜尋引擎
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HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!
HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!

走進位於台中沙鹿四平街的「初咖啡」,芬芳滿室的咖啡香、溫暖療癒的陽光、綠意盎然的植栽,以及便捷舒適的空間體驗,不僅讓人流連忘返、更是訪客不斷回訪的關鍵。初咖啡主理人楊倩如表示:「我心中的理想咖啡廳不僅要有引人的裝潢外觀、舒適的空間規劃、便捷的WiFi服務,每一季,我們都會更換咖啡豆以滿足客戶嘗鮮的需求,此外,我們設有兩座咖啡豆烘培機器,以淺培、中培的方式處理咖啡豆,讓訪客可以品嘗最原始的咖啡風味。」

鉅晶
圖/ 數位時代

關鍵拼圖,初咖啡以HPE Networking Instant On完善咖啡空間體驗

初咖啡對理想的堅持,不僅自然而然的形成差異化服務優勢、吸引一群死忠消費者,挺過疫情衝擊後,初咖啡將咖啡廳二樓打造成小型體驗空間,開始提供各種咖啡課程、或者是做為舉辦小型活動的場地,為了順利擴展業務,初咖啡除進行相應的空間裝潢,更計畫更新店內的WiFi服務。
協助楊倩如一起打理初咖啡、主導WiFi設備升級工作的邱俊銘表示:「無論是咖啡、空間還是服務,我們的理念一直是:只要可以就做到最好。」以WiFi服務為例,一開始,初咖啡使用的是家用型WiFi AP,隨著裝潢的調整與訪客的增加,不僅店內空間出現WiFi連線訊號死角問題、一樓室外空間也無法連結WiFi,再加上WiFi AP的外觀與店內裝潢風格不搭,只能擺放在訪客看不到的吧檯櫃內空間,設備線材雜亂也影響連線品質,為改善這些問題,以及確保二樓空間也能夠順利連網,開始評估系列解決方案,最終決定採用HPE Networking Instant On系列產品:導入Instant On 1930系列交換器、在一樓室內安裝1台Instant On AP22、一樓戶外安裝1台Instant On AP17,以及在二樓安裝1台Instant On AP22。

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圖/ 數位時代

邱俊銘進一步解釋會決定採用HPE Networking Instant On的原因有三:首先是既有的訊號死角與連線覆蓋率不足等問題迎刃而解,而且,HPE Networking Instant On只要透過網路線就可以供電,大幅降低室內與室外拉線問題,此外,美觀的外型也與初咖啡欲打造的空間氛圍一致,有相互加分的成效;其次是合作夥伴 – 鉅晶國際 – 提供專業且貼心的諮詢與技術支援服務,例如在一開始的評估階段就針對初咖啡的室內裝潢提出最佳規畫建議,以及在一周左右的時間完成施工與架設工作,安裝上線後,鉅晶國際的團隊也總是在最短時間內提供相應的支援;最後,同時也是最重要的是,系統設備高度整合且易於管理,完全符合初咖啡的管理需求。

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圖/ 數位時代

「透過HPE Networking Instant On App,無論在哪都可以輕鬆掌握各個網路設備的即時運行狀況,甚至是從中找出異常事件、防範於未然。」邱俊銘面帶微笑地說,導入HPE Networking Instant On後,初咖啡又往理想–讓訪客可以像在家一樣的悠閒品嘗咖啡、渡過美好時光–邁進一步,是咖啡廳營運的最佳幫手。

鉅晶
圖/ 數位時代

為未來做最佳準備,初咖啡以別具一格的咖啡體驗持續擴展業務版圖

導入HPE Networking Instant On除有助於初咖啡解決當務之急:連網與管理問題,更為未來的商業擴展做好最佳準備,例如可以因應業務需求輕鬆設定、擴展WiFi 服務,以內建的安全性閘道和防火牆將業務與訪客流量分開,以及透過(遠端)監管的方式即早發現異常連線行為以降低惡意攻擊、將危害降低到最低,提供訪客安全無虞的WiFi連線體驗等。
「我們想提供給客戶最好的體驗,透過HPE Networking Instant On除可提供訪客提供高品質的連網服務,還可以進一步落實安全防護,這是以前想都沒有想過的事情。」邱俊銘面帶微笑地解釋,初咖啡除提供咖啡、餐飲服務,販售自家烘培的咖啡商品,以及開設與咖啡相關的課程與活動,亦不排除開設二店甚至是三店,在這樣的前提下,功能強大且可輕鬆管理的WiFi服務顯得尤其重要,不僅能完善空間服務體驗,也讓團隊可以無後顧之憂的衝刺咖啡等核心業務。
「我們十分滿意HPE Networking Instant On帶來的絕佳使用體驗,除會視需求擴展使用,也會不藏私地介紹給同業。」關於HPE Networking Instant On的未來規劃,邱俊銘如是說道。

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