整頓幣圈亂象,中國區塊鏈公眾號無預警遭封鎖
整頓幣圈亂象,中國區塊鏈公眾號無預警遭封鎖

沒有任何徵兆,8月21日晚間,中國大量跟區塊鏈、密碼貨幣相關的公眾號,一夕之間遭到封鎖,距離中國禁止境內首次代幣發行(ICO)活動已經將近一年的時間,各種如雨後春筍般的區塊鏈媒體,在過去一年內大規模冒出頭,然而這公眾號經常發布炒幣的相關資訊,推測這次官方大規模封鎖公眾號,是對幣圈這類亂象的一種警告,而這樣的強勢監管可能只是剛開始而已。

強力監管登場,多個區塊鏈公眾號遭封鎖

在無預警的情況下大規模的封鎖區塊鏈公眾號,不必多想,這就是中國想要整頓幣圈亂象的起手式,首次代幣發行(ICO)活動在過去一年越來越瘋狂,而項目方跟投資方都仰賴提供新聞資訊的「自媒體」,也就是微信中一個又一個的公眾號提供情報。

根據中國媒體《藍鯨財經》消息,包括火幣資訊、大砲評級金色財經、幣世界快訊服務、每日幣讀、深鏈財經、吳解區塊鏈、TokenClub等,具有一定規模的區塊鏈公眾號,都在昨晚(8/21)遭到封鎖,進入後只會看到「由用戶投訴並經平台審核,違反《即時通信工具公眾信息服務發展管理暫行規定》已被責令屏蔽所有內容,帳號已被停止使用。」

不過值得一提的是,有不少公眾號都有另外經營網站、小程序,根據《數位時代》記者實測,雖然公眾號被封鎖,但這些其他的平台仍可以正常使用。這波監管都優先鎖定大規模、具影響力的公眾號開刀,並非所有公眾號都遭封鎖,且64家主要區塊鏈媒體中,只被封了八個,且多數都是綜合性區塊鏈媒體,或是ICO資訊為主的帳號。

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有不少公眾號都有另外經營網站、小程序,根據《數位時代》記者實測,雖然公眾號被封鎖,但這些其他的平台仍可以正常使用。
圖/ shutterstock

雖然我們難以了解中國官方內心真正的想法,但推測這波強勢監管跟中國國家互聯網信息辦公室,在今年8月7日新頒布的《即時通信工具公眾信息服務發展管理暫行規定》有關,其中的第八條規定寫到:

即時通信工具服務使用者從事公眾信息服務活動,應當遵守相關法律法規。 對違反協議約定的即時通信工具服務使用者,即時通信工具服務提供者應當視情節採取警示、限制發布、暫停更新直至關閉帳號等措施,並保存有關記錄,履行向有關主管部門報告義務。

微信母公司騰訊的回應相當官腔,表示:「部分公眾號涉嫌發布ICO和虛擬貨幣交易炒作信息,違反《即時通訊工具公眾信息服務發展管理暫行規定》,已被責令屏蔽所有內容,帳號被永久封停。」

公眾號背後不單純,三方勢力齊「割韭菜」

比特幣(Bitcoin)價格在2017年底一路高漲,各國的密碼貨幣交易、ICO活動熱到到不行,中國官方在去年九月就清楚講明,ICO是非法的公開融資行為,並禁止了中國境內的ICO以及密碼貨幣交易活動,在ICO禁令將滿一年之際,這次大規模公眾號遭封鎖,讓幣圈的神經緊繃了起來。

去年9月4日,中國央行關閉存有違法疑慮的代幣融資交易平台,網站、App通通下架處理,然而上有政策下有對策,很多人跑到海外註冊交易平台,註冊地、伺服器通通搬到境外,但依然做中國的交易活動,好處是交易操作沒有差別,又不必受中國法律規範。

正因如此,今年開始大量區塊鏈媒體蓬勃出現,這些公眾號背後不只是一個單純的媒體平台這麼簡單,這些平台主要靠項目方廣告、付費培訓、舉辦線上線下活動賺錢,不僅文章品質參差不及,經常發布炒幣消息外,很多的區塊鏈自媒體背後都有項目發行方、交易所、區塊鏈資本的資金支持。

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中國官方在去年九月就清楚說明,ICO是非法公開融資行為,並禁止中國境內的ICO、密碼貨幣交易活動,在ICO禁令將滿一年之際,這次大規模公眾號遭封鎖,也讓幣圈的神經緊繃了起來。
圖/ shutterstock

因此,一些有影響力的幣圈人士,會替ICO、密碼貨幣項目寫文章,以此壯大聲勢提高估值, 把一個又一個的投資人吸引進來後,交易所、自媒體、項目方就來一起「割韭菜」分成 。據中國媒體報導,一些規模比較大的區塊鏈自媒體一個月能賺進2000萬到3000萬人民幣,一則頭條新聞可以賣到20萬人民幣、專訪一篇15個以太幣、一般快訊2個以太幣的價格;而一般等級公眾號雖然價格沒有這麼誇張,但單則新聞也能賣到800元人民幣左右,每個月平均也能進帳十幾萬人民幣。

中國官方媒體《人民日報》,就在今年三月公開批評中國的區塊鏈以及密碼貨幣媒體,痛批這些媒體是操弄密碼貨幣市場的幫兇,所以今天看到幾個規模較大的公眾號被封鎖,僅是中國官方強力監管的序曲,下半年可能還會看到更多的公眾號被大量關閉。

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外送平台變軍師!foodpanda用數據當武器,殺進轉型顧問市場
外送平台變軍師!foodpanda用數據當武器,殺進轉型顧問市場

台灣餐飲業正面臨「三高」壓力——店租高、物價高、人力成本高。疫情後商圈景氣逐漸回流,店面需求攀升帶動餐飲業租金持續上揚;與此同時,根據行政院主計總處統計,台灣食物類物價自2021年起連續四年上漲,累積漲幅達13.98%;儘管2025年基本工資調漲4%,仍難以紓解餐飲業缺工困境,勞動部人力需求調查顯示,住宿餐飲業人力缺口估計高達24萬人。

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foodpanda拋出新極效思維,以數據洞察助攻極效經營

餐飲經營效益的關鍵,或許不只在於菜好不好吃。許多店家面對業績不振時,直覺反應往往是延長營業時間、加碼廣告投放或更換菜單,卻不一定能看到改善效果。攸關經營效益的問題,難道只能憑感覺判斷?

Foodpanda
圖/ 數位時代

foodpanda 商務總監簡紫涵指出,這些「憑感覺」的決策缺乏數據支持,所以適得其反。例如延長營業時間雖能多開放時段,但若缺乏消費需求,只是徒增人力與水電成本;顧客評價不佳,也未必完全與餐點味道相關,可能是包裝體驗造成印象扣分;為了衝業績而進行廣告投放,若沒有精準鎖定目標客群,流量依舊難以轉化為營收。

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集結產學資源,打造接地氣的數位轉型方案

從POS系統、訂單系統到報表介面,儘管數位工具普及,實際能將數據轉化為經營策略的餐飲業者卻少之又少。深耕台灣13年的 foodpanda,累積超過 10 億筆訂單,合作店家逾萬間,實地輔導過上千商家;平台所累積的數據不只包含訂單紀錄,也涵蓋消費者輪廓、消費頻率、地區飲食習慣、客群結構與品項偏好等,對多數中小餐飲業而言,都是難以自行蒐集的珍貴經營資產。

為了讓數據真正轉化為行動力,foodpanda 自2024年起組建百人商業顧問團隊,經過內部的商務學院專案分享、跨部門培訓與餐飲實戰演練,將平台 know-how 轉化為輔導實力。同時,foodpanda也攜手財團法人商業發展研究院以及 AMT 亞太行銷數位轉型聯盟協會,補強數位轉型方法論,針對不同餐飲業者量身打造成長方案,在台率先推出「餐飲錢力股計畫」,以「診斷-訓練-優化」三階段打造轉型模型:

  1. 數據認知期 :透過12題線上檢測,免費協助店家快速盤點經營現況,建立數據意識。
  2. 行為調整期 :針對檢測結果與平台分析,產出「客製化錢力數據報告」,內容涵蓋曝光數、轉換率、回購率、客群結構與市場趨勢,並由顧問解析機會點,制定行動方案,如新客優惠、廣告投放策略、商品組合優化等,並以月度、季度或半年度為單位持續追蹤與調整。
  3. 數據經營期 :透過「錢力股實戰坊」4小時濃縮課程與顧問小組,協助店家從認識數據、活用數據,到發展長期經營策略。
Foodpanda
圖/ 數位時代

簡紫涵指出,推動數位轉型的最大阻力往往來自「心態」。許多商家老闆秉持「東西好吃就好」的傳統觀念,對於改變現狀抱持疑慮。因此,foodpanda 顧問的角色不僅是提供數據分析,更要與店家並肩作戰,明確告知投入成本、執行時間與預期成效,並透過同業成功案例創造「跟進效應。」

而顧問服務的核心,則是將數據洞察落地為行動——從菜單設計、商品攝影到促銷搭配,確保流量變現。例如:北部一間便當店,新客轉換率低,經雙軌策略(新客優惠+廣告曝光)半年營收翻倍並展店;一間早餐店則在調整商品組合並搭配廣告後,成功帶動業績與客數雙成長;還有一間滷味店透過菜單 A/B 測試,成功提升高客單價品項的銷售比例。

不只是外送平台,foodpanda也是專業餐飲轉型顧問

外界談到外送平台,往往聚焦於抽成比例與外送服務,卻鮮少注意到,它們同樣能成為餐飲業的成長推手,就像 foodpanda 發起的「餐飲錢力股計畫」,為合作商家全面賦能、提供全額免費的顧問服務,除了客製化潛力數據報告,非合作商家也可透過12題線上檢測進行數位轉型健檢,並免費參加實體工作坊。

首波實戰坊將於9月啟動,首批輔導50間潛力商家,目標逐步擴大至每年1,000間,協助業者翻倍成長。「我們與餐飲業是互利共生,商家成長,我們才有長期合作的基礎。」簡紫涵強調,只要有改變意願且具成長潛力,合作商家皆能獲得顧問服務。

據統計,創業後三個月是餐飲業的存活關鍵期,奠定能否進入長期成長循環的基礎。「數位轉型不是少數大型商家的專利,而是餐飲業的新常態。懂得善用數據的店家會不斷成長,不懂的則可能被淘汰。」

不侷限於外送平台的角色,foodpanda 更願意擔起專業餐飲轉型顧問的責任,發揮數據力與企業影響力,讓餐飲業能站在巨人的肩膀上成長,從存活走向壯大,更帶動餐飲產業發展更上層樓。

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