阿里巴巴三事業體成長續強,第二季營收大增61%
阿里巴巴三事業體成長續強,第二季營收大增61%

阿里巴巴集團第二季財報(2019會計年度第一季)出爐,在核心零售業務和阿里雲的持續強勁成長,以及併入菜鳥網絡與餓了麽營收帶動下,較去年同期成長了61%,達人民幣809.2億元(約合新台幣3677.8億元)。

不過受到員工配發螞蟻金服股權獎勵的一次性影響,阿里巴巴季度獲利大減45%至人民幣76.5億元(約合新台幣347.7億元)。若不計此一次性影響,則獲利年增幅度為33%。

三大事業體第二季營收皆有顯著增長

而就阿里巴巴各事業體第二季營收表現來看,核心零售業務的年增幅度為61%,達人民幣691.88億元(約合新台幣3144.6億元),對整體營收佔比為86%,仍是阿里巴巴最主要的營收支柱。而阿里雲則是持續維持高速成長,年增93%;還有數位媒體與娛樂在第二季則是有46%的年成長。

阿里巴巴
阿里雲第二季營收維持高速成長,年增幅度93%。

不過這三大事業中,阿里雲和數位媒體與娛樂這兩大事業體雖然都維持強勁成長,對集團營收的佔比還只有個位數,且也都還未能盈利。截至目前為止,唯一能帶來獲利貢獻的仍只有阿里巴巴的核心零售事業。

而在阿里巴巴的零售新興業務方面,新零售代表盒馬鮮生在第二季持續擴張門市據點,截至6月底於中國13個城市已經有45家自營門市,主要都分佈在一、二線城市。

另阿里巴巴在去(2017)年底併購的高鑫零售門市也已經開始採用盒馬的技術和服務。其中,高鑫旗下大潤發與盒馬成立了「盒小馬」,要嘗試拓展在次級城市發展的可能性。

餓了麼與口碑合組新公司,已獲30億美元投資承諾

還有阿里巴巴在今(2018)年5月完成收購餓了麼之後,計畫要和集團另一服務「口碑」一起整合進一家新控股公司,並將為其進行獨立融資,以持續拓展市佔。而目前該新公司已收到來自阿里巴巴及軟銀等投資者的30億美元(約合新台幣932億元)投資承諾。

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阿里巴巴表示,結合餓了麼和口碑的新控股公司將會獨立對外募資。
圖/ 阿里足跡

在國際化零售業務部分,第二季營收較去年同期成長了64%,達人民幣43.16億元(約合新台幣196.2億元),主要貢獻來自東南亞電商平台Lazada。阿里巴巴表示,Lazada已將業務定位為3個部分:C2C平台、品牌旗艦店平台LazMall,和跨境電商LazGlobal。

其中 LazMall已在Lazada運營的大部分國家上線,而LazGlobal則會將東南亞消費者,與「淘寶精選」(Taobao Collection)及其他Lazada未進駐國家的賣家連接。阿里巴巴表示他們高度關注東南亞市場,也將繼續投資Lazada。

除財務數字外,阿里巴巴公布截至今年6月底,中國零售平台的行動月活躍用戶為6.34億人,較2018年3月底增加了1700萬人,相比去年同期則是成長20%。而截至2018年3月為止的12個月,年度活躍用戶數則是增加了2400萬人。阿里巴巴指出,新增的年活躍用戶中,有80%是來自三線級以下城市。

關鍵字: #阿里巴巴 #財報
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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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