App下載破600萬!創業家兄弟下半年攻AI+點數經濟衝業績

2018.08.24 by
王郁倫
蔡仁譯/攝
創業家兄弟電商平台財報在上半年表現突出,公司也宣布4大App下載破600萬次,繼衝刺午間流量後,下半年將如何用點數經濟再衝出另一個營收高峰?

行動購物成果甜,電商平台創業家兄弟不僅上半年營收創歷史新高,今(24)日也宣布三大垂直平台生活市集、好吃市集、3C市集App下載次數在8月正式突破500萬次,創業家兄弟也公布,目前營收中超過8成來自行動端,繼衝刺午休流量奏功後,下半年改衝點數經濟。

創業家兄弟策略行銷長廖家欣表示,下半年將用點數經濟加強會員黏著度。
蔡仁譯/攝影

創業家兄弟早在7月就公布,轉投資子公司松果購物App於7月首度超過100萬次下載量,加上旗下三大垂直平台,集團4個App在8月下載總量超過600萬次。

行動購物比例8成,老客回流高

創業家兄弟創立於2012年,剛好搭上手機上網熱潮,台灣智慧型手機上網率高達8成,觀察到消費者趨勢朝行動購物發展,創業家兄弟成立之初就以行動購物為主力,近年再提高多元的行動支付方式,由於旗下生活市集、好吃市集、3C市集自2013年就早一步針對行動端布局,目前整體行動端業績已達8成。

為加強數位行銷吸客回流,創業家兄弟指出,也會透過數位廣告輔助行動購物,Facebook、LINE等深化社群的眼球傳播,抓準每個時段的行動商機,舉例而言,2017年就推出通勤時段商機,拉抬業績成長,今年則主攻午休時段商機,在12點以大數據精選具有時節熱銷商品舉辦快搶活動,近一個月,午休時段快搶銷量約是無活動期間的5.1倍。

下半年操作重點:AI+點數經濟

而成功操作時段促銷炒熱需求後,創業家兄弟也公布,下半年將由「點數經濟」助燃,期望利用AI技術輔助再創佳績。

公司表示,除希望大幅增加消費者黏著度,即日起旗下三平台也將推出點數經濟活動,以滿5,000元還可登記換限量點數500等方式,期望衝刺業績朝全新里程碑邁進。

關於點數運用策略,創業家兄弟也表示,期望下半年能將點數多元應用,可以玩遊戲、折抵等等,不會侷限在折抵金額單一用途,希望將點數活化運用,所以後續會有許多點數的多元玩法將公布。

資料分析團隊3月成軍

創業家兄弟接受《商業週刊》採訪表示,多年前就採數據決策調整商品排序,2018年3月更成立資料分析團隊,利用AI判斷客戶偏好,即使客戶沒有登入帳號顯示身份,都能利用數據關連性判斷用戶喜好給出對的廣告與推薦內容,拉高點擊率1倍,轉換率提高2成,甚至回購率也能達8成。

創業家兄弟共同創辦人廖家欣表示,未來要將AI輔助數位廣告配置最佳化,並持續優化廣告運用,達到動態絕對低價,同時,下半年重點也會在點數經濟的運用,提升會員對品牌黏著度。

創業家兄弟集中火力衝刺點數經濟。
創業家兄弟

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