給底薪、發獎金,阿里巴巴來台徵電商直播主玩真的
給底薪、發獎金,阿里巴巴來台徵電商直播主玩真的

「我們訂個小目標,8600萬台幣,誰做得到,我們會給非常大的驚喜。」阿里巴巴集團旗下阿里媽媽海外事業部總經理付必鵬15日親自來台,出席淘寶達人之夜活動,向現場逾400名網紅祭出合作獎勵計畫,也宣布正式開展全球達人孵化計畫。

以台灣為首站,阿里媽媽要廣招網紅成直播商家

阿里巴巴日前預告,在經過一年時間的考察後,他們計畫要將已經在淘寶平台上蓬勃發展的直播電商生態系拓展至台灣市場。根據付必鵬的說法,目前淘寶直播的規模是以超過200%的速度在成長,成交速度的增長甚至還要更快。

「我們發現有了網紅作為載體,他會使得你跟粉絲有更多互動,粉絲相信網紅、相信達人,購買效率會更高。」他說。

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阿里媽媽海外事業部總經理付必鵬來台出席達人之夜活動,要廣招台灣網紅加入淘寶直播電商生態系。
圖/ 阿里巴巴

而在被視為全球直播電商擴張計劃首站的台灣淘寶達人之夜上,除了有曾創下單場直播交易額新台幣3.8億元的淘寶知名直播主薇婭親自來台交流,並在現場示範直播銷售;付必鵬也公開了更多他們將如何與台灣網紅合作發展內容生態系的細節。

不只給底薪,還祭出額外分紅獎金

付必鵬表示,阿里媽媽和網紅合作主要有兩種形式,第一是任務派發型,也就是將淘寶平台上商家的需求,分派給網紅去宣傳、銷售。他表示平台上至少有500萬商家有這方面的需求。而第二種形式則是會幫助網紅發展出自己的IP,也就是幫助網紅在平台上開自己的直播商店。

付必鵬進一步指出,針對台灣市場,在任務平台方面可以細分成三個層面,首先是入門型,就是透過產品和數據連接系統,讓每個人都有機會嘗試成為直播電商。而進階版的優質達人則是可以在交易訂單量體達到一定程度後,獲得額外提撥的銷售分紅獎勵。另外還有最頂級的「超級達人」,則是會獲得阿里媽媽正式簽約,協助他們發展粉絲運營和店鋪運營工作。

以薇婭這樣的超級達人為例,目前她就在淘寶上有自己的店舖,同時她也會外接如YSL、蘭蔻、雅詩蘭黛等各大品牌的直播銷售工作。整體來說,她一年的直播場次超過320場。

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淘寶直播主薇婭曾創下一場直播銷售額達新台幣3.8億元的紀錄。
圖/ 阿里巴巴

而在台灣市場方面,付必鵬表示,只要訂單數超過1000筆的網紅,就有機會拿到新台幣10萬元以上的薪水,而在月薪之外,根據訂單數規模,還會有額外的銷售分紅獎金。

系統、數據、資金、商家準備好,啟動全球達人孵化計畫

付必鵬表示,一年前看台灣網紅市場時,他們認為還有太多基礎建設缺口待補齊,但今(2018)年包括阿里媽媽、淘寶、天貓海外共同合作,從系統到數據到功能到資金到商家,都已經準備好。因此他們認為已經可以開始提供台灣網紅商業化能力。

「我們認為今年會是電商達人的一個元年。」他說,台灣是第一站,接下來在全球也會展開達人孵化計畫。

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以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈
以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈

在中央銀行與財金公司引領下,數位公共建設金流平台不僅整合「TWQR」,更連通銀行與民間電支機構,透過統一的QR碼「TWQR」,以「跨機構、一碼付」、「款券合用」、「跨境支付」以及即將上線的「多券合用」等功能,讓很多部會的券,甚至是金融機構發行的,都可以一起使用,逐步吸引民眾、商家與金融機構加入,民眾能即時使用、商家快速收款,銀行也能結合金融服務創新。隨著「TWQR」平台成熟,2026 年應用場景也從生活消費、公共繳費拓展至交通運輸等領域,形成涵蓋支付與生活服務的數位金融生態圈。

「數位公共建設金流平台」讓政府能運用既有的金融通路,完成艱鉅的數位政策推展,數位化取代紙本作業,不僅提升發放效率,更能大幅節省印製與回收的行政成本。對民眾而言,領取補助不再受時間與地點限制,免去紙本券排隊、保管不便的痛點,輕鬆取得「全時服務」,真正做到「數位領券免排隊、消費折抵更直覺」。為響應政府推動非現金支付的目標、打造更普惠的金融環境,玉山銀行率先將數位公共建設金流平台整合進玉山 Wallet App,於 2025 年 1 月推出「數位券」服務,同時,也領先同業推出「券+點+支付」整合付款功能,民眾可以在 App 內完成登記、領取與使用政府補助,並在 TWQR 與台灣 Pay 商店消費抵用,大幅簡化支付流程。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理林榮華表示:「我們很重視客戶體驗,整合數位公共建設金流平台後,民眾不僅能透過玉山 Wallet App 領取各類政府補助券,例如客家幣,還能透過玉山電子支付與玉山 e point ,一鍵完成『券+點+支付』合併付款。」未來,玉山銀行也將與特約商店合作,透過「數位券」服務,發送更多數位優惠,讓商家能更容易推動數位行銷並提升支付體驗。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
圖/ TWQR

以TWQR為核心,打造多方受益的數位金流生態圈

過去,面對不同政府機關發送的消費券或振興券,民眾常需要在不同平台登記、領取與使用,不僅流程繁瑣,商家核銷程序也相對複雜。為了解決這類問題,政府積極建構「數位公共建設金流平臺」,整合部會、地方政府與銀行,讓政策補助與振興措施更智慧,從三個面向共創生態系多贏:

提供民眾更便利的「全時服務」:民眾領取跟使用補助券不再受限於時間與地點,真正做到「想領就領、想花就花」。

玉山銀行信用卡暨支付金融處處長張正志進一步解釋,傳統的紙本券除了領取時間與地點受限,還有排隊等候、保管不易與使用不便等問題,即使金融機構推出數位券,民眾也面臨需要下載不同 App 才能使用的狀況。「整合數位公共建設金流平台後,民眾不需切換平台,即可在同一個 App 內完成電子支付、數位券與點數的整合付款。」

協助商家簡化核銷流程並增加客源。舉例來說,玉山銀行特約商家無需更改既有系統,也不用支付額外費用或重新簽約,可以原有收單系統完成收款與核銷,大幅降低導入門檻;此外,玉山銀行亦積極打造好玩、有趣、高互動性的數位券行銷活動,商戶可以透過參與這類活動提升曝光、接觸新客群,進而創造新的營收機會。

玉山分享不僅2月的「一馬當先好運金」活動帶動 10 倍流量,3月推出的「2026新年數位任務挑戰賽」等活動也吸引大量客戶參與,創造民眾、商家與玉山的共贏。對金融機構而言,則是擴大支付場景與深化客戶關係的關鍵平台。透過 TWQR 約 60 萬家商家通路,銀行等金融機構不僅能提升客戶使用頻率,也能逐步建立點數與支付整合的生態圈。

玉山銀行的作法是將數位公共建設金流平台與玉山 Wallet App 整合在一起,開通電子支付並綁定支付工具,藉此引導客戶多加使用玉山 Wallet App,以及透過 TWQR 通路優勢以及交通(乘車碼)跟生活繳費場景應用等方式提升客戶往來頻次與增加跨售機會。「根據我們的統計數據,玉山電子支付帶動玉山銀行開戶的數量,是其他錢包的 6 到 10 倍。」

民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
圖/ TWQR

TWQR數位券再進化:從優惠工具、場景金融到實現精準行銷

對玉山銀行來說,整合數位公共建設金流平台不僅是優化民眾領取與使用消費券與振興券體驗的重要工具,更是實現多元場景金融、貫徹精準行銷的重要平台。舉例來說,相較於沒有精準分眾的活動,透過數據分析遴選出的玉山特選用戶領券繳費折抵的轉換率超過 8 成、重購率逾 7 成,成效十分亮眼。

張正志面帶微笑的說:「未來,我們將以系統平台為核心,由跨部門籌組的科技聯隊以數據分析跟 AI 持續優化行銷成效,打造差異化服務體驗。」例如,計畫推出行銷智能化服務:不用人工事先挑選名單,當客戶行為樣態觸發系統預判條件,AI Agent 便會智能發券,提供專屬禮遇。

總體來說,TWQR數位券讓支付更簡單、更智慧,也讓政策補助落地更快速,也為銀行與民間支付合作提供舞台。而玉山銀行除透過舉辦與TWQR相關活動引流、吸引客戶申請數位券服務,更透過平台將獎勵回饋發送到玉山 Wallet App,協助客戶開啟使用電子支付服務,使用後將再度獲得回饋進而養成使用習慣,爾後,以有趣且高互動的客戶經營方式,引導客戶從使用一個銀行服務擴展到使用多個服務,發揮獲客、活客、留客與悅客的正向循環,更好實現跨生態多贏。

#0 台灣Pay
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華(右)、玉山銀行信用卡暨支付金融處處長 張正志(左)
圖/ TWQR
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