延伸淘寶直播電商生態系,阿里巴巴來台招募潛力網紅
延伸淘寶直播電商生態系,阿里巴巴來台招募潛力網紅

近幾個季度的投資人財報會議上,阿里巴巴集團執行長張勇提到淘寶時,多是以「消費者媒體平台」或是「社群商務平台」取代電商二字。實際上,如今充滿各種直播、短影音內容的淘寶,確實也不單純只是電商。而現在,阿里巴巴希望把觸角進一步延伸到台灣,要來台招募潛力網紅。

大陸的網紅經濟和台灣很不一樣

其實一年前阿里巴巴就已經開始來台灣市場探路,阿里巴巴集團天貓海外營銷總經理金洋的心得是:「中國現在的網紅經濟,和台灣還是非常不一樣的。」她表示中國網紅生態和電商的連結性很強,已經創造出一個連結商家、平台、網紅,和消費者,四方互相依存、利益共生的商業模式。

而她對台灣市場的觀察是:「台灣達人(指網紅)成熟度高,但偏綜藝化、娛樂化。」因此台灣網紅大部分收入主要可能是來自流量分潤,或是收取品牌置入宣傳費,再去策劃相關內容。這和中國直播主直接在直播過程中銷售商品,讓消費者邊看邊買的變現手法很不一樣。

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淘寶人氣直播主薇婭,曾創下一場直播成交金額人民幣8500萬元(約合新台幣3.8億元)的紀錄。
圖/ 阿里足跡

她提到,在淘寶平台上,已經發展出很多成功的直播電商,如既在淘寶上有自己的店鋪,也幫各大品牌做直播銷售的淘寶人氣直播主薇婭,就曾創下一場直播成交金額人民幣8500萬元(約合新台幣3.8億元)的紀錄。

而整體來看,目前淘寶平台上的直播主已經超過10萬人,幾乎是每兩個進入淘寶平台的消費者,就有一個會點進直播觀看。然後這些觀看直播的人當中,平均每7個人就會有一個購買。

台灣直播電商還不成熟,但未來潛力被看好

雖然相較於中國直播電商的蓬勃,金洋認為台灣市場的發展還不成熟,但她卻很看好台灣市場未來的可能性。她表示,從YouTube、Instagram等平台上的開箱視頻點閱率可以發現,台灣用戶對於這些內容其實是很感興趣的。而現在只是缺少可以提供相對應功能的平台,以及消費者習慣的養成。

此外,台灣網紅偏向娛樂化、綜藝化的走向,在他們看來也不是件壞事,反而可能是優勢。關鍵就在於應該如何融入「銷售」這個元素。

「說實話,聽到有台灣達人要進淘寶直播,我是有壓力的。」薇婭認為,「主播具備娛樂色彩,大家一定會喜歡的,娛樂色彩是台灣的優勢。」在她看來,未來台灣的直播主如果能在娛樂和銷售之間找到平衡點,轉化效果將會是非常強大的。

聚集逾200名網紅,在台灣舉辦《達人之夜》

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淘寶、天貓,和阿里巴巴集團旗下營銷平台阿里媽媽合作,將在台灣舉辦《達人之夜》,也會邀請淘寶人氣直播主薇婭來台交流。
圖/ 阿里足跡

因此,相對於過去一年阿里巴巴在台灣主要是透過經紀公司與台灣網紅合作,今年他們則是想嘗試不一樣的方法。而第一步就是由淘寶、天貓,和阿里巴巴集團旗下營銷平台阿里媽媽合作,於本周五號召逾200位網紅,在台灣舉辦《達人之夜》。

金洋表示,這是經過前期台灣市場摸索後,正式跨出的第一步。目的是希望透過《達人之夜》聚集台灣的網紅,一方面介紹阿里巴巴平台和生態系運作模式,一方面也請淘寶上的知名直播主來台灣直接與台灣的網紅們交流分享。

「我們自己把這個叫做才與財的碰撞。」金洋看好交流的過程中,不只是台灣網紅可以學習,中國的網紅也可以成長,一起找出如何在直播中更有效率的互動,創造更高轉換率和更高收益的方法。

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9 成老闆沒發現的數位轉型盲點:缺少「自己專屬的域名」,等於把客戶拱手讓給平台!
9 成老闆沒發現的數位轉型盲點:缺少「自己專屬的域名」,等於把客戶拱手讓給平台!

台灣有 167.4 萬家中小企業,占全體企業 98%,近九成已投入數位轉型,從導入數位工具、社群行銷到進駐各大平台,努力跟上消費行為的變化。但縱然許多企業積極投入數位化,卻忽略了在數位世界「被找到、被信任」的關鍵門檻,而這正是企業專屬域名的重要性。

在 AI 時代,資訊大量生成,真假難辨已成消費者最大痛點。企業要被找到、被信任,第一步就是擁有專屬域名。根據 2025 年《Consumer Pulse Report》,有 74% 的消費者更信任與品牌名稱完全一致的域名。對中小企業而言,註冊 .tw 或 .台灣域名不只是在地品牌的數位門牌號碼,更是避免仿冒與釣魚風險的防護盾。專屬域名代表真實身份與長久信任,是數位轉型中最穩固的基石。沒有專屬域名,就等於在數位世界失去定位;擁有 .tw域名才能在資訊洪流中被正確看見、被消費者選擇。

各行業註冊「.tw/. 台灣」域名比例
各行業註冊「.tw/. 台灣」域名比例
圖/ 台灣網路資訊中心

從域名開始,建立企業的信任基礎

「沒有信任,就沒有轉型。」TWNIC 董事長黃勝雄語氣堅定地說。他指出,台灣過去 25 年成功建構了高速且普及的網路環境,但數位信任卻沒有同步建立,企業與消費者都在承擔隱形的風險成本。「數位轉型不只是上平台、買廣告,更要先確保顧客能找到真正的官方入口,並且放心與品牌互動。」他強調,註冊與品牌名稱一致的域名,是建立數位信任的第一步,也是企業與消費者之間最基本的約定。擁有明確的「門牌號碼」,不僅能向市場清楚宣告品牌身份,更能把流量與顧客資料導回自己,避免完全受制於第三方平台的演算法或規則。

黃勝雄指出,台灣需要建構自己的「數位信任體系」,以公開、透明、隱私保護為原則;同時,TWNIC透過國際合作建立「受信賴通報者」(Trusted Notifier)機制,由可信任通知機構通報並快速處理涉嫌惡意網路活動,進一步強化域名安全治理;他強調.tw 與 .台灣域名是這個信任機制很重要的基礎。相較於國際域名,.tw 與 .台灣域名受台灣法律保障,違法與詐騙案件比率僅 0.07%,是企業建立官方網站、守護品牌資產的最佳選擇。「唯有將信任融入制度、技術與文化,台灣的數位發展才能真正站穩。」

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台灣網路資訊中心 黃勝雄董事長
圖/ 台灣網路資訊中心

讓數位轉型不只是上雲端,域名更是品牌管理的起手式

長期關注台灣企業數位化進程的臺灣數位企業總會執行長王怡雯觀察,許多中小企業還停留「數位優化」階段,「只是把流程上雲,商業模式卻沒有真正改變。」她指出,有些傳產甚至仍用傳真接單,南北數位落差明顯,顯示轉型仍有很長的路要走。

臺灣數位企業總會 王怡雯執行長
臺灣數位企業總會 王怡雯執行長
圖/ 數位時代

她提醒,AI 正在改變流量分配的規則,能不能被看見將決定企業能否抓住下一波商機。若能擁有自己的域名並建置專屬網站,不僅能強化搜尋引擎與 AI 的索引效果,還能在下一波流量紅利來臨時把握曝光機會,提升行銷能見度。「很多老闆覺得品牌名稱和域名不同也無妨,甚至只用社群平台開店。」王怡雯說,這樣雖然短期見效,卻埋下長期風險:「一旦平台演算法改變,流量與顧客資料都不再掌握在自己手裡。」

她形容域名就像數位世界的門牌號碼;與品牌同名的專屬域名不只讓消費者和搜尋引擎能找到企業,在 AI 時代更能提升被引用的機會,形成可持續的網路流量。「如果沒有把這個門牌號碼訂下來,就等於放棄了下一波數位紅利。」王怡雯最後提醒,數位轉型的最終目標是找到新的商業模式,「從域名、官網開始把品牌內容整理好,才能把轉型真正轉成企業成長動能。」

建立數位店面,讓域名成為企業的關鍵投資

企業對域名的重要性認知仍然不足,TWNIC 執行長余若凡強調,第一步就是先把品牌的「門牌號碼」建立起來。「域名就是數位世界的門牌。沒有門牌,顧客和搜尋引擎都找不到你。」她提醒,許多企業把生意放在社群媒體上,就像租在別人的房子裡,「房東」一旦改規則,流量和顧客資料可能瞬間消失。

她指出,擁有自己的 .tw 或 .台灣域名並不困難,每年僅需數百元即可完成註冊,再用受理註冊機構的一站式服務,就能建好一個簡單官網,讓所有行銷活動有個長期的「官方落點」。這不只是集結被平台收走的流量,更能累積品牌的自然曝光,確保消費者每一次搜尋都能找到真正的官方網站。

余若凡補充,2024 年已有 2,219 筆 .tw 域名完成 DNSSEC 部署,超過六成域名啟用 HTTPS,顯示企業對資安防護需求持續上升。「DNSSEC 透過數位簽章驗證 DNS 回應,確保資料不被竄改,讓使用者安全到達正確網站,同時強化網路信任基礎。」她說TWNIC亦推出綠色域名認證服務,如同社群媒體平台上的「藍勾勾」身份認證標示,能核驗註冊人身份並協助使用者辨識何者為真正企業提供的網站;域名安全鎖(Registry Lock)則以多重驗證機制,防止域名被未經過授權的人士竄改或轉移,甚或刪除。

台灣網路資訊中心 余若凡執行長
台灣網路資訊中心 余若凡執行長
圖/ 數位時代

現在,就是中小企業重建數位信任的時刻

「數位信任不是口號,而是企業能不能把顧客留住的關鍵。」余若凡強調,現在正是中小企業重建數位信任的最佳時機,從擁有一個 .tw 或 .台灣 的專屬域名開始,把流量、顧客資料和品牌主控權重新抓回自己手中。「我們希望讓每一家企業都能用最低的成本,建立一個安全、可信任、被 AI 看得見的數位門牌。數位轉型不應只停留在上平台或投遞廣告,而是要先立起屬於自己的品牌門牌。『Trust in Every Click! 點點都信任』不只是一個口號,更是幫助企業從每一次點擊開始,與顧客建立真正的信任關係,讓台灣品牌在全球市場被看見。」

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