「我們不是要跟信用卡搶生意。」中租集團旗下仲信資融副總經理張銘聰表示，這次推出「零卡分期」會員App，將無卡分期電子化，一方面是為了解決傳統無卡分期的痛點；另一方面則是想藉App，讓他們的角色可以從被動轉為主動。
提高效率，解決傳統無卡分期痛點
中租發展無卡分期業務已有19年時間。傳統在作法上，主要是由消費者在門市現場填單，再送交中租審核。等待時間依審核件數多寡，可能要30分鐘到90分鐘不等，甚至也可能更長。張銘聰舉例，當店家舉辦特賣活動時，瞬間湧入的申請量太多，審核時間自然就會拉得比較久。
他表示在這段等待時間裡，不論是消費者還是商家，通常都會很焦急。但如果是採用App掃碼模式，則整個申請時程就可以大幅縮短到一分鐘內。而交易效率的大幅提升，預期將有助於拉升消費者和商家使用意願，也擴大中租的處理量能。
不過要想做到這一步有一個大前提，就是消費者必須先下載零卡分期App，成為他們的會員。在成為會員後，消費者會得到一筆無卡分期額度，這就是為什麼交易速度可以加快的關鍵。
App下載量和會員申請數是大前提
然而過去使用過中租無卡分期服務的用戶數雖高達百萬人之多，但因為一直沒有形成會員制，所以這次App上線後，中租要做的第一件事，就是從過往交易數據中，先選出約莫10萬名先導用戶，主動給予無卡分期額度。
張銘聰認為，能做預給額度這一步，正是過去19年數據和經驗帶給他們的優勢。不過他們也還在思考，應該透過簡訊、email，或是什麼樣的溝通管道，才能有效告知首波用戶有這項服務上線。
而且既然這個電子化無卡分期是以App為載體，則接下來有多少用戶下載App，並申請成為會員，也將會是這個新服務成功與否的關鍵。
若App接下來能被有效推廣，將可以為中租帶來化被動為主動的機會。
不再只是等商家帶客人，而是把客人送到商家手上
張銘聰表示，過往無卡分期是採B2B2C模式，就是消費者到商家購買時，由店家告知有無卡分期的選項，再把需求回傳給中租審核。基本上是商家為中租帶來客人。
但透過App，中租則是可以直接接觸消費者，除了會主動給予一筆無卡分期額度，也透過GPS定位等方式，讓消費者能夠在購買前，透過App先知道周遭有哪些店家提供無卡分期服務，把客人帶到合作商家面前。
而目前來說，這套App解決方案主要是用在單店，或比較小型的連鎖商家。另外需要進行大規模POS系統串接的百貨、量販等大型連鎖零售通路，則預計會是明（2019）年的發展重點。另外線上商店的部分，預計到年底前還只會有Yahoo奇摩一家。
