樂天證券、三菱都與它合作!日本金融新創Finatext挾60億日圓投資進軍台灣
樂天證券、三菱都與它合作!日本金融新創Finatext挾60億日圓投資進軍台灣

總部設於東京的 Finatext,2013 年成立起以 「致力於金融創新、實現金融服務普及化」 為理念,透過創新技術與服務,打造 「一站式金融服務系統」、開發金融教育社群軟體,希望讓更多人體驗好的金融服務。

創立以來馬不停蹄,以日本為起點的 Finatext 快速拓展服務至世界六國,成長為八個子公司的企業,他們整合不同領域的事業體,包括負責軟體開發的 Finatext、推出大數據分析產品的 Nowcast,以及 2018 年才開始營運的線上證券交易平台 STREAM,透過事業體的整合,Finatext期望實現全方位金融服務的理念,在未來推及到日本以外的地方。

Finatext 金融普及化
負責軟體開發的 Finatext、推出大數據分析產品的 Nowcast,以及2018年才開始營運的線上證券交易平台 Smartplus

鎖定行動裝置爆發成長 遊戲化金融應用滲入消使用者生活

參考知名調查研究單位 Newzoo 的全球手機市場報告,過去幾年全球智慧型手機普及率持續攀升,行動裝置的普及連帶使全球人類生活習慣大幅改變,無論娛樂、社交、通訊甚至是理財,透過智慧型手機能更方便且快速地完成需求。

看準大量從行動裝置出現的需求,Finatext 最開始專攻行動裝置提供金融科技創新服務。針對不同金融商品開發多款 App,包括股票預測遊戲 Asukabu!、外匯預測遊戲 Karu FX、信託基金遊戲 FUNDECT,甚至也有以近年來火紅的虛擬貨幣為題開發的遊戲 Bittoco!。藉由深入淺出的金融知識遊戲化包裝、導入社群互動機制及不斷提升的 UI/UX 體驗,Finatext 開發的幾款 App 在市場皆獲得不錯迴響,光是最火紅的 Asukabu! 單在日本就擁有兩百萬以上用戶。

Finatext 相關金融遊戲
看準大量從行動裝置出現的需求,Finatext 最開始專攻行動裝置提供金融科技創新服務App

版圖擴展 服務大型金融機構

雖然日本金融機構服務及系統架構十分進步,但是有超過 1,800 兆日圓閒置於銀行定存帳戶。Finatext 認為最主要的問題是日本金融機構的產品與服務絕大多數是以供給端的角度(supplier’s perspective)出發。換言之,市場上沒有一個完全以用戶需求端設計的金融服務鼓勵人們開始投資理財

想了解用戶的需求是甚麼,就必須從用戶的生活開始了解,因為唯有如此金融機構才知道該提供什麼樣的產品給與用戶。2016 年 8 月,Finatext 成功併購專門分析經濟研究數據的資料公司 Nowcast Inc.,擴展新的事業版圖

Nowcast 目標
Nowcast 提供大數據分析產品協助機構投資人能創造獲利更好的投資事業。

併購後,Finatext 陸續和日本國內大型 POS 廠商、經濟新聞、信用卡公司甚至是日本路透社等不同單位合作,藉此取得日本各地便利超商消費實況、每日消費者物價指數、即時日本景氣報告、輿論分析、NASA 數位衛星影像,以及企業財報預測等資料。透過演算法及分析技術,整理出極具價值的研究數據,提供大數據分析產品協助機構投資人能創造獲利更好的投資事業

鎖定Y世代 推出日本第一個零手續費行動線上證券交易平台STREAM

推出行動裝置應用與數據分析服務後,Finatext 下一個鎖定的是證券產業。

台灣區總經理蔡京翰說,過去十年券商雖然改善系統功能、降低交易手續費,但是觀察下來會發現,許多券商服務十分相似,難以找出品牌差異,到最後為了營運效益,不得不競爭價格。

可是如果維持原有狀態,是無法吸引即將擁有投資資格的新世代。現代人追求獨特且專屬的服務,從影音產業、出版產業、旅遊產業都可以看到這樣的現象,Finatext 認為,這樣的現象也同樣會出現在證券產業。

為了提供新一代的證券服務,給個別投資者創造更大的價值,2018 年公司推出日本第一個零手續費行動線上證券交易平台 STREAM,平台上提供社群交流功能,投資人也能在平台上零手續購買證券。

STREAM
2018 年公司推出日本第一個零手續費行動線上證券交易平台

蔡京翰說,STREAM 運用的是 公司 Smartplus 的服務,Smartplus 主打 BaaS(Brokerage as a Service)外匯經紀商即服務的模式,透過 API 技術實現自由化證券交易的前端開發,從而減少投資人對於財務經紀人的依賴。

BaaS模式
圖/ Finatext 提供

Smartplus 提供證券交易功能和強大的安全體系架構,蔡京翰提到,透過獨立且高度自由的前端服務平台,加上證券交易服務及 API 技術與穩固的基礎設施,他們企圖打造可快速進入的證券服務,利用此技術架構,可以大幅減少建立龐大證券系統的初始成本,並能降低證券服務網絡中人員、貨物和資金的風險

Smartplus
透過獨立且高度自由的前端服務平台,加上證券交易服務及 API 技術與穩固的基礎設施,企圖打造可快速進入的證券服務,利用此線上交易平台,可以大幅減少建立龐大證券系統的初始成本
圖/ Finatext 提供

現階段雖然 Finatext 先打造自己的平台 STREAM,不過在未來,可以用 Smartplus API 技術提供給不同公司,使各公司能獨立、快速擁有其金融服務,這樣結合社群及股票交易功能的新型態證券服務模式,鎖定的就是習慣行動裝置、即將擁有投資資格的千禧世代使用者,希望藉由創新模式勾出潛在投資力。

特別的創辦人、堅強的組成成員

一手帶領 Finatext 在競爭激烈、門檻極高的金融服務產業殺出一條血路的Finatext創辦人林良太,攤開他的經歷或許就不難懂為什麼 Finatext 能陸續推出好產品。東京大學經濟系畢業的林良太是第一位任職於德意志銀行倫敦投資銀行本部的日本人,任職的 8 年期間,除了累積相當扎實的實務經驗,也讓他深知目前金融產業遇到的痛點及問題何在。

這樣的背景為人稱羨,但蔡京翰卻認為林良太較為「特別」:「雖然擁有不錯的學歷、工作也相當穩定,一般人可能覺得這樣便足矣,但我們創辦人不願意安於現狀,他總是想做跟別人不一樣的事情,並希望每一刻都能展現自己的『獨特性』,也因此離開知名金融機構創辦 Finatext。」

除了創辦人來頭不小,Finatext 的團隊也臥虎藏龍,絕大多數成員畢業於東京大學並擁有投資銀行及量化分析的專業背景。令人驚訝的是如此夢幻般的陣容,團隊成員平均年齡不到 25 歲。但也不禁讓人疑問,一般社會大眾多半對年輕人貼有缺乏經驗、態度不佳等標籤,尤其日本社會更曾流行「寬鬆世代」一詞,形容年輕人學習能力和競爭力都不及以前的世代,Finatext 發展過程中不曾被質疑或因而受影響嗎?

人是 Finatext 最重要的資產,我們希望讓業界知道,年輕新創也可以做出務實且創新的東西,也就是所謂『本物(Real Stuff)』精神。所以團隊成員創新之餘會謹記務實,不因年輕而狂妄,反而會妥善運用像是東京大學強大的產學界人脈及學術資源,謹慎地跨出每一步。而因為如此,很多日本大型企業像是樂天證券、GMO、三菱東京、JCP 願意與我們合作,要知道能讓這些日本大企業點頭認同不是一件簡單的事情呢!」蔡京翰說。

秉持年輕的創造力、應變力和嚴謹務實的態度,Finatext 除了取得許多日本大企業信任成為合作夥伴,更被許多投資人看好,今年 7 月,更獲得由 KDDI 領投共計 60 億日圓的投資。

受限產業環境與法規束縛 在台發展不如日本順利

去(2017)年,Finatext 正式進軍台灣並成立子公司富訊金融科技。從金融教育著手,推出第一個 App 產品「明日の預測」,期望透過遊戲 App 提供零風險的金融教育環境,讓使用者可以更快速地入門,學習金融交易所需的基本知識

明日預測
FINATEXT富訊金融科技首次在台灣推出「明日の預測」,為投資初學者提供一個有趣的股市交易學習平台。

雖然在日本的事業拓展極為漂亮,但在台灣可就不是那麼順利。蔡京翰說雖然極力尋求各方合作,但感受相關業者的保守態度或台灣金融法規的束縛,他認為要將多元金融創新科技服務引入台灣還有好一段路要走。不過他們並不會氣餒,現階段希望先透過第一款 App 及相關企劃活動培養社群,同時間持續嘗試不同機會,希望一步步實踐金融普及化的目標

「台灣信貸市場是非常可怕的,成長非常快,但銀行目前的問題在於,無法在既有的池子之內找到客戶。」蔡京翰提到,本地現行法規迫使商業模式不能效仿日本,台灣的銀行業者雖在個人信貸上著墨很多,但多鎖定固定的族群,在開發新客戶上較為疏漏,因此,尋找潛在客源是當前最重要的功課

蔡京翰認為,台灣目前正面臨世代交替、時供背景的轉變,物價不斷攀升,因此對年輕人來說,能否正確運用金融工具,可以在其得以負擔的範圍之內進行創業、升學,完成人生現階段的目標,是十分重要的一件事情。同樣從金融教育方面出發,富訊金融也將在今年(2018)底,推出全新的金融教育產品。

蔡京翰補充說:「像是剛畢業的學生,他們才是我們要教育和接觸的市場。我們統計三、四十歲才想去了解信貸的族群,一般都是手頭緊,但這樣的借貸情況是較為負面的,他們借錢可能只是為了還錢。比較積極的想法是借貸創業、借貸完夢,這是屬於積極樂觀的方式,因此,我們必須教會用戶如何培養信用!教育年輕族群可透過信貸的方式去完成他的夢想,是我們目前的使命。」

不久前,富訊金融順利入選 FinTechBase 金融科技創新創業加速器計劃,或許我們可以期待,不久的未來就能在台灣體驗富訊金融母公司 Finatext 在日本推出的各樣創新金融服務。

finatext.PNG
富訊金融科技團隊成員,左起:總經理蔡京翰、專案辦公室經理陳怡穎、儲備幹部謝名斌、儲備幹部賴昱銘
圖/ 周書羽攝影

創業快問快答

Q:創業至今,做得最好的三件事為何?
1. 創立日本最大的金融教育社群
2. 全球佈局
3. 推出日本史上第一個「完全免手續費」的線上證券交易平台

Q:要達到下一步目標,團隊目前缺乏的資源是?
台灣團隊正積極與主管機關瞭解相關法規的開放或變通性。

公司資料

公司名稱:富訊金融科技股份有限公司/Finatext Ltd.
成立時間:2017/6/1
產品名稱:明日の預測
上線時間:2017/12/1
官方網站

本文授權轉載自:創業小聚

往下滑看下一篇文章
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
代理式商務連動百兆商機
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓