「集團全球化,阿里雲難度最大」雲端三哥走在地策略甩外界不信任包袱
「集團全球化,阿里雲難度最大」雲端三哥走在地策略甩外界不信任包袱

阿里巴巴旗下雲端服務阿里雲過去幾年來,一直是以90%以上的營收成長率高速成長,同時根據國際研究機構Gartner的數據,其2017年公有雲服務市占排名,僅次於亞馬遜AWS和微軟的Azure。不過看似營運一飛衝天的阿里雲,背後其實也存在隱憂:國際市場。

中國標籤是海外市場拓展大包袱

「在我們集團全球化拓展中,阿里雲難度最大。」阿里巴巴集團資深副總裁暨阿里雲總裁胡曉明表示,不論電子商務、物流的全球化問題其實都算好解決,甚至金融發展的難度雖然比較高,但在他看來,挑戰也沒有推廣雲端服務來得大。

「大家知道中國公司在全世界開展技術服務不容易。」他直言,要說服企業把數據放到一家由中國公司提供的雲平台上,「信任」是一個必須克服的大挑戰。

阿里雲總裁胡曉明
阿里巴巴集團資深副總裁暨阿里雲總裁胡曉明直言,像阿里雲這樣的中國軟體服務公司,要打入國際市場的挑戰不小。
圖/ 阿里巴巴

不過胡曉明認為,今天中國以外市場對阿里雲的營收貢獻雖然還很小,但長期來說,他們還是目標要將國際市場的營收占比拉高至5成。實際上他們也正加緊腳步往海外發展,總計目前已在全球24個國家發展阿里雲業務。

往數據本地化布局、讓客戶自帶安全產品

而為了取得國際客戶的信任,胡曉明除了強調他們會尊重當地法律,同時也會往數據本地化的方向努力,也就是讓印度的數據存在印度、新加坡數據存在新加坡、馬來西亞的數據存在馬來西亞,要讓每個阿里雲所在市場都有自己的資料中心。

「以阿里雲作為一家中國公司,我們更在乎自己的合規性。」胡曉明表示:「我們認為中國要取得世界公司信任不容易,所以我們更加珍惜、敬畏這樣的機會,去積極推進本身數據安全。」
 
當然,胡曉明也知道,即便阿里雲在本地建置資料中心、即便他們持續強化阿里雲產品的安全性,終究客戶所認定的安全,不是雲端公司自己說了算。為此他承諾:「我們未來會提供客戶自帶的安全產品,將客戶指定的安全產品融入使用阿里雲的相關服務。」

被列為優先戰略,阿里雲沒有獲利壓力

而即便大舉拓展海外市場、建置海外資料中心等相關投資都不是小錢,阿里雲成立至今也還未獲利,但胡曉明不擔心,指阿里雲的業務在阿里巴巴集團內,是被列為最優先等級的發展戰略。

他也表示,不論是阿里巴巴集團董事會主席馬雲,還是阿里巴巴集團執行長張勇,都對阿里雲相關投資相當支持,也沒有給予獲利方面的壓力。

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HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!
HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!

走進位於台中沙鹿四平街的「初咖啡」,芬芳滿室的咖啡香、溫暖療癒的陽光、綠意盎然的植栽,以及便捷舒適的空間體驗,不僅讓人流連忘返、更是訪客不斷回訪的關鍵。初咖啡主理人楊倩如表示:「我心中的理想咖啡廳不僅要有引人的裝潢外觀、舒適的空間規劃、便捷的WiFi服務,每一季,我們都會更換咖啡豆以滿足客戶嘗鮮的需求,此外,我們設有兩座咖啡豆烘培機器,以淺培、中培的方式處理咖啡豆,讓訪客可以品嘗最原始的咖啡風味。」

鉅晶
圖/ 數位時代

關鍵拼圖,初咖啡以HPE Networking Instant On完善咖啡空間體驗

初咖啡對理想的堅持,不僅自然而然的形成差異化服務優勢、吸引一群死忠消費者,挺過疫情衝擊後,初咖啡將咖啡廳二樓打造成小型體驗空間,開始提供各種咖啡課程、或者是做為舉辦小型活動的場地,為了順利擴展業務,初咖啡除進行相應的空間裝潢,更計畫更新店內的WiFi服務。
協助楊倩如一起打理初咖啡、主導WiFi設備升級工作的邱俊銘表示:「無論是咖啡、空間還是服務,我們的理念一直是:只要可以就做到最好。」以WiFi服務為例,一開始,初咖啡使用的是家用型WiFi AP,隨著裝潢的調整與訪客的增加,不僅店內空間出現WiFi連線訊號死角問題、一樓室外空間也無法連結WiFi,再加上WiFi AP的外觀與店內裝潢風格不搭,只能擺放在訪客看不到的吧檯櫃內空間,設備線材雜亂也影響連線品質,為改善這些問題,以及確保二樓空間也能夠順利連網,開始評估系列解決方案,最終決定採用HPE Networking Instant On系列產品:導入Instant On 1930系列交換器、在一樓室內安裝1台Instant On AP22、一樓戶外安裝1台Instant On AP17,以及在二樓安裝1台Instant On AP22。

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圖/ 數位時代

邱俊銘進一步解釋會決定採用HPE Networking Instant On的原因有三:首先是既有的訊號死角與連線覆蓋率不足等問題迎刃而解,而且,HPE Networking Instant On只要透過網路線就可以供電,大幅降低室內與室外拉線問題,此外,美觀的外型也與初咖啡欲打造的空間氛圍一致,有相互加分的成效;其次是合作夥伴 – 鉅晶國際 – 提供專業且貼心的諮詢與技術支援服務,例如在一開始的評估階段就針對初咖啡的室內裝潢提出最佳規畫建議,以及在一周左右的時間完成施工與架設工作,安裝上線後,鉅晶國際的團隊也總是在最短時間內提供相應的支援;最後,同時也是最重要的是,系統設備高度整合且易於管理,完全符合初咖啡的管理需求。

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圖/ 數位時代

「透過HPE Networking Instant On App,無論在哪都可以輕鬆掌握各個網路設備的即時運行狀況,甚至是從中找出異常事件、防範於未然。」邱俊銘面帶微笑地說,導入HPE Networking Instant On後,初咖啡又往理想–讓訪客可以像在家一樣的悠閒品嘗咖啡、渡過美好時光–邁進一步,是咖啡廳營運的最佳幫手。

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圖/ 數位時代

為未來做最佳準備,初咖啡以別具一格的咖啡體驗持續擴展業務版圖

導入HPE Networking Instant On除有助於初咖啡解決當務之急:連網與管理問題,更為未來的商業擴展做好最佳準備,例如可以因應業務需求輕鬆設定、擴展WiFi 服務,以內建的安全性閘道和防火牆將業務與訪客流量分開,以及透過(遠端)監管的方式即早發現異常連線行為以降低惡意攻擊、將危害降低到最低,提供訪客安全無虞的WiFi連線體驗等。
「我們想提供給客戶最好的體驗,透過HPE Networking Instant On除可提供訪客提供高品質的連網服務,還可以進一步落實安全防護,這是以前想都沒有想過的事情。」邱俊銘面帶微笑地解釋,初咖啡除提供咖啡、餐飲服務,販售自家烘培的咖啡商品,以及開設與咖啡相關的課程與活動,亦不排除開設二店甚至是三店,在這樣的前提下,功能強大且可輕鬆管理的WiFi服務顯得尤其重要,不僅能完善空間服務體驗,也讓團隊可以無後顧之憂的衝刺咖啡等核心業務。
「我們十分滿意HPE Networking Instant On帶來的絕佳使用體驗,除會視需求擴展使用,也會不藏私地介紹給同業。」關於HPE Networking Instant On的未來規劃,邱俊銘如是說道。

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