低調踏實才能讓企業永續經營
低調踏實才能讓企業永續經營
2004.09.15 |

6月14號,從事砷化鎵製造的博達,因無力償還29億8千萬的可轉換公司債,向法院提出公司重整聲請,之後爆發公司63億資產被掏空的疑雲,「我不懂財務,所以不知道63億元到底買了什麼?」博達科技董事長葉素菲面對外界質疑帳上63億元約當現金無端蒸發,不僅沒有說明,反而丟出更大的謎團,檢調單位雖已介入調查,葉素菲也收押禁見,但至今詳情還未釐清。
不到一個月,軟體系統整合商衛道科技,也傳出資金缺口達10億元,引起市場對該公司是否能繼續營運的疑慮,股價跌到1塊錢,董事長張泰銘說,「好大喜功、沒有財務觀念,是我最大的錯誤。」雖然張泰銘一直大聲疾呼,「衛道不是博達」,但仍難挽回投資人的信心。

**領導危機浮現!
在意形象包裝,
忘了基本經營的重要

**
風波還未就此停歇,9月初,前茂矽董事長胡洪九疑涉入太電百億資金掏空弊案,以及茂矽內線交易,而被傳喚調查,這位因擅長財務操作,曾經讓虧損300億資金的茂矽轉型成功的關鍵人物,陷入醜聞的泥淖。接著,又發生過程幾乎和博達如出一徹的訊碟掏空案,26億資產消失,曾經的股王變成落水狗,前董事長呂學仁只用一句:「我當時太自傲了。」,向外界交待。
「企業若是不賺錢,是不道德的。」許多企業主的口中都會掛著這句話,然而,一家企業能否永續經營,端視的不是在景氣好、容易賺錢的時候,而是在景氣低迷的時候,還能創造高的利潤。企業經營有抽象的藝術層次,也有具體的技術層次,領導者在面對現實時,不僅要有前瞻的思考與果敢的信念,擔當、使命、承諾與決心更是影響企業發展看不見的力量。
從2001年美國爆發安隆案、世界通訊醜聞弊案開始,員工和投資大眾把信任給了企業領導人和董事會,得到的回報,是一個接一個爆發的企業醜聞,探究原因,環境的不確定影響策略,固然是其中的變數,但更引人深思的是,這幾樁醜聞弊案的共通性,都指向一個:企業領導人失去了該有的風範。現代雖有發達的科技與完備的法律規章,還是阻止不了經理人的詐欺、舞弊。
一位業界人士就感嘆,企業很難再保持過去那種高速成長的模式,但過去成功的慣性往往使領導人面臨成長壓力,被迫追求短期業績,加上台灣上市上櫃電子股的數量超過400家,在快速致富的心態下,有些企業主為了拉抬行情,很多時候,只在意外在形象的包裝,忘了基本經營的重要。
領導危機浮現,社會及企業都需要踏實經營的管理者。

**低調經營崛起!
領導不是魅力,
回歸思考組織的使命

**
瑞典著名銀飾品牌喬治傑生(Georg Jensen)總裁兼執行長郝士高 (Hans-KristianHoejsgaard),日前來台演講時就說,公司經營一定有兩個面向,長期的戰略面跟短期的戰術面,而執行長最重要的工作就是,讓這兩件事可以取得平衡。他指出,光是文化、遺產的說法,「不能讓收銀機叮噹響」,因此喬治傑生的設計師即使天才洋溢,也要求他們必須接受訓練,讓自己的設計能夠兼顧符合市場需求、合乎喬治傑生風格,又能夠展現創意等需求。
管理大師彼得杜拉克指出:「領導不是魅力,也不是一些個人特質,而是一種工作,基礎是徹底思考組織的使命是什麼,要訂定目標、排定優先順序、而且要制定並維持標準。」他提醒,魅力往往變成領導的禍源,因為這會使得領導者誤以為自己絕對不會做錯。
「現在大家所看到的任何成績,都是過去決策的成果,談未來願景當然重要,但更應該埋首去做,不然,機會是不會等人的。」做為台灣第一大網路晶片公司的瑞昱,每次遇上媒體的訪問,副總經理兼發言人陳進興總是這樣低調地回答,他更笑說,要不是必須對社會投資大眾有交代,他也不想出來講話,「我還是喜歡當工程師,技術才是我們生存的核心,不只是我,總經理邱順健、董事長葉博任、還有幾位副總都一樣,所以我們總經理是輪流當的。」
同樣的低調也出現在聯發科技董事長蔡明介身上。在聯發科未上市前,蔡明介曾在一本周刊上撰寫專欄,但公司上市之後,他就表明不再撰寫,好讓自己專心事業經營,一年之中,除了股東會之外,蔡明介公開露面的次數,不會超過5次,就連公司發生訴訟案、他本人因轉投資失利遭到外界質疑,蔡明介依然不動如山,都由發言人喻銘鐸出面解釋。蔡明介這樣的作風,讓不少媒體及法人很頭痛,但聯發科上市之後每年都繳出超過20元EPS的好成績,外界也很難多所苛責。
企業績效優劣的區別,往往不在才能與謀略顯現,而是跟行為習慣及一些基本規則有關,投資而不投機,積極擴張而不好大喜功,把對的事做到最好,在變動的時代,最珍貴的價值,反而是這些不變的原則。
「你想讓別人記得什麼?」彼得杜拉克時常用來勉勵自己的一句話,也是台灣企業主面對複雜經營環境時,該捫心自問的問題。

往下滑看下一篇文章
從台灣走進北美千家速食門市!Berry AI 如何攜手博弘雲端,讓 AI 規模化落地?
從台灣走進北美千家速食門市!Berry AI 如何攜手博弘雲端,讓 AI 規模化落地?

一家來自台灣的 AI 新創,如何讓美國上千家速食餐廳,都用它的 AI「看」得來速車道?

這家公司就是專注於 AI 影像辨識技術的 Berry AI (華捷智能),透過攝影機蒐集匿名數據並轉化為多項營運指標,協助速食品牌找出流程瓶頸、提升現場營運效率與整體顧客滿意度。以美國連鎖炸雞品牌 Zaxby’s 為例,在全面導入 Berry AI 解決方案後,服務速度提升 13%-20%,業績表現最好與最差的門市,每週營收差距從 2.4 萬美元縮小至約 9,000 美元。另一家連鎖速食品牌 Culver’s 在導入後,得來速車道的服務時間也立刻改善,進而提升整體吞吐量。

然而,支撐 Berry AI 解決方案的,不只有前端看得見的攝影機與影像辨識技術,還有後端穩定且具彈性的雲端平台。Berry AI 結合 Amazon Web Services (AWS) 全球雲端資源及博弘雲端顧問服務,打造兼顧即時性、穩定性與成本效益的雲地混合架構,成為推動 Berry AI 持續擴大北美市場版圖的重要關鍵。

從台灣 PoC 走向北美千店規模,Berry AI 面臨架構升級新挑戰

Berry AI 執行長林逸中表示,團隊成立初期投入近2年半的時間,探索最適合影像辨識技術的應用場景,最終將目光鎖定高度標準化的速食餐飲業(Quick Service Restaurant;QSR),推出得來速計時器、餐廳計數器等解決方案,運用 AI 影像分析技術,辨識顧客進入得來速車道或餐廳後的狀態,例如:排隊、點餐、候餐等。

同時,Berry AI 也進一步將現場蒐集到的數據轉化為可量化的營運指標,例如:不同門市、日期或時段的顧客等候時間,協助管理者從數據中找出流程瓶頸與可以優化的環節,進而提升服務效率及顧客滿意度。

在確立發展方向並於台灣完成 PoC (概念驗證)後,Berry AI 決定前進全球最大、也是 QSR 最核心的北美市場。然而,隨著合作客戶與部署門市持續增加,資料量快速攀升,加上服務範圍橫跨不同區域,既有以地端為主的架構開始面臨規模化挑戰。

林逸中補充指出,尤其 QSR 業者在選擇 AI 解決方案時,格外重視技術效能與穩定性,包括 AI 辨識精準度、能否因應突發狀況、系統能否穩定運作,以及網路發生問題時能否維持服務等。在這樣的要求下,若將所有運算與資料都留在地端,不僅難以因應日益增加的部署門市與資料量體,設備建置與維運成本也會隨之增加。

BerryAI 攜手博弘雲端 打造高可用性 AWS 雲地混合架構,突破北美規模化部署挑戰

如何確保系統的即時性、穩定性與成本效益,成為 Berry AI 進軍北美後必須解決的新課題。為此,Berry AI 選擇與博弘雲端合作,取得穩定且高可用的 AWS 運算與資料庫服務架構,將即時運算留在地端,同時在雲端環境整合資料庫處理大量資料與後續分析工作,形成兼顧地端即時運算與雲端彈性擴充的雲地混合架構。

Berry AI研發同仁汪楚剛說明,包括車輛偵測、追蹤與狀態辨識等需要即時反應的工作,會先在地端完成;再將辨識結果傳送至 AWS 雲端,計算各項營運指標,提供後續分析與決策使用。透過這套架構,Berry AI 至今已處理超過 2 億筆車輛狀態資料。

此外,AWS 也是 Berry AI 持續優化 AI 模型的重要基礎。Berry AI 將整套資料蒐集流程建構於 AWS 上,透過完整且多樣化的資料,持續訓練與優化模型,進一步提升地端影像辨識的準確度。

博弘雲端
Berry AI 鎖定高度標準化的速食餐飲業(Quick Service Restaurant;QSR),推出得來速計時器、餐廳計數器等解決方案,運用 AI 影像分析技術,辨識顧客進入得來速車道或餐廳後的狀態,例如:排隊、點餐、候餐等,協助管理者從數據中找出流程瓶頸與可以優化的環節,進而提升服務效率及顧客滿意度。
圖/ Berry AI網站圖

成為企業技術團隊的延伸,博弘雲端助 BerryAI 把 AWS 用得更好、更省

隨著北美業務持續成長,Berry AI 也迎來新的課題:如何把雲端資源用得更有效率、更省成本,這也成為 Berry AI 與博弘雲端合作的重要契機。

對此,可能有很多人好奇,像 Berry AI 這類技術能力成熟、具備自行建置架構能力的企業,為什麼還需要與博弘雲端合作?「關鍵在於,博弘雲端長期深耕 AWS,對相關服務與技術架構更加熟悉,可以成為企業內部技術團隊的延伸。」博弘雲端技術長宋青雲說。

當 Berry AI 遇到特定 AWS 服務或技術問題時,可以直接尋求博弘雲端協助;若需要進一步與 AWS 原廠確認,博弘雲端也能協助溝通與處理,減少 Berry AI 自行研究與排除問題所需投入的時間,讓內部研發團隊可以將更多心力和資源集中在核心產品開發。

更重要的是,博弘雲端不只提供技術支援,還能從 Berry AI 實際用量與成長需求出發,客製化設計最適合的節費方案,這對 Berry AI 降低營運成本有很大的幫助。宋青雲說明,博弘雲端根據 Berry AI 既有的 AWS 用量,推估未來 1-3 年內的使用需求,並以此為基礎規劃合適的長期雲端資源用量;同時考量 Berry AI 所屬飛捷集團旗下還有 3 家子公司同樣使用 AWS,進一步整合集團需求進行評估,放大整體採購規模,爭取更大的節費空間。

宋青雲強調,雲端採取隨需即付的計價模式,雖然具備彈性優勢,但若缺乏持續管理,仍可能出現資源配置不符商務規劃,或費用超出預期等情況。而博弘雲端不只能從使用現況出發、建議適合的節費方案,也會從效能、資安與成本等面向進行架構健檢,提出相應的優化建議;同時還會提供相關管理介面,讓企業隨時查看帳戶使用狀況、預估未來用量,在業務規模持續成長的同時,也能兼顧雲端架構的效能、安全與成本效益。

而架構健檢與成本優化,只是博弘雲端服務的一環。從企業準備上雲開始,博弘雲端便能協助將應用程式與資料從地端搬遷至雲端,或直接在雲端完成部署;進一步還能協助建置數據平台、數據中台,進行資料分析及導入 AI 應用,讓企業資料發揮更大價值。當服務正式上線後,博弘雲端也能接續提供維運服務。換言之,從前期 PoC、雲端建置到後續維運,博弘雲端都能依據企業需求,提供相應的服務與支援。

對 Berry AI 來說,藉由與博弘雲端合作,深化 AWS 雲端資源使用,不只是突破規模化挑戰,更重要的是能把有限的資源集中在核心業務,持續優化解決方案、開發更多貼近餐飲營運需求的應用,進一步爭取更多品牌合作,擴大北美市場版圖。目前,Berry AI 正全力拓展北美市場,也持續尋找對 AI 技術與餐飲產業應用充滿好奇心、重視團隊協作的人才加入。徵才方向涵蓋機器學習與電腦視覺、Platform & System(DevOps、Infrastructure),以及 Full Stack 軟體開發。從門市邊緣裝置上運行的 AI 模型、串連雲端與數千家門市的系統平台,到協助餐飲品牌提升營運效率的分析產品,每個環節都還有發揮的空間。 期待匯聚更多優秀夥伴,一起用 AI 解決真實的營運問題,讓來自台灣的技術走進更多全球 QSR 門市。

職缺詳情:https://www.cake.me/companies/berryai/jobs

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
一次搞懂工業AI
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓