跟LINE對戰?Yahoo奇摩推一站式App經營會員體驗

2018.11.15 by
蕭閔云
Oath提供
一站式App是趨勢,但當LINE倚著廣大用戶的利基,早早進場佈局,Yahoo奇摩App的優勢和機會在哪裡?

Oath亞太研發中心自7月在台成立以來,今 (15)日正式發表首款行動產品——Yahoo奇摩App,一站整合搜尋、影音、新聞、股票、生活資訊等服務,並新增社群功能「圈子」,讓會員可以根據自己有興趣的主題追蹤相關內容。

同時,以「Yahoo好朋友計畫」獎勵會員,只要登入會員、完成簡單的指定任務,即可累積「奇摩值」,能兌換超商、餐飲店商品或是優惠券。怎麼聽起來跟LINE有點像?如果步數這麼相似,那Yahoo的優勢在哪?Oath台灣董事總經理王興回應:「我們打的是整體戰。」

Yahoo奇摩App宣布正式上線,提供一站到位的便利多功能服務,滿足行動用戶每日資訊需求,打造每日生活情報入口。(左起為Oath亞太區產品研發工程部暨電子商務營運管理事業部副總裁林振德、Oath台灣董事總經理王興、Oath亞太區數據暨電子商務營運部副總經理季妙發)
Oath提供

新產品打造一站式體驗,既有App持續服務重度使用者

事實上,Yahoo旗下已有7款App,包含新聞、拍賣、商城、股市等,為什麼還要另外打造一款包山包海的App呢?Oath亞太區產品及研發部副總裁林振德表示,過去使用者要購物、要搜尋或是看新聞,不是透過行動網頁,就是要在各種App之間跳轉,耗時又沒效率,因此,他們將這些用戶常用的功能整合起來,讓用戶在單一App中瀏覽所需資訊,藉此提升行動使用體驗。

Yahoo奇摩App自上月25日上架以來,目前已攀升至Google Play不分類總榜第一。
Oath提供

不過,他們也不會放棄既有的App產品,因為Yahoo奇摩App滿足的是用戶的輕量需求,但對單一服務的重度使用者來說,既有產品還是有不可取代的部分,因此未來還是會繼續優化、升級現有的App。

然而,有新聞、有購物,也提供天氣、股市等生活資訊,這樣的佈局不禁令人聯想到LINE串連新聞、支付、購物的發展路線,那麼相較之下,Yahoo奇摩App的優勢在哪?

跟LINE對打不靠單兵作戰

針對這個問題,王興坦言LINE在觸及用戶、停留時間上都有很好的條件,不過另一方面,她對Yahoo影音內容力相當有自信,她舉例,去年520大選總統府記者會指獨家授權LINE轉播,一時間沒了內容的Yahoo TV,便在3天內企劃了《鄉民大會》的節目,邀來鄉民界的網紅,與觀眾玩互動,結果最後流量是LINE的好幾倍。

「如果單就圖文式的內容,然後去跟一個廣大的平台這樣比較,對我們來講的確是不利的,可是我們看的是一個整體的戰爭,」王興說,有Yahoo TV、有為分眾設計的興趣「圈子」,還有整合全台30多個社群平台所做的排行榜,包含DCard、抖音、Ptt的內容都有,Yahoo奇摩App要做的是不斷將新的東西推給使用者,提供更豐富多元的內容,「所以要看我們跟LINE這場仗要怎麼打,Yahoo從來不會打單一戰爭,我們單兵作戰一定弱,所以我們打的是一個整體戰。」

Yahoo好朋友計畫,讓用戶透過簡單的小任務累積奇摩值,可以兌換實體商品或購物優惠。
Oath提供

她進一步表示,一站式整合後的下一步是將電商、內容,甚至是客戶的專案,透過獎勵會員的「奇摩值」串連在一起,讓使用者在體驗Yahoo內容、服務的過程中,感到省時、好玩、可以找到小確幸,Yahoo要創造有別於LINE的另外一種服務。

延伸閱讀

每日精選科技圈重要消息