賣出42萬張!IKEA荷蘭阿姆斯特丹風景照背後的故事
賣出42萬張!IKEA荷蘭阿姆斯特丹風景照背後的故事
2018.12.01 |

你有買過IKEA出品的照片嗎?有賴IKEA是全世界最大的家具零售商,我們總能在不同場合看到那些「IKEA照」,不過在這些看似日常的照片中,可能也存在著一些小小的故事⋯⋯

你有看過這幅照片嗎?

在這張以黑白兩色為基調的照片中,捕捉下荷蘭首都阿姆斯特丹運河的一角,鮮紅色的腳踏車則成為整幅照片中唯一的色彩——這是荷蘭媒體人洛斯(Tom Roes)家中、一幅買自IKEA的壁畫,這大概也是許多人家中都會出現的裝飾品。

洛斯談論道,自從他們家多了這幅畫後,他就注意到舉凡超市、餐廳、診所、美髮沙龍、旅館等地方都可以看到這幅畫出現在某個角落。

一張平庸的阿姆斯特丹

不過作為荷蘭人,他坦言這幅畫實在不怎麼出色——像是黑白照片中不明所以的紅色腳踏車、失焦的鴿子、垃圾幾乎滿出來的垃圾桶——在被無數親友詢問為什麼要在自家擺一張如此「平庸」的照片後,洛斯也決定要找出到底是誰拍下了這張照片,它又是怎麼跑到IKEA去的。

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透過洛斯的鏡頭,可以看到他是怎麼找到這幅畫背後的故事。

十多年前 南亞大海嘯

透過官網上的介紹,洛斯首先知道這幅畫是出自攝影師班泃艾奇亞(Fernando Bengoechea)之手,不過在洛斯開始搜尋他後,才發現班泃艾奇亞已經在2004年因為南亞大海嘯失蹤了,他的哥哥馬塞洛(Marcelo)現在仍在網路上詢問有沒有人發現班泃艾奇亞的遺體。

真的沒有活到那個年紀

在洛斯和哥哥馬塞洛聯繫上後,洛斯才知道班泃艾奇亞是在美國紐約頗具名氣的攝影師,也有幫時尚雜誌Vogue、品牌Tommy Hilfiger、超模娜歐蜜坎貝兒(Naomi Campbell)拍過照,馬塞洛回憶道:「你知道,他總開玩笑說自己不會活超過40歲,結果他就在39歲過世了,他真的沒有活到超過那個年紀。」

在那個地方求婚

洛斯也不是第一個因為這張照片和馬塞洛聯繫的人,馬塞洛便提到,有許多人都會跑來問他這張照片是在哪裡拍攝的,甚至有人來跟馬塞洛說,他們因為受到那張照片鼓舞,所以選擇在同一個地點求婚,馬塞洛說:「這真的很可愛。」

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1999年,班泃艾奇亞來到荷蘭進行攝影工作,出現在IKEA的那張照片也是在當年拍下的。圖為阿姆斯特丹一景。
圖/ 地球圖輯隊

一切源自情侶吵架

藉由馬塞洛提供的資訊,洛斯輾轉找到班泃艾奇亞的前男友阿卡米(Ahmad Sardar Afkami),才揭曉這張照片拍攝自1999年3月,阿卡米指出,這張黑白照一開始沒有被上色,而且是一則拍來道歉的訊息。

阿卡米回憶道,當時他們發生了爭吵,接著班泃艾奇亞消失好幾天,然後他的電子信箱就收到了這張照片。

希望可以容納兩個人

「他好像說了這裡只有一台腳踏車、他希望這台腳踏車有兩個人、希望這裡有兩台腳踏車之類的——我不太記得了,」阿卡米說:「⋯⋯一想到這個就有點難過,因為他當時的意思是,自己就像那台腳踏車一樣孤單。」

面對班泃艾奇亞的照片突然在這幾年變成阿姆斯特丹的經典照片之一,阿卡米說道:「他如果知道的話,一定會覺得榮幸。」

IKEA的照片故事3.png
其實IKEA會挑選這張照片,是基於很務實的考量。
圖/ 地球圖輯隊

為什麼IKEA會挑這張?

在班泃艾奇亞去世後,他沒有商用的照片全部都進到圖庫Corbis,IKEA也是在那裡相中了班泃艾奇亞的照片。

所以IKEA是基於怎麼樣的理由挑選了這張照片呢?如果期待這裡有什麼動人或引人發噱的小故事的人可能要失望了——因為最主要就是價錢。

什麼顏色、照片不重要

負責挑選IKEA印刷品的設計師韓森(Erik Hansen)在受訪時坦言,自己並不記得為什麼會選擇這張照片,但他接著說:「在IKEA,首先要設計的東西就價錢。所以(這個價格)如果行不通的話,我們就會放棄它了。這張照片可能是任何其他照片。」

韓森也坦承他把照片中的腳踏車上為紅色完全是隨機的選擇,直說如果要用黃色、藍色也可以。

IKEA的照片故事4.jpg
在你家中,是不是也有幾張IKEA經典的圖畫或照片呢?
圖/ 地球圖輯隊

要展現出它的真實

不過在洛斯為什麼要挑選畫面中有老舊腳踏車、滿出來的垃圾桶的照片時,韓森說:「攝影師就是想要這些東西在那裡⋯⋯你當然可以把這些東西清掉,但這就不是呈現出阿姆斯特丹真實模樣的照片了。」

「關於首都最知名的照片」

不論如何,直到現在,這張照片在IKEA已經販售出42萬7,000張,洛斯就打趣評論道:「這大概是關於荷蘭首都最知名的一張照片了。」

延伸閱讀

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  2. 「局長殺了越共,我用相機殺了局長」改變美國輿論的越戰經典照片
  3. 不一樣的友情 希特勒和猶太女孩的那張照片

本文授權轉載自:地球圖輯隊;作者泥仔

關鍵字: #IKEA
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從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?
從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?

當眾多 AI 新創仍將焦點放在追求更強大的模型能力,或尋找下一個成功案例時,beBit TECH 已開始思考另一個層次的問題:如何打造一家能夠持續成長、且具備規模化複製能力的企業級 AI 公司。

近期,beBit TECH 完成與日本 beBit 集團的戰略分拆,不僅確立台灣為全球總部,也同步完成逾億元首輪募資,並預計不久後啟動在台 IPO 規劃。然而,真正值得市場與投資人關注的,不單是分拆或募資本身,而是這一連串布局背後所釋放的訊號—— beBit TECH 已正式跨越產品與市場驗證階段,邁向規模化擴張的新成長階段。

而產品、產業應用及海外市場,就是驅動 beBit TECH 下一階段成長的三大引擎。beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文表示, 未來將聚焦三大布局,包括持續深化企業級 AI 產品、擴大跨產業應用版圖,以及拓展日本與東南亞等海外市場。首先,在產品面,將持續強化 AgentBit 智慧代理人的能力,結合 OmniSegment CDP 的數據底座與產業 Know-how,打造真正懂企業、懂行銷的 AI Agent。

beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
圖/ 數位時代

產品布局:從理解數據的大腦,進化為「自主執行」的虛擬員工

陳鼎文進一步說明,近年企業紛紛導入各種 AI 或 AI Agent 應用,希望提升營運效率與員工生產力,但 AI 能否真正創造價值,關鍵並不在模型本身,而是資料品質。若企業的會員資料分散、格式不一致,甚至充滿錯誤,即使導入再先進的 AI 模型,也難以產出可靠的分析與決策。換句話說,企業唯有先建立穩固的數據底座,才能真正發揮代理式 AI 的價值。

正因如此,beBit TECH 選擇將 AgentBit 建立在 OmniSegment CDP 上,形成以 CDP 為數據底座、Agent 為執行核心的新一代企業級 AI 架構。陳鼎文形容,OmniSegment 就像一顆智慧大腦,可以完成跨通路數據整合,並進行資料清理與標準化,而 AgentBit 則是智慧代理人,它可以根據 CDP 大腦所提供的數據做出決策,自主完成受眾分群、內容生成、活動執行、成效監測與優化建議等行銷工作。

更重要的是,OmniSegment 多年來已累積眾多不同產業的實戰經驗與行銷 Know-how,使 AgentBit 不只具備內容生成的能力,更理解不同產業的會員經營模式與行銷邏輯,能依據企業情境挑選最適合的受眾、生成更精準的溝通內容,並持續優化策略。

以中秋節的節慶行銷活動為例,當過去行銷人員必須自行篩選受眾、撰寫文案,再依據活動成效反覆調整策略,整個促銷活動期間都要處於備戰狀態;如今,只要以自然語言輸入活動目標,AgentBit 即可串接 OmniSegment 的數據,自主完成後續工作。當行銷成效未達預期目標時,它還會持續分析結果、修正策略,直到找出轉換率更高的路徑為止,真正讓企業累積的數據,轉化為持續創造營收的智慧資產。

讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即
讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即可全自動執行行銷並自主優化成效,打造不斷線的 AI 營收引擎。
圖/ beBit TECH

市場布局:以電商護城河,打造 OMO 與金融雙成長引擎

其次,在產業應用面,beBit TECH 將持續擴大在實體零售、生活服務與金融業的市場布局。「電商是 beBit TECH 的核心基本盤,而實體零售與金融業則是我們下一波的成長引擎。」陳鼎文說。

beBit TECH 成軍初期聚焦於品牌電商,透過客戶數據平台 OmniSegment CDP 協助客戶整合並應用手中的第一方數據,提升會員價值與營收。至今,beBit TECH 已累積上百家品牌電商客戶,並在不同產業情境與應用需求中,持續驗證及優化 OmniSegment CDP 的產品能力。這些豐富的導入經驗,讓 beBit TECH 更深入掌握企業在數據應用上的實際痛點,進而推動產品與 AI 模型持續迭代成熟, 築起一條競業難以跨越的數據護城河。

有了電商戰場的成功經驗,beBit TECH 開始將目光投向線下與實體場域,運用 OmniSegment CDP 協助零售品牌打通線上與線下的會員數據,真正做到跨通路的數據即時整合,讓 OMO 經營不再只是口號。

過去一年,beBit TECH 更成功將觸角延伸至同樣擁有龐大數據的金融業,包括國際保險集團及指標金控,皆已導入 OmniSegment CDP,由系統依據客戶在不同通路的行為,即時判定其意圖並推薦最合適的金融產品。這意味著金融業也能運用電商「千人千面、即時觸及」的行銷模式,一改過去亂槍打鳥、只能照著名單一一撥電話的傳統做法。

「金融業的 AI 個人化行銷現在才剛開始,beBit TECH 能與多家指標性金融客戶合作,代表我們的數據安全和隱私合規性,已經通過了市場上最嚴格的標準,這對於未來跨足其他產業有非常大的幫助。」陳鼎文強調。

海外布局:立足台灣,加速拓展日本與東南亞市場

第三,在海外發展上,則是加速拓展日本與東南亞市場。陳鼎文表示,相較於多數台灣新創進軍日本市場,往往需要一、兩年才能站穩腳步,beBit TECH 憑藉與日本 beBit 集團的緊密合作,已經成功「逆向」打回日本市場,短短兩年多便累積超過 30 家大型企業客戶,涵蓋航空、餐飲集團等不同產業,未來日本仍將是 beBit TECH 拓展海外營收的核心關鍵。

除了日本之外,beBit TECH 也將東南亞視為下一階段的戰略要地。一方面,看好當地人口結構年輕與數位應用快速成長所帶來的商機;另一方面,隨著全球 AI 人才競爭白熱化,東南亞更是重要的人才庫,有助於 beBit TECH 持續推動產品全球化與技術迭代。

「我們希望將 beBit TECH 打造為『亞太區企業級 AI 的領導品牌』。」陳鼎文感性表示,這也是團隊確立將全球總部設在台灣的初衷。未來,beBit TECH 將持續以台灣為核心,向外輻射至日本、東南亞、甚至更廣泛的國際市場,讓世界看見來自台灣的 AI 技術實力與商業價值。

從台灣品牌電商起家,一路跨足實體、金融、日本與東南亞市場,beBit TECH 想做的不只是一套好用的 AI 工具,而是一個能讓企業把數據轉化為營收的企業級 AI 平台。當全球 AI 競爭開始從模型能力,轉向商業化與規模化,這家台灣新創正用清晰的策略布局,寫下屬於自己的下一個成長故事。

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