音樂服務新玩法!KKBOX累計14年的聽歌數據,催生新款App
音樂服務新玩法!KKBOX累計14年的聽歌數據,催生新款App

台灣本主音樂串流平台KKBOX在上線14年後,今(30)日推出史上第二款App《風雲榜- KKBOX Music Awards》。

這一款App,集結14年來KKBOX用戶所有的聽歌數據,可以回朔2005年至今,每一年、每一周、每一天KKBOX熱門歌曲排行榜;就算不是KKBOX的會員,在App內,歌曲可以直接串連到YouTube免費播放。

不是為了打價格戰,也非衝著打擊盜版而來,這一款App沒有任何下載數、用戶的KPI目標,在KKBOX總裁李明哲眼中,《風雲榜- KKBOX Music Awards》目的只有一個——改變10年來一陳不變的音樂服務模式。

kkbox風雲榜
榜單中歌曲,可在App內直接串接YouTube播放「免費聽」,令人相當興奮地是,竟然還可以做到YouTube App不能執行的背景播放。
圖/ KKBOX風雲榜
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App除了6年來的日榜、周榜外、年度榜外,還可以看即時榜單。
圖/ KKBOX風雲榜

4,500萬首歌曲、逾10年的聆聽數據,KKBOX拿來做什麼了?

「KKBOX用戶聽音樂產生的數據,是我們很大的資產。」KKBOX董事總經理王正指出,KKBOX共囊括了4,500萬首歌,單單2018年,累積的歌曲播放次數就已經達120億次。

而在「數據為王」的年代,KKBOX究竟拿它們做什麼了?對內,除了利用大數據分析,透過AI推薦給用戶「客製化歌單」外,早在2006年起,KKBOX便開始統計會員一年內點播歌曲紀錄,推出「年度綜合排行榜」,並舉辦實體頒獎典禮「風雲榜」,成為一年一度台灣專屬的拼盤演唱會。

而對外,龐大的民意基礎也讓KKBOX排行榜獲得MAMA(Mnet亞洲音樂大獎)、日本Billboard認證,成為獎項評選的參考來源以及歌曲計分的指標之一。但,KKBOX為什麼還要打造這一款「排行榜大平台」App?

「我們從後台數據發現很多用戶喜歡聽排行榜,KKBOX的新歌即時榜、日榜及週榜都可反應用戶的音樂喜好,但當過了宣傳期,歌曲便可能不在榜上。」KKBOX內容策略發展處總監宋霽袁點出了第一點,App要延續的歌曲的熱度。

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KKBOX董事總經理王正笑說,在台北市長參選人發表政見後,《愛江山》這一首歌就擠進前50名熱門歌曲。
圖/ 唐子晴/攝影

而第二點,則是長期以來,KKBOX製作了許多音樂內容和影音節目,如歌手專訪、新歌速報、音樂新聞等,但過去一併整合在KKBOX App中,容易被忽略,官方想要把內容獨立出來,讓更多人看見。

《抖音》成為百大熱門歌曲的製造機

而仔細審視這些數據,2018年戲劇歌曲仍當紅,卻產生了一個特別的現象。

「因為《抖音》、網紅翻唱助攻,讓很多戲劇主題曲走出配件身份,成為『歌比戲還要紅』的新趨勢,」宋霽袁指出,當《抖音》全球用戶數已破5億,一首首爆紅的歌曲都是從《抖音》而來。

根據KKBOX統計,今年前100首熱門歌曲中,有28首來自電影、電視劇,但最紅的歌不一定是最紅的戲,例如在台灣沒有上映的電影《前任3》,其中于文文的《體面》、袁婭維的《說散就散》兩首主題曲,都衝上榜單;還有大壯的《我們不一樣》,以及因手勢舞爆紅、小潘潘的《學貓叫》,即便用戶對歌手不熟悉,但透過《抖音》,都讓用戶對這些歌再熟悉不過。

「很開心有這樣的夥伴,我們聽歌辨曲的功能,有一半以上都是在找抖音上的歌。」宋霽袁說道。

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茄子蛋的《浪子回頭》和《浪流連》拿下KKBOX台語年度單曲累積榜冠亞軍,今天也來到現場。
圖/ 唐子晴/攝影

改變玩了10年價格戰,KKBOX的第一部作品

「我一直覺得,音樂服務不能再只是打盜版、拼免費,這樣的戰爭已經玩了10幾年,這樣下去是不夠的。」談起這款App,李明哲發表看法,所以即便推出導入YouTube,讓人匪夷所思的嘗試,KKBOX都要改變「聽歌途徑」。李明哲還預告,《風雲榜- KKBOX Music Awards》其實是KKBOX的第一部作品,接下來將推出一系列有趣的App。

其實,KKBOX今年已經做了不少新嘗試,除了在7月推出整合KKBOX、KKTV、KKLIVE的「Prime」服務,還有另一點重要的嘗試,則是在智慧音箱上。

KKBOX現在已經導入小豹AI音箱、富連網家智能AI音箱,和遠傳問問智慧音箱也在洽談中。李明哲先前預估,今年年底台灣大概將有10款智慧音箱出世,但因硬體生產延遲,估計智慧音箱市場活絡得等到明年第一季,屆時各大硬體廠商、電信業者都會有新產品,而在12月,將有至少一個重量級產品登台。

但面對這一個全新的裝置,李明哲也有顧慮。

「還有很多事情需要努力,比方說喚醒音箱後,我們會跟他說『我要聽周杰倫的歌』、『我要聽等你下課』,但在手機上根本不會這樣聽歌,通常會看歌庫,或歌單、榜單。可以說,智慧音箱還在比較原始的階段,不是那麼符合用戶的想法,」他舉例,就像PC過渡到智慧型手機的階段,用戶使用習慣會變,應用的使用介面、操作介面就應該不同,而不是「原封照搬」,KKBOX還在思考最好的結合方式。

無論如何,李明哲仍認為,2019年整體串流音樂市場將持續成長,但如果業者都沒有改變、沒有顯著的差異,獲利能力只會越來越糟糕,陷入在惡性競爭中。

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台灣新創思邁智能、海研科技突圍出海搶佔生成式 AI 商機,AWS 以領先技術及資源成為最強後盾
台灣新創思邁智能、海研科技突圍出海搶佔生成式 AI 商機,AWS 以領先技術及資源成為最強後盾
2025.11.13 |

AI 正在改寫世界運作模式。根據研究機構 The Research Insights 預測,全球 AI 市場將從2025年的3,909億美元攀升到2030年的1兆8,117億美元,年複合成長率高達19.2%。這股成長動能與 AI 技術正滲透各個產業有關,從製造到金融、從零售到物流,不僅流程被重塑、商模也隨之翻轉。

在這場 AI 驅動的創新浪潮中,新創是推動產業變革的關鍵力量之一。 AWS 不僅以全球領先的雲端與 AI 技術平台提供堅實後盾,更以豐沛資源化身新創最佳夥伴、協助台灣團隊將創意落地、放大商業影響力。例如,在 AWS 的技術與資源支持下,語音 AI 新創海研科技(SeaTech)得以加速模型迭代與演算法優化,為台灣與新加坡量身打造在地語言模型並推動應用落地;同時,也讓思邁智能(MaiAgent, Inc.)專注強化企業級生成式 AI 平台 –MaiAgent– 功能,協助企業將生成式 AI 融入日常營運,實現更智慧的決策與效率升級。

三大關鍵步驟,思邁智能助企業放大生成式 AI 應用價值

AI Agent 具備感知、決策、行動與優化四大特徵,被視為企業面對人力缺口與營運挑戰的最佳助手,然而,在實作過程中,多數企業都因為三大瓶頸–資料分散、模型不符實務、導入周期過長–導致AI難以落地或成效不如預期。

觀察到上述現況,深耕 AI 領域研究、協助上百家企業導入 AI 應用的思邁智能提出解方:AI 導入方法論與平台產品服務。

思邁智能執行長張介騰表示,導入 AI 應該從「AI-Ready 文化」開始,因此,第一步是讓每位員工都能自然地用 AI 提升工作效率,例如透過自研的 MaiGPT 縮短資料搜尋與知識蒐整時間;第二步是建立企業專屬的 AI 知識庫(AI KM),例如以 MaiAgent 打造企業的「智慧大腦」,加速各類分析報表生成製作,讓員工可以加速決策與專注核心業務;第三步是從組織流程出發,找出重複性高的任務並建構對應的 AI Agent,如語音客服、文字助理等,讓 AI 真正走進業務核心。

「面對日新月異的 AI 技術演進,想要搶占先機,策略合作是必然。」張介騰以 MaiAgent 產品為例說明,透過 Amazon Bedrock 平台,團隊成員不用自建基礎模型、可以直接從平台快速選擇所需的基礎模型與工具於其上進行產品功能開發、大幅縮短產品開發週期,同時,可以在第一時間接收到模型更新等資訊,更好回應市場要求。「在 AWS 平台上開發產品,不僅能縮短開發週期、快速迭代新功能,也可以保障系統與資料安全,同時,因應業務需求彈性擴展,例如,協助新加坡與泰國企業導入服務等。」

隨著產品服務的成熟,思邁智能除持續尋找軟體夥伴擴展 MaiAgent 生態體系,亦已將 MaiAgent 上架 AWS Marketplace,更好擴展國際市場版圖,同時,成立AI落地顧問團隊,協助生態體系夥伴跟企業客戶更好發揮 AI 綜效。

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思邁智能專注強化企業級生成式 AI 平台–MaiAgent–功能,協助企業將生成式AI融入日常營運,實現更智慧的決策與效率升級。圖為執行長張介騰。
圖/ 數位時代

不僅在 AWS 上開發產品,海研科技攜手 AWS 針對企業痛點推最佳解方

對許多新創來說,雲端只是基礎設施的一種,但對海研科技來說,AWS 是他們加速創新與推動業務的關鍵伙伴。這家專注語音 AI 的新創團隊自創業第一天就跟 AWS 展開合作,不僅透過 Amazon Bedrock 打造專屬台灣的語言模型,更循序推出 SeaMeet、SeaChat、SeaX、SeaVoice 等產品,讓語音 AI 不再只是技術展示,而是能直接回應企業現場痛點的實用解方。

「語音辨識(ASR)不是新技術,但要做到『在地化』才有競爭優勢。」海研科技首席業務發展經理何庭劭表示,全球已有多家科技大廠投入開發英語、中文、印度語、俄語、西班牙語等13種主流語言模型,但台灣、新加坡與東南亞國家的語言環境與溝通方式較多元,如台灣的日常對話常混雜10%到15%的英語或台語雙關詞等,通用型的語言模型不敷使用,必須重新訓練、微調語言模型,才能滿足本地語境應用。

這份對在地市場的專注,讓海研科技在聽到 AWS 分享企業痛點後可以快速推出相應產品服務,例如,因應製造業跨國團隊的會議溝通挑戰,打造「SeaMeet 雙語即時翻譯」功能,讓語音 AI 能在中、英夾雜的會議中流暢轉譯、即時生成紀錄,解決企業跨境協作的語言門檻。

海研科技之所以能無後顧之憂地推出創新解方,與 AWS 提供穩定、可靠且彈性支援服務有關。何庭劭以 SeaMeet 為例解釋:「產品特性使然,SeaMeet 的尖峰與離峰時段的使用量差異極大,但在 AWS 平台支援– Amazon EKS 會依照實際需求動態調整伺服器資源(Amazon EC2 instance)–下,海研科技的團隊成員不用花費間監控與資源配置,可以專注在產品開發與持續創新。」

事實上,這也是海研科技可以因應龐大的長照需求,順利在今年推出取得 HIPAA 認證的 SeaX 服務,並協助新加坡社區關懷機構 Lions Befrienders 以10餘人社工團隊完成每天上千通長者關懷電話的原因。

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海研科技首席業務發展經理何庭劭表示,有個大型集團客戶有非常多的會議要跟進,過去光是紀錄重點,就會需要許多人力,但透過即時的會議紀錄整理,讓後續追蹤更有效率。
圖/ 數位時代

何庭劭表示:「透過 SeaX,Lions Befrienders 每秒可完成30通電話,每通皆有錄音、逐字稿與 AI 分析,判斷是否需社工即時介入,讓語音 AI 成為重塑長照現場效率與安全的關鍵伙伴。」

從台灣到新加坡,從會議翻譯到智慧長照,海研科技的語音 AI 正形成一個「技術與市場雙向成長」的飛輪,接下來,海研科技將透過 AWS Marketplace 進軍歐美市場,讓更多企業能以雲端訂閱方式直接採用其服務。

何庭劭強調:「 AWS 不僅提供一條龍平台服務,更是我們的共創夥伴,讓我們可以看得更遠、動得更快。」而這也是海研科技與 AWS 的互動關係會從技術夥伴轉向共創夥伴的原因,讓語音 AI 可以真正走進企業日常。

思邁智能與海研科技不是單一或特殊案例,在 AWS 豐沛的技術能量與資源支持下,愈來愈多新創正從單純的技術創新者,成長為推動產業變革的關鍵力量,讓 AI 真正落地多元場域,開創生態共榮的新局。

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