拚5年內晉升獨角獸行列，天奕科技用「公分級」AI定位技術走向世界|數位時代 BusinessNext

拚5年內晉升獨角獸行列，天奕科技用「公分級」AI定位技術走向世界

天奕科技專注於室內定位技術，將精準度提升至「公分級」。特別在智慧醫療與工業 4.0 兩個極具潛力的領域，帶來無限的應用想像。不管是醫院內的設備追蹤、人員行為分析，或是工廠內的即時派工、貨品管理等，都將獲得更有系統化的管理。

以戰養戰，用成熟的產品練出 AI 定位演算法

在創業的前兩年，天奕科技推出成熟的 iBeacon 應用產品「FootPoint 踩點趣」進行市場測試與技術驗證。iBeacon 的定位精準度約在 3～5 公尺，大多應用於 B2C 消費型場域的廣告推播。FootPoint 踩點趣也成功進駐京華城、微風廣場等大型商場，協助導客、推播折扣訊息。

不過對天奕科技來說，3～5 公尺的定位遠遠稱不上精準，FootPoint 踩點趣只是他們「練功」的過程。陳宗逸說：「定位技術一定要落地應用，FootPoint 踩點趣讓我們的 AI 演算法有了實地場域的驗證。」透過以戰養戰、以應用養技術的方式，天奕科技逐步開發出專屬的 AI 定位演算法與分析工具。

在技術更成熟後，2017 年起天奕科技便全力投入超精準 AI 室內定位系統開發，引進國外獨特的 AoA（Angle of Arrival，接收信號角度定位法)定位設備，於 2018 年推出精準度可達 10～30 公分的 SiPS（天奕智能室內定位系統，STARWING intelligent indoor positioning system），並獲得多項獎項肯定，包含 2018 年 11 月時於日本獲得 ET/IoT 科技獎 2018 特別賞，為近年來唯一一家海外得獎企業。

公分級的室內定位，瞄準工業 4.0 與智慧醫療應用

當室內定位的精準度到達公分級，後續的應用想像就有奔馳的可能性。 天奕科技主要瞄準 3 個領域：先進製造業、高端醫療及新型零售商場 ，其中他們又以製造業與醫療為發展主軸，致力打造能夠應用於工業 4.0 及智慧醫療的定位應用系統。

「長庚、台大醫院占地動輒一個山頭這麼大，當病人出狀況了，定位系統可以一秒找到他的主治醫師在哪一層樓、哪個病房。」陳宗逸說。此外，他還分享了一個精準定位的應用場景，「這技術還可以知道養老院的交友互動情況，環境裡有哪些小群體，何時分裂、何時合併、誰被孤立，知道這些狀況就能有效進行管理。」

不過，室內定位最大的市場其實是在製造業。陳宗逸點出工廠優化的關鍵問題，「1 千個作業員各自在哪、500 台搬運車又該如何分布？」透過定位便能完整呈現出工廠電子地圖，並做出最有效的派遣指令。放眼未來，當全世界導入數千萬台機器人和無人搬運車時，都會需要精準的室內定位輔助。

不管在醫療或製造業方面，目前都已有領先級的企業與天奕科技簽訂合約。下一站，天奕科技將放眼國際，首要目標將會是日本與新加坡，「新創資源有限，先從手摸得到的國家開始。」陳宗逸笑著說。過去曾任創投，擁有豐富經驗的他，對於室內定位的未來很有信心，「這是一個可以改變世界的項目。」

Ｑ：AI 技術如何應用於室內定位？

兩個部分：正常物體的移動具有連續性及特定模式，且受到慣性制約。透過機器學習能夠偵測及學習特定目標的移動模式，作為補償定位誤差的依據；第二部分是導入神經網路分析引擎，分析定位資料，目前有歷史軌跡重現、路徑預測、動線優化等功能。

Ｑ：進軍國際市場的進度？

國際市場的文化差異、語言隔閡都容易讓新創倒在半路。因此天奕科技在國際布局策略有三：不設立分公司，找尋合適的當地夥伴策略結盟；參與當地大型展覽、爭取當地知名獎項建立權威性；引進知名的投資人，如國發基金及工研院。

Ｑ：創業中的最大困難？

資金。儘管我過往擁有多年的創投經歷及人脈，還是曾遇到幾近斷炊的危機，幸好產品及市場發展順利，成功引進國發基金及工研院 A 輪融資。未來透過公司不斷成長，將布局國際創投及國際科技大廠的策略投資，以保資金無虞。

通勤、排隊、等餐時，幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集，消費者在社群與影音之間來回切換，也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計，台灣有 69% 網友會玩數位遊戲，近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內，輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢，與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡，經常會拿起手機玩手遊，找個方式殺時間、放鬆心情。」因此，ShopBack 把視角轉向遊戲場景，推出 ShopBack Play，嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗，讓回饋不必等到消費發生，日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出：「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了，核心強項始終是電商回饋機制。」然而，若回饋只綁在購物，使用頻率終究受限於消費需求。對此，ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性，把回饋從交易場景延伸到日常互動；使用者不需消費，只要下載並完成指定任務，就能累積現金回饋，平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋，從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋，到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能，市場正在探索「參與行為」的價值：「愈來愈多日常行為，其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界，例如兌換道具；但透過 ShopBack，玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費，讓娛樂回報更實用、更有感。

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後，系統即導流至 App Store／Google Play 下載並開玩；玩家只要破關或完成指定里程碑，就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因，ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察，「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊，只是想放鬆、填補空檔，對單一遊戲的黏著度不高。也因此，ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲，並規劃於 2026 年持續更新合作清單，讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋，創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示，這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主，熱門品類多集中在旅遊與時尚（如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook，以及 adidas、Nike、GU），消費頻次相對較低；ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機，讓使用者更常打開 App。

他指出，ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%，整體使用者 CLV（Customer Lifetime Value，顧客終身價值）成長 30%，顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中，也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費，形成交叉銷售效應（Cross-sell），推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段，讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值，是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言，長期痛點在於下載成本高、留存率偏低，最怕「下載了就走」：數字漂亮，卻沒有實際遊玩行為，轉換與 ROI 難以落地驗證。對此，ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋，藉此濾掉無效流量，讓導入更貼近真實參與，也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言，遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play，不僅能在零碎時間中放鬆娛樂，更能完成任務獲得實質回饋 ，讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就，而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言，不僅提升用戶在平台內的互動頻率，也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制，用戶即使在非購物場景中也能保持接觸，並於任務完成後自然回流 App，進一步探索購物優惠與合作商家，打造高頻率且正向的使用循環。

也因此，ShopBack Play 推出後的亮眼表現，更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計，功能上線後短短半年內，用戶數成長 12 倍，其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊，成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升，ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大，自功能上線以來，累計回饋金額已接近 1 億元，展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合，平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系，不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗，也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為，當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報，未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說，關鍵不只是推出一個新服務，而是持續擴大回饋觸發點，從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口，串連商家與用戶的日常接觸，讓回饋真正融入生活，讓每一個日常時刻，都更有所得。」