在人工智慧(AI)、區塊鏈(block chain)、雲端運算(Cloud)等科技的推陳出新之下,金融科技蔚為浪潮,而行動支付為推動金融科技創新的重要工具,更是受到政府與產業界的重視。甫於2018年12月7日~8日登場的2018年金融科技展中,由金管會與經濟部中小企業處聯手打造的 「 FinTech Taipei亮點主題館 --便利未來城」 展區,可見兼具安全、便利、智慧的行動支付創新應用,凸顯台灣行動支付產業鏈與技術到位,商業服務業者也紛紛導入行動支付應用,大步邁向數位轉型之路。
政策輔導資源充沛 商家加快導入腳步
經濟部中小企業處處長吳明機指出,配合行政院實現2025年行動支付普及率達90%的目標,中小企業處積極連結跨政府單位與產業界,推廣台灣行動支付的普及。首先,積極協助解決方案業者統一標準,完善基礎環境設施的建置;其次,協調各政府機關率先使用行動支付;再者,透過政策輔導資源,協助商家導入行動支付,並藉此創新更深度的智慧應用。這次展區中的曾記(米麻)糬、OK mini、台灣大車隊、BABOARMS、威典展覽等,就是中小企業處於本次展覽推出的智慧應用體驗,他們都正結合行動支付創新銷售服務,攜手民眾迎向智慧生活的美好未來。
行動支付搭計程車 享受行的便利
深入造訪「便利未來城」展區。在行的方面,可見一直致力於創新服務的台灣大車隊,目前也已經導入行動支付服務。民眾搭車時可以使用Apple pay、Google pay、街口、LINE pay、Pi拍錢包、橘子支、55688等各種支付模式付款。同時台灣大車隊也直接提供企業簽單服務,讓員工出差時可以直接手機支付計程車費。
買伴手禮有機器人導覽 還能手機付款
在食的方面。花蓮在地名產曾記(米麻)糬不僅早就導入橘子支、街口在內的9種行動支付工具,展會現場更可見華碩機器人Zenbo與民眾互動,介紹曾記(米麻)糬的歷史以及產品。曾記(米麻)糬董事長董椿霳指出,相較於傳統收取現金的方式,未來可透過行動支付,不僅可以解決店裡放太多現金的風險,更可以藉此掌握用戶消費資訊,作為精準行銷的依據。未來,曾記(米麻)糬將進一步把行動支付整合在Zenbo之中,當Zenbo正在介紹商品並進行收錢,打造客戶購物更智慧感。
支付X自動化 不用銷售員也能賣客製化飲品
在飲的部分,「iMvending(販賣中)」平台跨界整合酷斯拉咖啡、天來智慧科技與斐然莊園精品膠囊,在威典展覽的場域中,打造一個可客製化的智慧咖啡銷售體驗區。酷斯拉咖啡暨「iMvending(販賣中)」執行長郭士維指出,每個人對於咖啡的喜好程度不一,然目前的智慧咖啡機都只能沖泡一種咖啡,因此iMvending整合各方專業,讓民眾選擇自己喜歡的咖啡。民眾可在「iMvending」平台藉由行動支付付款然後取得咖啡膠囊,再由斐然莊園精品膠囊機沖泡,快速取得咖啡。未來此創新服務可以廣泛設置在公司、旅遊景點、便利商店等場域,打開智慧咖啡銷售的智慧支付應用服務模式。
同樣是打造智慧飲料店的BABOARMS,軟硬整合行動支付與機器手臂,推出「全自動化手搖店」,民眾只要透過點餐螢幕下單、付款,智能機器手臂就會馬上手搖出飲料。
行動支付是發展智慧生活的第一哩路,更是推動金融科技產業的重要環節。近年來台灣在金管會加速鬆綁法規,經濟部中小企業處等部會積極推動輔導政策的雙重推力下,順利協助大大小小商業服務業者導入行動支付,展現非常具體的成果。吳明機最後充滿信心地說,相信未來在政府的加碼推動與商家更踴躍投入之下,台灣勢必可以迎頭趕上全球行動支付浪潮,甚至將解決方案複製輸出到東南亞國家,開啟更大的市場商機。